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K
3 Jahre zuvor

Das Kimpton ist unglaublich. Der Kundenservice ist...

Das Kimpton ist unglaublich. Der Kundenservice ist überragend. Wir sind versehentlich ohne Vorbehalt aufgetaucht, nachdem wir unerwartet nach NYC gekommen waren, um an meinem Geburtstag einen Freund auf der Intensivstation zu sehen - es war ein schlechter Tag. Aber Mostafa an der Rezeption kümmerte sich unglaublich freundlich um alles für uns, von der Vermittlung eines schönen Zimmers in letzter Minute (am Anfangswochenende) bis zur Versendung einer Geburtstagsüberraschung, um den Tag ein bisschen schöner zu gestalten. Ich kann dieses Hotel wirklich nicht mehr empfehlen. Wenn Sie ein schickes, schönes Hotel mit umfassendem Service in einer unglaublichen Lage mit wunderbarem Kundenservice suchen, sind Sie bei Kimpton's Ink148 genau richtig.

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S
3 Jahre zuvor

Ich war in den letzten Jahren mehrmals im Ink48, ä...

Ich war in den letzten Jahren mehrmals im Ink48, ähnlich wie in den anderen Kimpton Hotels, es ist ein wunderschöner Ort mit hilfsbereitem, freundlichem Personal. Dieses Hotel befindet sich in Hell's Kitchen und ist weit genug vom Times Square entfernt, um den gesamten Fußgängerverkehr zu vermeiden. Es ist jedoch nahe genug, um alles zu Fuß zu erreichen, was Sie in dieser Gegend benötigen. Ich werde auch in den kommenden Jahren hier bleiben!

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D
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war geräumig. Das Bett war sehr bequem....

Das Zimmer war geräumig. Das Bett war sehr bequem. Die Lounge auf dem Dach hatte einen tollen Blick auf die Stadt. Grab and Go Frühstück hatte viele Möglichkeiten und vernünftige Preise. Es war leicht zu Fuß zu den Theatern und Restaurants.

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D
3 Jahre zuvor

Ich war nicht in diesem Hotel, sondern war Gast in...

Ich war nicht in diesem Hotel, sondern war Gast in der Press Lounge auf dem Dach. Ich vergaß mein Ladegerät an eine Steckdose auf dem Dach angeschlossen und rief das Hotel vielleicht 10-15 Minuten nach meiner Abreise an. Da es keine Telefonleitung zur Press Lounge gibt (wirklich?!?!?), Habe ich sie gebeten, den Sicherheitsdienst in der Lounge zu informieren und sie bei Lost and Found beiseite zu lassen. Sie haben nie etwas dagegen unternommen und selbst nachdem ich am nächsten Tag ein paar Mal angerufen hatte, haben sie mich in die Warteschleife gelegt und in die Abteilung weitergeleitet, die niemand jemals abgeholt hat, nur Voicemail.
Alles, was ich verlangte, war, dass die Rezeption dem Longe-Sicherheitsdienst, der in derselben Hotellobby neben dem Aufzug steht, mitteilte, dass er die Ausweise der Gäste überprüfte und auf dem Dach Runden machte, um einfach das Ladegerät zu nehmen und es beiseite zu legen, damit ich es abholen konnte Nein, nicht so einfach!

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s
3 Jahre zuvor

Tolles Boutique-Hotel in Hells Kitchen mit einfach...

Tolles Boutique-Hotel in Hells Kitchen mit einfachem Zugang zum Times Square und zum Theaterviertel. Das Hotel liegt 1 Block vom Manhattan Cruise Terminal entfernt und macht den Tag der Einschiffung zum Kinderspiel.

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D
3 Jahre zuvor

Einige Freunde und ich übernachteten. Das Personal...

Einige Freunde und ich übernachteten. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und kannte sich in der Gegend aus. Die kostenlose heiße Schokolade war auch super! Die Zimmer waren schön und sauber mit bequemen Betten, aber nichts Außergewöhnliches. Nachts war es laut, weil unser Zimmer gegenüber einer Bar auf der anderen Straßenseite lag, so dass viele Stimmen und ein Auto hupten, was frustrierend war, aber es beruhigte sich schließlich. Insgesamt ein schönes Hotel und tolles Personal.

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A
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das...

Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Zimmer war sehr groß mit einer riesigen Badewanne im Zimmer Bett war sehr bequem. Die Minibar ist sehr gut bestückt (inkl. Außergewöhnliche [sexy Goodies]) und relativ günstig.
Morgens bereit statt heißem Kaffee und Tee - bei kaltem Wind sehr willkommen. Der Kaffee hat sogar sehr gut geschmeckt
In der Lobby war immer ein angenehmer Duft vorhanden. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.

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A
3 Jahre zuvor

Gut

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N
3 Jahre zuvor

Wir haben unseren Aufenthalt im Kimpton genossen, ...

Wir haben unseren Aufenthalt im Kimpton genossen, das Hotel ist sauber, modern und die Angestellten sind super nett. Mein Mann möchte ins Kimpton Hotel zurück. Im Moment wird hier gebaut, aber es hat uns nicht gestört. :) :)

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O
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist äußerst unprofessionell und weiß ...

Dieses Hotel ist äußerst unprofessionell und weiß nicht, wie man seine Kunden bewertet. Das Spa-Team lehnte es ab, meine Anrufe anzunehmen, und legte den Hörer auf, als ich nach Informationen fragte. Diese Einrichtung ist unprofessionell, unhöflich und diskriminierend.

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J
3 Jahre zuvor

Hier für den Marathon 2018. Ich war Freitagabend b...

Hier für den Marathon 2018. Ich war Freitagabend bis Montagmorgen. Das Personal war freundlich und professionell. Nette kleine Vergünstigungen wie die kostenlose Weinstunde um 19:00 Uhr und unser Bett wurde jeden Tag für uns gemacht. Im Obergeschoss befindet sich eine sehr schöne Lounge, in die wir nicht gegangen sind, aber von dort aus viele Leute kommen und gehen sahen. Es gibt ein schönes Restaurant auf Lobby-Ebene und eine Frühstücksbar, in der Sie schnell etwas bestellen können (ich hatte das Bauernei-Ei, das groß und lecker war). Die Lage war ideal für uns und wir fühlten uns überall sicher, wo wir von und zu diesem Hotel gingen. Viele Feinkostläden, Märkte, Tavernen und Live-Theater sind nur einen kurzen Spaziergang entfernt.

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S
3 Jahre zuvor

Gut

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R
3 Jahre zuvor

Dach

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M
3 Jahre zuvor

Die Bar auf dem Dach ist ein schöner Ort, um sich ...

Die Bar auf dem Dach ist ein schöner Ort, um sich mit Freunden zu treffen. Es hat eine hervorragende Aussicht und ist nicht zu voll. Der Service ist solide, einschließlich eines Bademeisters und eines Personals effizienter Kellnerinnen, die den Loungebereich im Freien bedienen.

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M
3 Jahre zuvor

Alle Mitarbeiter, mit denen ich in diesem Haus Kon...

Alle Mitarbeiter, mit denen ich in diesem Haus Kontakt hatte, waren so hilfsbereit und einige haben sogar alles getan, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden. Die Zimmer wurden neu renoviert und sind modern und sehr schick.

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p
3 Jahre zuvor

Ein wenig außerhalb des Trubels, aber in der Nähe ...

Ein wenig außerhalb des Trubels, aber in der Nähe von Hell's Kitchen, einer sehr lebhaften Gegend mit vielen Restaurants. Hotel, das der Qualität der Gruppe treu bleibt und wenig Kundenservice bietet. Musste 5 mal fragen, bevor ich eine Kaffeemaschine mit 5 Kapseln bekam! Tolles Zimmer oben für einen Drink und bewundern Sie den Hudson.

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A
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel, das Personal war nett und es scheint...

Tolles Hotel, das Personal war nett und es scheint, als hätten sie rund um die Uhr Reinigungspersonal auf Abruf, daher war das Hotel sehr sauber.
Wir waren von der Aussicht auf das Dach und der mondänen Atmosphäre der Bar begeistert.
Das Hotel gab uns die Eleganz eines Hotels in der Innenstadt ohne Fußgängerverkehr und Lichter des Zeitquadrats.

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J
3 Jahre zuvor

Wir bekamen das Premier Studio Kingsize-Zimmer 150...

Wir bekamen das Premier Studio Kingsize-Zimmer 1504. Ich rief am Abend vor unserem Aufenthalt an und Marilyn stellte sicher, dass wir unsere Anfrage nach einer höheren Etage zur Kenntnis nahmen - was ich sehr schätzte!

Profis: Das Zimmer war super geräumig und modern! Es gab eine tiefe Wanne, die wir genießen konnten und die Aussicht war wunderschön! Auch viel Licht, das mir sehr gut gefallen hat! Das Personal war hilfsbereit und professionell.

Nachteile:
Draußen wurde gegen 1 Uhr morgens bis ungefähr 5 Uhr morgens gebaut, es wurde laut gebohrt - was nicht so laut war, als ob wir uns in einer unteren Etage befunden hätten. Obwohl .. Es war Montag (Arbeitstag), also bin ich durch die Zeit und den Tag der Bauarbeiten verwirrt.
Das Bett hatte keine Spannbetttücher oder Bettbezüge. Es waren alles flache Laken - was mich ein bisschen verwirrt und das Gefühl hatte, in einer Wrestling-Dynamik zu sein, wenn wir uns überhaupt bewegten. Die Laken waren durcheinander und es gab Kopfschmerzen im Allgemeinen.
Ich mag es, dass die Klimaanlage manuell war - der Raum war jedoch entweder zu heiß oder zu kalt -, besonders während der ganzen Nacht, vielleicht weil es ein geräumiger Raum war, so dass es schwierig war, die Temperatur zu messen. Wir haben also kaum geschlafen.
Es gab auch keine Kaffeemaschine oder Tassen oder so - aber das könnte an den Vorschriften liegen?

Insgesamt war es ein anständiger Aufenthalt!

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A
3 Jahre zuvor

Sie sind so unterstützend und einladend! Dieses Ho...

Sie sind so unterstützend und einladend! Dieses Hotel macht mich wirklich glücklich und ausgeruht! Da der Kundenservice einzigartig ist, kann ich dieses Hotel nur empfehlen! Außerdem haben sie auch wettbewerbsfähige Preise!

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C
3 Jahre zuvor

Gutes Hotel. Unser Zimmer war geräumig mit fantast...

Gutes Hotel. Unser Zimmer war geräumig mit fantastischem Blick auf die Stadt und es war ruhig. Die Dusche könnte besser sein und es gab einige seltsame Spuren in unserer Badewanne. Es wäre toll, wenn die Zimmer automatisch eine Kaffeemaschine hätten. Außerdem hat jeder andere Kimpton, in dem ich übernachtet habe, Chromecast. Was gibt es? Ich möchte nicht mehr als 20 Dollar für deine Filme bezahlen.

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B
3 Jahre zuvor

Wir haben Ink48 zum Geburtstag meiner Freundin aus...

Wir haben Ink48 zum Geburtstag meiner Freundin ausgewählt und die Nacht endete für alle in unserer Gruppe schrecklich. Bitte beachten Sie, dass wir als Gönner nicht mit der unsachgemäßen Behandlung gerechnet haben, die wir gestern erhalten haben, als wir den Geburtstag meiner Freundin feierten. Als Abendessen für Paare haben wir online großartige Bewertungen über Ihr Haus gelesen und viel Geld ausgegeben, während wir im Print Restaurant und in der Press Lounge speisten. Als wir unseren Abend beendet hatten, baten wir darum, die Toilette zu benutzen, bevor wir abreisten. Wir erkundigten uns bei der Rezeption und wurden vom Personal grob behandelt.

Als wir darum baten, das Badezimmer im ersten Stock zu benutzen, wurde uns vom "Lead Manager" gesagt, dass das Haus kein "öffentliches Badezimmer" ist und "unseren gesunden Menschenverstand benutzen" soll. Mein Freund befragte ihn zu seinem Verhalten und teilte ihm mit, dass wir unsere Nacht beenden und nur die Toilette benutzen müssen, bevor wir das Haus verlassen. In einem sehr unhöflichen, unangenehmen Ton erklärte er laut, dass wir "unseren gesunden Menschenverstand benutzen sollten". Wir fragten nach seinem Manager, aber anstatt professionell und höflich mit der Situation umzugehen, drohte er, die Polizei bei meinem Freund und bei uns allen anzurufen, und rief die Türsteher aus der Presselounge an.

Er schien asiatischer Abstammung zu sein und trug ein Namensschild von "Joseph Marotta". Dieses Ereignis ereignete sich am Morgen des 28. Juni gegen 2.30 Uhr. Weil meine Freundin Geburtstag hatte, beschlossen wir, unsere Nacht nicht weiter zu ruinieren und wegzugehen, obwohl wir uns wirklich angewidert fühlten über das Verhalten dieser 'Joseph Moretta' namens Person. Bitte fahren Sie fort, wenn Sie möchten, und überprüfen Sie die Überwachungsvideos, um diese Ereignisse zu bestätigen.

Welche Art von Nachricht wird übermittelt, wenn Kunden / Kunden von der Rezeption eines New Yorker Hotels einem solchen hinterhältigen Verhalten ausgesetzt werden? Anscheinend sind diese Person und andere Mitglieder der Rezeption weder psychologisch kompetent noch im Bereich Kundenservice ausgebildet, um Kunden zu behandeln. Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Wir feierten einen Geburtstag, hatten eine tolle Zeit und beendeten den Abend mit Zynismus und Drohungen dieser Person.

Ich möchte, dass sein Vorgesetzter mich in dieser Angelegenheit kontaktiert, da ich es zu jeder Quelle bringen werde, um zu zeigen, wie schrecklich wir behandelt wurden. Die Einstellung dieser Person ist möglicherweise nicht die Schuld von Ink 48, aber die Beibehaltung kostet sie sicherlich, da ich mir nur vorstellen kann, wie er viele andere Kunden behandelt / behandelt, die niemals zu Ink48 zurückkehren und / oder die den Ruf von Ink48 negativ beeinflussen. Ich kann per Telefon oder E-Mail erreicht werden, da dies wirklich der schlechteste Weg war, eine Geburtstagsfeier in einem geprüften Haus zu beenden. Grüße,

Bert Kaleli

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Z
3 Jahre zuvor

Schöne Zimmer, herrliche Aussicht, günstig gelegen...

Schöne Zimmer, herrliche Aussicht, günstig gelegen, aber weit genug vom Times Square entfernt. Die Bar auf dem Dach ist außerhalb der Hauptverkehrszeiten in Ordnung, zieht jedoch eine große Menge der schlimmsten und leersten Menschen an.

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S
3 Jahre zuvor

Ich liebe Kimpton Hotels und Ink48 war schon immer...

Ich liebe Kimpton Hotels und Ink48 war schon immer eines meiner Lieblingshotels in der Stadt. Diese vergangene Woche hat meine Meinung über das Hotel komplett geändert. Um eine außergewöhnliche Bewertung zu erhalten, muss ein Hotel in erster Linie seinen Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten. Das Hotel war nicht nur nicht zuvorkommend, es war auch äußerst unhöflich im Umgang mit verschiedenen Situationen, die während meines Aufenthalts aufgetreten sind. Management und Mitarbeiter haben unzählige Stunden meiner Zeit verschwendet und lächerliche Gebühren erhoben, was sie durch unveröffentlichte Richtlinien rechtfertigt, die scheinbar spontan erstellt wurden. Sie haben kontinuierlich das Mindeste getan, was sie tun konnten, um die zahlreichen Probleme zu lösen, die in den letzten 7 Tagen aufgetreten sind. Ich werde die Details speichern, aber es gab große Probleme, die ich während meines Aufenthalts mit dem Hotel hatte und die Reaktion des Hotels und das Fehlen eines Versuchs, diese Probleme zu lösen, sollten jedem eine Pause geben, der dies gegenüber den vielen anderen Hotels seiner Klasse in Manhattan in Betracht zieht.

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J
3 Jahre zuvor

Im Restaurant war das Essen super. Das Personal wa...

Im Restaurant war das Essen super. Das Personal war aufmerksam und das Ambiente war sehr schön. Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, kalt zu sein, da die Klimaanlage stark läuft. Die Bar auf dem Dach bietet einen spektakulären Blick auf die Stadt und den Fluss. Ich kann es nur empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel mit dem Vorteil, dass die Zimmer grö...

Schönes Hotel mit dem Vorteil, dass die Zimmer größer als üblich sind und dem Standard in NYC entsprechen. Dies ist dem Gebäude zu verdanken, das aussieht wie ein altes Lagerhaus mit großen Fenstern, die auf die Skyline von Midtown oder auf den Fluss zeigen.
Die Lage ist ruhig an der Grenze von Hell's Kitchen in der 11th Avenue, aber nicht zu weit von der Menge von Midtown und Times Square entfernt.
Gute Idee, das Frühstück für unterwegs können Sie morgens an der Theke in der Nähe des Restaurants bestellen.
Der Service ist gut, aber manchmal fehlt es an Authentizität und Einfühlungsvermögen.

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R
3 Jahre zuvor

Wir reisen mit unseren zwei Welpen und haben in ei...

Wir reisen mit unseren zwei Welpen und haben in einigen Kimpton Hotels übernachtet. Ink48 sieht ziemlich neu und zeitgemäß aus. Die Bar auf dem Dach bietet eine spektakuläre Aussicht und war ziemlich hip und trendy. Die Zimmer sind groß für NYC. Wir waren im 3. Stock. Super laut mit Straßen-, Club- und Baulärm. Einige schalldichte Fenster tragen wesentlich zum Komfort der Gäste bei! Sie haben einen Stern verloren, weil ich den Zimmerservice zum Frühstück bestellen wollte, eine Mahlzeit im Wert von 22 USD ausgewählt hatte und das Hotel am Ende + 10 USD an "Zustellgebühren" hinzugefügt hatte! "Ja wirklich?" Aus der Küche?! Ich habe abgesagt, sie haben diesen Verkauf und einen Stern verloren!

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C
3 Jahre zuvor

Groß

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M
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Lage (für die meisten Ziele zugängl...

Ausgezeichnete Lage (für die meisten Ziele zugänglich, aber mit etwas Raum zum Atmen), großartige Aussicht auf den Hudson / die Skyline und insgesamt hilfsbereites Personal. Sowohl das Print Restaurant als auch die Lounge waren einen Besuch wert, wenn auch nur für einen Drink oder ein Dessert. Auf jeden Fall in Betracht ziehen, wenn Sie ein schönes Hotel in der Gegend suchen.

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M
3 Jahre zuvor

Freunde

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Über ink48 - A Kimpton Hotel

Ink48 - A Kimpton Hotel: Ein luxuriöser Aufenthalt im Herzen von New York City

Wenn Sie nach einem luxuriösen Aufenthalt im Herzen von New York City suchen, sind Sie im Ink48 - A Kimpton Hotel genau richtig. Dieses Hotel mit 222 Zimmern in Hell's Kitchen bietet einen atemberaubenden Blick auf die Stadt und den Fluss sowie erstklassige Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt unvergesslich machen werden.

Eines der herausragenden Merkmale von Ink48 ist sein Restaurant PRINT. Dieses Farm-to-Table-Restaurant serviert köstliche Gerichte mit Zutaten aus der Region. Ob Sie Lust auf ein ausgiebiges Frühstück oder ein romantisches Abendessen zu zweit haben, PRINT hat für jeden Geschmack etwas zu bieten.

Aber das ist noch nicht alles – Ink48 verfügt auch über einen Hotspot auf dem Dach namens The Press Lounge. Hier können Sie an fachmännisch zubereiteten Cocktails nippen, während Sie den Panoramablick auf Manhattan und darüber hinaus genießen. Es ist der perfekte Ort, um nach einem langen Sightseeing- oder Geschäftstag zu entspannen.

Natürlich wäre kein Luxushotel komplett ohne komfortable Unterkünfte. Bei Ink48 ist jedes Zimmer mit Blick auf Ihren Komfort gestaltet. Von edler Bettwäsche bis hin zu hochwertigen Toilettenartikeln und hochmoderner Technologie wie Flachbildfernsehern und iPod-Dockingstationen wurde jedes Detail sorgfältig durchdacht, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt einfach perfekt ist.

Aber was das Ink48 wirklich von anderen Hotels in New York City unterscheidet, ist sein Engagement für Nachhaltigkeit. Das Hotel hat zahlreiche umweltfreundliche Praktiken eingeführt, wie die Verwendung von energieeffizienter Beleuchtung und wassersparenden Armaturen im gesamten Gebäude.

Ink48 ist nicht nur umweltbewusst, sondern auch stolz darauf, seiner Gemeinde durch verschiedene Wohltätigkeitsinitiativen etwas zurückzugeben, wie z. B. die Unterstützung lokaler Lebensmittelbanken und die Spende unbenutzter Toilettenartikel an Bedürftige.

Alles in allem, wenn Sie auf der Suche nach einem gehobenen Hotelerlebnis sind, das Luxus mit Nachhaltigkeit und Engagement für die Gemeinschaft verbindet, sind Sie bei Ink48 - A Kimpton Hotel genau richtig. Mit seiner erstklassigen Lage in der Nähe einiger der wichtigsten Sehenswürdigkeiten von NYC wie dem Times Square und dem Central Park, kombiniert mit außergewöhnlichen Annehmlichkeiten wie dem PRINT-Restaurant und der Bar auf der Dachterrasse The Press Lounge, bietet es wirklich alles, was Sie sich von einem Fünf-Sterne-Hotelerlebnis wünschen!

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ink48 - A Kimpton Hotel

4.3