HSE Medical Associates Rezension

1 Stern ist für dieses Hotel nicht niedrig genug. Das Büropersonal ist total uninteressiert und unfähig. PAs sind gut, und Sie werden nie Ihren leitenden Arzt aufsuchen.

Dieser Ort ist ein Witz eines Arztes. Ich sehe Dr. Perossa jetzt seit 2 Jahren, ich wurde noch NIE pünktlich gesehen; Warten bis zu einer Stunde und fünfzehn Minuten NACH meiner Appt-Zeit. Ich rufe an und rufe an und rufe an – keine Antwort, kein Rückruf. Meine Rezepte sollten am Dienstag ausgefüllt werden, es ist jetzt Freitag und ich habe keine Medikamente mehr und werde anscheinend die Krankenschwester (oder sonst jemanden) vor dem Wochenende nicht erreichen können. Außerdem sind sie den halben Tag geschlossen. Öffnen spät um 8:30 - 2-stündiges Mittagessen, das geschlossen ist - dann verlassen sie um 4:30. MUSS SCHÖN SEIN, um kaum zu arbeiten. Nachdem ich dieses Skript ausgefüllt habe, verlasse ich diese Praxis und gehe woanders hin.

Wir kommen seit über 14 Jahren zu HSE Medical Associates; aber wir gehen jetzt dank der Übernahme von Village Medical. Ich suche eine andere Arztpraxis, die ans Telefon geht, wenn Sie anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Ein Freund Mehr

Dr. Hoefer und Rhonda sind fabelhaft, sehr gut für meine Gesundheit und arbeiten mit mir daran!
Meine Anrufe und Nachrichten werden umgehend zurückgeschickt. Herr Dr. Hoefer ist freundlich und einfühlsam und nimmt sich Zeit für seine Patienten. In der heutigen Zeit weiß ich das sehr zu schätzen!
Danke Dr. Hoefer und Mitarbeiter!

Es gibt keine Null- oder Negativoption zur Auswahl. Sehr schrecklicher Service, ich habe mehrmals angerufen, nur um meinen Blutbericht zu bekommen, aber keine Antwort, es ist eine Woche her, dass niemand mehr anrufen möchte. Sie rufen mich einmal an und mein Pech habe ich verpasst, also ist es mein Problem, sie immer wieder anzurufen, nur um mein Blutbild zu bekommen. Schrecklicher Service, bitte sparen Sie Ihre Zeit und Frustration für etwas anderes.

Ich war am Freitag in der Arztpraxis, weil ich Schmerzen im Arm habe kann es nicht glauben! Es ist das erste Mal, dass sie so fahrlässig sind, ich habe dreimal angerufen und sie verlegen die Krankenschwester nicht.
Ich bin seit Jahren Patientin, aber jetzt haben sie andere Unternehmen und alles ist wirklich chaotisch. Ich bin wirklich enttäuscht.

Viel Glück beim Durchkommen im Büro.
Letzte Woche war ich 20 Minuten in der Warteschleife, bevor ich aufgelegt habe. Ich habe am Freitag um 3:30 angerufen und sie hatten die Telefone bereits weitergeleitet. Ich habe heute versucht, bis etwa 1:15 Uhr anzurufen, und sie hatten ihre Telefone aus der 1,5-stündigen Mittagspause immer noch nicht aufgehoben.

Es ist ziemlich schwierig, einen Termin zu vereinbaren, wenn Sie nur versuchen können, durchzukommen, wenn Sie auch arbeiten. (Für was es wert ist, konnte ich in weniger als einer halben Stunde über das BCBSTx-Portal einen Telemedizintermin bekommen, einen Arzt aufsuchen und meine Nachfüllung genehmigt bekommen.)

Ich aktualisiere meine Bewertung, weil ich herausgefunden habe, dass sie mit Village Medical fusioniert haben und Sie stattdessen eine neue Nummer anrufen müssen. Deshalb gingen sie nicht ans Telefon. Ja, es war frustrierend, keine Antwort am Telefon zu bekommen, aber sie haben sich wirklich entschuldigt, als ich dort ankam. Und sie sind auch nicht glücklich darüber, alles zusammenführen zu müssen. Also ich sympathisiere mit dem Prozess, den sie durchlaufen müssen. Das Personal war immer nett zu mir. Ich liebe auch PA Harrison. Sie ist eine der nettesten PAs, mit denen ich je zu tun hatte.

Letzte Woche ging meine Mutter wegen Schmerzen ins Büro. Der Arzt sagte ihr, sie solle zurückrufen, wenn es ihr wieder schlecht ging, während sie auf den Termin beim Facharzt wartete.
Sie hat versucht, das Büro zu erreichen, weil sie Schmerzen hat und jemand hat ihr gesagt, sie solle in 30 Minuten wie dreimal zurückrufen. Es gibt keine Möglichkeit, den Arzt zu erreichen. Ich rufe auch seit einigen Minuten an und sie gehen nicht ans Telefon.
Darüber hinaus hat meine Mutter eine schlechte Bewertung des Ortes veröffentlicht und ihre Antwort lautete: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an unseren Kundenservice! MACHST DU WITZE? Glaubst du, sie hat Zeit dafür? Sie fühlt sich nicht gut!!!!! Schäme dich!!! Was für eine Katastrophe! Das ist wirklich dumm!
Auf jeden Fall wechseln wir den Hausarzt!

Ich kann niemanden dazu bringen, das Telefon zu beantworten!