Bewertungen 1142 Seite 1 von 12
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
E
3 Jahre zuvor

Ich fahre jetzt schon eine Weile mit meinem Auto z...

Ich fahre jetzt schon eine Weile mit meinem Auto zu Hoover Toyota und werde immer mit freundlichen Menschen und einem Lächeln begrüßt, wenn ich reinkomme. Wenn ich keine Zeit habe, mein Auto mitzunehmen, holen sie es ab und bringen es zurück zu mich. Sie haben wirklich einen tollen Kundenservice !!!

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Unsere Verkäufer CJ und Darius haben fantastische ...

Unsere Verkäufer CJ und Darius haben fantastische Arbeit geleistet und mich mit meinem neuen Toyota Tacoma ausgestattet. Sie waren nicht aufdringlich mit mir und waren auch ehrlich und transparent. Sehr zufrieden mit meiner Gesamterfahrung bei Hoover Toyota!

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Habe im Laufe der Jahre 3 Autos von Hoover Toyota ...

Habe im Laufe der Jahre 3 Autos von Hoover Toyota gekauft. Der Kaufprozess war schon immer von vornherein und unkompliziert. Die Serviceabteilung scheint jedoch manchmal zu fehlen. Ich brachte ihnen meinen 2008er Toyota Sequoia wegen eines Anlassproblems. Nachdem ich erfahren hatte, dass nichts daran falsch war, und mir 49,95 US-Dollar in Rechnung gestellt hatte, um mir mitzuteilen, dass nichts daran falsch war, hatte das Auto weiterhin Probleme beim Anlassen. Wurde in ein anderes Geschäft gebracht und es wurde diagnostiziert, dass ein Kraftstoffdrucksensor benötigt wird. Nach dem Austausch des Sensors hatte ich keine Probleme mehr. Ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass sie überhaupt versucht haben, mein Problem neu zu erstellen ... sehr enttäuschend ...

5/10/2019 ging zurück mit dem Highlander meiner Frau 2016, sie haben sich selbst eingelöst ... sind ohne Termin aufgetaucht, sie haben die Achse im Rahmen der Garantie ausgetauscht und das Auto war in weniger als 3 Stunden fertig. Gut gemacht.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Danny Ng ist ein ausgezeichneter Mann, der mit gro...

Danny Ng ist ein ausgezeichneter Mann, der mit großartigem Einkaufserlebnis arbeitet
Die Informationen wurden gut präsentiert und alle Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank, dass Sie den Kauf unserer Töchter für das Auto so einfach gemacht haben.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen LKW außer Betrieb gekauft, aber ic...

Ich habe meinen LKW außer Betrieb gekauft, aber ich komme hierher, um die Fabrik zu warten. Hatte letzte Woche eine Erfahrung, in der einige Arbeiten durchgeführt werden sollten, die jedoch bei der Endkontrolle verpasst wurden, bevor sie die Schlüssel übergaben. Dies ist kein Beschwerdepost darüber, sondern ich war wirklich beeindruckt davon, wie sie damit umgegangen sind. Anstelle einer Reihe von Ausreden kam der Techniker heraus und entschuldigte sich direkt und machte sich daran, die Informationen auf dem Arbeitsauftrag zu verpassen, und machte sich sofort daran, sie zu korrigieren. Es ist schön zu wissen, dass die Leute hier vertrauenswürdig und ehrlich sind. Würde dieses Autohaus jedem aktuellen oder zukünftigen Toyota-Besitzer empfehlen.

Übersetzt
Z
3 Jahre zuvor

Ich liebe es, dorthin zu fahren und zu wissen, das...

Ich liebe es, dorthin zu fahren und zu wissen, dass mein Auto den besten Service erhält, und bevor ich etwas extra mache, wird die Person kommen und fragen, bevor sie daran arbeitet. Genießen Sie es 100%

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Kaufte 3 Autos in zwei Jahren von Hoover Toyota, u...

Kaufte 3 Autos in zwei Jahren von Hoover Toyota, und weil wir erwarten, dass diese Autos eine WIRKLICH lange Lebensdauer haben, sehen wir keine Notwendigkeit, bald zurückzukehren. Aber sollte es nötig sein, wird es der erste Ort sein, an den wir gehen. Ich ließ mir von anderen Händlern alles erzählen, was sie nicht tun konnten. Das Hoover-Verkaufsteam sagte uns, was sie tun konnten, und lieferte. Kevin und Lee waren großartig und Richard in der Finanzabteilung lieferte die Waren.

Übersetzt
I
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Danny und Danny haben mir großart...

Tolle Erfahrung! Danny und Danny haben mir großartig geholfen, das Auto zu finden, das ich wollte und brauchte, es an den örtlichen Händler geliefert zu bekommen und mir bei allen Formalitäten für Finanzierung und Handel zu helfen, bevor ich am Memorial Day-Wochenende etwas unterschrieb. Ich habe diese Jungs in der Woche zuvor gesehen und sie haben sich zusammengetan, um sicherzustellen, dass ich das Auto und die Erfahrung hatte, die ich in weniger als einer Woche gesucht habe!

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2012 Toyota Tacoma im August von H...

Ich habe meinen 2012 Toyota Tacoma im August von Hoover Toyota gekauft. Katie Hannigan hat mir ein Modell mit den Funktionen gefunden, die ich wollte. Als meine Frau und ich zurückgingen, um uns den Truck anzusehen, nahm sich Katie die zusätzliche Zeit, um meiner Frau alle Funktionen zu zeigen, die sie mir bereits gezeigt hatte.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und dem Service, den ich vor und nach dem Verkauf erhalten habe. Ich bin selbst im Verkauf und ich schätze es sehr, wenn ein Unternehmen den Verkaufsprozess professionell abwickelt. Ich würde Hoover Toyota und Katie meinen Freunden empfehlen.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Als ich ankam, sagte mir die Person, die mich begr...

Als ich ankam, sagte mir die Person, die mich begrüßte, ich solle zwei elektronische Formulare unterschreiben, ohne zu erklären, was auf diesen Formularen steht.
Es war hinter dem Unterschriftenblock versteckt. Ich habe um einen Ölwechsel gebeten.

Nach einer Stunde Wartezeit wurde mir gesagt, ich könne einen Kabinenfilterersatz und ein Reifenpatch verwenden. Ich habe das Reifenpatch genehmigt. Es dauerte eine weitere Stunde, um dies zu tun. Warum inspizierten sie mein Fahrzeug, als es überhaupt so lange dauerte?

Als ich zur Zahlung ging, wurde ich gebeten, drei Dokumente zu unterschreiben, von denen jedes die gleiche Vereinbarung hatte und jegliche Gewährleistung für ihre Arbeit ablehnte. Diese Vereinbarung befand sich täuschend in demselben Dokument, in dem die Gebühren geschrieben wurden, als ob angegeben werden soll, dass Sie die Zahlung nicht genehmigen können, ohne zuzustimmen, auf Beschwerden zu verzichten, die Sie über ihre Arbeit haben. Ich weigerte mich zu unterschreiben, nachdem ich bezahlt hatte.

Ich werde nie wieder zu diesem Händler zurückkehren. Ich musste noch nie so viel Müll bei einem anderen Toyota-Händler unterschreiben.

Übersetzt
W
3 Jahre zuvor

Ernest war großartig! Ich bin nicht genau mit dem ...

Ernest war großartig! Ich bin nicht genau mit dem Auto abgereist, das ich wollte (aufgrund der höheren monatlichen Zahlung), aber er fand mich in der gleichen Farbe und im gleichen Modell mit ein paar weniger Optionen, um es innerhalb meines Budgets zu machen. Sie brachten es sogar aus Panama City. Jason hat auch für mich ein tolles Paket zusammengestellt und eine Bank gefunden, die mit meinem Ruhestandseinkommen arbeitet. Ich würde definitiv empfehlen, hier ein Auto zu kaufen. Dies war eine großartige Erfahrung beim Autokauf.

Übersetzt
W
3 Jahre zuvor

Hoover Totota kümmert sich seit dem Tag, an dem ic...

Hoover Totota kümmert sich seit dem Tag, an dem ich ihn gekauft habe, um meinen 11-jährigen Prius. Immer freundlich und effizient. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit und plane, sie meinen Prius so lange pflegen zu lassen, wie er lebt.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Die Arbeiter dort sind sehr nett, aber alles im Se...

Die Arbeiter dort sind sehr nett, aber alles im Servicegebäude ist sehr überteuert. Ich habe über 400 Dollar für die Installation eines Türgriffs bezahlt. Ein Türgriff. Ich persönlich finde, dass der Preis sehr hoch ist

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Alle bei Hoover Toyota waren so nett, professionel...

Alle bei Hoover Toyota waren so nett, professionell und effizient. Insbesondere Harold war unglaublich und hat wirklich alles getan, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde! Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, und ich bin so froh, dass ich dort meinen ersten Autokauf getätigt habe!

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Unser Verkäufer Sheldon war ausgezeichnet. Er war ...

Unser Verkäufer Sheldon war ausgezeichnet. Er war sehr gut informiert über die verfügbaren Autos und ihre Eigenschaften, aber er versuchte nicht, uns zu etwas zu drängen, das wir nicht wollten. Jeder, mit dem wir im Autohaus interagierten, war freundlich, aber nicht "aufdringlich".

Das Auto, das ich online ausgewählt hatte, war noch besser als die Beschreibung. Der Preis war angemessen und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Zuallererst sind die Serviceberater nett. Ich weiß...

Zuallererst sind die Serviceberater nett. Ich weiß nicht, wo der Ball fällt, aber der tatsächliche Service meines Fahrzeugs ist schlecht. Ich habe hier nie unter 3 Stunden gewartet. Sie behaupten, meine Flüssigkeiten nachzufüllen, aber meine Scheibenwischerflüssigkeit wurde für 3 Servicebesuche nicht nachgefüllt. Am vierten sagte ich endlich etwas und es wurde dank eines Serviceberaters namens James erledigt. Vielen Dank, Mr. James.
Es ist in Ordnung, meine Flüssigkeiten nicht zu überfüllen, aber schreibe nicht, dass du etwas getan hast, als du es nicht getan hast.
Einmal wartete ich über 3 Stunden, sah zufällig mein Auto vor dem Haus geparkt, stellte einen Timer ein und wartete weitere 45 Minuten, bevor jemand kam und mir meine Schlüssel gab. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen, jemanden zu finden, der meine Schlüssel erhält. Bei einem anderen hatte ich einen Termin um 06:00 Uhr. Bis nach 08:00 Uhr erschien niemand in der Serviceabteilung. Keine E-Mail, kein Text, kein Anruf, der besagt, dass sie spät anfangen würden.
Bei meinem letzten Abenteuer hier hatte ich einen Nagel im Reifen. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass es sich um denselben Reifen handelt, den ich zuvor hier geflickt hatte. 2 Reifendrehungen vorher. Wenn meine Reifen richtig gedreht worden wären, für einen 4WD nach hinten gekreuzt, wäre der ursprüngliche heilige Reifen in der vorderen Fahrerposition gewesen, nicht in der vorderen Beifahrerposition.
Nachdem mir gesagt wurde, ich brauche einen neuen Reifen, musste ich mein Auto am nächsten Tag zurückbringen. Ich präsentierte diese Informationen dem Manager, nachdem er sie abgegeben hatte, und er behauptete, er würde herausfinden, was los war, und mit mir zurückkommen. Kein Anruf. 18 Uhr rollt herum und niemand hat angerufen, um mir zu sagen, dass mein Auto fertig ist. Ich gehe, um zu sehen, ob ich es bekommen kann, mein Auto wurde noch nicht einmal berührt, niemand ist für mich da, um ein Fahrzeug zu mieten, und ich stecke ohne meine Hausschlüssel fest (weil sie mit meinen Autoschlüsseln sind und ich nie gegangen bin mein Fahrzeug für eine Reparatur über Nacht) oder einen Weg zur Arbeit am Morgen.

Unnötig zu sagen. Ich werde mein Fahrzeug hier nicht mehr warten. Mehr als 3 Schläge sind genug.

HINWEIS, WENN SIE AUCH DURCH SAUGEN GEHEN: Markieren Sie Ihre Reifen, überprüfen Sie nach den Besuchen Ihre Flüssigkeiten und Ihr Öl und planen Sie ein oder zwei Tage rund um Ihre Wartung. Andernfalls stecken Sie mit einem fest. Es tut uns leid. Hier ist ein kostenloser Ölwechsel. Das wird wahrscheinlich auch nicht richtig gemacht.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Ich brachte meine Krone zu Hoover Toyota und infor...

Ich brachte meine Krone zu Hoover Toyota und informierte den Servicetechniker, dass mein Radio defekt war. Der Servicetechniker war sehr nett und arbeitete hart. Er sagte mir, dass der Service ungefähr 2 Stunden dauern würde. 3 Stunden später kam er, um mir mitzuteilen, dass mein Radio kaputt war ...... Ich weiß, deshalb sind mein Auto und ich im Toyota-Servicecenter ... 30 Minuten später - 6: 30- Ich bin der letzte wartende Person und das Autohaus schließt. Jemand kam, um mich zu überprüfen und erklärte, dass ich (offensichtlich) ein neues Radio brauchen würde. Ich verbrachte dreieinhalb Stunden bei Toyota und bekam 50 Dollar dafür, dass sie mir sagten, mein Radio sei (noch) kaputt. Sehr nervig ... verdammt.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Wurde mit einem gebrauchten 2018 F150 eingerichtet...

Wurde mit einem gebrauchten 2018 F150 eingerichtet! Ein sehr guter Preis und Preis. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und Herr David Green hat einen tollen Job gemacht! Ich kann Hoover Toyota nur empfehlen!

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

CJ Dew war unglaublich !! Als ich zum ersten Mal m...

CJ Dew war unglaublich !! Als ich zum ersten Mal mein eigenes Auto kaufte, ging er noch einen Schritt weiter, um das perfekte Auto für mich zu einem günstigen Preis zu finden. Er machte meine Erfahrung weniger stressig und aufregender!

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! Es ist buchstäb...

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! Es ist buchstäblich das einfachste und stressfreieste Auto, das ich je gekauft habe! Alex Evans ist der BESTE! Ich werde niemals irgendwo anders hingehen, um ein Auto zu kaufen!

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Es war großartig mit Danny zu arbeiten und der Pro...

Es war großartig mit Danny zu arbeiten und der Prozess, das Auto zu finden und zu kaufen, das ich wollte, war super effizient. Wird Hoover Toyota definitiv für zukünftige Bedürfnisse verwenden.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht vom Service und dem Personal hier....

Sehr enttäuscht vom Service und dem Personal hier. Ich brachte mein Auto herein, damit ein Rückruf repariert werden konnte. Als ich mein Auto abholte, stellte ich fest, dass sie meine schmutzige Bodenmatte aufgehoben hatten und sie Schmutz und Steine ​​über meine Getränkehalter warf. Dann legten sie die schmutzige Matte auf meinen blaugrünen Autositz hinten und machten meinen Bodenteppich schmutzig, seit sie meine Matte bewegten. Ich beschloss, es rutschen zu lassen und schüttelte die Matte ab, ersetzte es und fuhr davon. Ungefähr eine Viertelmeile die Straße hinunter bemerkte ich, dass meine Dash-Cam ausgeschaltet war. Es ist so eingestellt, dass es sich einschaltet, wenn das Auto eingeschaltet ist, also habe ich angenommen, dass sie es versehentlich von der Rückseite des Zigarettenanzünders abgezogen haben, während sie ihre Wartung durchgeführt haben. Ich brachte das Auto zurück und bat sie, dies zu beheben. Außerdem erwähnte ich, dass sie überall auf meinem Auto Schmutz hatten. Sie entschuldigten sich nicht sehr, nahmen aber mein Auto zurück. Nach ungefähr 10 Minuten kamen sie zu mir und sagten, sie wüssten nicht, wie sie es reparieren sollten, aber es war nicht ihre Schuld. Ich sagte ihnen, dass es nie ein Problem gegeben habe, bis sie mein Auto auseinander genommen hätten und dass sie dieses Problem beheben müssten. Sie fragten, wer die Kamera installiert habe, auf die ich Best Buy beantwortet habe. Sie sagten erneut, dies sei nicht ihre Schuld und ich sollte sehen, ob Best Buy das Problem beheben könne. Ich sagte, kein Problem, aber Toyota muss diese Best Buy-Rechnung bezahlen, da sie sie gebrochen hat. Der Techniker ging weg und kehrte mit seiner Manager-Karte zurück, die mir sagte, ich solle sie von Best Buy anrufen lassen. Ich wäre fast gegangen und hätte gemerkt, dass ich nie wieder von Toyota hören würde und mit der Best Buy-Rechnung nicht weiterkommen würde. Ich kam zurück und fragte nach dem Manager, der es geschafft hatte, mein Auto wieder auseinander zu nehmen und schließlich meine Dash-Kamera zu reparieren, wie es eigentlich hätte geschehen sollen. Es wurde nicht viel entschuldigt, da sie bereit sind, den Stecker nicht herauszuziehen, obwohl es für mich keine Möglichkeit gibt, etwas hinter meinem Armaturenbrett herauszuziehen. Es macht mir nichts aus, dass sie einen Fehler gemacht haben. Ich wollte nur, dass sie ihn besitzen und beheben. Da sie mein Auto nicht wirklich sauber machten, nachdem sie überall Schmutz bekommen hatten, ging ich nach Hause, um mein Auto zu staubsaugen. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich nicht vor, eine Bewertung zu schreiben, bis ich auf meinen Passagierboden schaute und dort ein Rasiermesser fand. Ich habe Hunde und Kinder, die dadurch verletzt worden sein könnten, ich hätte sogar verletzt werden können. Komme nicht wieder.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Johnathan Dreyer ist der Beste. Ich vertraue darau...

Johnathan Dreyer ist der Beste. Ich vertraue darauf, dass er mein Auto über alle notwendigen Wartungsarbeiten auf dem Laufenden hält, ohne Dinge zu verkaufen, die ich nicht brauche.

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Meine Schwiegereltern hatten eine teure Arbeit im ...

Meine Schwiegereltern hatten eine teure Arbeit im Highlander meiner Frau erledigt, aber unser Clan konnte nicht alle Einzelheiten aufzeichnen. Wie auch immer, ich ging hinein und bat versehentlich um eine Wiederholung, die einige Monate später erledigt werden sollte. Matthew Contorno von Hoover Toyota erkannte, was los war, als er den unnötigen Wiederholungsjob erledigte.

Matt hatte den Job erledigt und überredete den Manager, mich nicht zu belasten. Infolgedessen hat Hoover Toyota für mich Hunderte von Dollar und Arbeitsstunden in Anspruch genommen. Wenn Matt beschlossen hätte, überhaupt nichts zu sagen, hätte ich vielleicht nie bemerkt, dass wir das Geld verschwendet haben.

Matts Ehrlichkeit hat mich zutiefst ermutigt. Ich werde den Moment nicht vergessen, als er mir auf die Schulter klopfte und sagte: "Frohe Weihnachten." 500 US-Dollar bedeuten mir als 24-jähriger Ehemann / Teilzeitpastor / Vollzeitstudent eine ganze Menge.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Hoover Toyota war ausgezeichne...

Meine Erfahrung bei Hoover Toyota war ausgezeichnet. Ich habe direkt mit Greg Oliver zusammengearbeitet und er war äußerst hilfreich, als er das genaue Modell und die Konfiguration fand, die ich wollte. Ich habe einen Tacoma 4x4 gekauft und bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich würde jeden, der am Kauf eines Toyota interessiert ist, direkt an Greg verweisen. Nochmals vielen Dank für alles Greg !!

Mit freundlichen Grüßen,

Matt Nowell

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Mitchell in der Serviceabteilung hat alles getan! ...

Mitchell in der Serviceabteilung hat alles getan! Bei meinem RAV4 mussten beide Aktuatoren für das Vordertürschloss ausgetauscht werden. Ich war auf einer ganztägigen Konferenz und hatte keinen Zugang zu meiner erweiterten Garantie. Er hat alles getan, um mir zu helfen, die Informationen zu bekommen, die ich brauchte, und dafür gesorgt, dass mein Auto an einem anstrengenden Tag repariert wurde!

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Guter Service. Mein Mann hat mir einen neuen Rev 4...

Guter Service. Mein Mann hat mir einen neuen Rev 4 als Geschenk gekauft und ich liebe ihn einfach. Alrlreadty bekam
mein Titel zurück und brachte es für den ersten Dienst. Alle, seit ich das unterschrieben habe
Bisherige Papiere waren hilfreich
Ich habe dieses Autohaus jedem empfohlen
Auch C.J., Corky und der Finanzmanager waren sehr kompetent und hilfsbereit

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Christian Ackerman war ein großartiger Vertriebsmi...

Christian Ackerman war ein großartiger Vertriebsmitarbeiter! Er hat mich nie unter Druck gesetzt, er hat mich nur geführt und war eine große Hilfe bei meinem Kaufprozess. Er gab mir das Gefühl, bei dieser großen Entscheidung so wohl zu sein, erklärte mir nach dem Kauf die Eigenschaften des Autos und stellte sicher, dass ich mein Auto kannte, als ich vom Parkplatz fuhr. Was für ein Segen, mit ihm zu arbeiten! Sehr empfehlenswert!!!

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Von den Dienstleistern bis zur Kassiererin bietet ...

Von den Dienstleistern bis zur Kassiererin bietet sie mir jedes Mal, wenn ich reinkomme, exzellenten Service. Sie beantworten immer jede meiner Fragen und stellen sicher, dass sie ihr Bestes geben, um mir zu helfen, und alle sind sehr freundlich. Es ist mir eine Ehre, sie arbeiten zu lassen in meinem Laden danke Hoover Toyota für Ihren exzellenten Kundenservice

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Diese Bewertung bezieht sich auf die Hoover Toyota...

Diese Bewertung bezieht sich auf die Hoover Toyota-Serviceabteilung.
Ich habe meine 2004er Matrix für einen zweiten Airbag-Rückruf repariert, zusammen mit einem weiteren Rückruf. Ich glaube, es war die Airbag-Sensor-Baugruppe. Ich ließ es fallen, alles großartig, ging zurück, um es am nächsten Tag abzuholen, und als ich das Auto startete, ging das Airbaglicht am Armaturenbrett an. Ich begann mich zurückzuziehen und dachte, es würde losgehen, aber das tat es nicht. Ich fuhr ungefähr 100 Fuß zu einem anderen Parkplatz vor der Servicebucht und ging hinein, um meinen Servicemanager Jonathan zu finden. Er kam mit einem Techniker heraus und sie nahmen das Auto nach hinten, um es zu überprüfen. Ungefähr 35 Minuten später kam er heraus und sagte mir, dass das Airbaglicht und die Codes nichts mit der Rückrufkorrektur zu tun hatten, die durchgeführt wurde, aber auf der anderen Seite war und ein "schrecklicher Zufall" war. Es wurde herausgefunden, dass das Update etwa 700 US-Dollar für das Teil und die Arbeit kosten würde. Mir wurde gesagt, dass das Fahren gefährlich sei, weil der Airbag auf der Fahrerseite nicht ausgelöst würde und die Hupe nicht funktionieren würde, weil mit den Codes ein elektrisches Problem verbunden sei. Ging voran und nahm es mit nach Hause, weil sie sich schlossen. Mein Mann rief am Mittwoch bei Toyota Corporate an und sie gaben es an Hoover Toyota zurück, der am Donnerstag anrief, um uns mitzuteilen, dass sie die Angelegenheit "überprüfen" und uns innerhalb von 24 bis 48 Stunden mitteilen würden, ob sie das Problem beheben würden. Kein Rückruf. Am Dienstagnachmittag erreichten sie erneut Corporate, und sie konnten den Kundenservice bei Hoover Toyota nicht erreichen und mussten eine Nachricht hinterlassen, in der sie gebeten wurden, uns anzurufen. Ich rief heute wieder bei Corporate an, weil wir immer noch nichts davon gehört hatten und nach zwei Anrufen sprachen sie schließlich mit Laura und Steve von Hoover Toyota, die sagten, sie würden mich anrufen. Und sie taten es. Ihnen zufolge ist alles nur ein Zufall, der nichts mit dem zu tun hat, was sie bei der Reparatur eines Airbag- und Airbagsensor-Rückrufs getan haben, da das Problem beim fahrerseitigen Airbag und der Elektrik, insbesondere beim Spiralkabel, liegt. Ergebnis: nicht ihre Verantwortung, obwohl das Fahrzeug keine Warnlichter hatte, keine Codes, bevor ihre Techniker daran arbeiteten, und dass ich verstehen sollte, dass es ein altes Auto ist. Am Ende legte ich auf, weil Laura nur im Kreis sprach (Steve sprach nie). Ich denke, die Idee ist, wenn sie dir den Lauf geben und dich irgendwann abwarten, wirst du nachgeben und sie die "Reparatur" machen lassen.
Es ist unwahrscheinlich, dass wir unsere 3 Toyota-Fahrzeuge für irgendetwas in Zukunft zu ihnen bringen werden.

Übersetzt
H
3 Jahre zuvor

SUPER freundliches, transparentes und ehrliches Pe...

SUPER freundliches, transparentes und ehrliches Personal. Nicht eine Person war aufdringlich. Ich bin ein wiederkehrender Kunde und wurde jedes Mal mit Respekt und Aufrichtigkeit behandelt.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto aufgenommen, weil es Probleme b...

Ich habe mein Auto aufgenommen, weil es Probleme beim Starten hatte. Es stellte sich heraus, dass eine neue Batterie benötigt wird, für deren Installation über 300 US-Dollar berechnet wurden, und sie haben einige Motorspülungen durchgeführt, die anscheinend nicht durchgeführt werden mussten. Jetzt habe ich 650 Dollar verloren. Was für eine krumme Gruppe.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich habe einen 17 Corolla mit fast 200.000 Meilen ...

Ich habe einen 17 Corolla mit fast 200.000 Meilen und bin nur zur Wartung zu den Toyota-Händlern gegangen. Sie haben mich ALLE richtig behandelt und sich sehr um uns gekümmert, wobei Hoover mein meistbesuchter Ort ist. Shan und die Jungs waren dieses Mal besonders großartig und haben mich mit vier neuen Reifen und einem brandneuen Rad (nach einem großen Stück Brennholz und einer kleinen Auseinandersetzung auf der I-20 am Abend zuvor) in weniger als ungefähr einem Jahr wieder in mein Auto gebracht Drei Stunden, einschließlich des Hin- und Herfahrens zu meinem Haus, damit ich dort warten konnte. Sehr empfehlenswert. Danke Leute!

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Wir gingen an dem Tag, an dem wir vorbeikommen wol...

Wir gingen an dem Tag, an dem wir vorbeikommen wollten, mit genau der Zahl vorbei, die wir kaufen mussten, ohne viel hin und her zu gehen. Wir entschieden uns für meine Nummer und ich ging mit einem der sichersten Familienfahrzeuge auf dem Markt davon.

Einfacher Prozess, kein Ärger, keine Aufregung nur rein und raus. Bonus für den Kinderbereich, damit sich vielbeschäftigte Familien während des Verkaufsprozesses und während unserer Dienstleistungen wohl fühlen können :)

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Ich wollte meine Reifen ausbalancieren, weil sie e...

Ich wollte meine Reifen ausbalancieren, weil sie etwas wackelig waren! Und Chris war super! Hat so einen tollen Job gemacht! Sehr nett und höflich! Sehr kompetent und informativ! Ich werde weiterhin alle meine Autos zu ihm bringen!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Das einfachste Autokauferlebnis, das Sie finden we...

Das einfachste Autokauferlebnis, das Sie finden werden. Richard Sexton war großartig und leicht zu bearbeiten. Kein Feilschen, um das beste Angebot zu bekommen und in allen Aspekten superschnell, einschließlich einer großartigen Serviceabteilung mit viel Platz zum Warten, wenn Sie dazu neigen.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Hoover Toyota war eines der besten Autokauferlebni...

Hoover Toyota war eines der besten Autokauferlebnisse, die ich je hatte. Schnell, einfach und sie werden mit Ihnen zusammenarbeiten, wo immer sie können. CJ Dew war ein fantastischer Verkäufer mit einer ausgezeichneten Einstellung. Ich kann die Suche nach einem Fahrzeug bei Hoover Toyota nur empfehlen!

Übersetzt
0
3 Jahre zuvor

Erhielt einen neuen Ersatz für Zahnriemen / Wasser...

Erhielt einen neuen Ersatz für Zahnriemen / Wasserpumpe. Sie haben es in ungefähr anderthalb Tagen geschafft. Etwa einen Tag später quetschte sich der A / C-Riemen an der Kurbel, also rief ich vorher an und informierte sie darüber, wo sie dann anboten, das Problem kostenlos zu beheben. Sie zitierten mich zu einem zweistündigen Fix und ließen ihn innerhalb einer Stunde fertigstellen. Würde ihre Dienste wieder empfehlen.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Es war eine Freude, mit Hoover Toyota Geschäfte zu...

Es war eine Freude, mit Hoover Toyota Geschäfte zu machen. Der Autokauf war einfach und angenehm. Sie wirkten ehrlich und auf den Punkt und keine Bullen oder versteckten Gebühren. Würde sofort wieder Geschäfte machen!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Wir haben gerade unser zweites Fahrzeug von Hoover...

Wir haben gerade unser zweites Fahrzeug von Hoover Toyota gekauft. Ich kann nicht genug über den exzellenten Kundenservice sagen, den wir jedes Mal erhalten, wenn wir mit dem Hoover Toyota interagieren, vom Verkaufsteam bis zum Service. Ich würde sie jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht!

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Shonda Camacho hat mir mein erstes Auto verkauft, ...

Shonda Camacho hat mir mein erstes Auto verkauft, Scarlet. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und sie machte es zu einer sehr angenehmen, positiven Erfahrung. Wenn Sie ein Auto brauchen, empfehle ich Ihnen, nach ihr zu fragen. :) :)

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Camry-Hybrid von Katie gekauft. Sie...

Ich habe einen Camry-Hybrid von Katie gekauft. Sie ist eine großartige Verkäuferin. Sie zeigte mir das Auto und beantwortete meine Fragen. Aber ich habe nie Druck gespürt. Dies war eine sehr ungewöhnliche Erfahrung für mich beim Autokauf. Ich war glücklich, mit ihr Geschäfte zu machen.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Während meines Besuchs bei Hoover Toyota war ich s...

Während meines Besuchs bei Hoover Toyota war ich sehr zufrieden mit dem Service-Center. Es gibt kostenlosen Kaffee und Wasser und den Wartebereich, den ich sehr geschätzt habe. Ich brachte mein Auto zur routinemäßigen Wartung und als es zurückkam, sah es so aus, als wäre es gewaschen worden. Alles in allem war es ein guter Besuch.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Herr Leino und Herr MacKean waren äußerst hilfsber...

Herr Leino und Herr MacKean waren äußerst hilfsbereit und transparent in ihrem Service und nicht im geringsten aufdringlich. Wenn ich meinen nächsten LKW kaufe, werden diese Herren mein Geschäft bekommen! Sehr empfehlenswert!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

CJ und Darrius waren fantastische Verkäufer! Super...

CJ und Darrius waren fantastische Verkäufer! Super freundlich, sehr detailliert, wenn es um Funktionen für jedes Auto ging, und wollte wirklich, dass ich mit meinem Kauf zufrieden bin! Da dies mein erster großer Kauf war, brauchte ich eine Weile, um mich zu entscheiden, und sie waren sehr geduldig und überhaupt nicht aufdringlich. Wenn Sie ein neues Auto kaufen möchten, empfehle ich auf jeden Fall Hoover Toyota! Fragen Sie nach CJ oder Darrius

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Das ist Karthigai !!

Das ist Karthigai !!
Jeder will ein gutes Geschäft, dies ist der richtige Ort für Sie. Niemand kann seinen Preis übertreffen. Matt Legg ist der beste Verkäufer. Er war so hilfsbereit, dass er mir ein gutes Geschäft gemacht hat. Auch Jason (Finanzmanager), Michael, beide erklärten alle Funktionen sehr gut Nun, ich bekomme das Auto nicht pünktlich. Aber er hat mich jeden Tag auf den neuesten Stand gebracht. Unsere erste Erfahrung mit Hoover Toyota war so großartig. Wir sind 2 Stunden von meinem Platz entfernt, um diesen Deal zu bekommen. Aber schließlich waren wir so glücklich. Mattes Legg sehr zu empfehlen!

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Ich wurde am Samstag, dem 9. Mai 2020, in ihrer gr...

Ich wurde am Samstag, dem 9. Mai 2020, in ihrer großartigen Serviceabteilung wie eine Familie behandelt !!
Bei der Ankunft hörte Ray (glaube ich) auf meine Bedenken und verkaufte mir nur das, was nötig war. Er hat mich behandelt wie seine eigene Mutter !! Dies war der Tag vor dem Muttertag !!
Ray schrieb auf, was wir besprochen hatten, aber ich war überrascht, als er kam
um mich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es mir gut geht!
Ich hatte auch einen großartigen Servicetechniker, Barry, der alle Probleme diagnostizierte, die in meinem Fahrzeug lauern könnten.
Ich weiß nicht, wie es in der Serviceabteilung funktioniert, aber als ich mit einem neu ausgerichteten Fahrzeug abreiste, schwebte mein Lexus wie ein Traum!
Vielen Dank!!
Toni L Gwin

Übersetzt