Inter Mutuelle Assurance (IMA) Rezension

Hallo . Ich rate Ihnen dringend, IMA nicht zu verwenden. Nach einem Unfall im Ausland war mein Fahrzeug länger als einen Monat stillgelegt. Mein Auto wurde am 2. September 2020 nach Frankreich zurückgeführt. Nach dem Schock des Unfalls waren die Heckscheiben meines Fahrzeugs kaputt. Ich habe mir nicht einmal die Mühe gemacht, die Rückseite meines Fahrzeugs abzudecken. An dem Tag, als mein Fahrzeug in Frankreich ankam, ging ich zur Bmw-Garage, um eine Bestandsaufnahme durchzuführen. Ich sah, dass sich Wasser im Kofferraum meines Autos befand, die beschädigte Karosserie und ein Unterschied in der Kilometerleistung, der beweist, dass sie mein Fahrzeug für das gefahren haben, was ich nicht weiß. IMA will seine Fehler nicht eingestehen und beschuldigt die BMW Garage, mein Fahrzeug beschädigt zu haben. Während ich alle Fotos im Beweis habe. Nach meinen mehreren Erinnerungen an den Verbraucherservice möchten sie nicht mehr zum Telefon greifen. Aufgrund ihrer Anschuldigungen will BMW mein Fahrzeug nicht mehr übernehmen. Vielen Dank, dass Sie IMA

Niemand antwortet und ein Anrufbeantworter dreht sich in einer Schleife, es ist unabdingbar, Unfallsituationen zu behandeln!
System zur Überprüfung zwischen verantwortlichen Versicherern

Schade, dass der IMA BENELUX Service nicht so gut ist wie IMA FRANCE. Anlässlich einer in Belgien häufig auftretenden Reifenpanne leitete IMA BENELUX mein Fahrzeug an eine Partnergarage. Keine Reparaturschätzung wurde jedoch zweimal beansprucht. Exorbitante Preise. Reifen, die normalerweise zu einem öffentlichen Preis von 180 pro Einheit abgerechnet wurden, wurden mit 320 abgerechnet. 4 Reifen wurden anstelle von 2 Reifen ohne Reparaturauftrag gewechselt. Keine wirksame Intervention von IMA gegenüber ihrer Partnergarage ... sehr enttäuscht, für eine Taube gehalten zu werden. Das Mitleid ! Beschwerde anhängig, in der Hoffnung auf eine Antwort des IMA- oder MAIF-Kundendienstes.

Ich bin schwanger mit dem Risiko einer vorzeitigen Entbindung, ich erkundige mich um Haushaltshilfe, ja habe mir gesagt, dass ich das Recht habe, die Hilfe anzurufen, damit die Gruppe ima es notwendig ist, einen ersten Stopp ohne Verlängerungen zu machen, die ich überhaupt nicht verstehe, ihre Logik Wenn ich länger bin, ist es so, dass sich mein Zustand nicht verbessert hat, es hat sich sogar verschlechtert, aber hey nein, sie bleiben auf ihrer Meinung, es ist notwendig, dass die anfängliche Haltepunktleiste sie nichts wissen wollen, was als Dienstleistung nicht sehr menschlich ist.

Schrecklich, sie gingen NIE ans Telefon. Wir haben 2 Stunden gewartet! Wir mussten alleine zurückkehren, keine Rückführung. Skandalös! Am nächsten Tag versuchte ich, sie zu bekommen, dasselbe: Anrufbeantworter. Ich werde meine Gegenseitigkeit verlassen und nach einer Autoversicherung suchen, die diesen Namen verdient

Meinung von jemandem, der es brauchte, nicht wer dort arbeitet:

Ein Stern, weil man nicht weniger setzen kann.

Hilfe für Menschen auf der ganzen Welt
Fahrzeugunterstützung in Europa
Und das 24 / 24h 7 / 7d

Matmut Unterstützung an der Spitze. Ein qualitativ hochwertiger Service mit echten Fachleuten, die eine schnelle, effektive Lösung und eine sehr menschliche Beziehung finden. Vielen Dank.

Insbesondere müssen Sie sich nicht mit ihnen befassen, wenn Sie im Ausland sind, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Urlaub im Katastrophenfall zum Albtraum wird. Ich musste mich mit seinen Leuten befassen und habe gesehen, was Sie mit ihnen aushalten können inkompetenter lokaler Kollege.! Ich möchte ihre Dienste nie wieder nutzen, wenn wir sagen können, dass es sich um einen Dienst handelt.

Ein wichtiger Akteur der Unterstützung auf europäischer Ebene und gleichzeitig eine Gesellschaft, die perfekt in die Stadt und ihre Umwelt integriert ist.
Für einen sinnvollen Job!
ich

Vielen Dank für den professionellen, durchdachten und effizienten Umgang mit unserer Datei
Sehr gut betreut von einem verständnisvollen, angenehmen und sehr reaktiven Team

Wir nutzten den Service nach einem platten Reifen während einer Sixt-Anmietung, wir hatten zwei Ersatzfahrzeuge, einen Taxiservice und eine Hotelnacht.

Sehr sehr effektiv. Bravo IMA
Und danke an das nette Taxi, das sich um uns gekümmert hat. Ich empfehle bei 100000%

Ich danke Ihnen allen, dass Sie den Abschied einer Mutter von ihren Kindern ermöglicht haben. (Triage / Team in Spanien ...)

Ein menschliches Unternehmen, Test vs wird nicht enttäuscht sein

Meine Frau ist mit unserem 8 Monate alten Baby am Straßenrand gestrandet und es ist 20 Minuten her, dass sie versucht, Hilfe am Telefon zu bekommen ... das sagt viel über Ihre Dienste aus ...

Meine Tochter wurde in Thailand krank (schweres Dengue-Fieber). Sie wurde ins Krankenhaus eingeliefert. Ihre Intervention war effektiv, Ihre Informationen korrekt und wertvoll. Ich danke Ihnen für Ihr Handeln und die menschliche, materielle und finanzielle Unterstützung. Bravo

Es ist immer schön, am Abend zuvor zu erfahren, dass das Ersatzauto nicht mehr verfügbar ist. Es ist immer noch schön, wenn man an die Reservierung der Unterstützung glaubt, dass alles repariert ist ... (während die Vermietungsagentur sie nach Benachrichtigung von dem Moment an gewarnt hat von ihrem Vorbehalt, dass es kein Fahrzeug mehr gab).
Schließlich konnten sie mir keine VHL finden und wie das Sprichwort sagt, werden Sie nie so gut bedient wie Sie selbst, ich muss das Fahrzeug gefunden haben.
Krankhafter Amateurismus der IMA!

Oben. Wir sind innerhalb einer Woche zweimal für zwei verschiedene Fahrzeuge zusammengebrochen. Die Hilfe war sehr gut gemacht. Sie suchten nach den besten Lösungen. Sie konnten uns zuhören. Sie konnten uns beruhigen. Ein großes Dankeschön.

Nimmt als Geisel und erhebt den Vorschuss der Kosten auf die Garage und die Erstattung dahinter, die Panne erfolgte am 13. Juli 2020, die Post wurde am 15. Juli 2020 bearbeitet und es erfolgt immer noch keine Erstattung. Rufen Sie heute an, was jetzt .. unleserlicher Anhang? Ich hätte nicht angerufen, meine Datei wäre nicht vorgerückt, "weil sie mehr als hundert E-Mails pro Tag erhalten" und kann nicht zu uns zurückkehren. Es liegt an uns, ihnen mitzuteilen, dass wir nicht erstattet wurden. Außerdem haben wir zum ersten Mal so lange auf jemanden gewartet. Ich würde auch für einige der Agenten, die ich am Telefon habe, einen Mangel an Begeisterung und Neid bemerken. Fast als Unhöflichkeit zu qualifizieren ..... Ich würde es kaum empfehlen. MATMUT versichert, Datei F0I254976

Tolle Arbeitsatmosphäre (IT-Anbieter), wie viel Glück, bei IMA zu sein!

Ich habe als Saisonarbeiter gearbeitet und es ist sehr angenehm. Sehr aufmerksames und fürsorgliches Personal. ich empfehle

Nachdem ich für meine Frau einen Krankenwagentransport benötigt hatte, verwies mich der Macif an IMA
Ich habe nur Glückwünsche an alle Redner
Kompetenz, Effizienz, Follow-up, Freundlichkeit
Ja, wirklich gut gemacht, dieser Service verdient hervorragende Leistungen

In sechzig Jahren musste ich mehrmals um diese Hilfe bitten (70.000 km pro Jahr). In Frankreich und im Ausland war immer alles perfekt ...
Mit ihnen reisen wir gelassen

Marktführer auf dem französischen Hilfsmarkt für Automobil-, Haushalts- und medizinische Hilfe. Sie haben auch Niederlassungen in den wichtigsten europäischen Ländern und in Marokko.

Oben!
Ich bin auf der Schnellstraße in Vannes zusammengebrochen: zwischen den vielen sehr professionellen Telefonkontakten und der Reparatur, der Rückführung mit dem Taxi in 150 km Entfernung, der Anmietung eines Qualitätsautos, der Rückkehr nach Vannes mit dem Zug + dem Taxi, das völlig verantwortlich ist ... Dies reicht aus, um meine Wahl von MAIF als Versicherungsgesellschaft zu bestätigen. Ich danke dir sehr!

Ihr Empfang und Ihre Handlungen sind von sehr hoher Qualität, die über den professionellen Aspekt hinausgeht. Geduld, Verständnis und effektive Interventionen zeichnen sich durch bemerkenswerte Fähigkeiten aus. Weiter, du bringst viel mit.

Ich habe im Februar für meinen Kunden abgeschleppt, wir sind im Juni und trotz ihrer Post wurden keine Regeln erhalten, da sie mich im April ohne ernste Zahlung bezahlen würden

Ich hatte nach einem Unfall durch einen Packhund, der die Autobahn A10 in Charente-Maritime überquert hatte, auf ihre Dienste zurückgegriffen.

Als ich in meine Abteilung zurückkehrte, kontaktierte ich sie.

Sie boten mir ein Auto für 7 Tage an, während meins repariert wurde.

Als ich in Garage PEUGEOT ankam, war der Mietwagen bereits auf dem Parkplatz geparkt.

Sie waren freundlich, effizient und sehr schnell, ich kann ihnen nur danken.

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Ich hatte einen wirklich schlechten ersten Kontakt mit dem Betreiber ... kalt, unfreundlich und nicht einfühlsam.
Ich rief gestern zurück, ein entzückender Herr antwortete und erklärte mir die Dinge, trotz unserer Meinungsverschiedenheit keine Kommunikationsprobleme, er zeigte Pädagogik.
Heute wurde ich von einer Kundenbetreuerin zurückgerufen. Wir haben sehr höflich diskutiert und der Service wurde nach einer Diskussion über meinen Vertrag bereitgestellt.
Also erhöhe ich meine Bewertung von 2 Sternen am Anfang auf 4 jetzt. Ich setze nach dem ersten Anruf keine 5, aber ich bestätige die Tatsache, dass das Unternehmen reaktiv ist, und entferne den unprofessionellen Kommentar.