ICC Property Management Ltd. Rezension

Wir sind vor ungefähr 2 Jahren von einer anderen Immobilienverwaltungsgesellschaft zu ICC gewechselt. Als langjähriges Vorstandsmitglied hat man gelernt, wie wichtig es ist, eine Immobilienverwaltungsgesellschaft zu haben, die reaktionsschnell und effektiv ist. Wir waren sehr zufrieden mit ICC und unserem zugewiesenen Hausverwalter. Ich finde den Wert fantastisch und wir haben eine bemerkenswerte Verbesserung in der Gesamtverwaltung unserer Immobilie festgestellt. Es war großartig, mit ICC zusammenzuarbeiten, professionell zu sein und bei Bedarf zu reagieren. Ich würde sie ohne zu zögern weiterempfehlen.

Bedauerlich, schändlich und unehrlich! Machen Sie KEINE Geschäfte mit dieser Firma. Wenn Sie dies tun, bewahren Sie alle Ihre Aufzeichnungen, E-Mails, Bilder usw. auf. Sie benötigen sie. Sie sollten ihre Lizenz widerrufen lassen. Sie sind die verabscheuungswürdigste Gruppe von Immobilienverwaltern. Wir stellen eine Petition zusammen, um sie aus wichtigem Grund entfernen zu lassen. Vertrauen Sie diesen Bewertungen - bringen Sie Ihr Unternehmen woanders hin!

ICC Property Management hat ein Haus für uns gelistet und uns einen guten Mieter gefunden. Sie sind super hilfreich und würden auf jeden Fall empfehlen, ICC Property Management zu verwenden. Danke!

Es ist eine Freude, mit Kerri Anne Myers von ICC Property Management Ltd. zusammenzuarbeiten. Kerri Anne ist reaktionsschnell, geduldig und klar, ganz zu schweigen von proaktiv und einfühlsam. Durch ihre Korrespondenz wird deutlich, dass sie sich um die von ihr verwalteten Immobilien und die Mieter kümmert, die diese Immobilien als ihr Zuhause bezeichnen.

DCC # 77 neu bei ICC Property Management (weniger als 1 Jahr)
Unsere Hausverwalterin L. Lott hat sich als fähig, sachkundig und gewissenhaft erwiesen. Sie ist auch eine Person des Volkes.

Juli 2020
ICC Property Management und Property Manager L. Lott haben DCC # 77 weiterhin rechtzeitig Informationen zu COVID 19, Infektionskontrolle, zur Verfügung gestellt.
Fragen und Bedenken wurden immer rechtzeitig beantwortet.

Es war eine Freude, mit dem Management-Team von ICC zusammenzuarbeiten! Wir haben direkt mit Terrie-Anne, Margot und John zusammengearbeitet, und es war fantastisch, mit allen im Team umzugehen. Sie legen großen Wert darauf, die Erfahrung der Bewohner von Gebäuden zu verbessern, und sind ihren Verkäufern gegenüber sehr entgegenkommend und respektvoll. Insgesamt war es eine großartige Partnerschaft und wir freuen uns darauf, weiterhin mit diesem Team zusammenzuarbeiten.

Janice Tucker, die Hausverwalterin unserer Stadthausgemeinschaft, ist aufmerksam, freundlich und fleißig. Sie hört auf die Anliegen der Hausbesitzer und reagiert zeitnah. Sie sorgt dafür, dass die Wünsche der Hausbesitzer berücksichtigt werden und verwaltet die Immobilie effizient! Danke Janice für deine harte Arbeit und Unterstützung! Mach weiter so!

Wir haben ICC seit mehr als einem Jahr und ich bin sehr froh, dass unsere Wohnung den Wechsel vollzogen hat, als Einwohner und Vorstandsmitglied.

Unser Hausverwalter Eddy Chung und sein Team haben die Altlasten sorgfältig und gründlich gelöst. Vorstandssitzungen sind gut vorbereitet und können tatsächlich Spaß machen. Die Anliegen der Bewohner werden professionell angesprochen.

Der tägliche Betrieb ist reibungslos und alle Probleme werden schnell gelöst, zusammen mit unserem Superintendenten James, der immer bereit ist, die Extrameile zu gehen.

Mieten Sie sie nicht und wenn Sie sie haben, entfernen Sie sie so schnell wie möglich! Die schlechtesten Immobilienverwalter aller Zeiten. Kann nicht auf den grundlegendsten Ebenen kommunizieren, einschließlich einer erstaunlichen Unfähigkeit, die Rechtschreibprüfung zu verwenden. Wenn konstruktives Feedback gegeben wird, sagen sie, dass wir noch lernen, aber nichts tun, um die Situation zu korrigieren, und behaupten weiter, dass sie gute Arbeit leisten. Ein einfacher Austausch von Schließfachinhalten wurde völlig verpfuscht, als die Bewohner fälschlicherweise die falschen Schließfächer besetzten und dann aufgefordert werden mussten, sich für das Chaos zu entschuldigen, das sie verursacht hatten. Regionalmanager und Immobilienverwalter haben Probleme mit den Grundlagen der Vorstandswahlen. Wichtige Eigentümerdokumentationen werden ständig verspätet oder gar nicht gesendet. Das Führen von Aufzeichnungen ist miserabel und es ist klar, dass es auf keiner Ebene der Organisation eine Rechenschaftspflicht gibt. Leider ist das, was ich geschrieben habe, nur die Spitze des Eisbergs ihrer minderwertigen Organisation, ihres minderwertigen Service und des absoluten mangelnden Interesses an Verbesserungen.

Es ist einfach RETURN CALLS & RESPOND. TUN SIE ETWAS, Sie arbeiten für uns. Ich wünschte, wir könnten negativ bewerten. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, bleiben Sie fern, bleiben Sie weit weg. Ich kann eine Verspätung von vielleicht 2 Tagen verstehen. Ich habe in einer Woche dreimal angerufen und warte immer noch darauf, dass sie meinen Anruf zurückgeben. Ich habe nicht die Zeit, mit einer solchen Firma zusammenzuarbeiten.

Hallo, wollte nur sagen, was für ein Vergnügen es war, mit Melissa Bruno zu arbeiten. Es war eine sehr große Aufgabe in dem Gebäude, das sie verwaltet. Sie war sehr professionell im Umgang mit den Bewohnern und in ihrer Koordination mit meiner Arbeitsmannschaft. Insgesamt ging der Job schnell mit sehr wenigen Problemen, was ich zu Melissas Professionalität beitrage.
Vielen Dank.
John Raney
Schützt Lock Inc.

Schlechter Service; unprofessionelle und unerkannte Mitarbeiter. Fragen bleiben unbeantwortet. Die Bewohner freuen sich darauf, diese "Management" -Firma zu booten. Sie brauchen ewig, um Dinge zu erledigen. Sie geben kaum Anrufe zurück und senden sehr unhöfliche Antworten auf E-Mails, wenn sie endgültig beantwortet werden. Ich habe eine Mitarbeiterin dem Vizepräsidenten des Unternehmens gemeldet und meine Bedenken wurden an einen Manager weitergegeben. Im Grunde wurde mir gesagt, dass nichts unternommen wird und sie eine große Bereicherung für das Unternehmen darstellt.

Es hängt wahrscheinlich davon ab, wer der spezifische Projektmanager ist, der Ihrem Gebäude zugewiesen ist, aber meiner Erfahrung nach hat keine der beiden Personen, die für mein Eigentumswohnungsgebäude verantwortlich waren, jemals einen angemessenen Service erbracht. Es dauert viele Tage, bis E-Mails beantwortet werden, und wenn dies der Fall ist, werden die Probleme selten behandelt. Es werden niemals Daten darüber angegeben, wann eine Arbeit abgeschlossen sein wird, daher gibt es keine Verantwortlichkeit. Einige Posten werden Jahr für Jahr auf die folgende Hauptversammlung übertragen. Als Eigentümer habe ich das Gefühl, keine Kontrolle darüber zu haben, was in meinem eigenen Gebäude getan wird, und dennoch bezahlen wir diese Hausverwalter - um was zu tun? Einfache Kommunikation kann viel bewirken. Wenn die Beziehung zwischen dem Eigentümer der Wohnung und dem Hausverwalter so gesehen würde, wie sie sein sollte - als Kunde und Angestellter -, könnten die Dinge anders sein.

Grausam - kriegerisch - gefühllos - bedauerlich - böse. Halten Sie sich meilenweit von dieser Organisation entfernt. Kein Respekt für Hausbesitzer. Keine Kundendienstfähigkeiten. Manager und Mitarbeiter der Zentrale unterstützen weder Hausbesitzer noch kümmern sie sich um sie. Hausbesitzer zahlen eine Eigentumswohnungsgebühr, die die Vertragsgebühr der Verwaltungsgesellschaften zahlt, die die Gehälter der Mitarbeiter zahlt. Ist es zu viel zu erwarten, bekommen wir als Hausbesitzer das, wofür wir bezahlen ... ???

Mike Liao in der Merton Street 119/139 ist immer herzlich und höflich. Er ist ein gewissenhafter Immobilienverwalter und ergreift sofort Maßnahmen in Bezug auf alle Anfragen oder Bedenken, die wir jemals hatten.
Das letzte Beispiel für einen hervorragenden Service vor einigen Tagen war ein elektrisches Problem auf unserem Balkon, bei dem ein Elektriker angerufen und die defekte Steckdose buchstäblich innerhalb einer Stunde nach Benachrichtigung von Mike repariert wurde.

Der Manager ruft innerhalb eines Tages an und stellt sicher, dass die Reparaturen rechtzeitig abgeschlossen werden.