4 Jahre zuvor
Sehr unzufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel A...
Sehr unzufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Arts! Wir hatten an einem Mittwoch ein Übernachtungspaket in der Hoffnung, unter der Woche einen ruhigen Urlaub zu verbringen und die Hoteleinrichtungen zu genießen.
Wir haben ein Upgrade auf einen Deluxe-König durchgeführt, da wir den Balkon und die Badewanne haben wollten. Beim Einchecken auf dem Balkon war jedoch nichts darauf, keine Stühle usw. Die Badewanne ist nicht vorhanden !! Wenn Sie eine erhabene Lippe um eine Dusche haben, können Sie keine Badewanne aufladen. Voll mit Wasser würde es nicht einmal auf halber Höhe meiner Waden kommen! Die Klimaanlage war auch extrem laut.
Was die Hoteleinrichtungen angeht, so waren wir begeistert, den Poolbereich zum Entspannen zu nutzen. Es ist jedoch klar, dass sich das Hotel mehr um die Einnahmen kümmert, die durch die Einladung externer Gäste zum Feiern am Pool erzielt werden, als um den Genuss der hauseigenen Gäste. Es war voll mit Prominenten in minimalen Badeanzügen, die im Pool tranken, begrüßten und sich von Gruppe zu Gruppe bewegten, ohne sich um die COVID-Vorschriften zu kümmern! Einziger Ort, an dem ich mich im aktuellen Klima in Bezug auf COVID nicht sicher gefühlt habe.
Wir haben direkt eine E-Mail gesendet, und der Front-Office-Manager hat unsere Bedenken ausgeräumt und nicht auf unsere zweite E-Mail geantwortet.
Übersetzt