3 Jahre zuvor
Meine Firma bestellte im Oktober 2014 Teile bei Ho...
Meine Firma bestellte im Oktober 2014 Teile bei Howden American Fan als Kreditkartenkunde. Unsere Firmenkreditkarte wurde mit Waren im Wert von über 1300 USD belastet, die wir nicht bestellt hatten. Ich habe Howden seitdem angerufen und per E-Mail benachrichtigt, um das Geld zurückzugewinnen. Es ist jetzt Juli 2015 und wir haben die Zahlung immer noch nicht erhalten. In all meinen Jahren in der Buchhaltung habe ich mich noch nie mit einem so unprofessionellen Unternehmen befasst. Ich habe eine E-Mail gesendet, keine Antwort erhalten, Voicemails hinterlassen, die nie zu einem Rückruf geführt haben, und sogar darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen. Ich wurde zu Kevin durchgestellt, der behauptete, er brauche die Kreditkartennummer, um die Rückerstattung zu erteilen, aber das war im Mai und seit unserer Juni-Erklärung gab es keine solche Gutschrift. Das Mindeste, was ich an dieser Stelle tun könnte, ist, andere Verbraucher über die Art des Unternehmens zu informieren, mit dem sie bei der Bestellung bei Howden zu tun haben.
Update: 12/07/15 Noch keine Zahlung erhalten. Ich wurde von Howden kontaktiert, nachdem ich die obige Bewertung geschrieben hatte. Mir wurde erneut versprochen, dass die Kreditkarte zurückerstattet wird. Bisher haben wir keine Zahlung erhalten.
Update: 14.06.18 Ich habe noch keine Zahlung erhalten. Die E-Mail-Kontakte, die ich habe, sind nicht zustellbar. Bitte geben Sie dieser Firma niemals Ihre Kreditkarteninformationen an !!
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