Inland Southeast Property Management Rezension

Die Kommunikation mit mir ist sehr wichtig und die Zusammenarbeit mit Alex Priest in den letzten Jahren hat es mir leicht gemacht. Ich arbeite gerne mit Ihnen zusammen und freue mich auf viele weitere Jahre. Vielen Dank.
Mickey
Quality Plus Grounds Care

Fantastische Immobilienverwaltungsgesellschaft und eine Freude zu behandeln. Nachdem ich im Laufe der Jahre einige andere Albtraum-PM-Firmen durchlebt habe, kann ich ehrlich sagen, dass MRCM großartige Arbeit leistet, um schnell auf Bedenken zu reagieren, effizient zu kommunizieren und sicherzustellen, dass unser Komplex immer makellos aussieht. Mach weiter so!

Tania Blake ist eine gute Hausverwalterin, weil sie alle Fragen / Kommentare / Bedenken, die ich hatte, immer rechtzeitig ansprach. Ich habe meine Erfahrung mit ihr sehr genossen!

Hervorragender Kundenservice auf allen Ebenen des Managementteams und sehr reaktionsschnell auf die Kundenbedürfnisse in unserem Gebäude!

Während wir nicht mehr in einer von MRCM verwalteten Community leben, ist meine Loyalität gegenüber dem Unternehmen und Michael LePage, Luanne Crilly, Craig MacMillan und Mark Marshall, den Leuten, die direkt die Verantwortung für das Management unserer Community übernommen haben, geblieben.
Als Mitglied des Verwaltungsrates haben wir über 25 Jahre lang die beste professionelle Beratung, die beste Handelsqualität und eine sorgfältige Verwaltung unserer Finanzen erfahren.
Da wir ein älteres Anwesen waren, wurde unseren sich ständig ändernden Bedürfnissen besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Als wir die Gemeinde verkauften und verließen, fühlten wir uns gut dabei, unser Stadthaus an die nächsten Eigentümer weiterzugeben, da wir wussten, dass sie gut versorgt werden würden.
Ich hatte immer Vertrauen in die Qualität der Betreuung, die wir von MRCM erhalten haben, und würde ihnen die besten Noten für professionellen Service, Verantwortung, Aktualität, Kommunikation und besten Kundenservice geben.

Edwin Sokoloff
Collingwood, ON, L9Y5B3

Diana hat uns erfolgreich durch die Einrichtung eines Standard Unit Bylaw geführt. Dies hat gezeigt, dass sie kompetent ist, angenehm zu arbeiten ist und über ausgezeichnete Follow-Through-Fähigkeiten verfügt. Sie hört aufmerksam zu und reagiert pünktlich.

Wir sind also erst vor einem Monat in unser Haus eingezogen und haben bereits die schlechtesten Erfahrungen mit seiner Firma gemacht. Wir haben festgestellt, dass die Wartungsgebühren nicht von unserem Konto abgebucht wurden. Deshalb haben wir sie angerufen, um zu erfahren, was los ist Keine Sorge, dass sie die Gebühren für zwei Monate herausnehmen würden, weil sie unsere Informationen noch verarbeiten. Vor zwei Tagen erhielten wir einen Brief per Post mit der Absicht, unser Haus zu verpfänden. Sie wissen eindeutig nicht, was sie definitiv nicht tun würden empfehlen diese Firma jedem

Ich bin ein Dienstleister für Maple Ridge. Ich arbeite seit mehr als acht Jahren für das Unternehmen und arbeite direkt mit Joe Cheung zusammen. Er ist sehr professionell und eine großartige Person, mit der man immer sein Bestes tut, um pünktlich zu bezahlen. Ich empfehle definitiv anderen Auftragnehmern, mit ihm zusammenzuarbeiten, danke Joe für die Unterstützung.

Frank ist fleißig und höflich, geduldig und offen für Vorschläge, hat aber wie alle Menschen seine Grenzen.

Ich habe mich über die Jahre mit Michaela befasst und sie widmet sich ihrer Gemeinde und verwaltet ihre Geschäfte, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Es ist immer eine Freude, an ihrer Seite in einer zusammenhängenden Umgebung zu arbeiten

Christina und Garry bei 3650 Kingston machen einen tollen Job!
Das Gebäude ist immer sauber und Reparaturen werden schnell repariert!

Unsere Verwaltung des Stadthauskomplexes hatte das Unglück, durch MRCM und speziell Jessica O Leary und Leslie Rae ersetzt zu werden. Unsere Familienmitglieder waren bei MRCM, bevor sie unser bisheriges Management ersetzten, und haben uns von Anfang an davor gewarnt. Aber wir hatten nicht gesagt, dass sie unsere neuen Manager werden. Unsere früheren Hausverwalter würden für Dachänderungen und Grundstückspflege (Sanierungen usw.) aus den Reservefonds zahlen, die von den Wartungsgebühren der Stadthausbesitzer abgezogen wurden. MRCM berechnet uns jetzt zusätzliche Kosten für diese Änderungen, Tausende mehr. Während eines stadtweiten Stromausfalls haben wir viele unserer Geräte verloren. Zuerst wussten wir nicht, was passiert war und riefen unsere Immobilienverwalter an, um mehr zu erfahren. Das Anwesen sagte, sie hätten ein paar andere Anrufe von Häusern mit dem gleichen Problem erhalten, also würden sie jemanden schicken, um sicherzustellen, dass unsere Schaltung sicher ist. Nachdem der Typ vorbeigekommen war und den Sicherungskasten überprüft hatte, sagte er uns, dass wir einen Unterbrecher brauchen und keine Lösung anbieten. Ein Jahr später erhielten wir von MRCM eine Rechnung über 200 US-Dollar für den Hausbesuch. Als wir bestritten, dass wir sie nie gebeten haben, zu uns zu kommen, nie darüber zu diskutieren, zu unterschreiben oder eine Bestätigung oder vertragliche Vereinbarung zu haben, dass sie uns in Rechnung stellen, sondern lediglich darauf drängten, jemanden zu schicken, der aus Sicherheitsgründen unser Haus überprüft, gab es keine Lösung und wir haben gerade die Rechnung wieder per Post erhalten. Das Ontario Condominium Act besagt, dass wir nicht zahlen müssen, es sei denn, eine Änderung oder Modifikation durch das Unternehmen vorgenommen wird und nur wenn ein Verbraucher sich bereit erklärt, die Waren und Dienstleistungen vor ihrer Abgabe zu bezahlen. Sie machten eine unverständliche Darstellung. Das Gesetz besagt auch, dass es eine unlautere Praxis ist, wenn die Transaktion zu Gunsten eines anderen als des Verbrauchers übermäßig einseitig ist. Nach dem Condominium Act von Ontario darf sich niemand an unlauteren Praktiken beteiligen. Ich bin Teil des 1633 Northmount Ave, Mississauga, ON Komplexes. Wenn Sie die Möglichkeit haben, zwischen Immobilienverwaltern und Häusern zu wählen, wägen Sie Ihre zukünftigen Immobilienverwalter genauso hoch ab und legen Sie etwas Gewicht auf ihre Bewertungen. Leslie Rae ist unsere Hausverwalterin, und sie und der Vorstand haben das Interesse der Stadthausbesitzer immer wieder nicht berücksichtigt - sei es nach Einzel- oder Hausbesitzertreffen. Es gibt Immobilienverwalter, die aufmerksam und neugierig auf Probleme und Bedenken von Hausbesitzern sind, und während Sie, wie wir, während einer Umstellung der Immobilienverwaltung möglicherweise keine große Auswahl haben, können Sie vor dem Kauf einer Immobilie Ihre eigenen Nachforschungen anstellen.

Unser Manager der Corporation 909, Joe Cheung, ist sehr aufgeschlossen und reagiert auf alle Fragen, für die ich ihn kontaktiert habe. Ich konnte sehen, dass er hart arbeitet, um Probleme zu lösen, auf die wir / Eigentümer in Bezug auf die Immobilien stoßen. Ein großes Lob für die gute Arbeit und weiter so.

Ich habe einige Male telefonisch mit Jasmeet Sandhu gesprochen, mit einigen Informationen, die von der Wohnung benötigt wurden. Jedes Mal, wenn ich mit ihr sprach, behandelte sie den Anruf sehr professionell und half mir bei allen Fragen, die ich hatte. Exzellenter Service. Danke Jasmeet und mach weiter so.

Ich bin im Vorstand einer der Eigenschaften, die MRCM verwaltet. Die Hausverwalterin ist Tania Blake und sie geht sehr auf die Bedürfnisse der Eigentümer der Wohnung hier ein. Sie geht schnell mit Situationen um und zeigt immer ruhige Professionalität. Tania arbeitet sehr hart und ihr Engagement für Spitzenleistungen ist offensichtlich.

Ich würde sagen, dass der Hausverwalter Frank Orozco mir hilft, neue Fliesen für mein Badezimmer zu bekommen, als die Einheit im Obergeschoss in meinen Platz gelangt ist. Großartiger Manager.

Ich hatte das Vergnügen, mit Tania Blake zusammenzuarbeiten, die sehr herzlich und hilfsbereit war. Sie ließ keine Fragen unbeantwortet und keinen Zweifel in meinem Kopf.

Tania von MRCM ist äußerst hilfsbereit und bemüht sich stets, alle unsere Bedenken und Probleme so schnell wie möglich zu beantworten. Sie ist sehr effizient und eine ausgezeichnete Hausverwalterin. Danke Tania!

Wen es angeht,

Ich möchte Sie nur wissen lassen, dass Tia Small eine großartige Persönlichkeit hat!

Sie ist großartig, kennt sich auf ihrem Gebiet aus und ist absolut professionell!

Sie ist eine fürsorgliche Person, was es so besonders macht! Sie kümmert sich um Menschen, dann kümmert sie sich definitiv um das Gebäude, für das sie arbeitet!

Sie hat alles im Griff und seit sie im Oktober hier ist, fühle ich mich
so gut über unser Gebäude!

Ich fühle mich wirklich sicher!

Mit freundlichen Grüßen,
Agnes Oakley

Tolles Unternehmen, das sich wirklich um seine Mitarbeiter und Kunden kümmert.

Es war eine große Freude, dass Vijitha die Rolle des Property Managers im Empire übernahm. Seit 2014 arbeitet sie unermüdlich für unsere Gemeinde. Sie ist freundlich, kenntnisreich und effizient.

Ich war zuvor Mitglied des Board of Directors des Empire und hatte das Vergnügen, direkt mit Vijitha zusammenzuarbeiten. Ich fand sie eine unglaublich kompetente Person, mit der ich arbeiten konnte. Als Property Manager hat sie sehr gut mit dem Board zusammengearbeitet, immer auf ihre Anfragen geachtet und gesunde Beziehungen zu Lieferanten und Auftragnehmern aufgebaut.

In den letzten 6 Jahren hat Vijitha unermüdlich daran gearbeitet, die Kosten niedrig zu halten und die Lebensqualität in unserer Gemeinde zu verbessern. Sie macht einen tollen Job und ich freue mich auf ihren verbleibenden Property Manager im Empire für viele Jahre.

Michaela ist eine vollendete Fachfrau und achtet auf unsere Bedürfnisse. Sie ist außerhalb der Arbeitszeit per SMS oder E-Mail erreichbar.
Michaela ist eine erstklassige Immobilienverwalterin. Wir sind sehr zufrieden mit ihrer Leistung in allen Aspekten der Zusammenarbeit mit ihr.
Danke Michaela für all deine harte Arbeit!

Wir leben seit 3 ​​Jahren im 51/51 Harrison Garden Blvd. und Laura Levy (Property Manager) hat im Laufe der Jahre hervorragende Arbeit bei der Verwaltung des Gebäudes geleistet. Laura ist aufmerksam, fürsorglich und wird alles tun, um die Bewohner von Mansion of Avondale glücklich / komfortabel zu machen. Vielen Dank für Ihren Service Laura!

Betrüger. Lassen Sie ihre Auftragnehmer eine hohe Gebühr zahlen, um sich ihnen anzuschließen, und sagen Sie ihnen, dass sie Anrufe für die Arbeit erhalten, aber nichts passiert. Sie erhalten keine Anrufe. Dies ist ein Betrug der nächsten Stufe, bei dem Sie bereitwillig Opfer werden.

Hat den Fehler gemacht, diese Firma an Bord zu bringen. Mangel an Erfahrung und Einfühlungsvermögen für Eigentümer von Eigentumswohnungen.

Sehr egoistische Menschen scheinen zu viele Gebäude zu haben, die sie verwalten. Alles über ihr Endergebnis.

Schmerzhaft damit umzugehen.

Ich habe mit Alexandra Priest von MRCM an mehreren herausfordernden Projekten gearbeitet. Sie war äußerst professionell und leicht zu bearbeiten. Ich würde sie ohne zu zögern als Hausverwalterin empfehlen.

Kann nicht schlimmer sein. Wenn ich einen Schaden an der Decke melde. Es dauerte eine Woche, bis sie antworteten, selbst wenn ich dreimal folgte. Zu Beginn sagten sie bereits, dass sie das Problem nicht finden könnten. Willst du mich verarschen? Wie können Sie wissen, ohne zu überprüfen. Und nachdem ich zweimal nachgesehen hatte, sagten sie, sie könnten kein Problem finden. Also, wenn ich nie eine Folge-E-Mail gesendet habe. Ich würde nie eine Antwort bekommen. Ich habe auch den Service einer anderen Verwaltungsgesellschaft erlebt, der viel besser und die Gebühr viel billiger ist als dieser. Die Gebühr beträgt fast 1 Dollar pro Quadratfuß. Außerdem kann ich den Wachmann am Wochenende kaum sehen. sogar kein Fitnessstudio und Schwimmbad. Wirklich nicht wissen, wohin mein Geld geht.

MRCM ist ein fantastisches Unternehmen, für das man ein Anbieter sein kann. Die Führungskräfte sind alle gut ausgebildet und sehr professionell. Mach weiter so.
Peter Sirek
Airfixx Inc.

Es fehlen völlig effektive Kommunikations- und Zahlungsverfahren:

1. Sie werden Sie an einem Punkt auffordern, Wartungsgebühren in eine Richtung zu zahlen, dann den Prozess nach dem Zufallsprinzip ändern und Ihnen nicht mitteilen.

2. Senden Sie eine E-Mail mit einer Frage oder einem Anliegen an Ihren Hausverwalter und erwarten Sie möglicherweise irgendwann ein Drittel einer Antwort.

3. Als wir einzogen, dauerte es gut 6 Monate, bis wir ein Willkommenspaket mit Informationen über die Community, die Zahlung der Wartungsgebühren, den Weg in die Garage usw. erhielten. Bis dahin musste ich sie HUNDEN, um sie zu erhalten irgendwelche Informationen.

4. Völlig einseitig, wenn es um Beschwerden geht. Die Community erhielt buchstäblich eine E-Mail, in der es heißt, laute Gespräche zu vermeiden und den Fernseher anzuschreien. Ich schlug vor, dass die Leute, die sich über Menschen beschweren, die in einer der lautesten und überfülltesten Städte der Welt leben, vielleicht einen Workshop in Gebärdensprache veranstalten möchten, damit wir in der Gemeinde eine Regel für das Nicht-Sprechen einführen können, oder dass wir jeweils Dezibelmeter installieren Einheit, um zu bewerten, ob wirklich etwas gegen den Lärm getan werden musste - meine Antwort wurde als ungültig eingestuft und ich erhielt nichts zurück, bis ich sie Wochen später darauf aufmerksam machte.

Diese Organisation ist eine Täuschung.

Maple Ridge Community Management ist absolut nutzlos. Ich habe mehrmals im Büro angerufen, um meinen Juliette-Balkon zu reparieren, und sie haben keinen Anruf zurückgegeben. Ich habe vor, bald in die Medien zu gehen. Ich beschwere mich nicht nur. Ich habe mehrere andere Nachbarn, die zustimmen.

Ich bin seit 2 Jahren Direktor in einem Condo Board in Burlington. Tania ist weiterhin eine erstaunliche Ressource und ein wahrer Profi. Sie ist engagiert, kenntnisreich und eine hart arbeitende Hausverwalterin, die Dinge erledigt. Sie bearbeitet Tausende von E-Mails allein von unserem Board sowie viele andere von unseren Bewohnern. Durch diese Vielzahl von Anfragen und das anspruchsvolle Board ist sie in der Lage, flexibel zu sein, zeitnah zu reagieren und Empfehlungen und Lösungen zu liefern, die kostengünstig und wertvoll sind. Tania wird sehr respektiert und geschätzt. Ich freue mich darauf, weiterhin mit ihr zusammenzuarbeiten.

David Black, P. Eng.

Auftragnehmer sind sehr vorsichtig bei der Arbeit für dieses Unternehmen. Sie bezahlen ihre Rechnungen nicht. Wenn Sie anrufen oder eine E-Mail senden, um herauszufinden, warum sie Sie ignorieren. Ich habe Rechnungen über 300 Tage.

Ich bin Vertriebsleiter bei einer nationalen Teppichreinigungsfirma und wir sind ein bevorzugter Anbieter für Maple Ridge Communities. Ich habe noch nie so viele nette Immobilienverwalter in einem Unternehmen getroffen. Sie sind immer freundlich und herzlich, auch wenn ich unangekündigt hereinkomme, um mich bei einem Kaltanruf vorzustellen. Ich arbeite sehr gerne mit dieser Firma zusammen und hoffe auf viele Jahre. Vielen Dank, dass Sie MRCM!

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Überlastet Hausbesitzer ständig.
Lassen Sie mich meine Situation erklären. Ich hatte dieses Jahr zwei Probleme mit der Installation in meinem Haus. Beide Male, als das Management das Sanitärunternehmen anrief, um das Problem zu beheben, wurde gesagt, dass es vom Management abgedeckt wird.
1. Problem im Januar und 2. Problem im April.
Sie haben mich erst später für das erste Problem belastet. Im April schickten sie mir eine Rechnung für das 2. Problem und als wir versuchten, die Gebühren für das 2. Problem zu bestreiten. Plötzlich im Mai schicken sie Gebühren für das erste Problem. Klingt es nicht faul?

MRCM verwaltet die Wohnung, in der ich wohne, und ich habe regelmäßige Interaktion mit dem Hausverwalter und dem Bürokaufmann, da ich auch im Vorstand der Wohnung bin. Beide sind sehr professionell, nett, freundlich und kümmern sich ehrlich um unsere Eigentumswohnungsgemeinschaft. Wenn das ein Spiegelbild von MRCM ist, dann kann ich sie nur empfehlen.

MRCM hat das große Glück, eine Mitarbeiterin wie Alexandra Sultzer zu haben.
Alex kam über Harmony zu uns, die wir ursprünglich als Verwaltungsgesellschaft angestellt hatten, nachdem wir mehrere Unternehmen, darunter MRCM, interviewt hatten. Unser Board war so überrascht, dass Harmony mit MRCM fusionierte und nicht die Höflichkeit hatte, den Direktoren einen Kopf zu geben. Alex als unser Hausverwalter zu haben, hat unsere Bedenken jedoch ausgeräumt. Alex ist so gut organisiert, schnell zu lösen und sehr sympathisch. Sie ist eine große Bereicherung für jedes Unternehmen. Wir hoffen, dass sie mit der Firma und mit uns weitermachen wird.

Ich wollte nur sagen, dass Laura Levy (TSCC 1495) ERSTAUNLICH ist! So effizient und produktiv und effektiv. Wirklich fantastisch in ihrem Job - ich schreibe nie solche Notizen, ich hinterlasse nie Bewertungen auf Produkt- oder Reise-Websites, aber ich wollte mich bei ihr und für sie bedanken, weil sie die Beste ist !!

In den letzten 10 Jahren habe ich hier in der 684 Warden Ave. Unit 234 gelebt.

Ich bin sehr zufrieden mit Mrcm Services, insbesondere mit unserem Manager Joe Cheung.

Das Gebäude wird in sehr gutem Zustand gehalten, die Gebühren für die Wohnung sind sehr vernünftig und die Reaktionszeit von Joe ist ausgezeichnet und immer mit angemessener Zeit.

Er ist professionell und bei der Arbeit genau richtig, wenn er gefragt wird. Er findet immer ein gutes Geschäft zwischen den Auftragnehmern, was uns, den Eigentümern, zugute kommt.

MRCM hat unser Gebäude über 10 Jahre lang verwaltet und wir haben in dieser Zeit eine Reihe von Immobilienverwaltern durchlaufen. Sie wurden sehr selbstgefällig.

Die Kommunikation war schlecht. Ich habe meine Gebühren jahrelang bezahlt und als ich einmal ein Problem hatte, habe ich eine E-Mail gesendet (keine Bürozeiten, kein Telefon) und fast 2 Wochen lang keine Antwort erhalten. Ich musste eine andere E-Mail (mit einem viel einfacheren Problem) nachverfolgen und erhielt sofort eine Antwort. Der Hausverwalter war wütend, als ich auf mein ursprüngliches Problem verwies.

Die innere Kultur ähnelt der einer toxischen Organisation:
- Ein Manager hat Urlaub genommen und es gab keine Übergabe bezüglich des Problems mit dem Gebäude. Die für das Gebäude zuständige Person (UND der Manager) ignorierte die Kommunikation.

- Ein Versicherungsanwalt sagte mir, ich solle gewöhnlich nicht vor Gericht erscheinen.

Wenn Sie eine Idee haben (um einen Prozess und die Lebensqualität zu verbessern), wird sie abgelehnt: "... etwas, das etwas VERTRAGEN, etwas, was eine offene, bedrohliche Antwort ist."

Sie planen unnötige und ineffektive Wartungsarbeiten, um beschäftigt auszusehen.

Brauchen Sie ein Fenster ersetzt? Ich hoffe, Sie warten und warten gerne auf eine von schlechter Qualität.

Kein Ticketsystem ...

Erst als die Kugeln durch die Einheit meines Nachbarn gingen, wachten sie auf.

Es ist ein Hit oder Miss; Es gibt keinen Standard im gesamten Unternehmen. Sie bekommen entweder einen guten Hausverwalter oder einen Transienten, der sich nicht darum kümmert.

Ich bin in YCC73 ansässig und freue mich über den Service des Managements. Ich möchte insbesondere unseren Hausverwalter Joe Cheung für seine harte Arbeit und sein Engagement loben.
Joe ist sehr kompetent und immer bereit zu helfen. Obwohl es während unserer Hauptversammlungen bei verschiedenen Gelegenheiten schwierige Zeiten gab, habe ich gesehen, dass Joe ruhig und geduldig war. Er geht effizient und proaktiv mit Situationen um. Er hat alles im Griff und sorgt dafür, dass die Arbeit erledigt ist. Er ist immer bereit, auf Bedenken zu hören und diese zeitnah und professionell anzusprechen. Joe hat bei der Lösung anstehender Probleme sehr effektiv geholfen und zeigt Engagement für seine Arbeit.

In den 19 Jahren, in denen ich in der MRCM-Community gelebt habe, hatte ich zahlreiche positive Interaktionen mit Property Management. Unsere Community läuft dank der harten Arbeit von Michaela LeFresne wie eine gut geölte Maschine. Ihr Wissen und ihre Professionalität in allen Angelegenheiten sind zu begrüßen. Sie hat eine Politik der offenen Tür und ist bereit, mit jedem Problem, auf das Sie aufmerksam machen, Maßnahmen zu ergreifen. Michaela ist oft außerhalb der normalen Geschäftszeiten anzutreffen und entschlossen, sich nach besten Kräften um unsere Community zu kümmern. Vielen Dank für Ihre fortgesetzte Unterstützung, um unser Zuhause zu einem sicheren und schönen Ort zum Leben zu machen.

Michaela LeFresne ist die beste Immobilienverwalterin, die Laurelcrest seit Jahren gesehen hat. Sie ist immer offen für Beschwerden und Anfragen von Bewohnern und ist immer sehr hilfreich. Sie kommuniziert effektiv, indem sie immer schnell eine Antwort auf Sie erhält. Sie hat auch viele Verbesserungen in den Gebäuden vorgenommen, die Laurelcrest zu einer noch besseren Gemeinschaft gemacht haben, von der man getrennt sein kann!

MRCM ist professionell und engagiert in der Arbeit mit den Bewohnern unserer Wohnung und auch mit dem Verwaltungsrat. Wir haben derzeit eine ausgezeichnete Hausverwalterin in Laura Levy, die sehr hilfsbereit, fleißig, freundlich, gründlich und eine großartige Person ist, mit der man zusammenarbeiten kann. Rundum volle Punktzahl!

Sie sind neues Management unseres Gebiets YCC 19. Wir haben versucht, den Hausverwalter zu kontaktieren, aber er wird überhaupt nicht antworten. Ich möchte immer noch das vorherige Management als dieses, nur wenige Monate von ihnen und ich bin bereits mit ihnen fertig. Ich hoffe, dass meine 600 Dollar pro Monat den Manager mindestens dafür bezahlen, dass er mindestens einmal ans Telefon geht

Ich habe mich mehrfach mit MRCM befasst und fand ihre Mitarbeiter immer sehr professionell und hilfsbereit. Das Team ist effizient im Umgang mit Problemen und war immer sehr bereit zuzuhören, wenn Probleme behoben werden mussten. Gute Gesellschaft, die einen hervorragenden Kundenservice bietet und stets auf die Details achtet

Wir haben in den letzten Jahren mit MRCM gearbeitet und es war großartig. Ich kann nicht sagen, dass es immer reibungslos gelaufen ist, es kann immer einen schlechten Apfel in einem Haufen geben und wir hatten einen Hausverwalter, der einer war. Seit seiner Abreise ist unsere neue Managerin Julie S. großartig! Julie hilft uns dabei, die Kommunikation wiederherzustellen und ist bereit, auf unsere Vorschläge / Kommentare zu hören und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Sie ist auf dem Grundstück aktiv und wird sich um Probleme kümmern, sobald sie eintreten. Es ist großartig, mit MRCM zusammenzuarbeiten, insbesondere mit unserem Hausverwalter!

Sehr schlechter Management-Service. Ich habe in verschiedenen Eigentumswohnungen in GTA gelebt, diese Firma hat das Schlimmste geschafft !!!

Ich habe ungefähr 3 Jahre in einem Anwesen in Mississauga gelebt. Für die HÄLFTE dieser Zeit habe ich versucht, Unterstützung für ein ausgehendes Problem zu bekommen. Mein Hausverwalter antwortet einfach nicht auf meine E-Mails und war weniger als hilfreich. Kontinuierliche Erhöhung der Gebühren für Eigentumswohnungen, jedoch schlechte Instandhaltung insgesamt und eindeutig keine Sorgfalt oder Mitgefühl für Bedenken der Bewohner. Halten Sie sich von diesem Unternehmen und den von ihm verwalteten Immobilien fern. Ist es nicht wert.

EDIT- Es war schön, eine Antwort auf diese Bewertung zu erhalten und mich zu bitten, einige weitere Details anzugeben. Ich antwortete sofort. Das war vor 10 Tagen und ich habe noch keinen Pieps gehört. Und so geht der Teufelskreis weiter und nichts wird tatsächlich gelöst und ich habe das Gefühl, dass es niemanden wirklich interessiert. Was genau bedeutet / macht Kundenservice genau? Kommunikation ist nicht zu viel verlangt.

Michalea macht hier bei Laurelcrest einen wunderbaren Job. Während unserer kompletten Renovierung von 2 Gebäuden hat sie alles sehr professionell gehandhabt. Unsere Gebäude sind makellos und wir haben die eine oder andere Beschwerde, aber das ist zu erwarten, wenn so viele Menschen hier leben. Alles gesagt und getan Ich bin sehr glücklich hier und habe 26 Jahre hier gelebt.

Die schlechteste Immobilienverwaltungsgesellschaft verdient nicht einmal einen Stern. Sie haben unser Gebäude vor mehr als 2 Monaten übernommen, nichts wurde getan, sie haben kein Problem damit, unsere Wartungsgebühr zu übernehmen, aber sie wollen keine Arbeiten am Grundstück durchführen. Sie schneiden nicht einmal das Gras, räumen das Blumenbeet auf. .. einfach Wartung nicht einmal tun wollen. WORST PROPERTY MANAGEMENT COMPANY ...

Toller Kundenservice vor allem vom Hausverwalter Jeffery. Hatte alle Probleme in Tagen gelöst. Exzellentes Management

So verwalten sie ihren Hauptsitz in der 5753 Coopers Ave *. Das Urinal ist kaputt und die Waschbecken haben kaum funktioniert.

Wie denken Sie, verwalten sie ihre Immobilien?

* nicht abgebildet: ein kaputtes Urinal.

Ich habe angerufen, bevor ich die Bewertung geschrieben habe. Sie waren nicht interessiert.
Wieder kein Managementmaterial. Scheint, als wäre MRCM auch nicht.
Nehmen Sie dies von einem kürzlich ehemaligen Vorstandsmitglied.

NICHT MANAGEMENT-MATERIAL.

Ich habe mich mit einem ihrer Hausverwalter befasst, sie heißt Vijitha. Sie war einfach nett und sehr ehrlich, was in der Branche ziemlich selten ist. Sie war höflich und professionell. Während unseres Verhandlungsprozesses besuchte ich oft ihr Büro und sah, wie ihre Bewohner sie lieben. Sie arbeitet sehr hart mit Engagement und Leidenschaft. Ich bin dankbar, dass ich sie in diesem Job kennengelernt habe.

Ich habe in den letzten 5 Jahren mit Michaela bei Laurelcrest gearbeitet und es war eine großartige Erfahrung. Michaela nimmt sich immer die Zeit, wenn sie an einem anstrengenden Tag ist, um auf meine Bedenken einzugehen. Sie ist eine echte Teamplayerin.

Es war eine angenehme Erfahrung mit Heebah, unserem Gebäudemanager, und Sergio, unserem Hausverwalter von MRCM. Sie sind beide professionell und reagieren umgehend auf Bedenken oder Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Service und der Erfahrung, die sie für unser Condo-Management mitbringen. Mach weiter so!

Die schlechteste Erfahrung in der Immobilienverwaltung aller Zeiten. Sie reagieren nur langsam. Sie haben einen Hands-Off-Ansatz. Sprechen Sie mit Kreisen, aber tun Sie das Nötigste, um vorbeizuschauen. Kein Respekt vor den Bewohnern. Sie reden mit Leuten. Beheben Sie ihre Fehler nicht. Es kommt jedoch auf den Hausverwalter an, wenn Sie dem Vorgesetzten "Wie geht es mir?" Mit Bedenken eine E-Mail senden - keine Antwort

Von den verschiedenen Einheiten in der Stadt muss dies eine der schlechtesten Verwaltungsgesellschaften sein, mit denen ich je zu tun hatte. 11 Monate Anrufe und E-Mails ohne Antwort oder Update.

Diese inkompetente Organisation versprach, verspätete Gebühren zu erstatten, die im Oktober fälschlicherweise abgezogen wurden, und bis heute haben mir die miesen Kerle mein Geld nicht zurückgezahlt. Jetzt werde ich gezwungen sein, rechtliche Schritte einzuleiten. Was für eine erbärmliche Organisation!

Ähnlich wie bei vielen Bewertungen warte ich auch darauf, dass mich jemand zurückruft, um einen zusätzlichen Parkplatz zu mieten. Ich habe am 7. September angerufen und eine Nachricht hinterlassen, am 10. September erneut. Ich habe ihnen am 13. September eine E-Mail gesendet und angerufen und heute nur eine weitere Nachricht. Es wird weiter darauf gewartet, dass mich jemand zurückruft oder sogar meine E-Mail beantwortet. Diese Firma hat einige Arbeiten zu erledigen. Ob es sich um eine Änderung der Art und Weise handelt, wie sie ihr Unternehmen führen, oder um die Einstellung von Mitarbeitern, die tatsächlich an ihrem Arbeitsplatz arbeiten.

Maple Ridge hat mir und wahrscheinlich vielen meiner Nachbarn einen weiteren Grund gegeben, unglücklich darüber zu sein, wie sie das Grundstück verwalten, in dem wir leben. Die von ihnen beauftragte Schneeschaufelfirma tut das Nötigste. Wenn dieses Anwesen von Goldview verwaltet wurde, kamen sie tagsüber, wenn die meisten Autos abfuhren, um den gesamten Parkplatz zu schaufeln. Jetzt kommen sie um 6 Uhr morgens oder um 9 Uhr abends und schaufeln nie unsere Parkplätze. Mein Auto sitzt derzeit auf einem Eisblock. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es gut für meine Reifen ist ...

Ich wohnte viele Jahre in einem Gebäude mit meinen Eltern, die zwei frühere Hausverwalter hatten. Das Gebäude wird jetzt von MRCM verwaltet. Ich freue mich zu sehen, dass die Räumlichkeiten und Dienstleistungen des Gebäudes aktualisiert und der Standort effizient und sorgfältig verwaltet werden.
Insbesondere habe ich kürzlich mit dem Site-Administrator kommuniziert, um Informationen zu den Parkrichtlinien und -verfahren für Besucher zu erhalten. Sie reagierte schnell und war sehr angenehm im Umgang.
Ich möchte dem MRCM-Team aufrichtig für seine harte Arbeit bei der Verwaltung des Gebäudes danken, damit es für alle Bewohner ein moderner und komfortabler Wohnraum ist.

Hallo, diese Kommentare beziehen sich auf Harmony Management, ein Unternehmen, mit dem Maple Ridge kürzlich eine Partnerschaft geschlossen hat. Schade, dass ich keine Null Sterne vergeben kann, da die Mitarbeiter von Harmony absolut nutzlos sind. Sie verwalten Gelder schlecht, geben leichtfertig aus, antworten nicht auf E-Mails, tun nicht, was Sie verlangen, tun nicht, was sie tun. Die Mitarbeiter sind willkürlich, immer zu spät und sehr unorganisiert. Zuerst dachten wir, es sei nur unser Repräsentant, aber als wir eine andere Person bekamen, immer noch die gleichen Probleme. schrieb eine lange E-Mail mit meinen Bedenken an jemanden in seinem Führungsteam - überhaupt keine Antwort! MRCM, ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, etwas zu graben und Feedback von Ihren Harmony-Kunden zu erhalten, um Chancen zu identifizieren und zu beheben. Andernfalls verlieren Sie Ihr Geschäft. Ich sehe, dass Ihre Google-Bewertung 3+ ist, die von Harmony 1 (bitte als Null interpretieren). Lassen Sie sich nicht von ihrem schlechten Ruf beeinflussen.

Ich wollte eine kurze E-Mail senden, um Joe Cheung zu bestätigen und wie engagiert ich ihn in Bezug auf Probleme, Bedenken, Probleme und Fragen finde, die ich in Bezug auf mein Zuhause habe. Er zeigt ein echtes Interesse an unserer Gemeinschaft und er kümmert sich darum.

In den 17 Jahren, in denen ich hier gelebt habe und viele von ihnen mit Joe zu tun hatten, fand ich ihn immer einfühlsam und verständnisvoll. Joe ist immer bereit, mit mir persönlich, telefonisch oder per E-Mail zu sprechen. In jüngerer Zeit habe ich aufgrund der Probleme, die ich mit dem Zerfall des 407-Zauns hatte, das Gefühl, dass Joe meine Bedenken gehört hat und sehr geduldig mit mir war. Ich schätze seine professionelle Einstellung und gleichzeitig fühle ich mich beruhigt.

Ich denke, wir erkennen allzu selten diejenigen in unserer Gemeinde, die es besser machen. Joe macht das und ich fand es wichtig, jemanden wissen zu lassen.

Schreiben Sie dies als Auftragnehmer, der mit ihnen zusammengearbeitet hat. Die Kommunikation war ausgezeichnet Alexandra Priest war immer großartig dafür und sie zahlen pünktlich. Ich habe mit vielen Verwaltungsgesellschaften zusammengearbeitet und ich würde sagen, sie gehören zu den besten auf dem Markt. Wenn Sie sich fragen, ob Sie mit ihnen zusammenarbeiten oder sie für Ihre Verwaltungsgesellschaft einstellen möchten, seien Sie nicht ausgezeichnet!

Ich bin seit 13 Jahren Vorstandsmitglied von TSCC 1724. Wir haben Verwaltungsgesellschaften und Immobilienverwalter gewechselt. Ich bin jedoch sehr zufrieden mit Joe Cheung. Er ist ein großartiger Manager. Immer bereit zuzuhören und Vorschläge umzusetzen, ist proaktiv, um Geld für das Unternehmen zu sparen und den Überblick über alles zu behalten, was Aufmerksamkeit erfordert. Vielen Dank, Joe, hervorragende Arbeit.

Ich habe in einem kleinen Komplex in Burlington gelebt. In den letzten Jahren hatte ich das Vergnügen, mit Alexandra Priest zusammenzuarbeiten. Sie ist äußerst aufmerksam gegenüber allen Problemen, die in unserer Gemeinde auftauchen, und stets bemüht, alle dargelegten Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Wir sind sehr glücklich, sie als unsere Vertreterin von mrcm zu haben.

Ich bin erst kürzlich ausgezogen und werde mein Zuhause in Scarborough vermissen. Ich habe in den letzten Jahren, in denen ich hier gelebt habe, viele Verbesserungen gesehen. Christina ist eine großartige Gebäudemanagerin!

Sie behandeln Manager wie Sklaven, sie sind mit der Arbeit überfordert, mindestens 5 plus Immobilien gleichzeitig zu verwalten, ohne oder mit nur geringer Hilfe von der Zentrale. Alles, was schief geht, geben sie den Managern die Schuld, aber sie helfen ihnen überhaupt nicht! Es gibt keine Teamarbeit! Es geht nicht nur um ausgefallenes Marketing, sondern auch um die eigentliche Arbeit!

Hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma! War froh zu hören, dass sie nicht mehr unsere Hausverwaltungsgesellschaft sind. Schlechte Kommunikation, schlechte Durchsetzung. Fehlende Ausführung von Projekten.
Schlechte Unterstützung in der Backoffice-Buchhaltung. Bitte stellen Sie diese Firma nicht ein, Sie werden enttäuscht sein!

Ich habe die Bewertungen von MRCM gelesen und eines der gängigen Muster passt perfekt zu meiner Erfahrung. Immobilienverwalter antworten nicht auf ihre Telefone und nicht auf Voicemails und E-Mails. Mein Gebäude hatte in drei Jahren drei verschiedene PMs und ihr Verhalten ist das gleiche. Das spricht für ein kulturelles Problem, das wiederum auf ein Führungsproblem hinweist. Ich habe selten Grund, einen Hausverwalter anzurufen und dann nur zur Information. Wenn ich nicht die Höflichkeit einer höflichen und einigermaßen schnellen Antwort auf meine Anfragen erhalten kann, was ist dann die Funktion eines PM? Ein Mitglied meines Condo Board hat mir gesagt, dass der PM und MCRM mit dem Board identisch sind. Ich befürworte, dass mein Vorstand eine neue Immobilienverwaltungsgesellschaft auswählt, die eine Service Level Agreement (SLA) erstellen und einhalten kann. Ganz oben auf der Liste der Anforderungen in diesem SLA steht eine Antwortzeit von PMs von 24 Stunden oder weniger. Ich werde hier nicht alle SLA-Bedingungen auflisten, aber MCRM würde kläglich scheitern, wenn es eingehalten werden müsste.

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Vielen Dank an MCRM für Ihre Einladung, sich an Ihre Kundendienstabteilung zu wenden, aber mein Problem mit MCRM geht über etwas hinaus, das von Mitarbeitern oder dem Management an vorderster Front gelöst werden kann. Ich nehme gerne einen Anruf des Firmenpräsidenten an. Ich wohne bei YCC242. Der PM hat meine Nummer.

Diese Firma verdient keine Sterne. Seit MRCM unsere Eigentumswohnung verwaltet, fällt das Gebäude auseinander.
Ständige Probleme mit Rohren, Gegensprechanlage und Eingangstüren stecken monatelang in "verschlossener" Position und niemand kümmert sich darum.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, bereiten Sie sich darauf vor, endlose E-Mails zu schreiben und unzählige Nachrichten zu hinterlassen. Antwort? Einige Notizen wie "Wir werden Ihre E-Mail an Ihren Manager weiterleiten, der sich um alles kümmert". - Sackgasse.
Das einzige MRCM, das gut ist, besteht darin, Ihre Wartungsgebühr jährlich zu erhöhen und ALLES zusätzlich zu berechnen.
Wenn Sie die Wahl haben - lassen Sie diese "Verwaltungsgesellschaft" nicht einmal in die Nähe Ihres Eigentums kommen.

Ich möchte mich bei Maple Ridge Community Management in Bezug auf 17A Barberry Place Manager Vijitha & ihre Mitarbeiter bedanken.

Ich schreibe diesen Brief in Anerkennung dafür, dass ich Vijitha S als unseren Gebäudemanager habe.

Wir leben seit fast 10 Jahren in unserer Wohnung in 17 Barberry Place, wir hatten nur wenige Manager, aber Vijitha S ist ein perfektes Beispiel für einen großartigen Manager. Ich habe es selbst gesehen und auch unsere Nachbarn gefragt, dass sie zu jeder Tageszeit für jeden da ist, mit der schönsten und liebsten Einstellung. Sie ist außergewöhnlich, als glückliche Besitzerin muss ich Maple Ridge Community Management über die großartige Arbeit informieren, die sie seit der Verwaltung des 17 Barberry Place-Gebäudes geleistet hat. Sie ist nie zu beschäftigt und macht auch kleinste Probleme zur Priorität. Ich spreche immer mit unseren Nachbarn, wenn ich sie sehe, und viele unserer Nachbarn, einschließlich mir, konnten kaum Beschwerden über sie hören. Vigitha und ihre Mitarbeiter machen unser Gebäude jeden Tag / jede Woche / jeden Monat sicherer und angenehmer. Sie respektiert uns alle gleich und lässt uns wie eine Gemeinschaft fühlen. Ich bin fest davon überzeugt, dass wir immer wundervolle Erinnerungen an unsere Zeit im 17 Barberry Place haben werden, und das liegt hauptsächlich an all der harten Arbeit, Anstrengung und Liebe, die Vijitha und ihre Mitarbeiter in ihren Job stecken.

Ich möchte mich auch für die großartige Arbeit bedanken, die Sie für die Weihnachtsbeleuchtung geleistet haben. Besonders farbenfrohe Lichter auf unserem Gebäude. ERSTAUNLICHE IDEE, die unser Gebäude auszeichnete.

Tank Maple Ridge Community Management

Hochachtungsvoll

A. Rizi

Ich möchte meine aufrichtige Anerkennung für die hervorragende Arbeit ausdrücken, die Lori Clark seit ihrem Eintritt in die Waldorf Towers-Familie geleistet hat! Ihr kontinuierliches Engagement für die Instandhaltung, Wartung und längst überfällige Verbesserungen unseres Gebäudes war erstaunlich. Lori nimmt sich die Zeit, um den Bewohnern zuzuhören und bietet positive Vorschläge für unsere Wartungsprobleme oder andere Probleme, die wir möglicherweise haben.
Ich habe über 10 Jahre in den Waldorftürmen gelebt und ich muss sagen, dass Lori unser Gebäude stark verbessert hat! Ihr Sinn für Humor, Mitgefühl und vor allem Wissen ist genau das, was dieses Gebäude brauchte! Sie ist praktisch und hat ein offenes Türkonzept, das hervorragend ist! Ich bin froh, dass sie Teil der Familie Waldorf ist und sich bei ihren Entscheidungen sicher fühle.

Ich lebe jetzt seit 6 Jahren im 16 Nautilus und das Gebäude hat große Fortschritte gemacht. Dan bringt das Gebäude zur Perfektion. Jetzt müssen wir nur noch auf die moderne Art und Weise aktualisieren und Interac-E-Mail-Überweisungen anstelle einer Zahlungsanweisung durchführen.

Ich hatte keine Probleme, schnell zuverlässigen Service zur Verfügung gestellt.

Bitte hören Sie auf, Abstriche zu machen und die Mieter zu vernachlässigen, die die Eigentumswohnungen bewohnen, die Sie angeblich verwalten. Reparieren Sie die unterirdischen Kameras und stellen Sie sicher, dass sie weiterhin funktionieren, um Diebstähle und andere Verbrechen im Untergrund zu verhindern. Was bringt es, Kameras zu haben, wenn SIE NICHT AUFNEHMEN? Was ist, wenn ein schweres Verbrechen begangen wird und Ihre Kamera tot ist? was dann? BEHEBEN Sie die DAMN-Kameras, sonst werde ich gezwungen sein, eine Beschwerde gegen euch beim Mieter-Board des Vermieters einzureichen.

Bei MRCM herrscht eine großartige familiäre Atmosphäre. Es ist offensichtlich, dass sich die Mitarbeiter um ihre Kunden und einander kümmern. Sie arbeiten auch sehr hart, um Kundenzufriedenheit und Zufriedenheit zu gewährleisten!

Meine Erfahrung mit dieser Firma als Immobilienverwalter eines Eigentumswohnungsgebäudes in North York war schrecklich. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, eine Null als Bewertung zu vergeben, wäre dies gerecht. Der Hausverwalter, mit dem ich zu tun hatte, konnte das Problem nicht verstehen, war unprofessionell und unhöflich, als er mit mir kommunizierte. Zum Beispiel würde er meine Anrufe nicht zurückgeben, nachdem er eine Voicemail hinterlassen hatte, er würde meine E-Mails nicht vollständig lesen und infolgedessen meine Fragen nicht beantworten, er würde wütende Antwort-E-Mails mit großgeschriebenen Wörtern und Ausrufezeichen am Ende eines Satzes senden . Außerdem hat er nie versucht, eine Lösung oder einen Kompromiss zu finden, um meine Beschwerde zu bearbeiten. Stattdessen würde er sich sehr bemühen, seinen Standpunkt zu vertreten, anstatt eine Lösung zu finden. Er würde offensichtlich versuchen, das Thema zu ändern und unbegründete Anschuldigungen zu verwenden, um eine Behandlung des Problems zu vermeiden. Während der gesamten Zeit, in der er mit mir kommunizierte, versuchte sein Bezirksleiter, seine Vorgesetzten auf sein Verhalten aufmerksam zu machen. Leider machte dies keinen Unterschied, da der Distriktmanager nie auf meine Bitte antwortete, Unterstützung bei der Erarbeitung einer Lösung für mein Problem anzubieten. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass dieses Unternehmen einen sehr schlechten Service bietet, wenn es um Hilfe bei einem Problem gebeten wird.

Diese Firma ist unzuverlässig und übernimmt keine Verantwortung für ihre Verantwortung gegenüber den von ihnen verwalteten Immobilien und den Bewohnern, die in ihnen leben.

Heute sind die Aufzüge außer Betrieb und die Bewohner haben nicht nur keine Möglichkeit, den Hausverwalter wegen ihrer schlechten Telefonverwaltung zu erreichen, unser Sicherheitsbeamter kann sie auch nicht erreichen.

Sie haben eine bedauerliche Fluktuation, die dazu führt, dass Projekte nie vollständig abgeschlossen werden. Wenn jemand Neues an Bord kommt und wir von vorne beginnen müssen, wiederholt sich der Zyklus mit jedem neuen Hausverwalter. In der Zeit, in der ich in meinem Haus gelebt habe, hatte ich nur einen Rückruf von einem Hausverwalter, die anderen Nachrichten, die ich hinterlassen habe, waren unbeantwortet geblieben.

MRCM sind schlechte Kommunikatoren, die den Bewohnern nicht mitteilen, wann das Wasser abgestellt wird, keine entsprechenden Benachrichtigungen geben, wenn der Zugang zu Einheiten erforderlich ist, und nicht einmal mitteilen, wer der derzeitige Hausverwalter ist.

Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, hat MRCM die Eigentümer nicht über die Erhöhung der Gebühren für Eigentumswohnungen informiert. Sie haben lediglich die Beträge für die direkten Abhebungen von Konten angepasst, was illegal ist.

MRCM hat kein Gemeinschaftsgefühl und scheint getrennt von den von ihnen verwalteten Gebäuden zu arbeiten. In einem Kalenderjahr hat MRCM in meinem Gebäude fünf verschiedene Hausverwalter für das Gebäude ernannt, die jeweils kürzer als die letzte sind.

Die Erwähnung der Gemeinschaft in ihrem Firmennamen ist ironisch, sie haben nichts getan, um irgendeine Art von Gemeinschaft in meinem Gebäude zu fördern.

Vorsicht vor MRCM. Sie sind der Push-up-BH der Immobilienverwaltung: Sie versprechen zu viel und liefern zu wenig.

Unser Vorstand ist äußerst zufrieden mit der kürzlich erfolgten Ernennung von Fred Maggiacomo zu unserem Immobilienverwalter. Er hat in sehr kurzer Zeit großartige Arbeit geleistet. Er hat sich um offene Fragen der Anteilseigner in Bezug auf Wissen und Diplomatie gekümmert und hat fleißig mit dem Vorstand zusammengearbeitet. Vielen Dank, Fred, für deine Bemühungen, Angebote zu erhalten und sie in einem effektiven Format für unsere Überprüfung vorzubereiten. Ich war sehr beeindruckt und es macht es sicherlich klarer für unser Verständnis, besonders wenn wir ein großes Projekt mit vielen Komponenten haben. All Ihre harte Arbeit wird sehr geschätzt !!

5. September 2018..dieses Problem ist immer noch nicht gelöst und niemand hat das Problem behoben. Der "Hausverwalter", der fünfte oder sechste, mit dem ich mich in dieser Angelegenheit befasst habe, kam zu einer Behauptung des Auftragnehmers, dass das Problem falsch sei, mir aber nicht sagen könne, wo das Problem liegt oder woher diese Wespen kommen Diese Verwaltungsgesellschaft erhebt nur Wartungsgebühren und unternimmt nichts gegen schwerwiegende Probleme. Sie sind absolut lächerlich! Vermeiden Sie sie um jeden Preis!

Ich wünschte, es gäbe eine Option für null Sterne! Ich schickte eine E-Mail an Gail, 20. Juni 2016, 22.40 Uhr. In Bezug auf Wespen, die in meine Einheit eindrangen, kam ein Auftragnehmer heraus, identifizierte das Problem und meldete sich zurück und erklärte, dass diese Wespen durch den Sturmabfluss hereinkommen. Schneller Vorlauf bis heute 2. August 2018; Ich habe immer noch das gleiche Problem und muss noch gelöst werden. Ich habe diese Hausverwaltung immer wieder ohne Antwort kontaktiert, nur bis ich den Präsidenten des Unternehmens suchen und finden musste. Ich habe ihm, Michael LePage - Präsident, eine lange E-Mail zu diesem Thema geschickt. Ich habe keine Bestätigung erhalten, meine E-Mail wurde einfach an Gail zurückgeleitet. 2 Jahre und 2 Monate später muss dieses Problem noch behoben werden. Laut Gail hat sie das "angeforderte Datum" für einen Vertrag festgelegt, um dasselbe zu sehen, was sie vor Jahren gesehen haben. Diese Firma hat keine Rücksicht auf Menschen, sie nehmen Ihre Wartungsgebühren jeden Monat ohne Probleme, aber Gott bewahre, dass es Probleme gibt, sie tanzen darum herum und vermeiden es um jeden Preis. Das Schlimmste an all dem ist, dass ich eine Bienenallergie habe, für die ich einen EpiPen trage, und ich habe dies mehrmals ausgedrückt. Ich weiß nicht, wie ich reagieren würde, wenn ich jemals von einem dieser Dinge gestochen würde. aber das brachte dennoch keine Dringlichkeit in diese Angelegenheit. 2 Jahre und 2 Monate später; absolut lächerlich, das schlimmste!

Beeindruckend! Was kann ich noch über Laura Levy sagen? Freundlich, professionell, höflich, fürsorglich, sie ist die Beste. Ich habe über 2 Jahre mit ihr gearbeitet und jeder Tag ist eine Freude. Sie ist immer gefasst, egal in welcher Situation, und mit ihrem ruhigen und selbstbewussten Auftreten ermöglicht sie ihren Mitarbeitern, sich in unseren Rollen hervorzuheben.
Ich würde sie nicht als meine Chefin gegen jemanden eintauschen.

Als Eigentümer einer Einheit bei Empire buildig möchte ich mich bei Gebäudemanager Vijitha bedanken. Vijitha begrüßt jeden mit einem Lächeln. Sie ist immer bemüht, den Eigentümern von Einheiten zu helfen und sie zu beraten. Ich hatte 2017 zwei Überschwemmungsereignisse und sie und ihr Team Raj und Concierge haben hervorragende Arbeit geleistet, um auf den Notfall zu reagieren, obwohl beide Vorfälle am Wochenende auftraten. Danke Empire-Team, bitte macht weiter so!

Veronica ist kürzlich als unsere Hausverwalterin (YRCECC 1058) von ihrem Mutterschaftsurlaub zurückgekehrt und wir freuen uns sehr, sie zurück zu haben. Veronica war für uns immer eine Informationsquelle und eine gute Anleitung, da wir uns mit den verschiedenen Problemen befasst haben, die wir regelmäßig hatten. Veronica ist immer hilfreich, um sich um die Anliegen unserer Bewohner zu kümmern und umgehend mit ihnen umzugehen und auf unsere Bewohner zu reagieren. Sie ist auch sehr fleißig bei der Beschaffung von Informationen und Angeboten von verschiedenen Lieferanten, wenn diese benötigt werden, wenn wir Entscheidungen treffen, die für den Betrieb unserer Eigentumswohnung erforderlich sind. Sie ist immer gut auf unsere monatlichen Vorstandssitzungen vorbereitet und ihre Berichte und Aktualisierungen werden gut präsentiert. Wir als Vorstand betrachten Veronica als eine Bereicherung für unseren Vorstand und unsere Gemeinschaft und sind sehr zufrieden und glücklich mit ihr und ihrem Management oder unserem Eigentum. Sie ist eine Ehre für MRCM und wir freuen uns, sie als unsere Hausverwalterin zu haben.

Chris Greenwood
Verwaltungsrat, Präsident - YRCECC 1058.

Herr Nick Mordini war nur einige Monate lang Property Manager von MRCM (Maple Ridge Community Management), hat jedoch in dieser kurzen Zeitspanne hervorragende Kundendienstfähigkeiten bewiesen. Das Beste, was ich an ihm mag, ist, dass er fast zu 100% abhebt, was heutzutage eine Seltenheit ist. Ich verstehe sehr gut, was es braucht, was Nick täglich tut. Kundenzufriedenheit zu erreichen ist vielleicht die schwierigste Sache, von der ich überzeugt bin, dass Nick sie öfter bekommt als nicht. Er ist ein Mann des Wortes, ein Mann der Zeit und vor allem hat er ein Lächeln, das man selbst am Telefon spüren kann. Ich wünsche ihm viel Erfolg im Leben und viel Glück in all seinen zukünftigen Rollen.
Ich komme von einem Bewohner von Sidney Belsey Cres

Das schlechteste Management, das ich je gesehen habe. Unser Hausverwalter ist nie vor Ort. Es dauert ewig, bis Ihre Anrufe und E-Mails zurückgegeben werden. Ich habe keine Ahnung, warum unser Board of Directors im 180 Mississauga Valley Boulevard jemals mrcm gewählt hat. Orion hat die Gelder falsch gehandhabt, aber sie konnten Probleme effizient beheben. zahlreiche mieter haben die gleichen frustrationen und enttäuschungen mit mrcm. Wir werden unser Bestes tun, um sie zu entfernen. gelinde gesagt erbärmlich.

Das schlechteste Management, das jemals eine mit diesem Management verbundene Immobilie gekauft hat, bringt nichts zustande. Du wurdest gewarnt

Ich bin jetzt seit 4 Jahren bei ihnen und obwohl der Kundenservice ziemlich gut ist, ist fast alles andere absoluter Müll. Dies ist für mich noch offensichtlicher, weil ich für eine Immobilienverwaltungsfirma gearbeitet habe (die kein Rivale ist) und NIE Inkompetenz in diesem Ausmaß gesehen habe. Die Hausverwalter werden ständig ausgetauscht und keiner von ihnen erledigt seine Arbeit. Die Verwaltungsgebühren sind ziemlich hoch, wenn man sehr wenig tut. Beschwert sich über kaputte Vordertreppen und erst nach 1,5 Jahren höre ich, dass sie von einem Nachbarn auf der Wohnungstafel fast etwas dagegen unternehmen werden.

Ich habe Verwaltungsgebühren 2 Wochen vor Fälligkeit gemäß Rechnung in das Verwaltungspostfach eingezahlt. Ich erhalte wiederholt Benachrichtigungen über das Pfandrecht, da sie erst 1,5 Monate später eingehen.

Und schließlich ein Vorfall, der letztes Jahr passierte, als mein Garagentor versagte, als ich versuchte, zur Arbeit zu gehen. Der Kundenservice würde nicht den ganzen Tag abheben, keiner der Hausverwalter war verfügbar. Ich schickte mehrere E-Mails an beide und schließlich gegen 15 Uhr holte ein Hausverwalter, der nicht für mein Eigentum war, einen Reparaturmann ab und schickte ihn. Ich beschließe, es einfach loszulassen, bis ich herablassende Antworten auf meine E-Mails mit der Aufschrift "Ich hätte die Notrufnummer anrufen sollen" erhalte, die ich in Betracht gezogen habe, außer es heißt ausdrücklich, nur im Fall von "Feuer, Überschwemmung, Verletzung" anzurufen. oder Tod '. Ich bin ein Arzt und VERTRAUEN SIE MIR. Ich kann Ihnen rechtlich sagen, dass mein verlorener Tag des Entgelts keines dieser Dinge ist, aber die Reaktion und der Mangel an tatsächlichem Service waren reine Unfähigkeit.

Ich war bei 3 Verwaltungsunternehmen für Wohnimmobilien und habe für ein Unternehmen für die Verwaltung von Gewerbeimmobilien gearbeitet. Dies ist bei weitem das schlechteste Management, dem ich je begegnet bin. Wenn Immobilienverwalter, die für mich arbeiten, so inkompetent wären, hätte ich sie entlassen lassen. Entweder ist es dem Management egal, es wird zu viel Arbeit an ihnen geleistet oder es ist zu inkompetent, um Checks and Balances für einen angemessenen Betrieb einzurichten.

EDIT: Lieber MRCM, Sie haben mehr als genug Informationen, um alles herauszufinden, was Sie wollen. Wir haben Sie in den letzten Monaten mehrmals kontaktiert und ich habe hier spezifische Ereignisse aufgeführt, die dazu führen können, dass Sie genau herausfinden, wer ich bin und wer genau für diese Pannen verantwortlich ist (wenn sie es überhaupt sind). Ihre generische Antwort zeigt weiterhin, wie wenig Sie sich interessieren und / oder wie schlecht Sie geführt werden.

Wir werden dieses Unternehmen bald ersetzen, da der Immobilienverwalter nicht reagiert. Der bisherige Hausverwalter Herr Gupta war wirklich gut. Jetzt haben sie neue Manager ersetzt (sie beantworten Ihre E-Mails sogar pünktlich / telefonisch). Wir haben zwei Plätze (wir werden dieses MRCM sehr bald entfernen).

Shawn Machado ist ein großartiger Immobilienverwalter.

Ich habe jetzt in den letzten 7 Jahren in einer Wohnung gelebt, seit mein Ehemann gestorben ist. Ich hätte nicht gedacht, dass ich in das Eigentumswohnungsleben übergehen könnte. Die ersten 2 Jahre in meiner Wohnung waren hart, nicht nur weil ich alleine war, sondern weil unser Hausverwalter schrecklich war. Dann vor 5 Jahren übernahm Maple Ridge und der Hausverwalter, der unserer Wohnung zugewiesen wurde, war so hilfsbereit und nett. Ich bin sicher, ich habe sie verrückt gemacht, aber sie war sehr geduldig mit mir. Ich hatte eine Flut in meiner Einheit und war sehr in Panik. Mein Hausverwalter bewegte sich schnell, um es reparieren zu lassen, und führte mich in Bezug auf meine Versicherung durch den Prozess. Diese Woche musste ich ihr Büro wegen eines anderen Problems anrufen und sie waren sehr hilfreich. Sie antworteten sofort auf meine E-Mail und dann rief mich jemand an, um nachzufragen. Sehr zufrieden mit ihrem Service.

Senden Sie uns unter anderem weiterhin Formulare und fordern Sie die Rücksendung weniger als 24 Stunden an, andernfalls verpassen Sie diese

Unser jetziger Hausverwalter ist / war neu in der Anlage und musste bei der Ankunft leider sofort loslegen. Sie kam in viele unbekannte Herausforderungen. Angesichts der Kitec-Situation und kurz nach dem Start dieses Projekts wurde die Welt von Covid getroffen und sie musste sich damit auseinandersetzen, wie sich dies auf die Condominium-Community auswirkte, die sie vertritt. Ich habe festgestellt, dass die derzeitige Hausverwalterin Lori äußerst professionell war und regelmäßig Updates mit ständigem Informationsaustausch bereitstellt. Meiner Meinung nach war dies eine sehr positive Veränderung für unseren Komplex. Vielen Dank für alles, was Sie bisher getan haben, Lori.

Während meiner Amtszeit als Präsident hatten wir ein paar schlechte Immobilienverwalter, aber MRCM hat einige Hausreinigungen durchgeführt und unsere aktuellen Erfahrungen waren zumindest wie erwartet, aber viel mehr. Danke Gillian.

Absolut die schlechteste Verwaltungsgesellschaft, mit der ich je zu tun hatte. Was auch immer Sie tun, arbeiten Sie nicht mit ihnen; mieten Sie sie nicht. Sehr unprofessionell. Als Immobilienverwaltungsunternehmen haben sie nie Zeit, sich mit Ihren Immobilienproblemen zu befassen, egal wie dringend sie sind. Anscheinend auch ein schrecklicher Arbeitgeber, weil ich die meiner Einheit zugewiesenen Hausverwalter nicht im Auge behalten kann. Gerade wenn Sie es schaffen, seine / ihre Aufmerksamkeit zu erregen, verlässt er / sie das Unternehmen.