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3 Jahre zuvor

Ich habe am 06.12.2017 einen Hydro-Kolben bestellt...

Ich habe am 06.12.2017 einen Hydro-Kolben bestellt, von dem mir mitgeteilt wurde, dass er am 07.12. Nachbestellt wurde. Ich stornierte die Bestellung noch am selben Tag. Der Kundendienstmitarbeiter bestätigte, dass die Bestellung in seinem System storniert wurde, und ich sollte in den nächsten Werktagen eine Rückerstattung auf meiner Kreditkarte sehen. Am 13.12. Wurde keine Rückerstattung gewährt, und ich erhielt eine weitere E-Mail, in der bestätigt wurde, dass mein Paket versendet wurde. Ich rief an und gab an, dass meine Bestellung storniert worden war, und es wurde mir mitgeteilt, dass keine Aufzeichnungen über die Stornierung meiner Bestellung vorliegen und ich dennoch zur Zahlung gezwungen wäre.

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T
3 Jahre zuvor

UPDATE - 5. SEPTEMBER 2020

UPDATE - 5. SEPTEMBER 2020
Habe mehr BROOKS GLYCERIN's !!. Auch seit 2018 kaufe ich noch BROOKS Glycerin's. Die neuesten sind die 18-Version. Die 2019er waren die Glycerin 16er. Habe 3 Paare. Diese neuesten sind Schwarz / Schwarz (die Bilder lassen den Streifen fast bläulich aussehen ... aber es ist schwarz. Zweites Paar - Hellgrau & Blau und das dritte Paar - Schwarz und Blau.
JA, ich liebe immer noch meine Brooks Glycerins, die George mir bei der Suche geholfen hat !!!

UPDATE - 9. Januar 2019 -
Nach ein oder zwei Wochen mit dem originalen Brooks Adrenaline GTS 18 stellte ich fest, dass die Sohlen zu hart für mich waren, als ich 4-5 Stunden am Tag an meinem Arbeitsplatz stand. Also ging ich zurück nach GEORGE !!! Er half mir bei der Suche nach einem anderen Brooks-Modell, das mehr Polster für meine Ferse und meinen Vorfuß hat. Habe diese Brooks GLYCERIN 16 ... in Schwarz / Grau. Ich gab die anderen ZWEI Modelle zurück und Holabird war großartig über die Rückkehr. Trage die GLYCERIN 16 seit Mitte November 2018, als ich die ursprüngliche Bewertung verließ. Diese waren für MEINE Füße viel besser. So sehr, dass ich die bunten Black & Orange mit der weißen Sohle gekauft habe. Bilder beigefügt.

URSPRÜNGLICHE ÜBERPRÜFUNG:
DIESES MAL - Es war ein 5-Sterne-Besuch !!!. Ich habe mit GEORGE gearbeitet. WENN SIE eine Bewertung benötigen, um die BESTEN Schuhe für IHRE Füße zu ermitteln ..... SIEHE GEORGE (Mittwoch) !!. George war EXTREM HILFREICH ... im Gegensatz zu dem nicht hilfreichen Mann, den ich vor vielen Jahren zum ersten Mal in Holabird hatte. GEORGE war völlig anders. Freundlich, informativ, teile das Warum verschiedener Schuhe und wie sie DEINE Füße beeinflussen / nicht beeinflussen. Mein Podologe - Dr. Block aus Bel Air, MD, schickte mich zu Holabird Sports und schlug vor, die Bewertung zu erhalten. Ich zögerte aufgrund meiner Erfahrung vor einigen Jahren. ABER ich habe beschlossen, es noch einmal zu versuchen. Ich bin froh, dass ich GEORGE habe !!! Machte den Unterschied. Kaufte die Schuhe Brooks Addiction Walker 13 UND Brooks Adrenaline GTS 18. DANKE GEORGE & Holabird, dass sie GEORGE dort haben !!!! SHIRLEY

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e
3 Jahre zuvor

Sie sagten, dass die Schuhe sofort versendet würde...

Sie sagten, dass die Schuhe sofort versendet würden, also fing ich an, meine alten Schuhe im Hof ​​zu benutzen. Ich habe eine Reise vor mir, für die ich die Schuhe wirklich brauchte. Wenn ich versuche, die Telefonnummer anzurufen, wird eine Meldung angezeigt, dass die Telefonnummer 2222 usw. nicht antwortet. Das ist nicht einmal die Telefonnummer auf der Website, nicht einmal in der Nähe. Ich dachte, ich könnte vielleicht ein Paar über Nacht oder zwei Tage verschicken lassen, aber sicher, wenn ich sie nicht einmal anrufen kann.

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R
3 Jahre zuvor

Dieser Ort wurde von vielen Leuten an mich und mei...

Dieser Ort wurde von vielen Leuten an mich und meine Eltern verwiesen. Der Service war großartig. Ich ging mit einem brandneuen Paar Schuhen aus, mit erstaunlicher Unterstützung für meinen Plattfuß und meine Knöchel. Es ist schön, an einen Ort gehen und reden zu können Für gebildete Menschen, wenn es um Schuhe geht und ja, die Auswahl ist großartig und die Preise sind hoch, aber die Kosten sind die Qualität und die Gesundheit wert. An diesem Ort 11/10 werde ich auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe zurückkehren.

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist das ultimative Tennisgeschäft, ich wünsch...

Dies ist das ultimative Tennisgeschäft, ich wünschte nur, es wäre nicht in den Boonies! Es ist wirklich ein Schmerz, dorthin zu gelangen, sonst würde ich wahrscheinlich einmal im Monat dorthin gehen.

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J
3 Jahre zuvor

Dies ist das dritte Mal, dass ich bei euch Schuhe ...

Dies ist das dritte Mal, dass ich bei euch Schuhe bestellt habe. So viel günstiger als das Fachgeschäft, in das ich gehen wollte. Ich werde weiterhin bei euch bestellen !!! Und wird Sie jedem empfehlen, der Schuhe sucht.

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F
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort. Der beste Ort in der Stadt, ...

Ich liebe diesen Ort. Der beste Ort in der Stadt, um Ihren Tennisschläger zu bespannen. Normalerweise erledigen sie das in 20 Minuten. Sie können es im Laden abgeben, während sie es für Sie bespannen. Es ist ein Paradies für Tennisspieler und Läufer. ... Sie sind sehr spezialisiert und das Zeug ist immer sehr professionell

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K
4 Jahre zuvor

Ein Freund empfahl mir daher, diesen Ort auszuprob...

Ein Freund empfahl mir daher, diesen Ort auszuprobieren, um einen neuen Tennisschläger zu kaufen. Ich war hauptsächlich an dem Aspekt interessiert, dass der Laden es Ihnen ermöglicht, vor dem Kauf einen Schläger auszuprobieren. Das war für mich revolutionär, denn bei den meisten Geschäften (zumindest bei denen, in denen ich schon war) hofft man beim Kauf nur auf das Beste. Selbst wenn Sie sich über einen Schläger nicht sicher sind, können Sie sich einen für ein paar Tage ausleihen und sehen, wie gut er funktioniert. Die Preise sind fair und das Personal ist sehr hilfsbereit. Sie führen eine große Auswahl an Gegenständen, sodass es nicht lange dauern sollte, etwas Perfektes zu finden. Würde definitiv jedem empfehlen, der nach hochwertiger Ausrüstung sucht!

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B
4 Jahre zuvor

Kaufte dort in den letzten Jahren mehrere Paar Sau...

Kaufte dort in den letzten Jahren mehrere Paar Saucony-Laufschuhe. Immer eine gute Erfahrung. Der Versand war pünktlich und die Telefonisten waren kompetent. Der Kundenservice hat sich im letzten Jahr verbessert. Die meisten dieser negativen Bewertungen stammen von vor 9 Monaten bis 3 Jahren. Ich unterstütze eher ein Familienunternehmen als die großen Unternehmen. Ich kann Holabird Sports nur empfehlen.

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T
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Sie müssen ein "Beste...

Schrecklicher Kundenservice. Sie müssen ein "Bestellformular" mit persönlichen Daten ausfüllen, um Schuhe anzuprobieren. Dieses "Bestellformular" muss dem Lagermitarbeiter ausgehändigt werden, bevor Sie Schuhe anprobieren können. Ich habe fast 7 Minuten gewartet, um zwei Paar Schuhe zum Ausprobieren zu bekommen. Die Mitarbeiter scheinen sich überhaupt nicht darum zu kümmern, dass Sie im Geschäft sind, geschweige denn, Ihnen zu helfen, das zu finden, was Sie brauchen.

Ich würde nicht empfehlen, in diesem Geschäft zu kaufen.

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H
4 Jahre zuvor

Kelly war unglaublich. Sie hörte auf meine Bedürfn...

Kelly war unglaublich. Sie hörte auf meine Bedürfnisse, nahm sich Zeit, um die richtigen Schuhoptionen für mich zu finden, und half mir bei der Anpassung. Dann half sie mir mit Einsätzen für meine Plantarfasziitis. Aber es hörte hier nicht auf! Sie bot mir Werkzeuge an, um bei meiner Plantarfasziitis zu Hause zu helfen. Es war 5-Sterne-Service rundum! Als ich ging, hörte ich, wie sie jemandem Schuhe für besondere Bestellungen anboten. Auch wenn Sie kein Sportler sind, behandeln sie Sie wie einen All Star! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Ich sehe andere sagen, es sei schwer zu erreichen. Ich konnte nicht mehr widersprechen. Es ist auf 40 und der Parkplatz ist vor Ort. Kein kämpfender Verkehr wie in der Avenue oder im Towsontown Center!

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M
4 Jahre zuvor

Ich mag Holabird, weil es der einzige Ort ist, an ...

Ich mag Holabird, weil es der einzige Ort ist, an dem Sie ein Pickleball-Paddel testen können, bevor Sie es kaufen. Was ich nicht mag, ist, dass es im Testbereich mehrere Innenbälle gibt, aber keine Außenbälle. Jedes Mal, wenn ich ihnen dies erwähne, sagen sie, dass es eine großartige Idee ist, Bälle im Freien im Testraum zu liefern, aber ich war in den letzten 6 Monaten dreimal dort und musste meinen eigenen Ball mitbringen. Ich sehe nicht, was die große Sache für sie ist, Bälle im Freien zu liefern, da sie sie dort verkaufen

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe viele teure Läufer online von dieser Webs...

Ich habe viele teure Läufer online von dieser Website bestellt. Wollte ein paar Ausrutscher zurückgeben, die zu groß waren. Der Kundenservice war schrecklich. Ich hörte ein großes Seufzen, als ich eine Frage zu ihren Rückgaberichtlinien stellte. Es tut uns leid, dass Sie Fragen an den Kundenservice gestellt haben. Das wollte Sie nicht stören. Der Umgang mit einem Roboter wäre besser. Der Roboter wäre einfühlsamer. Sie brauchen sich keine Sorgen mehr zu machen, dass ich Sie störe, da ich von diesem Tag an nie mehr auf Ihrer Website bestellen werde.

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b
4 Jahre zuvor

Das Personal war super und sehr hilfsbereit. Das e...

Das Personal war super und sehr hilfsbereit. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass sie nur wenige Leute gleichzeitig haben können und das Gefühl, dass ich mit einem Stock spazieren gehe, der lange wartet, war ein wenig schwierig für mich

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a
4 Jahre zuvor

Schönen Tag

Schönen Tag
Liefern Sie auch nach Europa (Schweiz)?

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E
4 Jahre zuvor

Kaufte ein Paar Brooks Ravenna zum Verkauf (60 US-...

Kaufte ein Paar Brooks Ravenna zum Verkauf (60 US-Dollar) zum Geburtstag meines Vaters. Tage später erhielt ich eine Voicemail, in der stand, dass der Schuh nicht auf Lager war. Ich rief zurück und fragte freundlich, ob sie die Schuhe gegen ein anderes Paar austauschen könnten von Brooks Ravenna, die nicht zum Verkauf stand (da es ihr Fehler war) ... Sie wollten nicht und sie wollten, dass ich die Preisdifferenz von 50 Dollar bezahle. Fast das gleiche wie der ursprüngliche Preis, den ich für die zahlen sollte Schuh! Ich bat sie, sich beim Manager zu erkundigen, und das Beste, was sie anbieten konnten, war 10% Rabatt auf ein 110-Dollar-Paar der gleichen Grundschuhe (im neueren Modell) ... Schlechter Kundenservice und inakzeptable Lösung ... Zu diesem Zeitpunkt hat mein Vater Geburtstag bestanden und ich bin immer noch auf der Suche nach einem vernünftigen Preis für die Brooks ...

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Paar Lifter von Holabird (on...

Ich habe kürzlich ein Paar Lifter von Holabird (online) gekauft und wow. Sie tauchten unglaublich schnell auf. Die Schuhe sehen toll aus, passen toll und wurden sogar mit einem Rücksendeetikett und einer Rücksende-Versandtasche geliefert. Ich habe gezögert, bei ihnen zu bestellen, weil ich bei Google viele negative Bewertungen gefunden habe, aber der Preis für die Schuhe war 30 $ billiger als auf der Adidas-Website und Holabird bot kostenlosen Versand an. Unnötig zu erwähnen, dass ich aufgrund der möglichen Einsparungen eine Chance ergriffen habe und ich bin froh, dass ich das getan habe.

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b
4 Jahre zuvor

Hier geht es um ihren Versandhandel ... Sie haben ...

Hier geht es um ihren Versandhandel ... Sie haben tolle Preise, alles ist sehr wettbewerbsfähig mit dem Tennislager ... und sie tragen auch Sachen, die TW nicht hat ... Ich habe meine Erfahrungen mit Holabird-Sport immer genossen und werde hier weiterhin einkaufen für alle meine sportlichen Bedürfnisse ....

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T
4 Jahre zuvor

Ging in den Laden auf RT. 40, Mehr Mitarbeiter als...

Ging in den Laden auf RT. 40, Mehr Mitarbeiter als Kunden und niemand bot an, uns zu helfen, als wir nach den Sportschuhen der Frau suchten. Wir haben uns selbst geholfen und Beilagen gefunden, nachdem wir alle Marken und Auswahlmöglichkeiten gelesen, anprobiert, herumgelaufen usw. Wir haben ihnen für ihren Service gedankt und einen leeren Blick bekommen. Erwachsene, sachkundige Männer, die den Laden leiten und anderen Männern helfen. Gehen Sie die zusätzlichen Meilen nach Charm City in Bel Air. Sie werden über sich selbst fallen, um Ihnen zu helfen.

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B
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Wenn sie die Schuhe nicht ...

Schreckliche Erfahrung. Wenn sie die Schuhe nicht haben, sollten sie sie nicht online verkaufen. Folgendes ist passiert: Ich habe Schuhe online bestellt. Ich habe 24 Stunden lang nichts gehört, also habe ich am nächsten Tag angerufen. Sie sagten, alles sei in Ordnung. Es war in Bearbeitung und würde später an diesem Tag versendet. Nichts. Dann riefen sie am nächsten Tag an (2 oder 4 Tage nachdem ich bestellt hatte), hinterließen aber keine Nachricht. Ich rief kurz nach ihrem Anruf zurück. Sie teilten mir mit, dass sie die Schuhe nicht haben und sie in 5 Tagen (8 Tage nachdem ich sie bestellt hatte) bekommen würden. Ich habe nach einer Rückerstattung gefragt. Was für eine Zeitverschwendung.

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H
4 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter kennen sich zwar mit Laufen und Te...

Die Mitarbeiter kennen sich zwar mit Laufen und Tennis aus, verkaufen jedoch falsche Geschichten über andere Produkte / Dienstleistungen

(Ein Vertriebsmitarbeiter hat einem Kunden mitgeteilt, dass ein Fitness-Tracker den Kalorienverbrauch beim Heben nachverfolgen würde. Denken Sie nur daran, wie ein Schrittzähler Kalorien messen kann, ohne die Maschine / den Widerstand / die Wiederholungen / usw. zu kennen.)

Für die Preisgestaltung für den Badminton-Besaitungsdienst im Voraus angerufen, wurden 24 statt 16 US-Dollar berechnet ...

Die Kassiererin rief mich schnell für den Service an und wartete 35 Minuten, um zu hören, dass die Hauptsaiten noch nicht einmal fertig waren. Ich musste am nächsten Tag zurückkehren, um meinen Schläger abzuholen, als sie sich schlossen. Ich bin mir nicht sicher, ob der Techniker geblieben ist, um das Bespannen zu beenden, oder ob er es über Nacht teilweise bespannt gelassen hat ...

Ich nahm den Schläger und bemerkte sofort, dass das Saitenmuster nicht das war, worüber gesprochen wurde, als ich den Schläger dem Besaitungstechniker übergab. Die Saiten waren auch alle wellig und nicht aufgereiht, was mich misstrauisch gegenüber der 26-Pfund-Spannung macht, die ich speziell angefordert habe.

Wird kein wiederkehrender Kunde sein.

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D
4 Jahre zuvor

Es ist 10 Jahre her, seit ich das letzte Mal versu...

Es ist 10 Jahre her, seit ich das letzte Mal versucht habe, mit dem Holabird House of Pain umzugehen. Ha, nichts hat sich geändert. Nicht wettbewerbsfähige Preise, und als ich dummerweise versuchte, etwas zu kaufen, das nur 10% überteuert war, bekam ich immer wieder Folgendes: "Ihre Zahlung konnte zu diesem Zeitpunkt nicht verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut." Manche Dinge ändern sich nicht.

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C
4 Jahre zuvor

Ich möchte nur sagen, dass ich mich in meinen 69 J...

Ich möchte nur sagen, dass ich mich in meinen 69 Jahren noch nie mit einem Unternehmen befasst habe, das die Probleme seiner Kunden so gut versteht und versteht wie Holabird Sports. Suchen Sie im Wörterbuch nach einem fantastischen Kundenservice, und der Name wird angezeigt. Ich hatte ein Problem mit einem Paar Schuhen und sie gingen über das hinaus, was eine andere Firma getan hätte. Vielen Dank an Jane und Martha für Ihre Freundlichkeit. Sie beide repräsentieren Ihr Unternehmen gut. Bitte zögern Sie nicht, bei dieser Firma zu kaufen. Connie

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Garmin Forerunner 945 mit Luftversa...

Ich habe einen Garmin Forerunner 945 mit Luftversand am 2. Tag bestellt. Ich habe mehrere Tage gewartet und keine Uhr oder Versandbestätigung erhalten. Ich habe mich bemüht, am nächsten Morgen mit "Entschuldigung, Ihre Bestellung wurde storniert, bitte anrufen und erneut bestellen" zu antworten. Huh ?? Ich ging zurück zu ihrer Website und sie zeigen nicht einmal die 945 jetzt? Würden Sie nicht denken, wenn SIE Ihre Bestellung stornieren, dass SIE Sie kontaktieren würden und ich sie nicht kontaktieren müsste, um das herauszufinden? Genau wie viele andere Bewertungen, schlechter Kundenservice ...

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J
4 Jahre zuvor

1. Mal Interwebs Kunde. Alles war großartig. Meine...

1. Mal Interwebs Kunde. Alles war großartig. Meine Schuhe hatten den richtigen Stil, die richtige Größe und Farbe. Sie wurden umgehend versendet und kamen früher als erwartet an. Gute Arbeit Halobird.

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K
4 Jahre zuvor

Es fällt mir immer schwer, Schuhe zu finden, die b...

Es fällt mir immer schwer, Schuhe zu finden, die bequem sind und richtig passen. George ist sehr kompetent und hilfsbereit. Er hat viel Zeit damit verbracht, mir zu helfen, die richtigen Tennisschuhe zu finden. Die Öffnungszeiten sind begrenzt (wochentags bis 5 Uhr und samstags bis 3:30 Uhr, sonntags geschlossen). Die Samstage sind voll - versuchen Sie auf jeden Fall, an einem Wochentag zu fahren, wenn Sie können.

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L
4 Jahre zuvor

Sie haben eine große Auswahl an Fitnessschuhen. Si...

Sie haben eine große Auswahl an Fitnessschuhen. Sie führen mehrere beliebte Marken sowie einige hochwertige, schwer zu findende Marken. Viele der Schuhe sind in breiten und schmalen Breiten erhältlich und alle Schuhe werden mit einer Beschreibung der Fußgewölbestütze, des Versatzes usw. angezeigt. Der Kundenservice war erstklassig. Sie schienen über ihre Produkte und Schuhe im Allgemeinen sehr gut informiert zu sein. Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Paar Laufschuhe zurückkehren!

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R
4 Jahre zuvor

Alle großen Schuhmarken auf Lager und sofort zum A...

Alle großen Schuhmarken auf Lager und sofort zum Anprobieren verfügbar. Fachpersonal hilft Ihnen gerne bei der richtigen Schuhentscheidung. Tolle Preise, die Big-Box-Händler nicht bieten können. Ich weiß nicht, wie sie es machen, aber ich bin froh, dass sie es tun.

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B
4 Jahre zuvor

Hallo ... Ich hoffe, dass der CEO / Manager meine ...

Hallo ... Ich hoffe, dass der CEO / Manager meine Bewertung bestätigt oder darauf reagiert. Dies ist meine allererste Erfahrung mit Holabird. Ich lebe in Indiana und war mit Holabird nicht vertraut, mochte aber den Preis für den Tennisschuh, den ich wollte. Ich bestellte einen Damen ASIC 2000-8 und einen Damen Größe 8 ... sie sahen Kentucky blau aus / lieben diese Farbe und ich liebe den Komfort des ASIC Laufschuhs. Als ich mein Paket / meine Schuhe erhielt und sie öffnete, hatte ich eine graue Damenmarke bc, die ich mit weißer Sohle nicht kenne, und eine Größe von 9,5! Ich habe die Firma zweimal angerufen. Am ersten Tag, als ich die Dame anrief, sagte sie, sie würde mir ein Rücksendeetikett per E-Mail schicken. Das habe ich nicht erhalten. Heute angerufen ... die Dame sprach sehr schnell und sagte mir, ich solle meinen Spam überprüfen und das Rücksendeetikett würde da sein. Ich fragte sie, ob sie mein Anliegen ansprechen könne. Aus diesem Grund habe ich angerufen, um herauszufinden, wann ich meine Schuhe erhalten würde. Ich bin jetzt zu Hause, um meine E-Mails zu lesen und habe weder ein Rücksendeetikett noch meine Schuhe und meine Kreditkarte wurde mit 107,00 USD belastet. Ich bin sehr enttäuscht und brauchte diese Tennisschuhe wirklich. Nun meine Frage ist, was ist mit dem Kunden? Ich bin wirklich eine ziemlich nette und geduldige Person. Heute war ich nicht. Ich bin der Meinung, dass die Kundenvertreter, mit denen ich gesprochen hatte, meine Besorgnis über meine Schuhe hätten ansprechen sollen ... beide sprachen nur darüber, ihre Schuhe zurückzubekommen, und meine Karte wurde belastet. Offensichtlich kann ich keine 9,5 tragen und habe eine 8 bestellt. Ehrlich gesagt bin ich ein pensionierter Lehrer und hatte das Gefühl, dass dies NICHT die Art ist, wie Sie mit der Öffentlichkeit umgehen, besonders wenn Sie weiterhin gute Beziehungen und Geschäfte wünschen. Wirklich enttäuscht. Verzaubere oder erleuchte mich, BITTE!

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S
4 Jahre zuvor

Das beste Einkaufserlebnis in meinem Leben. Die Mi...

Das beste Einkaufserlebnis in meinem Leben. Die Mitarbeiter sind äußerst hilfreich bei der Dimensionierung und kennen sich mit ihrem gesamten Inventar aus. Der Laden bietet auch eine große Auswahl. Fragen Sie nach George

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T
4 Jahre zuvor

Es war effizient, ich musste nicht lange warten, u...

Es war effizient, ich musste nicht lange warten, um den Service zu bekommen. Alle waren nett, mir zu helfen. Kelly war sehr nett. Sie kaufte mir eine Auswahl für Holabird-Sportarten. Es wird mir sehr empfohlen. Vielen Dank für Ihren Service

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J
4 Jahre zuvor

Eine der letzten und wenigen Einrichtungen mit aus...

Eine der letzten und wenigen Einrichtungen mit ausgezeichnetem und sehr persönlichem Kundenservice. Ein seltenes Juwel in diesen Tagen zu finden. Ich habe dort seit Anfang der 90er Jahre Schuhe gekauft und sie haben keinen Schlag übersprungen. Vielen Dank, dass Sie Holabird Sport.

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L
4 Jahre zuvor

Meine ursprüngliche Bewertung war 5 Sterne, aber n...

Meine ursprüngliche Bewertung war 5 Sterne, aber nachdem ich meinen Austausch geschickt hatte, ging alles bergab. Ich habe eine E-Mail gesendet, um den Status zu überprüfen. Ich habe eine Antwort erhalten, in der ich nach meiner Bestellnummer gefragt wurde. Ich habe mit den angeforderten Informationen geantwortet ... zweimal! Immer noch keine Antwort. Also rufe ich an und der Reiseleiter teilt mir mit, dass mein Paypal-Konto erstattet wurde und der von mir angeforderte Umtausch ausverkauft ist. Ich überprüfe mein Paypal-Konto am Telefon und bekomme keine Rückerstattung. Sie recherchiert in der Show, um festzustellen, ob sie in meiner Größe sind, und überprüft meine Rückerstattung. Sie findet den Schuh und sagt mir jetzt, dass sie mein Konto NICHT wie ursprünglich angegeben zurückerstattet haben. Sie wird dies verwenden, um meinen Umtausch zu verarbeiten und etwaige Differenzen zurückzuerstatten. Ich bin jetzt sehr entmutigt von dieser Firma und befürchte, dass dies das letzte Mal ist, dass wir Geschäfte machen.

Dies war meine ursprüngliche Bewertung:
Ich bestelle ein Paar Schuhe zu einem günstigen Preis - den niedrigsten, den ich für dieses Paar gesehen habe. Sie kamen an und waren wunderschön, aber leider zu "sperrig" für meinen Geschmack. Ich bevorzuge einen Schuh mit niedrigerem Profil. Ich rief an, um die Rücksendegenehmigung zu erhalten, und der Herr führte mich buchstäblich durch das Ausfüllen des gelben Blattes. Mir wurde sofort ein Rücksendeetikett per E-Mail zugesandt, und mir wurde mitgeteilt, dass mir der gesamte gezahlte Betrag erstattet wird, sobald mein Artikel eintrifft und überprüft wird. Der Kundenservice hat mich umgehauen und ich habe mich entschlossen, die Website erneut zu durchsuchen. Ich werde jetzt gegen einen flachen Schuh tauschen, der 10 US-Dollar weniger ist als meine vorherige Bestellung. So zufrieden mit dem Service und der Bequemlichkeit dieses Unternehmens. Ich werde auf jeden Fall öfter Sportschuhe von hier bestellen.

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A
4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Shop, so schlagen Sie Online-Shoppin...

Erstaunlicher Shop, so schlagen Sie Online-Shopping. Erstaunliche Auswahl, konkurrenzfähiger Preis, freundliches Personal. Das ganze Plus des Online-Shoppings, aber Sie können sie alle ausprobieren und sofort haben!

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A
4 Jahre zuvor

Holabird Sports hat eine riesige Auswahl und freun...

Holabird Sports hat eine riesige Auswahl und freundliches Personal! Bei meinen letzten Besuchen hat mir Frau Kelly geholfen und sie ist sehr hilfsbereit und kenntnisreich! Sehr dankbar, dass sie da ist! :) :)

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K
4 Jahre zuvor

Viele Optionen, was großartig ist. Der Service ist...

Viele Optionen, was großartig ist. Der Service ist komisch. Wurde mir gesagt, was ich trotz meiner persönlichen Vorlieben tragen kann und was nicht, ist vielleicht etwas Klebrigkeit erforderlich. Sie vergaßen, einen der drei Schuhe herauszubringen, die ich anprobieren wollte, obwohl sie mein Formular gemäß ihrem System eingereicht hatten, und vergaßen mich einfach alle zusammen. Schön, dass Sie dort Schläger probieren können. Und sie haben keinen normalen Griff, aber einen Übergriff für Schläger.

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D
4 Jahre zuvor

Sie wissen, zuerst war ich sehr besorgt darüber, m...

Sie wissen, zuerst war ich sehr besorgt darüber, meine Schuhe von dieser Seite zu bestellen. Ich habe noch nie von dieser Firma gehört. Der Grund dafür war, dass alle sehr bekannten Unternehmen, einschließlich des Herstellers, komplett ausverkauft waren. Ich habe mit dieser Website gespielt, ein Paar Schuhe bestellt und ein 2-Tage-Drop-Ship durchgeführt. Ich habe sie heute erhalten und sie sind genau das, was ich wollte und bestellte und ich kann nicht glauben, dass sie diese Schuhe für mich bekommen konnten, als es sonst niemand konnte. Darüber hinaus war ich erleichtert, dass sie mir eine E-Mail-Bestätigung schickten, in der ich meine Bestellung bei jedem Schritt nachverfolgen konnte. Grundsätzlich das aktuellste Quittungssystem auf dem Markt. Ich brauchte diese wirklich dringend für die Arbeit und sie kamen durch. Ich werde meine Geschichte unbedingt mit dieser Firma teilen. Ich entschuldige mich auch dafür, dass ich keine Ahnung hatte, dass Ihr Unternehmen auch ein Geschäft hat. Ich wäre wahrscheinlich in erster Linie weniger besorgt gewesen. Das lag daran, dass ich Ihren Geschäftsnamen nicht wie jetzt bei Google eingegeben habe. Ich habe Ihren Shop über eine Website eines Drittanbieters gefunden und er wurde direkt auf Ihre Website übertragen. Vielen Dank Jungs. Ich bin im medizinischen Bereich und ich stehe den ganzen Tag und ihr habt meine Füße ernsthaft gerettet. Vielen Dank!!!!

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J
4 Jahre zuvor

In lokalem Besitz. Mein großer Zeh tat immer weh. ...

In lokalem Besitz. Mein großer Zeh tat immer weh. Ich fand online eine Marke namens Altra, die eine fußförmige Zehenbox hatte. Ich wollte sie nicht kaufen, ohne sie anzuprobieren, da sie teuer sind (damals zahlte ich nie mehr als 20 bis 30 Dollar. Was ich nicht wusste.) Ich fand, dass Holabird mehrere Modelle trug. Meine Füße haben sich nie besser angefühlt. Sie sind jeden Cent wert. Das Personal ist immer bereit, Ihnen bei der Suche nach dem richtigen Schuh zu helfen. Kelly ist die Beste. Ich suche sie, wenn ich für meine Teenager über Turnschuhe reden muss. Ich konnte sagen, dass die Knöchel meines ältesten Jungen gerollt waren. Sobald sie ihn sah, sagte sie: "Er braucht Unterstützung." Seitdem beschwert er sich nicht mehr über Fußschmerzen.

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C
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Sie haben mein Paket ...

Schrecklicher Kundenservice. Sie haben mein Paket verloren und eine Woche später einen Ersatz angeboten. Sie stellten fest, dass sie nicht meine Größe 12,5 hatten, aber ich sagte, eine Größe 13 sei in Ordnung. Mir wurde gesagt, dass sie die 13 in einer anderen Farbe haben, so dass der Preis 25 Dollar mehr betragen würde. Sie lehnten meine Anfrage ab, den gleichen Preis zu verlangen (ich bat dann wegen ihres Fehlers um einen Rabatt auf ein Paar Schuhe? Keine Chance). Unnötig zu erwähnen, dass ich diese Schuhe woanders kaufe und nie wieder hier einkaufe.

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K
4 Jahre zuvor

Holabird Sports hat sich schnell zu meinem Lieblin...

Holabird Sports hat sich schnell zu meinem Lieblings-Online-Laufschuhgeschäft entwickelt! In den letzten Monaten hatte ich drei Gelegenheiten, Schuhe von ihnen zu kaufen (mit schwer zu findenden Farbkombinationen zu versorgen!). Einer der Eigentümer, Brian, beeindruckte mich so sehr mit seiner aufrichtigen Sorge um meine 100% ige Zufriedenheit, dass er sich die Mühe machte, mehrmals nachzufragen. Ein Artikel, der nicht vorrätig ist ... es ist offensichtlich, dass er wirklich bereit ist, hart zu arbeiten, um das Wiederholungsgeschäft der Kunden zu verdienen. Ich schätze auch die Gutschrift für zukünftige Einkäufe, die Umsatzsteuer für Bestellungen außerhalb des Staates und den schnellen Versand. Ich liebe diesen Shop!

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c
4 Jahre zuvor

Sehr gute Auswahl "auf ihrer Webseite" nach dem Ka...

Sehr gute Auswahl "auf ihrer Webseite" nach dem Kauf der Schuhe und sie belasten Ihre Kreditkarte. Ein sehr entschuldigender und süßer Mitarbeiter ruft Sie an und sagt Ihnen, dass der Artikel nicht im Inventar ist und dass er Ihr Geld erstatten muss.
Dieses Problem trat auf, nachdem ich ein Paar gebrauchte und schmutzige Schuhe erhalten hatte, die ich übrigens nach 3 Tagen immer noch darauf warte, dass das Etikett sie zurückgibt und mein Geld zurückbekommt. Dies ist nicht das erste Mal, dass es passiert ist. Bisher bin ich seit einigen Jahren dreimal Kunde und es scheint ein Hit und Miss zu sein. Manchmal erhalten Sie tolle Angebote, manchmal sind Sie enttäuscht und frustriert über das Online-Inventar / den Online-Kundenservice.

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M
4 Jahre zuvor

Mögen

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe eine erstaunliche Erfahrung mit Holabird ...

Ich habe eine erstaunliche Erfahrung mit Holabird Sports gemacht. Wenn ich in Los Angeles lebe, kann es eine interessante Erfahrung sein, Laufschuhe online zu kaufen. Der Kundenservice von Holabird (Brian) ist erstklassig und reaktionsschnell. Sie sind schnell zu versenden und einfach zu verbinden. Vielen Dank für das einfache Einkaufserlebnis im Gelände!

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N
4 Jahre zuvor

Der Inbegriff dafür, warum stationäre Geschäfte ih...

Der Inbegriff dafür, warum stationäre Geschäfte ihre Geschäfte einstellen. Extrem langsam und ineffizient. Der Kundenservice war unterdurchschnittlich, und sie schienen an anderen Aufgaben zu arbeiten und den Kunden vor ihnen nicht zu bedienen. Sehr lässig ohne Dringlichkeit für die Zeit des Kunden. Ich werde nicht zurückkehren, von dieser schlechten Erfahrung.

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A
4 Jahre zuvor

Ein bisschen enttäuscht von meiner Erfahrung ... I...

Ein bisschen enttäuscht von meiner Erfahrung ... Ich habe einen limitierten Brooks St Pattys Day Sneaker bestellt. Mir wurde gesagt, es sei das letzte Paar der Größe 9, ich war überglücklich, sie zu finden. Ein paar Stunden später erhielt ich einen Anruf, der besagte, dass sie nicht mehr verfügbar waren. Mir wurde 10% Rabatt auf alles andere angeboten, was sie hatten. Also bestellte ich eine andere Art von Sneakers in limitierter Auflage. Ich habe nie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Meine E-Mail war falsch. Ich habe mehrmals um eine Bestätigung gebeten, nachdem ich meine E-Mail mit einem Vertreter korrigiert hatte, aber jetzt ist Dienstag, Bestellung bei Frid aufgegeben und immer noch keine E-Mail zu finden ... auch die Versandgebühr von 4 USD wurde zurück angeboten. Ich habe auch darauf gewartet und erfahren, dass eine Anfrage an das Management weitergeleitet wurde ... Ich habe meine Turnschuhe erhalten und ich liebe sie !!!! Auch meine 4 Dollar Versandkosten wurden heute erstattet.

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S
4 Jahre zuvor

Wenn Sie in der Gegend von Baltimore wohnen und ni...

Wenn Sie in der Gegend von Baltimore wohnen und nicht wegen Schuhen (hauptsächlich Laufschuhen) hierher kommen, zahlen Sie wahrscheinlich zu viel. Außerdem haben Sie nicht so viele Schuhe an einem Ort gesehen, bis Sie nach Holabird kommen. Gut organisiertes und freundliches Personal. Ich hatte sie einmal online gekauft, weil sie der günstigste Preis waren, und dann wurde mir klar, dass sie in meinem Hinterhof waren!

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H
4 Jahre zuvor

Über mehrere Jahre gekauft und im Laufe der Zeit a...

Über mehrere Jahre gekauft und im Laufe der Zeit anderen empfohlen, die manchmal schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice hatten. Ich hatte nur meine und es ist großartig, so großartig, dass ich nie wieder mit ihnen Geschäfte machen werde. Warnung - da, wie die meisten Tennisspieler wissen, der Trend zur Schließung von Einzelhandelsgeschäften die Demo von Tennisschlägern erschwert. Diese Jungs haben die Erfahrung in Nightmare on Elm Street verwandelt.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe 4 Kisten mit Penn-Tennisbällen für meinen...

Ich habe 4 Kisten mit Penn-Tennisbällen für meinen Verein gekauft. Holabird schickte mir einen Fall, der für Hartplätze bestimmt war, aber wir bemerkten es nicht, bis einige der Dosen benutzt worden waren. Ich wollte die unbenutzten Dosen gegen eine Gutschrift zurückgeben, aber mir wurde gesagt, dass Penn eine Gutschrift nur für einen vollständigen Fall ausstellen wird. Ich erklärte, dass ich die Bälle von Holabird gekauft habe, nicht von Penn ohne Erfolg. Mein Club kauft mehr als 20 Fälle pro Saison und verwendet immer Holabird. Nicht mehr!!!

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