4 Jahre zuvor
Ich bin ein Spender und werde auch weiterhin ein S...
Ich bin ein Spender und werde auch weiterhin ein Spender sein, aber die Praktiken müssen diese Organisation ändern. Sie riefen meine Mutter 6 Stunden nach dem Tod meiner Brüder an und telefonierten weit über eine Stunde mit einer Million Fragen. Das ist viel zu viel für jemanden, der gerade sein Kind verloren hat. Dem Mann am Telefon fehlte Sympathie oder Mitgefühl. Dann haben Sie uns an diesem Abend zweimal mit zusätzlichen Fragen zurückgerufen. Schrecklich!! Dann öffnet meine Mutter ein zufälliges Paket und findet einen Brief, in dem sie sich bedankt, dass sie die Augen und die Haut meiner Brüder und andere Dinge benutzen konnten. Niemand möchte sich vorstellen, dass sein Kind in Scheiben geschnitten wird. Nur ein Dankeschön würde ausreichen oder um zusätzliche Informationen darüber anzufordern, wie Sie jemandem geholfen haben, rufen Sie bitte 800 - an. Nicht jeder möchte all diese Details wissen. Es ist alles einfach zu viel und zu früh. Ja, wir wollen jemandem helfen, aber es muss berücksichtigt werden, dass Familien trauern und sich nicht vorstellen wollen, dass ihre Lieben zerschnitten werden. Update ** Ich habe sie angerufen, um meine Bedenken zu äußern. Ich muss sagen, dass der Vorgesetzte, mit dem ich gesprochen habe, unglaublich nett und mitfühlend war und viel Zeit damit verbracht hat, meine Bedenken zu hören und mir auch zu erklären, wie ausführlich jede Entscheidung getroffen wird. Es stellte sich heraus, dass wir mit jemandem gesprochen haben, der ziemlich neu ist, und obwohl dies keine Entschuldigung ist, macht es die Situation verständlicher. Meine Mutter ist trotzdem unzufrieden, aber ich denke, die Organisation als Ganzes macht sich viele Gedanken und kümmert sich wirklich um ihre Familien. Wir hatten leider eine schlechte Interaktion mit ihnen.
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