Holiday Systems International (HSI) Rezension

Dies ist der einzige Ort, den Sie für alle Reisebedürfnisse brauchen

Sie verdienen keinen Stern !! Ich muss sagen, dass ich von dieser Firma äußerst enttäuscht bin. Da alles aufgrund der Empfehlung der Regierung abgesagt wurde, schickten die NCAA und jetzt die Colleges Kinder nach Hause und beendeten das Semester online. Diese Firma wird unser Geld nicht zurückerstatten. Ich weiß, dass dieses Virus extreme Maßnahmen verursacht hat, die wir noch nie gesehen haben. Ich würde erwarten, dass ein seriöses Unternehmen Menschen hilft und nicht versucht, mit uns Geld zu verdienen. Ich bin sehr enttäuscht von ihnen. Ich werde sie nicht wieder benutzen.

Ich bin seit ein paar Jahren Mitglied, seit wir im Urlaub in Mexiko waren. Ich habe sie einige Male benutzt, um unsere Wochenendausflüge und Hotels zu buchen. Kürzlich haben wir eine Last-Minute-Resortwoche für Orlando gebucht. Das Stadthaus mit 3 Schlafzimmern war wunderschön und in der Nähe von Parks. Wir haben weniger als 500 Dollar für die Woche bezahlt. Sehr viel!

Ich bin seit 15 Jahren HSI-Mitglied. Wir haben ihr Programm in Mexiko gekauft und hatten einfache Erfahrungen mit der Buchung und der Suche nach anständigen Unterkünften.

In diesem Jahr haben die Qualität und der Kundenservice von HSI stark nachgelassen. Wir hatten eine Reise nach Hawaii gebucht und den Reiseschutz bezahlt. Das Hotel hat unseren Aufenthalt aufgrund von COVID storniert und HSI wollte eine Gutschrift für zukünftige Buchungen bereitstellen, aber ich beantragte eine Rückerstattung. Wir wissen nicht, wann wir in Zukunft nach Hawaii reisen können, daher wäre eine Rückerstattung angemessener. HSI erklärte, wir müssten unseren Reiseschutzplan kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen, was wir auch taten. Sie wiesen die Behauptung zurück, dass Pandemien nicht von ihrem Plan abgedeckt sind. Ich habe 5 Voicemails hinterlassen, 3 E-Mails gesendet und versucht, jemanden bei HSI zu erreichen, nur um eine Voicemail zu erhalten. Ich habe die Belastung meiner Kreditkarte vor zwei Wochen angefochten und HSI hat mein Konto aufgrund einer "Rückbuchung" deaktiviert. Ich hinterließ Nachrichten bei Leuten in der Buchhaltung und hinterließ eine Nachricht für Edgar (zweimal) im Inventar, nur um KEINE Rückrufe oder Kommunikation zu erhalten.

Ich würde HSI an dieser Stelle nicht empfehlen. Ihr Inventar ist auf heruntergekommene Standorte in armen Gegenden der Stadt geschrumpft. Es ist nicht mehr das, was es einmal war. Sparen Sie Ihr Geld oder kaufen Sie stattdessen bei Diamond Resorts oder RCI.

Einige was einfach zu navigieren. Ich wurde zweimal umgeleitet.

Ich bin seit 2006 Mitglied von Holiday Systems Int. Ich hatte Probleme, aber ich glaube, dass sie beim nächsten Mal besser abschneiden werden. Nun, es wird kein nächstes Mal geben. Wir haben einen einwöchigen Urlaub in Las Vegas vom 29. März bis April geplant. Als Kalifornien gesperrt wurde, versuchte ich vergeblich, HSI zu erreichen. Ich rief dann das Resort an, in dem wir übernachten würden, und sie schlossen. Auch hier versuchte HSI keine Antwort. Ich habe endlich eine Aufladung bei meiner Kreditkartenfirma (Citi) durchgeführt. Keine Rückerstattung. Habe letzte Woche mit ihnen gesprochen und mir wurde gesagt, dass sie den Fall gewonnen haben und im Grunde genommen keine Rückerstattung erhalten wurde und sie mein Konto überprüfen mussten, um zu sehen, ob sie mich wieder einsetzen könnten. Nicht sehr nett, mehr in deinem Gesicht (ha ha). Da ich also keine Versicherung hatte, bin ich fast 600,00 unterwegs, weil ALLES geschlossen hat. Sehr schlechtes Geschäft. Ich möchte an dieser Stelle nicht einmal wieder eingestellt werden. Sorry für den langen Post, musste aber raus.

HSI verdient nicht einmal einen Stern! Sie sind absolut schrecklich. Wir buchten eine Kreuzfahrt, die aufgrund von Covid19 nicht segelte und weigerten uns, uns eine Rückerstattung zu geben! Der einzige Grund, warum wir Gelder bekommen haben, ist, dass wir mit einer Klage gedroht haben. Sie schickten uns E-Mails, um uns zu beeilen und unseren nächsten Urlaub während der Pandemie zu buchen! Diese Spam-E-Mails waren anstößig, da sie sich weigerten, uns unser Geld zu geben, auf das wir Anspruch hatten. Sie haben uns seitdem aus unserem Konto gesperrt und verlangen eine Wiedereinsetzungsgebühr von $50.... machen Sie Witze? Kaufen Sie sich NICHT in ihr Versprechen von Rabatten ein! In fast 20 Jahren gab es nichts mit reduzierten Preisen, sie sind ein Witz. Ich habe noch nie in meinem Leben mit einem Unternehmen zu tun gehabt, das so wenig Kundenservice hat.

Ich bin seit vielen Jahren Mitglied und hatte immer einen wunderbaren Service von Holiday Systems International

Tolle Zeit Share Management Group. Sie sind sehr hilfreich und werden alles tun, um Ihnen bei der Suche nach einem Resort zu helfen. Der direkte Austauschprozess ist reibungslos.

Nach 3 Jahren "Mitgliedschaft" haben wir nicht ein einziges Mal etwas gefunden, was auch nur annähernd dem entspricht, was wir suchen. Ich kann nicht einmal auf die Website zugreifen, da sie sich weigert, mein Passwort zu erkennen. E-Mails an sie blieben unbeantwortet. Sie sind bereit, die Rechnung für die Verlängerungsgebühr rechtzeitig zu senden, mit der Androhung, Ihre Privilegien zu verlieren und sie erneut kaufen zu müssen, um sie wieder verwenden zu können. Es ist eine Lose-Lose-Situation.