3 Jahre zuvor
Ich empfehle diese Firma zu 100% nicht, was auch i...
Ich empfehle diese Firma zu 100% nicht, was auch immer der Kundenservice dort schrecklich ist. Ich habe vor über 10 Monaten einen Fall zu Hyatt und Goldbloom gebracht. Wenn ich nicht nach einem Update rief, das ich nicht vom Laienbüro hörte, hörte jedes Mal, wenn ich anrief, um aktualisierte Informationen zu meinem Fall zu erhalten, jeder im Büro Luftblasen im Kopf zu haben und nichts darüber zu wissen, gefolgt von TODD OR GOLDBLOOM würde mich kontaktieren. mmmmmh ja, es passierte nicht, also rief ich eines Tages vor zwei Wochen am 28.9.20 an, um den Status meines Anspruchs noch einmal zu überprüfen und herauszufinden, dass alle Papiere nicht einmal ordnungsgemäß an die Versicherungsgesellschaft gesendet wurden Der Grund, warum sich alles verzögert und Goldbloom selbst erklärte mir dies und sagte, dass sie den Ball auf diesen fallen lassen und sich für die Angelegenheit entschuldigen und meine Akte auf seinem Schreibtisch behalten und sie persönlich erledigen würden. Heute ist 10/6 pro Woche, seit ich mit Goldbloom gesprochen habe. Er telefoniert heute Morgen. Okay, für einen schien sein Tonfall äußerst aufgeregt zu sein. Während er weiter sprach, sprach er sehr schnell und sagte, er habe am späten Mittwochabend, dem 30. Oktober, eine E-Mail erhalten und erklärt, die Versicherungsgesellschaft habe endlich alle Unterlagen erhalten und werde die Zahlung abwickeln Ein Teil der Kommunikation ist, dass ich nur dann Informationen abrufen konnte, wenn ich mich an die Anwaltskanzlei wandte, um mir mitzuteilen, wo wir in Bezug auf den Fall stehen, während ich dies am Telefon von Goldbloom sage Ich unterbrach mich auch vom Reden und im Nebel von Ihm und ich konnte hören, was er sagte, weil ich redete. Dann sagte er, wir werden uns mit dir in Verbindung setzen und legte mir ins Gesicht. Ich rief ungläubig zurück, als er so an mir auflegte Zu diesem Zeitpunkt unprofessionell Ich bin nur sehr verärgert über die Behandlung, die ich erhalte. Der Repräsentant hält mich für immer in der Warteschleife, niemand kommt ans Telefon, also lege ich eine Stunde später auf. Ich bekomme einen Anruf von der Anwaltskanzlei. Es ist Goldblüte, dass der Scheck tatsächlich schon da war und unter viel Papierkram versteckt war (RECHTS). Der Unprofessionalismus ist real und die Tatsache, dass der Scheck im Amt war und einfach verloren ging und uns sagen wollte, ist verrückt und feige von der Firma. Wenn all dies gesagt ist, machen Sie einfach Ihre Hausaufgaben in diesem Unternehmen gründlich und wenn Sie nach einer Anwaltskanzlei suchen, der Sie vertrauen können, haben Sie Ihr bestes Interesse im Herzen und seien Sie ganz ehrlich zu Ihnen und gehen Sie mit Freundlichkeit in Fairness und Klarheit um Kommunikationslinie dieses Unternehmens ist es einfach nicht.
Übersetzt