Hotel Plaza Athenee New York Rezension

Tolle Lage Upper East Side schöne Zimmer und gute Preise

Das beste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Perfekt ausgestattetes Zimmer mit einem Bose am Bett. Das Zimmer und das Badezimmer fühlen sich wie ein Gästezimmer in einem europäischen Palast an (ein echtes, bewohntes, funktionierendes, zeitgemäßes). Das Personal ist großartig, besonders die Küchencrew. F / B ist makellos - morgendlicher Papercup-Kaffee mit Muffin für einen Spaziergang im Central Park. Dies ist der richtige Ort für Weihnachtseinkäufe in New York. Fünf volle Sterne, weil man nicht weiß, wie man nein sagt. Wir werden so schnell wie möglich zurück sein.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Wir wollten in diesem Hotel übernachten und hatten ein Problem mit unserer Reservierung. Ich habe mehrmals angerufen, um mit "dem Director of Revenue" zu sprechen. Offensichtlich hat diese Person unsere Bedenken nie zurückgerufen oder angesprochen. Wir gaben 800 Dollar für eine Nacht in diesem Hotel aus und sie hatten nicht einmal den Anstand, uns anzurufen.

"Dekadenz mit Eleganz". Es war bereits ein tolles Hotel, sicherlich ein 5-Sterne-Hotel, aber heutzutage ist es gut veraltet. Die Lage ist großartig und das Personal ist sehr aufmerksam und effizient. Während das Zimmer recht geräumig ist, ist das Badezimmer eng und altmodisch. Das ganze Hotel hat das Aussehen der 1970er Jahre, elegant, aber dekadent ... Ich denke, es ist immer noch den Aufenthalt wert, aber ich bevorzuge die moderneren Hotels ...

Wenn Sie ein steifes Getränk in einer Gegend brauchen, in der es nicht viele Bars gibt, ist dies der richtige Ort für Sie

Wir haben in einem Dutzend Hotels in NYC übernachtet (und ich habe 10 Jahre in NYC gelebt), damit wir die Stadt gut kennen und dieses Hotel entsprechend ausgewählt haben. Es war wundervoll. Das Personal war so freundlich und herzlich und die Lage und Lage ist unschlagbar. Nur einen Block vom Central Park entfernt und direkt am Eingang des Zoos.

Luxuriöses Hotel im oberen Osten, wunderschön eingerichtet, kleine Bar und Restaurant.

Großartige Erfahrung. Sehr empfehlenswert für Ihren Aufenthalt in New York. Das Management ist sehr zuvorkommend und professionell. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Sehr guter Service. Das Zimmer war nicht eng. Ich hatte das Gefühl, mit dem Dekor 70 Jahre in die Vergangenheit gereist zu sein. Die Lage ist in Ordnung. Nicht besonders nah an irgendetwas, aber auch nicht weit.

Tolle Lage, sehr unhöfliches Personal. Klimaanlage funktionierte nicht und sie haben sehr wenig getan, um zu helfen. Wenn es mein Geld wäre, hätte ich eine Rückerstattung erhalten. Oh, habe ich das unhöfliche Personal erwähnt? Sehr saugen.

Wunderbar! Guter Service. Ich liebe das Hotel von der Lage, den Zimmern, dem Restaurant und dem Service!

Was für eine wirklich miese Erfahrung. Wir mussten bis 16:30 Uhr warten, um einzuchecken. Mieses Zimmer, Hotel bot an, unsere Minibar auszuräumen, um die Speisen / Getränke unserer Kinder unterzubringen. Alles, was sie taten, war, alles herauszunehmen und auf die Theke zu kleben. Um das Ganze abzurunden, haben sie uns eine zufällige Gebühr von 16 US-Dollar auferlegt und weigern sich immer noch, uns zurückzurufen. Viel bessere Optionen zu diesem Preis. Ich denke, das passiert, wenn Sie in einem Trophäenobjekt eines Zwei-Bit-Diktators bleiben.

Unser Firmeninhaber und sein Verlobter blieben lange auf dem Platz Athenee Newyork. Leider wurden während ihres Aufenthalts in ihrer Abwesenheit zwei Gegenstände aus ihrem Zimmer gestohlen, wo sie in die Schublade gelegt wurden. Sie hatte das Personal umgehend über den Diebstahl informiert und sich auch bei der New Yorker Polizei gemeldet. Das Hotel hat nichts unternommen, um diesen Fall zu lösen.

Schließlich aus ihren Gesprächen mit Hotelangestellten; Dies ist nicht der erste Diebstahl in diesem Hotel. Sie versteht, dass bei mehreren anderen Gelegenheiten Bargeld und Wertsachen von anderen Hotelgästen im Hotel Plaza Athenee New York gestohlen wurden, insbesondere im 9. Stock.
Es ist also offensichtlich, wer für diese verschiedenen Diebstähle verantwortlich ist, und das Hotel deckt die Person ab. Immer noch keine Neuigkeiten aus dem Hotel.

Sehr empfehlenswert. Die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Insbesondere während der Wintersaison sollte der Raumtemperatur mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden. Alle Probleme wurden schnell behoben.

Täuschende Praxis: Ich habe eine Reservierung an der Plaza Athenee mit kostenloser Stornierung über Expedia vorgenommen (siehe Screenshot). Als die Bestätigung kam, gab es keine kostenlose Stornierung. Ich rief sofort an, aber Expedia sagte, sie könnten nichts tun und das Hotel müsste das Geld freigeben. Als ich nach mehreren nicht zurückgegebenen Telefonanrufen im Hotel endlich mit dem General Manager sprach, war er (David Cohen?) Extrem unhöflich, beschuldigte Expedia und weigerte sich, die Gelder freizugeben oder mir bei der Lösung des Problems zu helfen. Als ich darauf hinwies, dass er einen Vertrag mit Expedia abgeschlossen und die Verantwortung für den irreführenden Screenshot geteilt hatte, sagte er, er könne das Geld nicht zurückerstatten, weil das Hotel es brauche und er es für alle tun müsse. Ich würde der Plaza Athenee nicht vertrauen, dass sie nach dieser Erfahrung alles einhält, was sie verspricht.

Alles an unserem Aufenthalt war großartig! Die Liebe zum Detail und die Unterbringung in unserem Zimmer, die Freundlichkeit des Personals (insbesondere des Portiers Jose) und der köstliche Zimmerservice machten unseren Aufenthalt dort zu etwas ganz Besonderem. Würde empfehlen.

Dies ist mein zweiter Aufenthalt in diesem Fünf-Sterne-Hotel. Das erste Mal war einwandfrei. Das zweite Mal war fehlerhaft. Sehr fehlerhaft. Wir kamen gegen 12:30 Uhr an und die Zimmer waren noch nicht fertig. Kein Problem damit. Unsere Taschen wurden dem Hotelpage zur Aufbewahrung übergeben, bis wir später in dieser Nacht zurückkehrten. Wir hatten zwei Personen, zwei Zimmer, zwei Taschen pro Zimmer. Ich gab dem Hotelpage $ 20.00 und überprüfte, welche Taschen in welches Zimmer gingen. Wir kehrten um 23.45 Uhr ins Hotel zurück und fanden unser Gepäck immer noch in derselben Ecke der Lobby, wo wir sie fast 12 Stunden zuvor verlassen hatten. Sie hatten verwirrt, welche Taschen in welches Zimmer gingen und wollten keinen Fehler machen. OK, dann schließen Sie die Taschen dort ab, wo sie sicher sind. Ich komme sehr schön, groß und schön eingerichtet in mein Zimmer. Der Heizungskanal (es ist ungefähr 21 Grad draußen) ist in dem kleinen Eingang versteckt, so dass nur ungefähr 1/4 des Raumes Wärme erhält. Der verbleibende Teil des Raumes, einschließlich des Vollmarmorbades (d. H. KALT), erhält keine Wärme. Ich rufe an, um ein anderes Zimmer anzufordern, aber die Rezeption sagt mir, dass sie mich zurückrufen müssen. Es ist jetzt weit nach Mitternacht und immer noch kein Anruf. Ich rufe an, um eine Abstandsheizung anzufordern, die sie widerwillig hochschicken. Ich möchte dann Kaffee für den Morgen bestellen. Ich rufe mindestens 10 Mal beim Zimmerservice an, wo das Telefon klingelt und klingelt. Ich erhalte eine aufgezeichnete Nachricht, dass niemand verfügbar ist. Ich rufe an der Rezeption an, wo mir gesagt wird, dass sie mich zurückrufen werden. Ich möchte meinen Morgenkaffee bestellen und in meinem Gefrierraum ins Bett gehen. Immer noch kein Rückruf vom Zimmerservice und ein dritter Anruf an der Rezeption, wo er meine Bestellung entgegennimmt. Endlich gegen 1:00 Uhr schlafen gehen. Ein bisschen Nacht laufen ins Badezimmer auf dem Gefrierboden nicht angenehm.
Verlasse den Raum am nächsten Morgen mit einer Hitze von bis zu 78, damit ich in einen warmen Raum zurückkehren kann. Kehren Sie in der zweiten Nacht gegen 22:00 Uhr zurück, um herauszufinden, dass die Zimmerreinigung die Heizung ausgeschaltet hat und mein Zimmer etwa 45 Grad anzeigt, was der Außentemperatur entspricht. Ich gehe, um mit dem Abendmanager zu sprechen, der mir nur eine Entschuldigung anbietet und anbietet, mit dem Leiter der Hauswirtschaft zu sprechen.
Das würde ich von einem Holiday Inn erwarten. Nicht das Fünf-Sterne-Hotel Plaza Athenee. Schade.

Wunderbares Hotel. Das Duschbad und die Badewanne sind unterschiedlich, ich freue mich für die Japaner. Concierge, Lage, Einrichtung, Betten, perfekt.

2 Blöcke vom Central Park, nicht 2 Meilen. Anspruchsvoll und elegant. Tolle Lage (Beispiel 2 Blocks vom Daniel Restaurant entfernt). Teuer, glaube ich habe 16 Dollar für eine Tasse Tee bezahlt, aber großartige Erfahrung im Café / Restaurant im Erdgeschoss. Alte Schule Manhattan. Denken Sie an eine Erfahrung vom Typ Carlyle, aber die Hälfte ihrer Kosten. Die Angestellten waren wunderbar, aber erwarten Sie nichts kostenloses (kein Wasser oder Kaffee im Zimmer). Insgesamt tolle Erfahrung.

Dringend renovierungsbedürftig. Die Zimmer zeigen Alter, Gefühl und Funktion, als ob sie die 80er oder 90er Jahre nie verlassen hätten.

Wunderbare Erfahrung mit dem Personal und das Restaurant war einfach toll.

Toller Service und Eleganz, die schwer zu finden sind.

Nicht empfohlen. Das Personal ist überhaupt nicht unterstützend.

Tolles Essen, schönes Ambiente, High-End-Preise in Manhattan

Ich liebe diesen Ort. Urig, freundlich und praktisch.

Alt und charmant. Kein modernes Hotel, aber sehr klassisch ... und edel. Sehr empfehlenswert.

Elegant und charmant, in einer sehr ruhigen und raffinierten Lage.

Das Hotel wirkt gehoben, hat aber einige vereinfachende Elemente. Die Zimmer sind komfortabel, aber nicht unbedingt die Preise wert. Es gibt nur ein Restaurant im Raum, das teuer ist. Bringen Sie also Ihre eigenen Wasserflaschen und Snacks mit oder bereiten Sie sich darauf vor, für irgendetwas außerhalb des Hotels zu gehen.

Tolles Refugium, das Zimmer war komfortabel mit einer schönen Aussicht und Balkon. Bar und Barkeeper waren fantastisch.

Rococco Exzellenz. Erinnern Sie sich an Ihre Min Bar Goldbarren.

Angenehme und ruhige Gegend. Einfach durch die Stadt zu laufen.

Ich kann nicht glauben, dass sie es wagen, nach den Raten zu fragen, wie sie es tun. Alte Zimmer, die wirklich aktualisiert werden müssten - laute Klimaanlage, schlecht isolierte Fenster, keine Hausschuhe, kein Wasser. Am schlimmsten ist jedoch die hinterhältige Einstellung des Personals. Zu viele Leute stehen herum und öffnen Türen - aber einfache Dinge, wie morgens das richtige Papier zur Verfügung zu stellen? Funktioniert nicht Die Schlüsselkarten auch nicht. Aber sie beschuldigen dich dafür. Concierge Jonathan ist der snobistischste und unfreundlichste Concierge, den ich je gesehen habe. Kein Lächeln, nur Haltung. Nie so unhöfliches Personal erlebt. An so einem Ort !!!

Ich wurde um 3.30 Uhr eingecheckt, der Bau begann um 8.00 Uhr. Driller, der an die Wand klopft, macht mich verrückt. Alle Einrichtungen stammen aus dem letzten Jahrhundert. Das schlechteste Hotelerlebnis.

Tolle Aussicht, gutes Frühstück, vernünftiger Preis. Zweitens, aber nicht das letzte Mal, dass wir dort bleiben.

Ich komme seit 20 Jahren hierher und es ist traurig zu sagen, aber es zeigt sein Alter und nicht zu gut. Der Service war immer einwandfrei, aber diesmal war es bestenfalls durchschnittlich. Sogar die Höflichkeit zu fragen, wie Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, wurde durch hier Ihre Rechnung ersetzt. Die Vorhänge in meinem Zimmer waren zerlumpt und zerrissen, die Bar hat sich von aktiv und lebendig zu langweilig und trostlos entwickelt. Und um die Verletzung am Tag vor meiner Ankunft noch zu beleidigen, sah ich auf ihrer Website einen Sonderpreis von 250 USD für die Nacht, aber weil ich telefonisch reserviert hatte, musste ich 420 USD bezahlen. Ich werde nächsten Monat wieder in der Stadt sein, aber in einem anderen Hotel.

Absolut das Beste! Wir haben Besucher von außerhalb der Stadt zu diesem langjährigen Juwel von Manhattan gebracht, und niemand wurde enttäuscht. Exzellenter Service, wundervolle Auswahl an Speisen und Menüs, vernünftige, aber volle Preise in einem perfekt ausgestatteten Veranstaltungsort - insgesamt ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis am oberen Ende der Kostenskala. Wir haben es geliebt und bedauern nur, dass wir nicht oft genug an die Plaza Athenee denken. Das wird sich sicherlich ändern; Wir werden bald wiederkommen.

Wir übernachten mehrmals im Jahr in diesem Hotel aufgrund seiner Lage und Qualität der Einrichtungen und des hervorragenden Personals. Sie alle scheinen sich wirklich darum zu kümmern, dass der Aufenthalt unvergesslich und angenehm ist. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt im nächsten Monat. Vielen Dank, dass Sie Plaza Athene!

Toller Barservice, das Essen war großartig, genauso wie das Personal.

Fast perfekt. Benötigen Sie Pay-TV oder auf Anfrage.
Beim Frühstück gab es einen ungewöhnlichen Ausrutscher.

Service super.
Zimmer herrlich.

Ich treffe nur ein paar Freunde, die dort geblieben sind. Exzellentes Hotel und Service

Die Lage ist großartig. Die Zimmer riechen nach dem bekannten Geruch von Clorox, Schimmel, Mehltau und einem alten Gebäude. Das Personal ist sehr nett. Toller Wasserdruck in den Zimmern.

Die Getränke waren gut, aber preislich, als ob sie besser wären. Viele bessere Optionen für Cocktails. Schön dekoriert für die Feiertage.

Wunderbarer Service! Tolles Hotel der alten Schule.

Es ist veraltet, aber altes Skool NYC Hotel ... zum richtigen Preis ist es gut.

Abendessen mit Freunden. Wenn Sie auf der Suche nach einem abgelegenen Ort sind, ist dies der richtige Ort.

Der Service war erstklassig und das Hotel ist unglaublich! Dies ist der richtige Ort, wenn Sie eine königliche Erfahrung machen möchten.

Schön sauber und ruhig Hotel. Kein Sport in der Bar :)

Ausgezeichnetes Luxushotel. Dies war mein zweiter Hotelaufenthalt, als ich NYC besuchte. Das Zimmer 1604 war wunderschön und sauber. Die Aussicht aus dem Windows war großartig. Jede Anfrage, die ich hatte, kümmerte sich darum. Freundliches Personal und wundervolle Lage. Ich werde zurückkommen.

Zweimal öffnete ihre Zimmerreinigung meine Tür, während ich hier nackt mit meiner Dame sitze. Eine dieser Gelegenheiten war eine Stunde nach dem Einchecken. Die andere war, als ich um 845 Uhr schlief. selbst wenn Sie nicht den Service meiner Zimmerkarte an der Tür haben, wollen sie nach nur 15 Sekunden Wartezeit nach dem Klopfen immer noch sofort eintreten. Der Zimmerservice schickte mir ein übertriebenes Steak. Nur die Hälfte der Zeit öffnet der Portier tatsächlich die Tür für mich. Das Bild des großen Deluxe-Zimmers auf ihrer Website war überhaupt nicht das, was wir erhalten haben. Keine kostenlosen Wasserflaschen. Kein Kaffee. Die Zimmerreinigung nahm mir 1 Badetuch für 2 Personen. Und nahm das Toilettenpapier von der Rolle, ohne die andere Rolle wieder darauf zu legen. Für ein so schönes Hotel habe ich einen schrecklichen Service erhalten, und als ich einen Manager darauf aufmerksam machte, hatte er keine Antworten und beschuldigte mich wiederholt, dass dies in New York so ist. Immer wieder war ich enttäuscht und hatte gehofft, dieser Erfahrung eine gute Bewertung zu geben. Leider übernehmen sie keine Verantwortung für ihre Fehler, so dass ich für eine Behandlung bezahlen muss, die schlimmer war als selbst ein Hilton

Schönes Hotel in toller Lage. Muss aktualisiert werden

Es ist ein Luxus. Es hat eine sehr saubere, saubere Badewanne

Mein Lieblingshotel aller Zeiten. Das ursprüngliche Dekor in einigen Zimmern wird müde, aber die Lobby, die Bar und das Personal sind vorbildlich.

Ein sehr schönes Hotel, eines der schönsten Hotels in NYC. Großartige Lage, in der Nähe aller besten Einkaufsmöglichkeiten, insbesondere Abercrombie & Fitch @ 56 Street & Fifth Avenue: die Northwest Corner. Genießen.

Guter Platz! Meine Frau und ich waren hier für eine Hochzeit in der Stadt und es war genau das, was W brauchte. Ein schönes Hotel mit tollem Personal.