6 vor wenigen Monaten
Ich habe kürzlich mit einem Versicherungsvertreter...
Ich habe kürzlich mit einem Versicherungsvertreter zusammengearbeitet, der eine breite Palette von Versicherungsoptionen für meine Bedürfnisse zu Hause, im Auto, im Geschäft, im Leben und im Ruhestand anbot. Obwohl der Agent sachkundig und professionell war, empfand ich die Kommunikation als etwas mangelhaft. Es dauerte länger als erwartet, bis ich Antworten auf meine Anfragen erhielt, und ich musste mehrmals nachfragen, um die benötigten Informationen zu erhalten. Außerdem hatte ich das Gefühl, dass die Preise im Vergleich zu anderen Angeboten, die ich erhalten habe, etwas hoch waren. Positiv zu vermerken ist, dass der Agent die verschiedenen Versicherungsoptionen ausführlich erläuterte und mir half, die Details der Deckung zu verstehen. Insgesamt würde ich meine Erfahrung mit diesem Versicherungsvertreter als durchschnittlich bezeichnen. Es gibt definitiv Raum für Verbesserungen in Bezug auf Kommunikation und Preisgestaltung, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Übersetzt