Holiday Inn Express- Chicago/ Downers Grove, IL Rezension

Musste wegen kaputter Dusche das Zimmer wechseln und das Zimmer wurde im ersten nicht gewartet

Fuhr 10+ plus und wollte mich ausruhen, aber wir bekamen ein Zimmer, das nicht gereinigt wurde! Die Laken waren überall, überall Müll und das Zimmer wurde nicht gepflegt, bevor es uns übergeben wurde! Nachdem sie die Rezeption angerufen hatten, fragten sie, was nicht sauber sei. Als ob es ein gewisses Maß an Sauberkeit gibt, das wir erwarten sollten! Erklärt und musste mehr als 30 Minuten dort stehen, um ein Zimmer zu bekommen, das immer noch nicht das Beste war! Die Toilette war verstopft und hatte Probleme beim Spülen. Flure, Treppen riechen nach Zigaretten und sind sehr ungepflegt !!
Schlimmer noch nach einer anstrengenden Fahrt! Nicht glücklich!

Die Lage ist in Ordnung. Das Zimmer war anständig sauber, muss aber gründlich gereinigt werden, da sich Krümel an der Seite des Bettes in der Nähe der Wand und hinter dem Fernseher befanden. Der Keurig hat nicht funktioniert, aber sie haben mir einen Ersatz gebracht. Wasser wurde nie heißer als lauwarm, was das Schlimmste war. Bereiche im Badezimmer haben diesen rosa Schleim in einigen Ecken. Das Frühstück war großartig. Gemeinschaftsräume müssen wirklich regelmäßig gesaugt werden.

Wirklich schöne Betten, gutes Frühstück, es war wirklich cool

Ich war unzufrieden, dass ich das Spiel Cubs and Cardinals im Holiday Inn Express nicht im Fernsehen sehen konnte.

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, obwohl wir spät ankamen. In der Nähe der Innenstadt und des Flughafens. Die Zimmer sind sauber und schöne heiße Dusche.

Schönes, sauberes Hotel, Angestellte super freundlich

Unser Aufenthalt für drei Tage war ausgezeichnet. Das Personal war so nett und unglaublich hilfsbereit und die Unterkunft war sehr nett
Überhaupt nichts zu beanstanden. Wir lieben es, in Zukunft dort zu bleiben

Dieser Ort ist widerlich! Ich hatte meine Zweifel beim Einchecken, aber als ich vor mir war und nahm den Schlüssel, um das Zimmer zu sehen. Nachdem wir es gesehen hatten, gingen wir und riefen unsere Belohnungsfirma an, um uns eine andere Unterkunft zu suchen. Es gibt einen Geruch und das Zimmer war böse !! Die Badewanne sah aus, als wäre sie seit Wochen nicht mehr gereinigt worden !! Die Gegend ist ziemlich schön, also lassen Sie sich davon nicht täuschen. Was für eine Verlegenheit für ein Ferienhaus!

Das Personal ist immer freundlich, aber es ist immer ein bisschen schmuddelig.

Ich bin noch nicht einmal ausgecheckt, aber meine Zeit hier in diesem Holiday Inn Express in Chicago-Downers Grove war unglaublich. Das Zimmer ist sehr schön und geräumig. Der gesamte Komplex ist sauber und offen. Aber das Beste an diesem Hotel ist das Personal. Beim Einchecken waren sie super freundlich und schlugen ein tolles Zimmer vor, nachdem ich ihnen gesagt hatte, was ich mag. Sie haben auch einen Shuttleservice bis 17 Uhr mit einer Reichweite von 8 km. Aber das Beste ist, wie persönlich sie sind, es war einer der kältesten Tage des Jahres und sie verlängerten den Shuttle nach 17 Uhr, um mich abzuholen, damit ich bei sehr kaltem Wetter nicht laufen musste. Ich kann den Service nicht glauben, den ich bekomme, ohne einen VIP- oder Gold-Mitgliedschaftsstatus zu haben. Diesen Service können Sie nicht mehr so ​​oft finden.

Schönes Zimmer. Aber Lobby und Flure rochen nach lauwarmem Müll.

Das Bett ist bequem, der Preis stimmt, das Hotel ist sauber und das Personal ist großartig. Es gab ein kleines Problem mit unserem Zimmer, das behoben worden war, bevor wir die Gelegenheit hatten, mit unserem Gepäck dorthin zurückzukehren (ich war beeindruckt). Die Lage ist gut, in der Nähe der Autobahn und in der Nähe vieler Restaurants. Habe keine Lärmprobleme gehabt. Es wäre schön, wenn es Minikühlschränke in den Zimmern gäbe.

Schöner Ort ... zu bleiben .. gutes Personal. Ich werde dieses Hotel empfehlen

Die Mitarbeiter hatten keine Ahnung, welche Gruppen welche Besprechungsräume nutzten. Sehr schwere, fast einheitliche Akzente.

Wir waren herzlich willkommen, als wir eintraten, das Zimmer war sauber und komfortabel und es gab keine wirklichen Probleme mit dem Frühstück. Wenn Sie einen schönen Aufenthalt zu einem günstigen Preis suchen, ist es ein tolles Hotel.

Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten und würde es nicht empfehlen. Ich hatte drei verschiedene Probleme, bevor ich überhaupt in mein Zimmer kam. Ich habe angerufen und angerufen, nur um aufgelegt zu werden. Der Manager sagte mir, er würde mich nur für eine Woche zurückrufen und ich musste ihn zurückrufen. Er zeigte sich nicht besorgt und fragte nur, was er dagegen tun sollte. Versucht, die Person über ihm anzurufen, hat eine Nachricht hinterlassen und muss noch etwas von ihm hören

Das Personal war großartig und ich gebe 2 Sterne. Einrichtungen müssen abgerissen werden. Das überraschende Holiday Inn Express verfügt über solche Einrichtungen. Ich werde das nächste Mal überdenken.

Ich wollte Ihrem Hotel nur ein Kompliment machen, wie SAUBER die Zimmer waren und wie angenehm Ihr Personal war, als ich dort am 1. und 2. April war. Jackie, die Frauen, die den Frühstücksbereich besuchten, waren super nett und so toll, dass das Essen perfekt war !! Es war warm und man musste nicht um irgendetwas bitten, was sie vor Ort putzte und sie servierte uns Pfannkuchen, was für eine tolle Frau. Karen, die Frauen an der Rezeption, waren auch unglaublich, dass Sie das Glück haben, so freundliches Personal zu haben. Ich würde lieber in Ihrem Hotel übernachten als in den Embassy Suites, in denen ich an den Niagarafällen übernachtet habe. Ihr Hotel schlägt sie bei weitem! Das Frühstück war kalt und ausgetrocknet! Vielen Dank für den Aufenthalt! Oh und toller Preis für eine Nacht !!

Das schmutzigste Hotel, in dem ich je übernachtet habe.

Uns hat das Badezimmer mit seinen modernen Annehmlichkeiten gefallen. Rezeption wir sind nett. Wir haben online gebucht und mit einem Anruf und ohne Probleme beim Auschecken bestätigt. Aufgrund von Covid19, Frühstück, sind wir unterwegs: Muffins, Haferflocken, abgefüllter Eistee, Kaffee und es war verständlich. Das Zimmer, das wir bekamen, hatte ein Kingsize-Bett und ein Schlafsofa, eine Mikrowelle, einen kleinen Kühlschrank und eine Kaffeemaschine. Wir hatten einfach einen angenehmen Aufenthalt am letzten Wochenende des 20. September.

Die Zimmer sind gut. Insgesamt ist Platz wie 2+ Sterne. Brauchen Sie Updates machen es sehr schönes Hotel. Gute Lage.

Das war das muffigste Hotelzimmer, in dem ich je gewesen bin. Es roch, als hätte jemand an einem heißen Sommertag Schimmelkäse aufgerollt und unter die Achsel eines Fußgängers geklebt. Sehr ekelhaftes Hotel.

Dieser Ort ist extrem veraltet, vielleicht in den 70er Jahren gebaut, alt, muffig und die Klimaanlagen machen Lärm. Wenn Sie also nachts aufbleiben möchten, ist dies der richtige Ort. Bleib weg. Es gibt bessere Möglichkeiten.

War sehr zufrieden mit meiner Erfahrung hier. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles kontinentales Frühstück; HI Express bietet immer das beste kostenlose Hotelfrühstück. Es ist ein älteres Holiday Inn, das aktualisiert wurde, um einen HI Express zu schaffen, kein neues Gebäude wie viele in der Kette, aber dies ist kein großes Problem. Ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer.

Tolle Lage. Viele Möglichkeiten mit Restaurants zu Fuß erreichbar. In der Nähe von Schnellstraßen.

Sehr schönes Hotel und sehr varat und die Zimmer sind sehr gemütlich kommen, um es zu überprüfen

Das Personal war wunderbar und ich liebe die Lage. Es gab viele Gruppen an diesem Wochenende, aber wir hatten keine Probleme mit Lärm und die Frühstücksbar war gut gefüllt. Ich hoffe, dass die Zimmer bald renoviert werden - unsere waren sauber und komfortabel genug, zeigten aber definitiv Abnutzung und fühlten sich heruntergekommen. Insgesamt würde ich wieder in diesem Hotel übernachten.

Es ist ein paar Jahre her, seit ich das letzte Mal hier war. Sie haben das Outlet-Problem behoben, aber das Hotel ist nicht gut gealtert. Kombinieren Sie dies mit der aktuellen Pandemie und ohne Maske. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen.
Es gibt keine IHG-Hotels in dieser Gegend, die nett sind.

In den Leitlinien der Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten ist klar, dass Reisen Ihre Chance erhöht, Covid-19 zu bekommen oder zu verbreiten. Das Tragen einer Maske hilft, dieses Risiko zu verringern.

Sauber und komfortabel. Tolles Frühstück und freundliches Personal.

Dem Hotel geht es gut, ohne größere Renovierungsarbeiten. Sie kennen den alten Pickup mit einer Million Meilen, der noch fährt? Keine Lust, ein paar Kratzer, aber jedes Mal beginnt.

Die Manager an der Rezeption, Sam und Omar, haben sich sehr bemüht, mich bei den kleinen und großen Dingen zu unterstützen, bei denen die Erfahrung die beste war

Der Service war gut. Das Zimmer, das ich ursprünglich hatte, war sehr veraltet und verprügelt. Erwägen Sie, die Zimmer bald wieder zu beleben. Sie haben eine gute Lage.

Sehr sauber und preiswert. Das Personal war wunderbar von der Rezeption bis zum Housekeeping. Ich war dort für einen Arbeitsauftrag und es war sehr komfortabel!

Es war komfortabel, aber das Bad war nicht richtig gespült. Davon abgesehen war es sehr einladend.

Der Nachtschreiber belastete meine Karte dreimal, nur um mir mitzuteilen, dass meine Karte abgelehnt wurde. Ich hatte SMS und Kontoinformationen angegeben, dass meine Karte belastet wurde. Sie war sehr unhöflich und respektlos. Es gab andere Gäste, die sich über ihre Zimmerbedingungen beschwerten und sie war unhöflich mit ihnen. Sie rief die Polizei an und log sie an. Ich werde nie wieder in dieses Haus kommen.

Wenn Sie zum Frühstück verdorbene Milch, einen Rauchmelder mit aussterbender Batterie und ständigem Piepen die ganze Nacht über sowie eine falsche Rechnung und ein Management wünschen, das nicht durchkommt, dann ist dies der richtige Ort für Sie. Es ist jedoch nicht der richtige Ort für mich, es ist unwahrscheinlich, dass ich zurückkomme.

Das Hotel ist sehr veraltet, das Badezimmer ist viel zu klein, die zentrale Lufteinheit funktionierte nicht richtig; Es war eher lauwarme Luft als kühl und die Betten waren sehr unbequem! Es ist Zeit, umzugestalten und zu aktualisieren. Das einzig Positive ist, dass das Personal freundlich war.

Außergewöhnliches Personal an der Rezeption und dieser Tag war perfekt. Die Betten waren großartig

Ich war vor kurzem hier als Kurzurlaub für das Wochenende und es war großartig. Das Personal ist super nett von der Sekunde an, in der man hereinkommt !! Sie werden gerade umgebaut, aber das Management stellt sicher, dass Ihr Aufenthalt dadurch überhaupt nicht beeinträchtigt wird !! Das Frühstück wurde ständig mit neuem Essen gefüllt, da es voll war, und der Manager Robert sorgte dafür, dass wir immer glücklich waren. Das Zimmer war schön und geräumig für 4 Personen und das Bett war super bequem, bot sogar ein weiches Kissen und ein festes Kissen !!! Das House Keeping checkte ein und sorgte dafür, dass wir morgens gegen 10 Uhr nichts brauchten und bot neue Handtuchdecken usw. an. Schließlich war Claudia beim Ein- und Auschecken extrem nett! Wir hatten einen späten Check-out und es war so einfach und wir machten mit unserem Tag weiter. Würde gerne wiederkommen, wenn sie umgebaut haben !!!! Kann mir nur vorstellen, dass es nur ein Facelifting bekommt, denn das Personal ist schon unglaublich!

Insgesamt: meh .....

Die Ladestation im Raum war kaputt.
Ein bisschen Müll und viel Staub zwischen Bett und Nachttisch.
Kaum ein Frühstück erhältlich.
Kein heißes Wasser.

Wir stellten fest, dass es um 22 Uhr kein heißes Wasser gab und wir nur eine Nacht blieben, also machten wir uns keine großen Sorgen. Als ich der Arbeiterin an der Rezeption diese Probleme erklärte und um eine teilweise Rückerstattung des Zimmers bat, erklärte sie, dass sie das nicht tun. Sie hätten mir gerade Zimmer verlegt ...

Als ich ankam, war ich sehr nett von der Tischarbeiterin. Mein Zimmer war schön und der Zimmerservice war schnell. Ich habe meinen Aufenthalt genossen, alles sah sauber und ordentlich aus.

Die Angestellten waren sehr höflich und gutmütig. Das Zimmer war sauber und geräumig. Großartig für einen kurzen Aufenthalt!

Der Service war gut, das Zimmer meistens gut. Müde von Hotels mit diesen Klimaanlagen, die alle 10 Minuten ein- und ausgeschaltet werden. Konnte Leute draußen und Verkehr von unserem Zimmer auch hören.

Motel alt, schlecht veraltet, die meisten Zimmer haben keinen Kühlschrank, Hallen riechen nach Rauch. Personalfreundlich, Frühstück nach HIE-Standard.

Viele Käfer, schmutzige Badewanne, seltsame Geräusche, unser Fenster war ohne Bildschirm unverschlossen ... würde nie wiederkommen ...

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Die Zimmer waren sauber und die Haushaltsführung in Ordnung.

Dieser sollte vermieden werden. Wo soll ich anfangen, der Parkplatz ist schmutzig und die Flure schmutzig? Das Zimmer hatte eine kaputte Dusche

Karen (trug Namensschilder) und Kollegen begrüßten mich mit einem Lächeln und sorgten für außergewöhnlichen Kundenservice. Das Einchecken im Hotel war ein Kinderspiel und der Grund dafür ist, dass meine Unterlagen bei der Ankunft fertig waren. Sauberes Zimmer, tolles Fitnesscenter. Das Personal beim Frühstück war fantastisch und sehr hilfsbereit.

Der Service war großartig. Alle Angestellten waren sehr nett. Ich habe meinen Aufenthalt genossen und würde wiederkommen.

Wirklich nett. Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich. Leicht zu erreichen mit vielen Restaurants in unmittelbarer Nähe.

Älteres umgebautes Hotel angemessenes europäisches Frühstück

Hier fürs Geschäft. Toller Kundenservice. Gute Lage. Saubere zimmer. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen.

Freundliches Personal, bequemes Bett und sauber. Würde wieder hier übernachten.

Sehr schlechter Kundenservice. Ich buchte eine Suite, die jemand anderem gegeben wurde und auf ein normales Zimmer herabgestuft wurde. Sie hatten kein Verständnis für ihren eigenen Fehler. Endlich eine Entschädigung für das Zimmer bekommen, nachdem ich mich beschwert hatte.

Mein Zimmer war während meines einwöchigen Aufenthalts gut gepflegt. Das äußere Erscheinungsbild des Gebäudes ist veraltet, wird aber beibehalten. Wenn sie erst morgens in den Fluren putzen, werden sie später am Tag schmutzig.

Ich hatte ein einziges King-Zimmer. Es war ein schönes und geräumiges Zimmer. Die Rezeption war sehr hilfsbereit und informativ über die Gegend. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten, wenn ich in der Gegend bin ...

Es gab einige Probleme mit den Zimmern, aber insgesamt eine angenehme Erfahrung.

Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Es gab nur 4 Sterne, da kein Mini-Kühlschrank im Zimmer vorhanden war. Was hilfreich wäre, wenn Sie beruflich aus der Stadt reisen.

Ausgezeichneter Aufenthalt!
Das Hotel hat seit fast 8-9 Monaten ein neues Management (mir wurde gesagt) und ich kann mit Sicherheit sagen, dass alle, von der Rezeption bis zum Housekeeping, und die Manager einen wunderbaren Job machen!
Die Lage des Hotels ist sehr gut (in der Nähe von Yorktown und in der Nähe einiger Unternehmensbüros).
Die Hotelmitarbeiter sind immer sehr aufmerksam auf unsere Anfragen und stellen sicher, dass sie ihre Gäste ansprechen.

Geniale Arbeit! Bitte mach weiter so!
Ich werde bei meiner nächsten Reise sicher wieder dort übernachten.

Prost!

Art heruntergekommen keine Mikrowelle kein Kühlschrank

Das Hotel liegt gut in der Nähe zahlreicher Restaurants und Geschäfte. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und die Zimmer sind sauber und komfortabel.

Ich habe gemischte Gefühle über unseren Aufenthalt hier. Das Zimmer war sauber, das Ein- und Auschecken war einfach, aber Unterkünfte für behinderte Menschen waren nicht verfügbar. Als ich das Zimmer buchte, erwähnte ich, dass mein Vater behindert war und ein Zimmer mit einfachem Zugang brauchte, aber als wir dort ankamen, gaben sie uns das nicht. Da kein Rollstuhl verfügbar war, musste mein behinderter Vater nach dem Einchecken langsam den Flur entlang gehen, und ich benutzte einen rollenden Schreibtischstuhl im Zimmer, um ihn zum Auschecken herunterzubringen. Er konnte nicht auf der Toilette manövrieren und es gab nicht genügend Lenker, um ihn auf und neben der Toilette zu unterstützen. Ich bemerkte auch, dass das Fenster nicht vollständig geschlossen war. Als ich versuchte, es zu schließen und zu verriegeln, war ich erfolglos; es war kaputt. Ich bezweifle, dass wir wieder ein Ferienhaus benutzen werden.

Erster Aufenthalt hier, jedes Kissen im Zimmer hatte einen sehr unangenehmen muffigen Geruch. Beim zweiten Aufenthalt (zu einem Sonderpreis für Manager aufgrund der vorherigen Ausgabe) wurden ein Bündel Haare in der Bettwäsche (wie jemand, der Haare von einer Bürste gezogen hat), Haare und eine Art Schmutzkugel gefunden, wenn Gott weiß, was an der Dusche klebte Kopf, ein totes Insekt im Badezimmer, und die Klimaanlage hatten zeitweise Probleme, so dass wir spät abends das Zimmer wechseln mussten. Der Raum, in den wir gewechselt haben, hatte nur ein Problem ... ein lautes Summen beim Versuch, die Steckdose des Badezimmers zu benutzen, wenn die Test- / Rücksetztaste nicht gedrückt wurde, so dass wir es vermieden haben, diese Steckdose vorsichtig zu verwenden. Ich hätte das alles erwähnt, wenn ich gefragt hätte, wie war dein Aufenthalt? aber ich fühle mich einfach wie eine verlorene Sache. Die Angestellten sind freundlich genug und es ist erschwinglich, das ist es auch.

Das Frühstück ist unglaublich und heiß. Das Personal ist absolut höflich und nett. Sie sind alle höflich und helfen Ihnen mit Zimmern und Unterkünften so gut sie können. Der Nachteil ist, dass die Zimmer veraltet sind und das Hotel früher rauchfreundlich war. Ein bisschen Schimmel in einem der Zimmer, aber wie gesagt, sie waren mehr als vernünftig, uns auszuschalten :)

Es war ok. Ich war dort für eine arbeitsbezogene Funktion. Außerdem sollten sie die Toiletten wirklich nicht sauber durch die Vordertüren saugen. Böse und sehr stinkend.

Eine gemütliche Unterkunft mit gutem Frühstück und seinen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern

Horrible HOTEL BLEIBEN SIE NIEMALS !!!!!!!!! Dort ist der Kundenservice am schlimmsten !!!!!!!! Kümmert sich kein bisschen um seine Kunden !!!! Verdient nicht einmal 1 Stern!

Guter Service. Die Lage ist etwas weit von der Innenstadt entfernt.

Ich mochte die Zimmer, aber es dauerte anderthalb Stunden, bis mein Zimmer fertig war, nachdem sie es angekündigt hatten.

Etwas veraltetes Hotel, aber immer noch sauber und tolle Lage für meine Bedürfnisse.

Nichts schlechtes zu erwähnen. War ein bisschen enttäuscht über die Menge an Frühstück, die noch übrig war, als wir eine halbe Stunde vor dem Ende runter gingen. Sie mussten mehr herausbringen, taten es aber nicht. Ich verstehe warum, aber immer noch.

Das Zimmer war schön und sauber. Ein Feueralarm ging los und dauerte 30 Minuten. Unnötig zu erwähnen, dass es kein Feuer gab

Das Personal ist sehr nett und das Hotel ist ziemlich sauber, scheint aber etwas veraltet.