IKONIX Telecoms Ltd Rezension

Ich frage mich, ob Sie gut genug wären, um Ihre Unternehmensdaten mit uns zu teilen, da wir niemanden mit Ihren Daten auf unserer Abonnentenliste haben und die Möglichkeit, Ihre Ansichten und Erfahrungen zu erkunden, sehr gerne hätten, da dies eindeutig nicht üblich ist Erfahrung

Wir hatten schreckliche Probleme mit dem größten britischen Breitbandanbieter, was bedeutete, dass wir keine neue Leitung für unser neues Anwesen erhalten konnten, und wir hatten dies 1 Jahr lang versucht. Ikonix hat den Ärger der täglichen Anrufe bei BT beseitigt und sich für uns darum gekümmert. Einen Monat nach der Bestellung ist die neue Leitung jetzt da und wir haben Internet und Telefone. Ich kann Ikonix nicht genug empfehlen, der Service war immer hilfreich, wir haben das erhalten, was wir angefordert haben, und am besten sprechen wir tatsächlich mit Leuten, die wissen, wer wir sind. Hilfreicher Service, der jedes Mal antwortet

Auf jeden Fall vermeiden !! Ich habe ein neues "fehlerhaftes" Telefon, das sofort gemeldet wurde. Nach endlosen Telefonanrufen (von denen keines zurückgegeben wird) haben sie vereinbart, dass es ausgetauscht wird, da es fehlerhaft ist, aber sie haben es geschafft, die Situation durch More herauszuholen

SCHLECHTER SCHLECHTER SERVICE. Sie verkauften den Dienst, den sie anbieten wollten, falsch, schickten daraufhin das falsche Telefon und weigerten sich dann, es umzustellen. Niemals Anrufe zurückgeben, keine E-Mails beantworten und endlose Ausreden machen. Vermeiden Sie dieses sogenannte Geschäft oder Sie werden es bereuen.

Tolles Unternehmen, freundliches, effizientes Personal, das die Extrameile geht. Erläuterte mir alle verfügbaren Optionen und kümmerte sich um den reibungslosen Übergang der Telekommunikation für mein Unternehmen. Empfehlen, wird auf jeden Fall wieder verwenden.

Wir setzen Ikonix seit einigen Jahren für unsere Telekommunikationsanforderungen ein und haben immer einen vorbildlichen, schnellen, effizienten und wettbewerbsfähigen Service erhalten. Ich würde Ikonix ohne zu zögern jedem empfehlen, der erwägt, seine vorhandenen Systeme zu aktualisieren oder neue zu installieren.

Ich möchte meine Erfahrungen mit ikonix teilen. Ich hatte einige Installationsprobleme mit meiner Konnektivität, die sich später nicht aufgrund eines eigenen Fehlers von ikonix herausstellten. Ich habe mich gegen den Verkaufsleiter beschwert, und der Eigentümer des Unternehmens trat ein, nahm die Angelegenheit auf und kam persönlich in mein Büro, um alle zumutbaren Anstrengungen zur Lösung der Probleme zu zeigen. Ich freue mich, ikonix immer noch empfehlen zu können.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mich mit Ikonix für meine Telefon- und Mobilfunkanforderungen zu befassen, und war vom Servicelevel überwältigt. Ich leite ein Geschäft von zu Hause aus und verlasse mich auf die Fähigkeit, online und einfach zu kontaktieren zu sein. Die Dinge laufen nicht immer richtig, wenn Sie den Lieferanten wechseln, aber der Service des Teams war fantastisch und selbst mit ein paar Pannen haben sie sie effizient gelöst und mir großes Vertrauen gegeben, sie als meinen Lieferanten zu haben

Hatte kürzlich das Vergnügen, sich mit Ikonix zu beschäftigen.
Sehr erfahrene Leute, kompetent, professionell und aufmerksam auf meine Anforderungen.
Alternative und wettbewerbsfähige Preisalternativen - das war richtig für mich.
Kann es nicht genug empfehlen.

Um jeden Preis vermeiden. Sie überladen. Nehmen Sie sich mehr als 5 Monate Zeit, um falsche Gebühren auf Rechnungen zu korrigieren. Hat auch einen 24-Monats-Vertrag zu einem bestimmten Preis abgeschlossen. Es stellte sich heraus, dass es tatsächlich 23 Monate zu diesem Preis war.
Sie mailen Ihnen eine Sache - dann ändern Sie den Vertrag, bevor Sie unterschreiben.
GLAUBEN SIE IHNEN NICHT - LESEN SIE JEDES WORT IM VERTRAG
Wann man sie spricht, hat niemand eine Vorstellung davon, was los ist, und sie haben eine wirklich hohe Fluktuation (unehrliche Mitarbeiter müssen schwer zu finden und zu halten sein).

Wie Sie ihrer Antwort entnehmen können, nehmen sie Kundenbeschwerden nicht ernst - auch diesbezüglich keine Ablehnung.

Interessant ist, dass dieses Unternehmen nicht nur einen wirklich entsetzlichen, überteuerten Service bietet, sondern dass sie, wenn sie ehrliches Feedback zu Google erhalten, versuchen, dies zu verschleiern, indem sie sich selbst eine 5-Sterne-Bewertung geben, wenn die wahre Gesamtbewertung 1 Stern beträgt und wahrscheinlich ein Minus wäre, wenn Nutzer bot diese Option an. Schreckliche Gesellschaft.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier wirklich nicht verstehen, da jedes Geschäft, das ich mit Ikonix gemacht habe, immer positiv und stressfrei war.
Würde es wärmstens empfehlen.

Absolut schrecklicher Kundenservice Sie antworten nicht auf E-Mails, die ich seit November 2018 gesendet habe, ohne Antwort. Wenn Sie anrufen, sagen sie immer, dass die gewünschte Person nicht da ist und rufen Sie zurück, was nicht der Fall war