HUME COMMUNITY HOUSING ASSOCIATION CO LTD Rezension

Schlechter Kundenservice, unprofessionelle Einstellung und unethisches Verhalten. Auf keinen Fall zu empfehlen.

Update 12/2020
Bewahren Sie Ihre Mietquittungen immer auf. Sie müssen Ihnen Quittungen ausstellen, aber sie verzichten darauf. Sie müssen sie ständig dafür jagen. Und es ist immer noch falsch. Seien Sie vorsichtig, Geld geht auf Ihrem Konto verloren und sie bitten dich, darauf zu verzichten (vergiss es) ..
Sie werden gebeten, 25% Ihres Gesamteinkommens zu zahlen. Es sind tatsächlich 33%. Die Mietunterstützung, die Sie erhalten, geht direkt an sie, obwohl Sie sie zur Unterstützung Ihrer Miete und der Mietunterstützung erhalten ist Teil Ihres tatsächlichen Einkommens ...
Wartung, ist erschreckend ... Verfolge sie ... Nimm niemals an, dass es an den Besitzer geht, um die Dinge zu reparieren.
Zuletzt habe ich mich oft an sie gewandt ... und immer noch auf Mieteinnahmen gewartet
Sie kümmern sich nicht darum, was Sie sagen, sie tun es nicht, sie haben in jeder Hinsicht Recht ... obwohl Sie einen Punkt beweisen ... und dann fragen sie sich, warum manche, wenn wir, mit ihnen frustriert sind
Ständig wechselndes Personal ..
Es gibt überhaupt keine Transparenz

Toller Service, wirklich engagiertes Personal, das einen Unterschied macht

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Sie sagen, dass sie Menschen helfen wollen, aber sie tun es nicht. Sie erhöhen lediglich Ihre Miete und veranlassen Sie, mehr als die Hälfte der Wasserrechnung zu bezahlen. Sie versuchen nicht einmal, Wartungsprobleme zu beheben. Warten immer noch auf einen Wohnungstransfer, da die derzeitige Unterkunft ein Gesundheitsrisiko darstellt und sie nicht einmal versuchen, sie zu reparieren oder Ihnen zuzuhören. Geld ist ihre Priorität, nicht Ihre Gesundheit und Sicherheit. Ich werde meine Probleme und Bedenken an den Bürgerbeauftragten weiterleiten.

Toller Service und immer bereit zu helfen ... danke

Inkompetentes Personal stellte falsche Beträge zur Verfügung, was zu einer Überzahlung führte. Extrem unprofessionell und unhöflich, sie haben nicht die Tageszeit für Kunden, wurde gesagt, dass es Schließzeit sei und unsere Angelegenheiten am nächsten Tag zu klären.

Ich habe ihnen Anfang Februar meine Bewerbung geschickt und von ihnen überhaupt keine Antwort erhalten. Ich habe zahlreiche Anrufe bei ihnen getätigt und sie gehen nie ans Telefon! - Ich habe viele telefonische Nachrichten hinterlassen, auf die weder geantwortet noch zurückgerufen wurde. Ich habe viele E-Mails geschrieben und schließlich, nachdem ich meine Bewerbung 2 Wochen lang eingereicht hatte, sagten sie, dass sie sie nicht erhalten haben und dass ich eine weitere einreichen muss. Ich habe es erneut eingereicht und es waren weitere 2 Wochen ohne Antwort (keine E-Mails oder Anrufe). Ich suche verzweifelt einen Platz für mich und meinen Sohn. Sie haben mir in dieser äußerst schwierigen Zeit mehr Unannehmlichkeiten und Belastungen hinzugefügt. Ich bin mit ihrem Dienst so unzufrieden und äußerst entsetzt, dass sie sich mit solchen Diensten an Familien wenden würden, die mit solcher Respektlosigkeit, mangelndem Einfühlungsvermögen und Unprofessionalität zu kämpfen haben. Schrecklicher Kundenservice.

Sehr traurige und unhöfliche Leute, diese Wohnung ekelhaft eklig und sie alle nach Ihrem Geld, haben mir 10 Tage Miete gestohlen und meine Kaution noch nicht zurückerstattet, obwohl sie sich um ihr Eigentum gekümmert und für die volle Rückerstattung genehmigt wurden. Mögest du niemals ein gutes Leben haben

Ohne rassistisch zu klingen, es sei denn, Sie sind eine Zuflucht. .. viel Glück mit einem Haus zu bekommen !!!

Der inkompetenteste Immobilienverwalter, mit dem ich je Erfahrung hatte.

Ich bin ein Vermieter. Sie haben keine effektiven Systeme. Die Berichterstattung ist unzureichend. Zahlungen sind langsam und falsch.

Sie haben mein Eigentum falsch aufgelistet und es war> 3 Monate frei, während ich immer noch meine Hypothek bezahlte und ernsthaft aus eigener Tasche war.

Sie übertreiben Reparaturen (3 Stunden, um mir mitzuteilen, dass der 2 Jahre alte Geschirrspüler ausgetauscht werden musste) und den Austausch (1700 US-Dollar für die Lieferung und Installation eines Ersatzgeschirrspülers, wenn ich das gleiche Gerät für 735 US-Dollar liefern und installieren konnte) erheblich Der Geschirrspüler hätte keinen Ersatz benötigt, wenn der Mieter ordnungsgemäß geführt worden wäre. Er war voller Essensreste, die dort seit Monaten verfallen waren. Jetzt mache ich eine Saga über das Ersetzen eines Kochfelds und das Gleiche passiert (erstens sollte es nach 3 Jahren nicht ersetzt werden müssen und zweitens der angegebene Preis).

Mir wurde gesagt, dass die Kosten für Reparaturen von der Landesregierung vereinbart wurden - das sind unsere Steuergelder bei der Arbeit in Australien. Abzocke bezahlen.

Das Serviceniveau in der Immobilienverwaltung liegt weit unter dem anderer Immobilienverwalter, und ihre Gebühren sind höher.

Wenn Sie sie als NRAS-Anbieter oder als Immobilienverwalter verwenden möchten, tun Sie dies NICHT.

Ich kann nicht mit 0 Sternen posten, aber wenn ich mit negativen Sternen posten könnte, würde ich. Wenn man sich die Kommentare ansieht, scheint es, als hätten die Mieter eine ähnliche Erfahrung auf der anderen Seite !!!! Sie bedienen also offensichtlich niemanden gut.

Sie sind großartige Leute, Ihr Service war unglaublich

Extrem schlechter und unprofessioneller Service. Die Rezeptionistin macht mich krank und ihr sogenannter Agent ist auch unhöflich. Ekelhaftes Verhalten von beiden, überhaupt kein Respekt. Oh, und versuchen Sie nicht, sie anzurufen, weil die Rezeptionistin die Telefone ausschaltet, damit Sie nicht durchkommen. Wir wissen, wie die Telefonzentrale funktioniert. Wir sind keine dumme Frau an der Rezeption. Vielleicht wollte sie mich wütend auf sie machen, damit sie zur Polizei gehen und auch falsche Anschuldigungen gegen mich erheben kann (und ja, ich kenne ihre Geschichte, deshalb mache ich diese Aussage). . Also viel Spaß beim Anrufen und hören, dass unser Büro derzeit geschlossen ist. Bitte rufen Sie während unserer Betriebszeiten an. Und nur um zu bestätigen, dass ich während der Handelszeiten angerufen habe und ja, ich war mir des Starts um 13 Uhr am Mittwoch bewusst, weshalb ich das Hauptbüro in Fairfield besuchte, wo ich von Erika ur Rezeptionistin mit äußerster Respektlosigkeit und äußerst unhöflichem Verhalten angesprochen wurde und ich nicht Ich habe es nicht einmal begrüßt, ganz zu schweigen von Ihrer Agentin Teryza Segi, die den Antrag an der Rezeption auf mich geworfen hat, und als ich nach einer Immobilie gefragt wurde, wurde ich beschuldigt, ein Lügner zu sein, und dies alles wurde enträtselt, als die Rezeptionistin den Agenten aus dem Backoffice holte. Ich glaube, das sollte ernst genommen werden, da ich nicht glaube, dass ich so behandelt werden sollte. Besonders von der Rezeptionistin, die mir Gesichter macht und mit mir spricht, als wäre ich ihre Kapuzenrattenfreundin aus Liverpool. Inakzeptables Verhalten von beiden und es wird nicht tolleriert. Daher empfehle ich dringend, dass beide überprüft werden und eine angemessene Schulung für die Position erhalten, die sie für dieses schlecht betreute Unternehmen innehaben, das keine anständigen Mitarbeiter beschäftigen kann.

Wurde von einer Verletzung der Privatsphäre durch Sedina herausgerissen. Behalten Sie die Rechnungen im Auge, die auch für sie und die Wohnung bezahlt wurden, obwohl sie aus St. George stammte

Sehr sehr schlechter Service
Sie sind sehr rassistisch

Unhöfliches Personal, stellte eine Frage und ignorierte

Diese Leute würden mich lieber in einem Haus mit Schimmel und Feuchtigkeit leben lassen, als das Problem zu beheben, dass meine Familie krank wird. Sie wissen nichts über Professionalität. Sie sind enge Ärsche, aber wenn es darum geht, die Miete einzutreiben, drohen sie, sie rauszuwerfen Ihre Jobs und Leute könnten dort tatsächlich Miete zahlen. Ombudsmann ist der einzige Weg dazu ...

Sehr schlechter Service, der immer noch darauf wartet, dass sie auf den Preis reagieren, den ich im September gewonnen habe, haha, jetzt im Februar

wartete eine Stunde, bis jemand einen Anruf entgegennahm, schlechter Kundenservice