Pat war unser Servicemann, der auftauchte. Er war sehr rücksichtsvoll und hörte gut zu, löste unsere Probleme schnell und tat alles, um sicherzustellen, dass wir glücklich waren, bevor er das Haus verließ.
ÜbersetztSuper Preise und noch besserer Service. Wir haben Icon verwendet, um ein komplettes Heiz-/Kühlsystem in unserem alten Haus und jetzt einen Ofen in unserem aktuellen Haus zu ersetzen. Ich rief Icon am Tag nach Weihnachten an und sie waren noch am selben Tag unterwegs, um uns ein Angebot zu machen, nachdem unser 25-jähriger zusammengeschmolzen war. Am nächsten Tag wurde unser neuer Ofen installiert und in Betrieb genommen. Tech war ein netter Kerl und würde es auf jeden Fall empfehlen. Danke, Ikone!
ÜbersetztIch habe über CBH einen dringenden Garantieantrag gestellt, als unsere Klimaanlage immer wieder einfror. Die Mädels im Büro von Icon waren unglaublich. Sie riefen mich an, bevor ihr Büro überhaupt geöffnet war, und konnten noch am selben Tag einen Techniker zu mir nach Hause bringen. Brian war unser Techniker und er nahm sich die Zeit, alles mögliche zu untersuchen, was zum Einfrieren der Klimaanlage führen könnte. Er war pünktlich und sehr nett kompetent!
ÜbersetztIch hatte ein Problem mit meiner HLK-Heiz- / Kühlregelung und einige hatten eine niedrige Temperatur in der Warteschleife. Es war sehr kalt, also rief ich die Firma an, von der ich das neue Haus gekauft hatte, und sagte: "Hilfe, es ist kalt." Sie gaben mir den Namen und die Nummer von ICON Air. Ich rief die Nummer an und es vergingen keine 10 Minuten, als ein HVAC-Mann namens Brian vor meiner Tür stand. Er war so hilfsbereit und professionell. Nachdem Brian gegangen war, rief ich die Nummer zurück, um der Firma mitzuteilen, wie dankbar ich war. Das nenne ich 5-Sterne-Service. Ich werde ab sofort ICON Air verwenden.
ÜbersetztIch habe mit ICON die besten Erfahrungen gemacht. Sie waren die einzige Firma von etwa 10, die ich anrief, die mir Preisschätzungen gaben, sie waren so nett, ich erzählte ihnen von meinen Sorgen um eine teure Reparatur und sie waren so bereit, mit mir zusammenzuarbeiten. Die Reparatur war natürlich umfangreicher als ich erwartet hatte und sie arbeiteten mit mir zusammen, um sicherzustellen, dass sie erschwinglich und vollständig repariert wurde. Nachdem ich sowohl von meinem Hausinspektor als auch von einer anderen HVAC-Firma verbrannt wurde, war ich mit ICON so glücklich, besonders Shauna und Brian. Danke danke danke für deine Freundlichkeit und Hilfe in einer stressigen Zeit! Ich bin ewig dankbar!
ÜbersetztSie wirken selbstbewusst und unterdimensionieren nicht nur neue Häuser, sondern gehen auch schlampig mit ihrer Arbeit um.
ÜbersetztUnaufmerksame Autofahrer!!!! Sie bogen vor uns ab, wo sie keine Vorfahrt hatten und wären fast mit meinen Kindern in meinen Van gefahren. Hätte ich bei den Breaks nicht auf Slam geachtet, hätte es sicher einen Unfall mit Verletzungen gegeben. Als ich den Fahrer konfrontierte, sagte er, dass es ihm leid tue und er nicht aufgepasst habe. Wenn sie so unaufmerksam sind, dass sie nicht fahren können, würde ich es hassen, den Schaden zu sehen, den sie an einer Klimaanlage verursachen, während sie unaufmerksam sind. Grund genug für mich, diese Firma NIEMALS in Anspruch zu nehmen
ÜbersetztIch habe ein Haus gekauft, in dem Icon Air die AC-Einheit inspiziert hat, die besagte, dass die Einheit betriebsbereit war. Das Wetter wurde wärmer, also schalteten wir die Klimaanlage ein und wie es der Zufall wollte, funktionierte es kaum. Ich meine, 13 Stunden am Tag zu laufen und die Temperatur kaum auf 80 Grad zu halten. Ich rief Icon an und erklärte die Situation und sie kamen noch in derselben Woche heraus, um meine Klimaanlage komplett herunterzufahren, um sicherzustellen, dass alles sauber und betriebsbereit war. Plus das hat mir keinen Cent berechnet. Der Reparaturmann war super hilfsbereit und gab uns den Überblick über das, was passiert ist, und ein paar Hinweise auf dem Weg. Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Icon!
ÜbersetztDer Fahrer eines ihrer Vans spielte mit seinem Handy und überfuhr mich fast auf einem Zebrastreifen
ÜbersetztIN ACHT NEHMEN! Entschuldigungen, Entschuldigungen, Entschuldigungen! Fast einen Monat lang angerufen, um den Service vor Thanksgiving einzurichten. Sie hatten immer eine Entschuldigung, jedes Mal, wenn wir anriefen... Manager krank... rufen Sie in 3 Tagen an... können freitags nicht arbeiten... entschuldigen Sie die Verwirrung mit der Terminplanung... im Büro ist in der Lage, mit dem Manager zu decken....es tut uns leid. ERBÄRMLICH!
Wir mussten sie aus geschäftlichen Gründen jagen und dann haben sie uns am Tag vor Thanksgiving "nicht gezeigt". MIETEN SIE ICON AIR / PLUMBING NICHT AN!!!! Sie gehören Corey Barton.
