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Unser Geschäft zog an einen neuen Standort und ben...
Unser Geschäft zog an einen neuen Standort und benötigte Schilder sowohl für das Innere als auch für das Äußere des Gebäudes. Unsere Erfahrung umfasste sehr gute und sehr schlechte, daher die durchschnittliche Bewertung.
Da unser gesamter Job für sie eher klein war, hatten wir den ersten Eindruck, dass wir kein wichtiger Kunde waren. Unser Vertriebsmitarbeiter war sehr schwer zu erreichen, insbesondere telefonisch (es ist immer eine rote Fahne, wenn Sie Voicemail-Nachrichten hinterlassen, und die Antwort kommt ein oder zwei Tage später per E-Mail). Tatsächlich haben wir später herausgefunden, dass unsere Erstinstallation von einem Subunternehmer durchgeführt wurde, der leider einen schrecklichen Job gemacht hat. Ich bin mir nicht sicher, wie jemand eine solche Baustelle hätte verlassen können. Die Schilder waren leicht mit krummen Buchstaben, falscher Beleuchtung, schlechter Ausrichtung usw. zu erkennen. Wir waren ziemlich viel aus der Tasche, um die Innenwand wieder aufzubauen und neu zu streichen. da diese Installation komplett verschrottet und neu gemacht werden musste.
Später, als wir endlich die Nachricht bei IN erhalten hatten, verbesserten sich die Dinge. Sie waren entschlossen, die Probleme zu beheben, und sobald ihr eigenes internes Team die Installationen / Reparaturen durchgeführt hatte, wurde alles ordnungsgemäß durchgeführt (ein großes Lob an Corey und Rigo, die freundlich, professionell und sehr gut in dem sind, was sie tun). . Es hat einige Wochen gedauert, bis sie hier raus waren, aber als wir hier waren, haben wir alles richtig gemacht. Es wäre jedoch viel schöner gewesen, es überhaupt richtig gemacht zu haben.
Zusammenfassung: Wenn Sie ein kleineres Unternehmen sind oder einen kleinen Job haben, schauen Sie woanders hin, da Ihr Unternehmen für diese Leute nicht von großem Interesse ist. Wenn Sie sich am Ende mit ihnen befassen, bestehen Sie darauf, dass alle Arbeiten von ihren eigenen Mitarbeitern und nicht von Subunternehmern ausgeführt werden. In der Tat würde ich empfehlen, dies in eine schriftliche Vereinbarung zu setzen.
