Imperial fire and casualty insurance co. Rezension

Ich habe den schlechtesten Kundenservice bei Imperial erlebt. Sie haben kein Problem damit, Gelder von meinem Konto für die Versicherungszahlung abzuheben. Mein Auto steht seit drei Monaten nicht repariert und sie haben mich herumgefahren. Manchmal gehen sie nicht einmal ans Telefon, es ist einfach schrecklich. Bitte meiden Sie diese Firma, die sich nicht um Sie oder Ihr Eigentum kümmert, das sie angeblich abdecken. Hier geht es reiner Possenreißer Sie verdienen nicht einmal einen Stern, nicht einmal 3/4 eines Sterns, sie haben meine Erfahrung einfach ekelhaft gemacht.

Ich freue mich, dass mich diese Firma vertritt. Sie sind sehr professionell

Diese Firma ist seit Jahren in meiner Hausratversicherung. Sie sind auch auf verschiedene Arten von Versicherungen spezialisiert. Sie sind ausgezeichnet!

Ich bin seit mehr als 3 Jahren bei diesem Unternehmen, Anfang dieses Monats (April 2020), aus persönlichen Gründen und der Situation von Covid-19 kann ich mir die Kosten für meine Prämie bei National General in Höhe von 132,74 USD nicht leisten. Also musste ich zu einer anderen Firma wechseln. Sie nahmen meine Zahlung am 6. April 2020 entgegen, zwei Tage später, am 8. April 2020 habe ich die Police storniert. Ich habe mit einer Agentin gesprochen und sie sagte mir, dass National General zurückkehren wird, einen Scheck über 342 Dollar, ich warte nicht auf das Geld, ich will nur meine 132,74 Dollar zurück, weil (ES IST NICHT FAIR, ICH HABE DEN AKTUELLEN MONAT NICHT VERWENDET) sie schickte mir einen Scheck über 62,40 Dollar... Nachdem ich den Scheck erhalten hatte, rief ich noch einmal an und sie sagten mir, dass sie mir 38 Dollar schicken würden, weil die Agentin irrtümlicherweise eine falsche Form der Stornierung gemacht hat, sie hat vergessen, es anzugeben die Informationen zu meiner neuen Police. Ich war verblüfft, als ich hörte, dass ich nicht den vollen Betrag bekommen würde, der mir geschuldet wurde. Mir fehlen immer noch $32,34. Ich bat darum, mit einem Manager zu sprechen, sie leiten den Anruf an eine sogenannte Leslie weiter, sie ist die Managerin und sie sagte, dass der Betrag von 32,32 USD nicht an mich zurückerstattet wird, da eine Papierbearbeitungsgebühr von 25 USD anfällt, die anderen 10 USD sind im Zusammenhang mit einer automatischen Zahlungsgebühr. Ich war wieder verblüfft, ich hatte bei ihnen eine automatisierte Zahlung eingerichtet und so zogen sie mein Geld überhaupt erst ab. Was in Ordnung ist, weil die Zahlung fällig war. Aber für etwas, das ich bereits eingerichtet hatte, eine Gebühr zu zahlen, ist unvorstellbar. Sie sagten, dass sie mir die Gebühr für die nicht automatisierte Zahlung in Rechnung stellen mussten, da ich die automatisierte Zahlung 2 Tage später storniert hatte. Mit anderen Worten, sie verlieren nicht, sie gewinnen nur. Dies hat mir gezeigt, dass sie sich einfach nicht um den Kunden kümmern, ihn nicht schützen, ich hatte nie einen Anspruch auf diese Firma erhoben, ich bin ein außergewöhnlicher Fahrer (nichts dergleichen ist ihnen wichtig ES DOSEN T COUNT). Ich rief National General erneut an, ein anderer Agent erzählte mir eine andere Geschichte, dass die 30 Dollar nicht in zwei separate Gebühren aufgeteilt wurden, sie sind nur fällig, weil ich automatisierte Zahlungen storniere und die Realität ist, dass sie mein Geld bereits automatisch abgehoben haben, nur sie sich darum kümmern, Ihr Geld zu nehmen und dem Kunden nicht zu helfen. Ich werde diese Firma niemandem empfehlen, lesen Sie auch den Vertrag sorgfältig durch. DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN ALLER ZEITEN!!!!!

Die schlechteste Erfahrung, die ich je mit einer Versicherung gemacht habe. Ihre Klientin hat mich vor 3 Wochen geschlagen und als ich anrufe und tatsächlich den Sachverständigen ans Telefon holen kann, sagt sie immer noch, der Scheck sei in der Post, nun, ich habe den Scheck immer noch nicht erhalten. Die Einstellerin ist unhöflich und ihr Vorgesetzter auch.

Ging in ihr Büro, niemand da, um zu helfen (covid-19). Wir hatten einen Vorfall mit einem ihrer Versicherten, der wegen Schlägen gegen uns angeklagt wurde, aber sie wollen, dass wir einen Teil des Schadens bezahlen. Ich bin ein älterer Mann, habe schon lange mit Versicherungen zu tun und bin noch nie mit einer solchen Situation konfrontiert worden. Habe ihnen Sterne gegeben, weil zumindest der uns zugewiesene Justierer Anrufe und E-Mails zurückgibt.

Diese Leute sind unorganisiert, unprofessionell und zahlen nicht, wenn Kunden Ihre Autos oder Gebäude zerstören. Ich habe mehr Lügen von ihren Mitarbeitern gehört, als ich mein ganzes Leben lang gehört habe.

Ein von ihnen versichertes Auto fuhr vor mir ab und floh vom Tatort, verließ ihr Auto und alles, und ich wartete, bis die Polizei dort ankam, und es wurde berichtet, dass sie entschieden hatten, dass sie im Unrecht waren, indem sie sich den Unfall ansahen und weil sie flüchtete vom Tatort. Diese Versicherungsgesellschaft tut alles, um mein Auto mit Totalschaden nicht zu bezahlen und führt sogar eine "Untersuchung" durch, um den Prozess so lange wie möglich zu verzögern, während ich hier ohne Auto oder Mietwagen sitze. WIE IST DAS AUCH RECHTLICH?

Die schlechteste Autoversicherung des Landes. Ich weiß nicht einmal, warum sie überhaupt in den USA operieren. So unprofessionell und ich warte immer noch darauf, dass sie meine Autokosten bezahlen. Ich werde sie auf jeden Fall melden.