Hook Surgery Rezension

Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte. Unhöfliche und nicht hilfreiche Rezeptionisten. Wir sind kürzlich in die Gegend gezogen und ehrlich gesagt sind diese Mitarbeiter im Vergleich zu unseren alten Ärzten absolut schrecklich. Wir haben 3 Mal besucht und alle 3 Male war der Service schockierend. Ich habe noch nicht einmal einen Termin bekommen!

Hoffentlich liest der Praxismanager diese Bewertungen und spricht mit den Mitarbeitern an der Rezeption über ihre unprofessionellen Einstellungen.

Wow zu dieser Operation
Die Ärzte wollen nicht helfen, etwas zu behandeln, das sie Ihnen nur abnehmen. "Hier nehmen Sie diese kommt in 3 Wochen zurück" Ich muss mich bei der Apotheke erkundigen, um sicherzugehen, dass ich in Sicherheit bin
Das Personal, die meisten von ihnen sind in Ordnung, aber wir sind alle da, um sie zu ärgern. Dann wird das Managementteam, wow nutzlos, versuchen zu lügen und irrezuführen. Ich habe mich in meinem jungen Leben viel bewegt und dies ist bei weitem die schlimmste Operation, die es je gab

Als ich versuchte, zu ihnen durchzukommen, war ich 45 Minuten am Telefon und erreichte Platz 2 in der Warteschlange. Dann wurden 10 Minuten lang keine weiteren Aktualisierungen der Warteschlangenposition vorgenommen (alle 1-2). Ich verstehe COVID, konnte aber durchkommen und jemanden innerhalb von 5 Minuten während der Sperrung sehen ...... Ich habe es seit 2 Tagen zu verschiedenen Zeiten versucht und kann immer noch nicht durchkommen

Nettes Personal von der Rezeption bis zu den Ärzten! Ich bin so glücklich, hier geduldig zu sein. Vielen Dank für alles, was Sie für mich tun. Ich bin in der Tat ein kniffliger Patient und Sie alle gehen weit darüber hinaus. Freundliche wundervolle Leute, bisher großartige Übung.

Ich hatte einen Knoten und ich hatte die beste Ärztin, die ich je hatte. Ich fühlte mich so wohl, dass ich sie die ganze Zeit benutzen würde, schöne Frau

Während Covid war mein Arzt (Dr. Hulme) für mich und meine Familie da, wenn ich oft gezögert habe, anzurufen. Sie hat dafür gesorgt, dass ich nicht gehetzt werde und dass sie mich und meine Familie jederzeit mit größter Sorgfalt behandelt hat. Ich hatte auch ausgezeichnete Hilfe vom Krankenschwesterteam (Charlotte). Das Empfangsteam ist sehr nett und professionell. Der einzige Nachteil ist die Zeit, die zum Telefonieren benötigt wird, und die E-Beratung ist zu lang, um eine Beratung anzufordern. Während dieser Zeit bin ich dankbar für ihre Zeit Empathie und Professionalität.

Stellen Sie eine wiederholte Verschreibungsanfrage für Inhalatoren, die ich zum Atmen brauche. Die Operation lehnte es ab, ohne es mir zu sagen, also haben sie wohl nur darauf gewartet, dass ich rauslaufe, bevor ich merkte - scheint sicher zu sein. Wenn ich dann zurückrufe, verarbeiten sie es; aber sie schicken es zu einer Apotheke, die 40 Meilen von der Stelle entfernt ist, an der ich darum gebeten habe, es zu senden. Es ist, als wollten sie nicht, dass ich atme!

Wunderbare Arztpraxis. Sehr zu empfehlen Dr. Sarah Longstaff und Dr. Hugo Fernando Riveros Bernal