Houra.fr Rezension

Houra ist extrem teuer. Auf der Packung von St. Georges beträgt der Preis des Liters 0,51 gegenüber 0,32.
Insgesamt besteht eine Mindestlücke von 20%. In Verbindung mit hohen Lieferpreisen kann ich Ihnen vorstellen.
Ich bestelle das St. Georges nur, während ich darauf warte, dass mein Monoprix-Geschäft sie liefert.
Ich habe einen Stern gesetzt, weil 0 nicht veröffentlicht werden kann!

Exzellenter Kundenservice - über die Jahre hinweg konstant (ich glaube, ich habe 2006 angefangen, Houra zu verwenden). Houra-Zusteller sind im Gegensatz zu den von mir getesteten Wettbewerbern NIE SPÄT. Wenn Sie geliefert werden, weil Ihre Zeit kostbar ist, ist dies die richtige Lösung. High-End-Produkte (Käse, Delikatessen, Aufschnitt ...) sind ebenfalls willkommen.

Guter Service. Diesen Mittwoch, den 10. Juni 2020, ist eine weitere perfekte Lieferung. Es fehlt nichts, alles in sehr gutem Zustand, einschließlich Obst und Gemüse, das zu Beginn des geplanten Zeitfensters von einem angenehmen Zusteller geliefert wurde. Hurra !!!

Warnung! Habe nie ein Problem mit ihnen. Sie haben keine Lösung für Sie. Kundenservice wirklich schlecht.

Batterie pünktlich, vor Ankunft gewarnt, netter und schneller Lieferbote, kurz perfekt!
ein makelloser, zu erneuern.

Angenehmes und effizientes Personal. Gut gemacht für die harte Arbeit in dieser Krise. Es war eine Freude, vorher einzukaufen, aber derzeit oben und immer mit einem Lächeln

Bedauerlicher Service
Vor allem nie wieder fehlende Produkte bei ihnen bestellt
Keine abscheuliche Geste des telefonischen Kundendienstes
Letztes Mal in meinem Fall

Verfallsdatum für frische Produkte sichtbar
Möglichkeit, Ihren Warenkorb oder Liefertermin auch während dieser Covud-Krise zu ändern
Fehlendes Produkt sichtbar und effektiv eingehaltenes Wiederauffüllungsdatum
Kontaktierbarer Telefondienst mit 0 Sekunden Wartezeit
Sehr freundlicher und sehr hilfsbereiter Lieferbote

Die Liste der positiven Punkte ist sehr lange gut gemacht und danke

Kunde von Anfang an Ich wurde nie enttäuscht. Die Seite ist schön. Eine große Auswahl an Produkten, die außergewöhnlich ist. Während der Vorbereitung werden die Produkte sortiert, es ist am besten für die Lagerung. Lieferung immer pünktlich Lieferung nach oben. Es gibt nur eine Sache: Die Preise sind hoch. Trotz der sinkenden Gebühren in Abhängigkeit von der Höhe der Bestellung bleibt es hoch, da es für ein Haus mit zwei Personen schwierig ist, 180 für kostenlose Versandkosten zu erreichen. Wir müssen den Preis für die kostenlosen Versandkosten reduzieren. Ich kann HOURA nur empfehlen. Ein großes Dankeschön.

Alles ist gut, da ist Houra vor meinem Haus! Seit mehr als einer Stunde schläft ein Fahrer in seinem beleuchteten Motorwagen! Ich liebe !

Pünktliche Lieferungen, verschiedene Produkte, reaktionsschnelles Team, Nickel

Unehrliche Gesellschaft ... Arbeit unter Druck ... Ich wurde gefeuert, weil ich schwanger werde! Sie haben viele Ausreden gefunden, mich zu feuern. Gesellschaft zu fliehen!

extrem teure Seite auch für Basisprodukte: Wann Werbeaktionen? Um zu fliehen, zahlen Sie so viel für das erste, dass das zweite Produkt praktisch nur mit den Kosten des ersten bezahlt wird.

Ich bestelle nicht mehr bei Auchan.fr, weil es zu viele Kartons gibt !!! Nicht einfach zu handhaben und nicht gut für Natur und Houra, es ist das gleiche, also ... Ich gebe auch Lieferungen mit Houra auf, sonst gibt es nichts anderes zu beanstanden

Ich habe getestet, es ist enttäuschend, weil es bereits grundlegend teuer ist, und ich sehe nicht, was so viele Preisunterschiede rechtfertigt. Die Auswahl ist sicherlich großartig, aber nicht effektiv. Die Versandkosten sind immer noch teuer. Bei einer Lieferung um 9.90 Uhr könnten wir bequeme Slots haben, da die Slots von 10 bis 16 Uhr bereits vergeben sind, 2 Tage bevor das gewünschte Datum missbraucht wird.
Sie müssen 4 Tage vorher bestellen, damit die Lieferung am Montag um 14:00 Uhr eintrifft. (und nicht um 17 Uhr) im 9. Bezirk von Paris ?????

Ich habe die Zusteller noch nie gesehen, aber kein schlechtes Feedback, sie müssen gut sein, in jeder Hinsicht ist das System zur Rückverfolgung der Lieferung und Benachrichtigung ausgezeichnet und sie werden pünktlich angezeigt.

Ansonsten ist es super interessant, aber ich werde wiederkommen, wenn die Preise niedriger sind und es mehr Lastwagen für komfortablere Slots geben wird, die wir 4 Tage vorher nicht buchen müssen. Es gibt Produkte, für die es in Ordnung ist, nicht zu rocken, wenn es etwas teurer ist, aber das gleiche gilt, wenn man die Mittel hat, ist es eine sehr dumme Ausgabe, 30% mehr für dieselben Produkte zu zahlen.

Toller Service. Angenehm überrascht von der Vielfalt der Produkte und der implementierten Prozesse. Wir nähern uns dem Amazon-Kundendienst, der für ein französisches Unternehmen großartig ist.

Pünktliche und sichere Lieferung während dieser Haftzeit. Qualitätsprodukte. ich empfehle

Ich habe 3 Sterne gesetzt, weil der Lieferbote sehr nett war.
Darüber hinaus Auswahl auf der Website, aber ich finde, dass Sie nicht genug frische Produkte ex Salat ect .. es ist eine Schande!
Ich teile auch die Meinung der Person unten, die Zusteller sind ganz allein. Zum Glück war er nett und half mir, meine Einkäufe auf 6 Etagen zu erledigen, als ich Packungen Wasser und andere schwere Gegenstände bestellt hatte. Ich hatte nicht erwartet, dass er allein sein würde.
Bitte achten Sie stärker auf die Bedingungen Ihrer Mitarbeiter. Er hatte auch keine Handschuhe oder Maske.
Für Menschen, die während dieser Krise in direktem Kontakt mit anderen stehen, ist dies für sie wirklich alarmierend.

Wie immer auf Ihren Zustellern! In diesen schwierigen Zeiten stehen sie auch an vorderster Front. Schützen Sie sie, bezahlen Sie sie angemessen, sie sind für das wirtschaftliche und soziale Leben von wesentlicher Bedeutung. Ich möchte ihnen wirklich für die erbrachte Leistung danken.

Warum Lieferer bei Lieferungen immer allein sind, auch wenn das Gesamtgewicht regelrecht missbraucht wird. Ich wohne im dritten Stock ohne Aufzug und habe für ca. 100 kg Einkäufe bestellt und der Lieferbote war der einzige, der sie montiert hat! Dies ergibt ein sehr schlechtes Image Ihres Unternehmens, das sich sichtbar nur um den Gewinn und absolut nicht um die Gesundheit seiner Mitarbeiter kümmert. Ihre Zusteller sind nett, pünktlich und professionell, aber angesichts der Richtlinien Ihres Unternehmens werde ich in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Pünktliche Zusteller.
Wenn ein Produkt fehlt, erstatten Sie es ohne Rücksprache oder erneute Lieferung
Möglichkeit, Ihre Bestellung im letzten Moment für treue Kunden zu ändern
Wir können ihnen Referenzen vorschlagen, die sie in ihren Katalog aufnehmen können.

Perfekter Service!

Blockiert die gesamte Straße, Zustellfahrer nicht gefunden, inakzeptabel

HOURA BESTELLUNG FÜR 20 PERSONEN ist nie angekommen. Wir sind 20 Leute in einem Ferienhaus auf dem Land und haben am Wochenende nichts zu essen! keine kommerzielle Geste! Beschämend !!

Geschäft bietet sehr schöne Design- und Qualitätsartikel. Wir haben mehrmals Möbel gekauft (1 Sofa, ein Couchtisch und Stühle) und finden es schön und praktisch. Die Begrüßung im Bussy-Saint-Georges-Laden ist sehr gut.

Lieferungen an der Spitze. Die Zusteller respektieren die Lieferpläne perfekt und sind freundlich. Die Preise sind etwas hoch.

Ich habe den Supermarkt verlassen. Die ausgelieferten Rennen sind immer sehr gut verpackt und in sehr gutem Zustand. Ich hatte ein vergessenes Produkt, es wurde mir sofort zurückerstattet.
Dieser Service ist ausgezeichnet.

Ich habe am 23. März eine Bestellung aufgegeben, die heute, den 02. April, geliefert werden sollte.
Außer ich erhalte am Vortag am 1. April (und es ist kein Fisch) eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass sie meine Bestellung storniert haben, weil ihnen Personal fehlt !!!
Ich bin überzeugt, dass eine große Anzahl von Studenten nur darauf wartet, in dieser Art von Struktur zu arbeiten.
Auch als ich um Erklärungen bat, versuchte die Person nicht, mir ein Arrangement anzubieten, "es ist so", das war's!
Für eine Gruppe wie Houra ist dies nicht akzeptabel!

Das Positive bei Houra ist eine große Auswahl an Produkten, ein reaktionsschneller und zuvorkommender Kundenservice, effiziente und freundliche Zusteller, erstklassige Kommissionierer und ein innovatives H! P H! P H! P Vorteile; Das Negative sind hohe Preise (insbesondere Gemüse, das nicht immer frisch ist oder dessen Herkunft nicht immer den Angaben auf der Website entspricht), Artikel, die plötzlich nicht mehr zum Verkauf angeboten werden (in letzter Zeit sind festliche Produkte in der Mitte aus dem Verkauf verschwunden der Ferienzeit!) aber auch die Lieferung von manchmal abgelaufenen Produkten; Dies ist uns mehrmals passiert, insbesondere bei gefrorenem Fleisch, das mit Eis bedeckt ist (offensichtlich aufgetaut und wieder eingefroren!) und dessen Verfallsdatum einige Monate alt war (zugegeben, wir wurden ohne Sorge erstattet, aber es geht trotzdem um unsere Gesundheit! ).
Update vom 19.09.20: 4 Sterne für Houra, die Kundenkommentare hören, um sich zu verbessern.

Ich bestellte regelmäßig bei Houra.fr, bis ich mich entschied, an meinem Urlaubsort zu bestellen, und sie pflanzten mich in letzter Minute, weil er mir nach der Anmietung des Hauses erklärte, dass sie 2019 Probleme haben, E-Mail-Anhänge zu erhalten.
All dies, während sie telefonisch belästigt werden müssen, um anzuzeigen, dass eine unangenehme Antwort auf möglich ist. Fazit: Zu Hause ist alles sehr gut, außer im Falle eines Problems. Und im Leben beurteilen wir das Verhalten einer physischen oder moralischen Person in Schwierigkeiten. Mein Urteil ist gefallen. Adios Houra.fr, während meiner Ferien, in Paris und natürlich ... im Ohr meiner vielen Freunde.

Wir waren Stammkunden von Houra.fr, aber diesmal sagen wir Stop.
Erstes Problem im Juli: Schokoriegelfondue
Zweites Problem im September: erhielt verdorbene Hähnchenfilets, die sich vor dem DLC gedreht hatten
Und drittes Problem in diesem Monat: Die Coppa war mehr als einen Monat vor dem Ende des DLC schimmelig

Ich erinnere mich auch, dass ich einen Obstkorb erhalten hatte, in dem 3/4 ungenießbar und nicht reif genug waren.

Bei diesem Unternehmen gibt es eindeutig ein großes Kühlkettenproblem.
Und außerdem sind die Preise teuer ...

Ja, der Kundenservice reagiert, aber das reicht nicht aus, also werden wir es für die Zukunft woanders sehen.

In keinem Fall werden Sie das Problem melden. Dies ist eine reine Diskriminierung. Ich habe nachgefragt, dass Sie von mir hören werden.

Artikel L. 1121-1 des Arbeitsgesetzbuchs sieht vor: "Niemand darf die Rechte des Einzelnen sowie die individuellen und kollektiven Freiheiten einschränken, die nicht durch die Art der auszuführenden Aufgabe gerechtfertigt oder dem Ziel angemessen wären Forschung."

Bis bald .

3 Euro pro Gurke, du denkst nicht, dass es ein bisschen missbraucht wird

Ich bin seit 2011 Kunde und kann dieses Unternehmen nur loben. Natürlich sind die Preise hoch und das Treueprogramm muss überprüft werden, aber ich bin nur einmal auf ein Problem gestoßen (nicht einmal auf ihre Schuld). Sie sind immer im Zeitplan, nichts fehlt und ihre Zusteller sind freundlich. Darüber hinaus sind die angebotenen Slots sehr breit. Ich habe versucht, Auchandirect zu durchlaufen und bin jedes Mal auf Probleme gestoßen: Verzögerungen, fehlende Produkte und gezwungen, um eine Rückerstattung von ... 4,30 Euro zu kämpfen. Ich zahle lieber mehr bei Houra, aber zumindest die Servicequalität und Zuverlässigkeit.

Teuer, aber ich hatte bisher noch nie ein Problem. Vielen Dank, dass Sie ein System für diejenigen eingerichtet haben, die nicht eingeschränkt sind (insbesondere Krankenhauspersonal).

Verdorbenes Fleisch, dies führte zu einer Lebensmittelvergiftung für den Notfall während der Entbindung

An der Spitze ... sind die Produkte von hoher Qualität, einschließlich Obst und Gemüse, und sehr gut verpackt. Es gibt viele Produktoptionen. Die Zusteller sind einfach außergewöhnlich, höflich, freundlich und immer pünktlich. Ich empfehle sehr...

Nur im Internet bestellen .. Lieferung immer in der erwarteten Zeit und persönlich sehr schön

Ein großes Sommerspiel, jeden Tag drehte ich das Rad und jeden Tag hörte es auf, zwischen Jackpot und 20 Euro zu verlieren. Einen Monat lang ließ dieser Händler Jackpots und Gutscheine baumeln, einschließlich kleiner lächerlicher 5 Euro, aber das Rad war manipuliert und hielt immer im selben an Ort, ein Mangel an Respekt für Ihre Kunden, ich vertraue nicht mehr darauf, dass Sie nicht ehrlich sind, mit Beschränkung müssen Sie zu viele Kunden haben und nicht mehr davon ausgehen können, sich so eine Kugel in den Fuß zu schießen!

Ein Stern ist schon zu viel
Verfallene Lager Docks in sehr schlecht war und auf dem Dock eine einzige elektrische Transpale für alle LKWs und mehr ist es in Ersatzteilen ohne Sicherheit
Am schwerwiegendsten ist der mangelnde Respekt des Personals gegenüber den Fahrern
Ich wünsche allen einen schönen Tag

Ich bestätige die gemischten Meinungen: sehr große Auswahl, toller Service, sehr ergonomische Seite, aber ... super teure Preise! und auf allen Produkten, auch basisch (Wasser, Milch usw.). Das Mitleid

Houra würde gewinnen, indem es seine Preise senkt, anstatt sie zu erhöhen. Gerade wegen der hohen Preise wird es schwierig, eine Bestellung aufzugeben. Obst / Gemüse / Milch / Joghurt / Tiefkühlprodukte / Kuchen, alles ist etwas teurer als bei anderen Mitbewerbern. Schade, dass Houra den Hausfrauen nicht mehr Aufmerksamkeit schenkt.

Wir haben jetzt mehrmals bei Houra bestellt und immer sehr gute Erfahrungen gemacht.
1. Bestellungen können auch nach der Bestellung geändert werden (wenn etwas vergessen wurde)
2. Die Zusteller sind IMMER pünktlich und wir werden eine Stunde vorher gewarnt und mit einem 5-Minuten-Slot versehen - wir könnten nicht besser sein
3. Die Wahl des Ortes ist gut, auch wenn wir die Delikatessenprodukte (Wagyu-Steak usw.) vermissen.
4. Die Zusteller sind bisher ausnahmslos immer super nett (5 Lieferungen und mehr)

Also grundsätzlich kein Problem dorthin gehen

Ich werde nicht in der Lage sein, 5 Sterne zu setzen und ich werde erklären, warum wir vorher viel Ordnung, Fleisch, Gemüse, Obst, ohne Sorgen ausgegeben haben. Dann, nach ein paar Monaten ohne Bestellung, vertrauen wir wieder Houra, Fleisch, Gemüse ... Leider hat das beschädigte Fleisch nicht einmal das Datum überschritten. Der Kundenservice ist sehr nett, die Rückerstattung sehr schnell, die Zusteller sind sehr angenehm. Auf dieser Ebene nichts zu sagen.
Nach dieser schlechten Erfahrung habe ich beschlossen, kein Fleisch mehr zu bestellen, und diese Woche, nach einigen Monaten ohne Bestellung von Fleisch, habe ich beschlossen, den Coup erneut zu versuchen.
Nur um ein Schweinefleisch halbes Salz Schweinefleisch zu nehmen, ein widerlicher Geruch an der Öffnung mit einem dlc vom 21.12.19.
Es wäre notwendig, Ihre Erkältungskette zu überprüfen, was nicht beachtet wird. Es gibt wirklich ein Problem mit Ihrem Fleisch.
Der einwandfreie Kundenservice, die Zusteller keine Sorgen, nie ein Versehen, aber im Übrigen ist es ein Abschied.

Fehlende Produkte .. Ich kontaktiere einen sehr unhöflichen Erstberater und keine Entschuldigung für fehlende Produkte und frage mich wiederholt, ob das fehlende Produkt das einzige ist .. sonst ...

Kundendienst
Und die Ablaufdaten können so begrenzt sein ..

Das Mitleid

Ich kann es nicht aufschreiben, aber glauben Sie mir, wenn es möglich wäre, hätte ich es getan.
Ich erzähle Ihnen von einer leider grotesken Erfahrung.
Ein sehr zufriedenstellendes Interview, dann eine telefonische Rückgabe mit einer etwas diskriminierenden Frage zum Tragen eines Bartes. Dann war die Bewerbung gerade aus diesem Grund ungünstig.
Diese Diskriminierung von Menschen mit Bart finde ich 2020 absurd!
Der Lieferbote hat bei seiner Ankunft im Haus eines Kunden den Richter, nicht zu bart, sondern ihn für seine Arbeit zu qualifizieren.
Ändern Sie Ihre Arbeitsweise

An deiner Stelle vermeide ich ein Spiel, bei dem du immer nicht einmal einen 5-Euro-Gutschein verlierst. Es ist kontraproduktiv, weil ich persönlich Lust habe, woanders einkaufen zu gehen

Ich habe heute meine Einkäufe erhalten und wurde vor der Verzögerung des Lieferers gewarnt, aber unter den gegebenen Umständen spielt es keine Rolle.

Auf der anderen Seite empfehle ich nicht, bei ihnen zu kaufen, die Produkte, die ich gerade erhalten habe, sind faul: 2 Salatschüsseln sind faul und es gibt Kondenswasser. Das Produkt ist nicht frisch.

Ich habe Vorbehalte gegen die anderen Produkte. Meine Tiefkühlkost ist weich ...

Sogar ein Kaninchen würde es nicht wollen. Was für eine Schande, auf dem Rücken der Menschen Gewinn machen zu wollen !!

Kann nicht auf der Website kaufen. Ständig gesättigte Stelle. Ich habe mich stundenlang verbunden, zu jeder Tages- und Nachtzeit. Man fragt sich, ob sie Kunden haben. Die Person am Telefon teilte mir mit, dass die Lieferung abgeschlossen war, während auf der Website keine vollen Tage angezeigt werden, sodass der Kunde weiterhin versucht, den ganzen Tag zu kaufen, während die Lieferung für eine lange Zeit abgeschlossen war. Sie täuschen Kunden. Sie geben vor, verkaufen zu können, wenn Sie nicht liefern können. Du machst dich über Leute lustig. Sie verschwenden viel Zeit. Es ist inakzeptabel. Ich werde nie wieder auf Ihre Website zurückkehren. Sie sind dem angeforderten Service nicht gewachsen. Sie müssen nicht auf diese Website gehen, die Sie niemals kaufen können.

Reaktionsschneller Kundenservice, aber überhöhte Preise. Die Gesamtkosten meiner Körbe steigen von Monat zu Monat mit mehr oder weniger den gleichen Produkten (insbesondere für Obst und Gemüse). +100 bis 150% bei einigen frischen Produkten im Vergleich zu anderen Wettbewerbern.

Kunde seit mehreren Jahren, ich bin sehr zufrieden mit dieser Marke.
Die letzte Lieferung hat lange gedauert und ich wurde gestern Nachmittag trotz der aktuellen hygienischen Bedingungen geliefert. Bravo an das gesamte Team für ihr Engagement.

Qualitätsprodukte, Möglichkeit zur Änderung der Bestellung und Lieferung ist top!

Houra vive Houra ... Keine schlechten Überraschungen. Trotz dieser Krise versichert die Plattform die Produkte.
Lieferung zum geplanten Termin.
Vielen Dank an alle und Ihre Professionalität

ineffektiver Service!
Es fehlen Produkte bei jeder Lieferung und um eine Rückerstattung zu erhalten, muss man länger als 3 Wochen warten!
sehr durchschnittlicher Kundenservice