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A
3 Jahre zuvor

Ich war schon zweimal hier und ich würde wieder hi...

Ich war schon zweimal hier und ich würde wieder hier übernachten. Das Personal sorgt dafür, dass Ihr Aufenthalt angenehm wird. Sehr freundliches Personal und wunderschöne Einrichtungen. Ich habe in vielen Holiday Inns übernachtet und dieses ist definitiv das romantischste und luxuriöseste. Bonuspunkte für einen Whirlpool im Freien.

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A
3 Jahre zuvor

Schöne Zimmer mit hohen Gewölbedecken im dritten S...

Schöne Zimmer mit hohen Gewölbedecken im dritten Stock. Grundausstattung, einschließlich Mikrowellen in den Zimmern. Die Betten waren bequem und mein Zimmer hatte einen guten Blick auf die Berge

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M
3 Jahre zuvor

Die Zimmer waren schön. WiFi war in einigen Zimmer...

Die Zimmer waren schön. WiFi war in einigen Zimmern schmerzhaft langsam. Der Service im Restaurant war sehr langsam, es gab viele Fehler und das gleiche Gericht war an verschiedenen Tagen unterschiedlich.

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T
3 Jahre zuvor

5 Sterne reichen nicht aus, um unsere Erfahrung in...

5 Sterne reichen nicht aus, um unsere Erfahrung in diesem Hotel zu bewerten! Wir kamen am späten Freitagabend an und wurden sofort mit einem freundlichen Lächeln begrüßt. Unser Zimmer war wunderschön, sauber und sehr komfortabel. Am nächsten Morgen stießen wir auf einige Probleme mit dem Auto, die uns in Canmore festsitzen ließen, während unser Auto für das Wochenende tot auf dem Parkplatz lag. Bei jeder Interaktion mit allen Hotelmitarbeitern wurden wir mit außerordentlicher Sorgfalt und Mitgefühl behandelt. Das Hotel und das Personal haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden und dass wir unseren Urlaub am besten genießen können! Wir werden bald zurück sein! Vielen Dank auch an Kevin, der uns mit unserem Auto sehr geholfen hat! Du bist fantastisch!

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W
3 Jahre zuvor

Das Zimmer ist groß und sauber, obwohl die Dekorat...

Das Zimmer ist groß und sauber, obwohl die Dekoration altert. Das Hotel liegt direkt an der Autobahn und 20 Minuten von Banff entfernt. Insgesamt eine anständige Unterkunft! Das Frühstück ist nicht kostenlos, 15 USD pro Person.

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P
3 Jahre zuvor

Die Lage des Hotels ist schön in der Nähe der AB-1...

Die Lage des Hotels ist schön in der Nähe der AB-1. Das Hotel ist schön und ruhig, aber der Reinigungsservice ist nicht sehr gut. Das Frühstück hat nur begrenzte Getränke und eine schlechte Auswahl an Speisen.

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K
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind sehr sauber und schön. Das Frühstü...

Die Zimmer sind sehr sauber und schön. Das Frühstück war gut, bis der Toast einen seltsamen Geschmack und einen chemischen Geruch hatte. Die Angestellten sind freundlich. Dies war die Aussicht von unserem Hotelzimmer.

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P
3 Jahre zuvor

Es war unser drittes Hotel und es hat die meisten ...

Es war unser drittes Hotel und es hat die meisten Unannehmlichkeiten, die wir hatten. Es gab kein kostenloses Frühstück für Mitglieder. Aber ich dachte, wir könnten ohne auskommen. Dann trat ein anderes Problem auf, als wir versuchten, den Eiskübel zu benutzen, aber darin befand sich ein gebrauchter Ohrhörer. Wir mussten unsere Eiskübel-Herausforderung überspringen. Dann konnte der Keurig am Morgen nicht zum Laufen gebracht werden und ich weiß genau, wie ich ihn bedienen soll, da ich einen zu Hause habe und die Zimmerschlüssel immer wieder entmagnetisiert werden. Wir haben das Hotel so unzufrieden verlassen.

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L
3 Jahre zuvor

Ort ist süß und ruhig. Anfangs war das Zimmer, das...

Ort ist süß und ruhig. Anfangs war das Zimmer, das uns gegeben wurde, nicht sauber, das Bett nicht gemacht, das Essen noch im Zimmer - wir bekamen ein neues Zimmer, aber es hatte nur ein Bett anstelle von zwei Doppelbetten, für die wir gebucht hatten ... Bis dahin waren wir es viel zu müde, um wieder zu wechseln. Da es ein später Check-in war. Ich musste auch 10 Minuten warten, bis jemand von der Pause zum Schalter zurückkam, um uns einzuchecken.

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W
3 Jahre zuvor

Was für eine Enttäuschung! Das Hotel sieht von auß...

Was für eine Enttäuschung! Das Hotel sieht von außen wunderschön aus und das Personal beim Einchecken war freundlich und hilfsbereit, aber das Zimmer war eine Katastrophe. Die Böden waren schmutzig, die Badezimmer staubig und der Tisch klebrig. Es sah so aus, als wäre es seit dem letzten Besuch nicht mehr gereinigt worden. Sie schickten 2 Reinigungskräfte, sobald wir die Rezeption über das Problem informiert hatten, aber es wäre schön gewesen, diesen Service etwa 3 Stunden vor unserer Ankunft zu haben. Der Betrag, den es kostete, war zu viel für diese Art von Erfahrung. Komme nicht wieder.

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E
3 Jahre zuvor

Schönes sauberes Zimmer. Aber die Rezeptionistin i...

Schönes sauberes Zimmer. Aber die Rezeptionistin informierte uns, nachdem wir ein Whirlpool-Zimmer angefordert und gekauft hatten, dass wir den Whirlpool nach 22 Uhr oder vor 9 oder 10 Uhr nicht mehr benutzen konnten. Schließlich gab er nach und ließ uns es benutzen ...

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A
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel muss renoviert werden

Dieses Hotel muss renoviert werden
Der Fitnessraum bietet nicht genügend Platz für Bewegung
Unser Zimmer war im 3. Stock und ich musste das heiße Wasser 2-3 Minuten laufen lassen, bevor es warm genug für die morgendliche Dusche wurde.
Die Qualität des Frühstücks war durchschnittlich.

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C
3 Jahre zuvor

Ich war schon einmal hier und es ist immer sauber ...

Ich war schon einmal hier und es ist immer sauber und die Angestellten sind freundlich. Das On-Demand-System ist frustrierend und reagiert nur langsam auf Filme, aber ansonsten ist es ein schöner Ort.

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S
3 Jahre zuvor

Tolle Lage, gute Zimmergröße, alte aber saubere Zi...

Tolle Lage, gute Zimmergröße, alte aber saubere Zimmer. Wir hatten schlechte Erfahrungen mit dem Housekeeping, sie wissen einfach nicht, wie man putzt. Trotz Beschwerde wurden keine Maßnahmen ergriffen. Nie wieder hier.

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H
3 Jahre zuvor

Immer gut

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E
3 Jahre zuvor

Dies war einer der schlimmsten Hotelaufenthalte, d...

Dies war einer der schlimmsten Hotelaufenthalte, die ich seit einiger Zeit hatte. Unsere Nachbarn waren bis in die frühen Morgenstunden wach und schlugen Musik und schlugen ihre Körper gegen unsere angrenzende Wand. Obwohl wir zweimal anrufen und uns beschweren mussten, ging die laute Musik und das Schreien weiter und es gab keine Erwähnung (oder Entschuldigung), als wir auscheckten. Unser Frühstück war weniger als hervorragend, sehr überteuert für das, was wir erhalten haben (13 Dollar für vier Mini-Waffeln, die nach Fisch schmeckten!). Wir werden auf keinen Fall wieder hier übernachten

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C
3 Jahre zuvor

Die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkom...

Die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Obwohl die Zimmer ein bisschen repariert und ausgebessert werden konnten, waren die Betten bequem und das ist alles, was wirklich zählt.

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P
3 Jahre zuvor

Tolles Zimmer, toller Preis, sehr höfliches und fr...

Tolles Zimmer, toller Preis, sehr höfliches und freundliches Personal, das bereit ist, in irgendeiner Weise zu helfen. Die Zimmer waren sehr geräumig, obwohl die Toiletten sehr niedrig waren. Ich könnte voreingenommen sein, 6'3 "zu sein, aber meine Frau ist 5 'und fpund es Kindergröße. Aber niemand kümmert sich darum. Es ist eine großartige Lage, damit wir die lauten Menschenmengen in Banff vermeiden können.

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J
3 Jahre zuvor

Würde nicht empfehlen. 1) Das Frühstück war im ang...

Würde nicht empfehlen. 1) Das Frühstück war im angegebenen Preis enthalten. Als die Frühstückszeit kam, wurde das Angebot zurückgenommen und ich wurde gebeten, den vollen Preis zu zahlen. 2) Ich habe ein Queensize-Zimmer gebucht, das ein Doppelbett enthielt.

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B
3 Jahre zuvor

Kam spät um 22 Uhr am 14. August in Zimmer 213 - b...

Kam spät um 22 Uhr am 14. August in Zimmer 213 - bekam kein Kingsize-Bett, von dem sie nichts mehr sagten. Dann ging ich etwas essen - ging um Mitternacht zurück und blieb dann ein bisschen auf und meine Frau und ich wurden um 9 Uhr morgens unglaublich unhöflich von einem wahnsinnig lauten Walkie-Talkie geweckt, das dröhnte, und einer Haushälterin, die schrie, gegen Türen klopfte und als nächstes das Zimmer saugte zu uns. Die Kasse ist um 11 Uhr und das Zimmer war 327 Dollar. Die Gäste und ihr Aufenthalt sollten bis zu diesem Zeitpunkt respektiert werden und es war eine wirklich schreckliche Art, geweckt zu werden. Als Trucker habe ich in Hunderten von Hotels übernachtet und bin noch nie so geweckt worden, und das war inakzeptabel. Ich beschwerte mich und bekam vom diensthabenden Manager ein kostenloses Frühstück * J *. Ich ging runter und bat um mein Geld für das Zimmer zurück, ich habe das noch nie gemacht und ich beschwere mich im Allgemeinen nicht über Sachen, es sei denn, es ist lächerlich respektlos. Sie gab es weiter, als ob sie es die ganze Zeit getan hätte und sagte, sie könne uns das Zimmer nicht kostenlos geben, aber Shell gab uns das Frühstück kostenlos. 327 Dollar und es war buchstäblich so, als hätte man jemanden in deinem Gesicht schreien lassen, um dich aufzuwecken. Das ist für diesen Manager akzeptabel. Ich war in 70 Dollar pro Nacht Hotels und wurde viel besser behandelt. Ich aß das kostenlose Frühstück und teilte ihnen mit, dass sie nicht in das Ferienhaus zurückkehren würden. Es gab so etwas wie nicht nur das Auspumpen der Zimmer, um den Gästen Qualität und Respekt zu geben. Und ihr Geld zurück, wenn so etwas sinkt, besonders angesichts des Preises des Zimmers.

Völlig inakzeptabel, unser Aufenthalt war völlig ruiniert.

Danke, Bill

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K
3 Jahre zuvor

Dieser Aufenthalt war nicht akzeptabel. Wir gingen...

Dieser Aufenthalt war nicht akzeptabel. Wir gingen zum Frühstück und es gab einen anderen Tisch dort, wurde uns gesagt, da es eine große Gruppe gab, mussten wir 30 Minuten warten. Ich forderte die Lieferung von Handtüchern in 5 Minuten, sie sagten, kein Problem, die Handtücher wurden nicht geliefert. Unser Zimmer war noch nicht fertig, als wir um 17:30 Uhr ins Zimmer zurückgekehrt waren. Wir haben die Rezeption für 5 Minuten ohne Antwort angerufen. Als sie schließlich antworteten, sagten sie, sie seien mit anderen Gästen beschäftigt. Keine Entschuldigung oder Fürsorge für die Gäste, die dort übernachten. Würde nicht empfehlen. Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie einen Kundenservice erwarten.

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C
3 Jahre zuvor

Der GM Patrick sollte von der IHG eine Auszeichnun...

Der GM Patrick sollte von der IHG eine Auszeichnung als GM des Jahres erhalten.

Ich reise die Hälfte des Jahres zur Arbeit und die andere Hälfte zu Hause.

Was dem Canmore-Standort an veraltetem Dekor und fehlenden Parkplätzen fehlt, macht Patrick mehr als wett.

Er geht immer weit darüber hinaus.

Ein Beispiel: Dieser Herr wusste, dass ich kurzfristig aus Saskatchewan kommen würde und hatte ein vegetarisches Omelett, das bei meiner Ankunft heiß und bereit für mich war.

Absoluter Weltklasse-GM.

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D
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel

Schönes Hotel
Ganz und sauber Zimmer.
Das Zimmer ist groß. Mag ich .

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p
3 Jahre zuvor

Gut

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J
3 Jahre zuvor

In einer eiskalten Kühlbox angekommen. Das Aufwärm...

In einer eiskalten Kühlbox angekommen. Das Aufwärmen des Raumes dauerte ungefähr eine Stunde. Enttäuschend und nicht sehr einladend.

Es gab Chips von einem früheren Gast auf dem Boden. Ewww.

Der Kühlschrank hat alle unsere Speisen und Getränke am ersten Abend eingefroren. In der Sekunde drehten wir den Kühlschrank so niedrig wie möglich und am nächsten Morgen war alles wieder gefroren.

Die Zimmer sind veraltet und die Tapete löst sich buchstäblich von den Wänden. Das Kopfteil war beschädigt und unansehnlich. Sie könnten einen Reno gebrauchen!

Ich hatte keine verrückten hohen Erwartungen an ein Holiday Inn, aber nicht einmal die Dame an der Kasse fragte nicht einmal, wie unser Aufenthalt war. Ich verstehe Covid-Kürzungen, aber das war enttäuschend.

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K
3 Jahre zuvor

Erschwinglich, ruhig und direkt neben der Autobahn...

Erschwinglich, ruhig und direkt neben der Autobahn und zu einem vernünftigen Preis. Was willst du mehr für einen Wochenendausflug in die Berge? Das einzige, was es besser machen würde, wäre ein Pool und eine kleine Verbesserung des Essens im Restaurant. Servieren Sie frische Beeren mit nicht gefrorenem Frühstück und heißen Erdbeeren in der Mikrowelle.

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S
3 Jahre zuvor

Tolles Frühstück für den Start in den Tag!

Tolles Frühstück für den Start in den Tag!
ABER schrecklicher Kundenservice beim Frühstück!
Habe bis zum Ende meines Frühstücks keine Tasse Kaffee von der Dame bekommen! Absolut ignoriert mich und meine 60 Jahre alte Mutter !!!!

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S
3 Jahre zuvor

Ich kehrte aus der Innenstadt von Canmore zurück, ...

Ich kehrte aus der Innenstadt von Canmore zurück, um herauszufinden, dass mein Zimmerschlüssel nicht funktionierte. Nachdem das Problem anscheinend an der Rezeption behoben worden war, versuchte ich es erneut ohne Erfolg. Zurück an der Rezeption gab es ein Schild, das in fünf Minuten zurückgelesen war. Ich wartete und bekam einen weiteren Schlüssel, der endlich funktionierte. Keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die mich überrascht haben, da dies nicht die Art von Kundenservice ist, die ich von einem Ferienhaus erwartet hätte. Enttäuschend.

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S
3 Jahre zuvor

Kein toller Service! Ich war noch nicht einmal dor...

Kein toller Service! Ich war noch nicht einmal dort, aber ich wollte reservieren, aber wenn ich 4 Mal anrufen muss und immer noch keine Person auf der anderen Seite des Telefons habe, sagt viel über das ganze Hotel. Ich versuche nicht, mich zu lösen, aber Sie verlieren solche Kunden.

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k
3 Jahre zuvor

Bisher ein enttäuschender Ausflug ... Ich denke, H...

Bisher ein enttäuschender Ausflug ... Ich denke, Holiday Inn hat wirklich den Ball auf diese Anlage fallen lassen ... die Außenseite hat den canmore / bergigen Look ... aber der Rest des Ortes ist nur ein Lauf der Mühle Zwei-Queen-Bett-Hotel, das Sie würde überall sehen ... nur regelmäßig schön

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N
3 Jahre zuvor

Was für ein enttäuschendes Hotel. Das Management u...

Was für ein enttäuschendes Hotel. Das Management und das Personal an der Rezeption sind äußerst unhöflich, widerlich und herabwürdigend. Leah Brown sollte einige Fähigkeiten erlernen, besonders in diesen Zeiten. Ich habe meine Reservierungen (übrigens 2 Zimmer) online bezahlt und ihr sogar meine Bestätigung der Zahlungs- und Reservierungsnummer gezeigt und per E-Mail geschickt. Sie ließ uns nicht einchecken. Unhöflich und herablassend gegenüber mir und meiner Familie vor einer Lobby voller Menschen. Ich reise viel und dieses Hotel braucht viele Managementfähigkeiten und Schulungen. Ich werde diesen Standort auf keinen Fall empfehlen, es sei denn, das Management ändert sich

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J
3 Jahre zuvor

Teuer

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten die zweistöckige Loft-Suite mit dem Whi...

Wir hatten die zweistöckige Loft-Suite mit dem Whirlpool; sicher zu sagen, dass wir immer wiederkommen werden! Das Personal an der Rezeption war großartig; Das Zimmer war sauber und wir hörten kaum Verkehr durch die Flure.
Das hauseigene Restaurant lässt einige zu wünschen übrig, da der Service nicht schnell war, sondern gerade erst wieder geöffnet wurde, um im Service zu speisen. Hoffentlich wird der Service beim nächsten Mal besser.

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A
3 Jahre zuvor

Nachdem ich meine Hotelreservierung storniert hatt...

Nachdem ich meine Hotelreservierung storniert hatte, wurde ein Hochdruckverkäufer von HICV Vacation Package an die Reihe gebracht, der in einigen Hotels in Las Vegas viel versprach und mir versicherte, dass der Deal legitim ist und durch eine E-Mail-Bestätigung weiterverfolgt wird. Es wurden nie Angebotsdetails an meine E-Mail gesendet - keine in meinem Spam-Ordner. Wenn ich HICV Vacation zurückrufe - es erfolgt eine erste automatische Begrüßung - und nach einer Wartezeit wird mein Anruf getrennt.

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R
3 Jahre zuvor

Normalerweise handelt es sich bei einem IHG-Ferien...

Normalerweise handelt es sich bei einem IHG-Ferienhaus speziell um Hotels von guter Qualität, aber in diesem Fall scheint Covid eine Ausrede zu sein, um jede Art von Qualität zu reduzieren, die man normalerweise in einem Hotel wie diesem erwartet.

Wir haben während unseres gesamten Aufenthalts von vier Nächten kein einziges Mal Hauswirtschaft erhalten. Vier Nächte mit vier Personen werden die Dinge unübersichtlich und chaotisch. Uns wurde jeden Tag gesagt, dass sie für den nächsten Tag auf eine Haushaltsliste gesetzt werden. Am nächsten Tag, als wir keine Haushaltsführung erhielten, wurde uns mitgeteilt, dass wir auf der Liste stehen. Schließlich wurde uns in der letzten Nacht gesagt, dass es keine Hauswirtschaft gibt.

Unser Aufenthalt beinhaltete das Frühstück für die ersten zwei Tage im Restaurant, dann waren die letzten beiden ein abgepacktes Frühstück mit kaum aufgetauten Eimuffins und einer Banane. Wenn eine anständige Qualität nicht bereitgestellt werden kann, sollten sie diese einfach nicht bereitstellen.

Ich werde wieder in einem Ferienhaus übernachten, aber ich werde zweimal über dieses spezielle nachdenken.

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A
3 Jahre zuvor

Schmutzige Zimmer wurden in ein Zimmer gebracht, d...

Schmutzige Zimmer wurden in ein Zimmer gebracht, das nicht vom vorherigen Gast gereinigt worden war. Das Zimmer, in das sie mich nachher wechselten, war kaum besser, nur der Unterschied war, dass das Bett gemacht wurde. Neue Laken oder nicht, war fraglich. Dicker Staub auf Nachttischen war offensichtlich auch nicht abgewischt worden. Nicht empfehlen

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K
3 Jahre zuvor

Sehr schönes Hotel. Die Betten sind bequem, die Ki...

Sehr schönes Hotel. Die Betten sind bequem, die Kissen auf dem Bett sind fest und weich. Die Kissenbezüge zeigen Ihnen, auf welchen Sie schlafen.
Die Zimmer sind sauber und geräumig, das Bad ist sauber. Sie haben einen Fernseher, einen Kühlschrank in der Bar, eine Mikrowelle und eine Keurig-Kaffeemaschine.
Das Hotel bietet einen Whirlpool, einen Fitnessraum, ein Restaurant und einen Geschäftsbereich.
Sehr schön.

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a
3 Jahre zuvor

Sehr schöne Zimmer. Sehr leiser Kühlschrank im Zim...

Sehr schöne Zimmer. Sehr leiser Kühlschrank im Zimmer, so dass wir uns einmal davon überzeugt hatten, dass es tatsächlich lief, das war sehr schön. Guter Wasserdruck in der Dusche. Ein wenig Lärm von den Fluren, aber das waren mehr andere Gästeprobleme als die des Hotels. Schöne Sitzecke neben den Aufzügen auf jeder Etage, wo man mit anderen von unserer Reise rumhängt. Könnte vorschlagen, dass Sie ein Zimmer vorne anfordern, da der Tourbus im Leerlauf am Morgen etwas nervig war.

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U
3 Jahre zuvor

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war sehr komfortab...

Mein Aufenthalt in diesem Hotel war sehr komfortabel. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Einkaufszentren waren günstig in der Nähe des Hotels. Das Hotel war von einem herrlichen Blick auf die Berge umgeben. Das Personal war freundlich. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

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L
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war großartig, aber die Temperatur der ...

Das Zimmer war großartig, aber die Temperatur der Heizung war uneinheitlich. Das Bett war bequem und das Zimmer war sauber und modern. Mir gefällt, dass sich das Bett in einem vom Wohnraum getrennten Raum befindet. Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahn, war aber nicht wirklich zu Fuß erreichbar. Wir würden wieder dort übernachten, da es nur 10 Autominuten von Banff entfernt ist.

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K
3 Jahre zuvor

Im Gegensatz zu anderen Erfahrungen fand ich mein ...

Im Gegensatz zu anderen Erfahrungen fand ich mein Zimmer super sauber. Das einzig Seltsame waren Handabdrücke auf dem Kopfteil, die ich nicht entfernen konnte. Ich glaube nicht, dass dies ein Hausputzproblem war, weil ich sie wieder nicht selbst abwischen konnte. Hoffentlich kam von dem Zeitpunkt, als das Bett zusammengebaut wurde ... lol. Erwarten Sie kein kostenloses Frühstück, spüren Sie, dass der enorme Rückgang der Hotelpreise dies widerspiegelt. Ich muss stattdessen ein großartiges lokales Geschäft unterstützen. Der blonde Arbeiter an der Front war freundlich

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