4 Jahre zuvor
Wir waren mit Homelink als Agentur zufrieden. Wir ...
Wir waren mit Homelink als Agentur zufrieden. Wir haben das Anwesen zum ersten Mal Anfang Dezember 2018 gesehen und es wurde uns mitgeteilt, dass es erst Ende Januar 2019 verfügbar ist, was für uns recht passend war. Wir beschlossen, die Immobilie noch am selben Tag zu sichern und gingen ins Büro, um unsere Verwaltungsgebühr zu bezahlen. Als wir dort ankamen, wurde uns gesagt, dass es wegen der Renovierung Anfang bis Mitte Februar verfügbar sein würde, was uns wieder recht war. Homelink war großartig darin, unsere Fragen zu beantworten, als wir sie hatten, aber sie haben möglicherweise nicht die beste Kommunikation als Team, da wir am 22. Januar angerufen wurden, dass wir am 1. Februar einziehen könnten, und hatten Pläne dafür gemacht. Ich ging dann ins Büro, um ausstehende Dokumente einzureichen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir mitgeteilt, dass unser Einzugstermin nicht so früh sein würde. Mir wurde gesagt, ich solle entweder an diesem oder am nächsten Tag auf einen Anruf warten, um ein Einzugsdatum zu bestätigen. Ich hörte am ersten Tag nichts und nahm es auf mich, am nächsten Tag um 1 Uhr anzurufen. Dann wurde uns gesagt, dass es der 4. Februar sein wird, um einziehen zu können. Mir wurde gesagt, ich solle auf einen Anruf warten, um zu erfahren, wann ich ins Büro komme und einen Vertrag unterschreibe (dies war am Dienstag, dem 29. Februar). Wir warteten auf einen Anruf, aber ich hatte nichts gehört, bis ich sie am Samstag, den 2. anrief und mir gesagt wurde, ich solle am Montag um 11 Uhr kommen. Wir kamen um diese Zeit am Montag, dem 4. ins Büro, aber sie erwarteten uns nicht und waren nicht bereit für uns. Sie haben jedoch so schnell wie möglich gearbeitet, um alles für uns zu drucken und zu sortieren, damit ich ihnen dort nichts vorwerfen kann. Nur eine kleine Menge Missverständnisse, aber wir sind am 4. eingezogen und sind bisher sehr glücklich und haben keine Probleme! Würde empfehlen.
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