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A
3 Jahre zuvor

Komplizierte Rückgabe. Die Mitarbeiter versuchen, ...

Komplizierte Rückgabe. Die Mitarbeiter versuchen, Sie in ein anderes Register zu verschieben, um Ihre Transaktion zu vermeiden. Anständige Preise bei Verkauf. Besuchen Sie lieber Tonka Ski oder Erik's, wenn Sie Kundenservice und bessere Preise suchen. Sie haben uns tatsächlich überfordert und als wir zurückkamen, sagten sie, es sei unsere Zeit nicht wert, wegen des Unterschieds hereinzukommen. Ich werde dorthin gehen, wenn ich muss. Aber sonst kann ich andere Unternehmen besuchen.

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J
3 Jahre zuvor

Sie behalten das ganze Jahr über Snowboardausrüstu...

Sie behalten das ganze Jahr über Snowboardausrüstung und hatten eine Freigabe von 40%, als ich im April ging. Habe ein schönes Paar Stiefel und Bindungen billig mit den Angestellten geholfen. Insgesamt super.

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P
3 Jahre zuvor

Es war heute sehr voll mit Beginn der Skisaison, a...

Es war heute sehr voll mit Beginn der Skisaison, aber das Personal war trotz des Chaos immer noch super schnell, effizient und freundlich. Sie hatten einen Check-in-Prozess eingerichtet, um vorauszusehen, wie beschäftigt es sein würde. Sehr kompetentes Personal. Wir kommen seit 3 ​​Jahren wegen Ausrüstung hierher. Wir würden unsere Skier nirgendwo anders kaufen.

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D
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich gingen zum ersten Mal zu Hoigaa...

Meine Frau und ich gingen zum ersten Mal zu Hoigaard, um zu sehen, ob wir sie mit einem Ski-Set für einen Deal ausstatten könnten. Ich sprang die Waffe und bestellte meine online (denken Sie daran für später).

Wir konnten ihr ein Paar Ski, Schuhe, Stöcke und Helme für uns beide für 25% Rabatt besorgen. Gary Ball in der Skiabteilung hat uns geholfen und mir nicht einmal Mist gegeben, weil ich meinen online gestellt habe. Er war super kenntnisreich und hat uns nicht zu High-End-Skiern getrieben, die wir nicht brauchten. Sie liebt ihre Ski!

Auf mich. Ich brachte meine Skier, Schuhe und Bindungen mit, um sie zu montieren, wenn sie per UPS ankamen. Ich fragte Gary nach der von mir bestellten Stiefelgröße und er versprach mir, dass sie eineinhalb zu groß seien. So blöd es auch war, ich vertraute seiner Meinung. Leider waren alle Geschäfte in der Stadt in meiner Größe nicht mehr in der Lage. Sie boten mir an, den Hersteller und ein anderes Geschäft in Milwaukee anzurufen, damit ich sie finde. (Obwohl ich noch nichts von ihnen gekauft hatte). Sie fanden sie schließlich und schickten sie am nächsten Tag in die Luft. Insgesamt war ich von den Preisen, dem Wissen der Mitarbeiter und dem hervorragenden Kundenservice selbst für eine Person, die ihnen ursprünglich nicht mein Geschäft gegeben hatte, überwältigt. Ich fahre heute Abend dorthin, um meine fertigen Skier abzuholen. Hoigaard's hat mich zu einem Kunden fürs Leben gemacht!

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R
3 Jahre zuvor

Dieser Laden hat alles. Kanusport? Perfekt haben s...

Dieser Laden hat alles. Kanusport? Perfekt haben sie ein Paddel. Skifahren? Großartig, sie haben 30 Sturmhauben. Benötigen Sie ein Hemd? Nun, je nachdem, was sie für dich bedeuten, könnten sie es haben.

In aller Ernsthaftigkeit würde ich versuchen, hier vorbeizuschauen und zu sehen, was los ist. Sie können Dinge in jeder Preisklasse finden: gut, besser, am besten. Sie haben oft Verkäufe, die auch Würze sehen.

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K
3 Jahre zuvor

Das Personal war sehr kompetent und hilfsbereit. W...

Das Personal war sehr kompetent und hilfsbereit. Wir haben uns die Snowboardausrüstung für meinen Sohn angesehen und ihm wurde die Zeit und Aufmerksamkeit gegeben, die er brauchte, um ihn in eine Ausrüstung zu bringen, die seiner Größe und seinen Bedürfnissen entspricht. Der Laden war an diesem Tag sehr voll, aber wegen des großartigen Kundenservice kaufte ich von dort aus alles, was wir brauchten, obwohl geplant war, danach in einen Snowboardladen zu gehen. Die Jungs im Snowboardbereich wissen was zum Teufel sie machen !!! Ich kann diesen Jungs nicht genug danken.

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W
3 Jahre zuvor

Ich mag den Laden, bis ich eines Tages von einem z...

Ich mag den Laden, bis ich eines Tages von einem ziemlich aggressiven Polizisten angehalten und mit einem Ticket belegt wurde, als mir mitgeteilt wurde, dass die Kreuzung neben dem Laden aus Gründen der Umsatzgenerierung "kein rotes Licht" ist. Wenn ich danach Fahrradausrüstung brauche, gehe ich woanders hin. Wer will das schon durchmachen, wenn man nur einkaufen gehen will?

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A
3 Jahre zuvor

Sie mögen es nicht, ihre Rückgabebedingungen einzu...

Sie mögen es nicht, ihre Rückgabebedingungen einzuhalten. Die meisten Geschäfte im Freien erzielen eine gute Rendite - insbesondere dann, wenn die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht. Hoigaards Behauptung, das zu haben, aber als es darauf ankam, war der Mitarbeiter, der den Austausch abwickelte, beleidigend.

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j
3 Jahre zuvor

Es scheint, dass ich jedes Mal, wenn ich versuche,...

Es scheint, dass ich jedes Mal, wenn ich versuche, hier einzukaufen, das Gefühl habe, ein Ärgernis zu sein. Ich saß 10 Minuten in der Warteschleife und wartete darauf, eine einfache Antwort auf eine Inventarfrage zu erhalten. Wenn ich dann hineingehe, behandelt mich eine Dame wie Dreck. Nein danke, ich würde lieber mein Geld bei Pierce ausgeben.

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe hier auf Empfehlung meines Bruders angeha...

Ich habe hier auf Empfehlung meines Bruders angehalten. Ich hatte ohne Glück nach Skischuhen gesucht (kurze Beine, breite Waden) und er sagte mir, wenn jemand helfen könnte, wäre es Hoigaards. Ich war bereit, Stunden zu verbringen und machte mir keine Hoffnungen. Nachdem der Herr zahlreiche Messungen vorgenommen, viele Fragen zu meinem Skistil gestellt und meine Beschwerden über die Passform von Schuhen gehört hatte, die ich ausprobiert hatte, holte er ein Paar Stiefel heraus, die wie angegossen passten und super bequem zu booten waren! Ich war gelinde gesagt begeistert! Fabelhafter Kundenservice, und sie haben einen treuen Kunden verdient.

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P
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf von ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf von Inline-Skates. Der Verkäufer war auch mit einem etwas geringeren technischen Verständnis für Inline-Skates hilfreich, und ich durfte ein paar Modelle auf der Hauptschleife durch den Laden testen! Zum Glück war es ein ruhiger Tag und ich nutzte die Gelegenheit zum Testen, bis ich die richtige Passform und das richtige Gefühl gefunden hatte.

Seit dem Kauf habe ich viele Meilen auf diese Schlittschuhe gesetzt und bin schon kurz vor einer Rückfahrt für einen Satz Räder. Ich bin mir sicher, wenn ich das nächste Mal verschiedene Ausrüstung brauche, ist die Lage für uns viel besser als für REI.

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E
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich sind neu im Langlauf und haben ...

Meine Frau und ich sind neu im Langlauf und haben diesen Laden besucht, um uns die Skiausrüstung anzusehen. Das Personal war sehr hilfsbereit und wir bekamen neue Ski und Ausrüstung! Jetzt warten wir nur noch auf Schnee!

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s
3 Jahre zuvor

Ich war eine Zeit lang Kunde von Hoigaards. Der Ku...

Ich war eine Zeit lang Kunde von Hoigaards. Der Kundenservice ist mittelmäßig, bis es ein Problem mit dem Artikel gibt und sie es an ihre Reparaturmitarbeiter weitergeben.

Ich habe dort bereits seit mehr als 3 Wochen einen Artikel zum Service. Anfangs wurde mir gesagt, dass mich in 3 Tagen jemand anrufen würde. Jeder Mitarbeiter oder Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, hat gelogen oder versucht, mir Gebühren für Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, die nicht notwendig waren oder gefragt wurden.

Diesmal sehr enttäuschende Erfahrung. Ich nehme alle meine Geschäfte und Empfehlungen woanders hin.

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D
3 Jahre zuvor

Wenn Sie jemals vergessen, wie großartig Kundenser...

Wenn Sie jemals vergessen, wie großartig Kundenservice ist, schauen Sie bei Hoigaards vorbei. Diese Leute sind Einzelhandelsprofis. Viele langjährige kompetente Mitarbeiter. Sehr nette Leute. Sie haben hochwertige Ausrüstung und das Personal weiß, wovon sie sprechen.

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B
3 Jahre zuvor

Der Service-Shop war furchtbar unorganisiert und h...

Der Service-Shop war furchtbar unorganisiert und hatte keine Ahnung, was mit den Skiern los war, die zur Montage mit Bindungen gebracht wurden, die ich dort gekauft hatte. Sie konnten mich nicht im Computer finden, denn obwohl sie meine Bestellung aufschrieben, sagten sie: "Sie brauchen nichts, wenn Sie zurückkommen - wir suchen Sie nur nach Ihrer Telefonnummer" - niemand, nicht Eine der drei Personen, mit denen ich gesprochen habe, hat jemals meine Telefonnummer in den Computer eingegeben. Sie beeilten sich, meinen Job zu erledigen, denn obwohl ich vorher angerufen hatte, um sicherzustellen, dass es vollständig war, war es nicht so - jemand legte einen Hoigaard-Skiband an meine Skier, warf meine neuen Bindungen in eine Ecke und nannte es erledigt!

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K
3 Jahre zuvor

Habe heute einen Schuhmacher gesehen. Sagte dem Ma...

Habe heute einen Schuhmacher gesehen. Sagte dem Mann, wonach wir suchten und er ignorierte uns im Grunde und versuchte uns in ein einfaches Paar Einstiegsski zu schieben, das nicht unseren Bedürfnissen entsprach. Sie waren sehr beschäftigt, das verstehe ich, aber wir haben über eine Stunde mit zwei Kindern darauf gewartet, dass sie so ziemlich ignoriert werden. Ich hätte selbst ein Paar Schaumkern-Ski vom Gestell nehmen können.

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J
3 Jahre zuvor

Erstklassiges Personal. Ich habe hier sowohl mein ...

Erstklassiges Personal. Ich habe hier sowohl mein Snowboard als auch mein Fahrrad gewartet. Toller Preis für den Service. Tolles Personal, das Sie anerkennt, ohne aufdringlich zu sein. Ich mag die saisonalen Verkäufe am besten. Tipp: Wenn Sie eine Vail / Afton-Saisonkarte haben, erhalten Sie einige Ermäßigungen auf Dinge und Dienstleistungen.

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M
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice hier ist großartig. Sie kennen s...

Der Kundenservice hier ist großartig. Sie kennen sich wirklich gut aus. Andy in der Langlaufabteilung ist ein absoluter Wissensschatz, der seit Jahrzehnten im Geschäft ist. Sie haben erstklassige Ausrüstung und ich liebe es, ein lokales Unternehmen zu unterstützen, das der Gemeinde schon so lange dient.

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J
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service! Ich brachte das Fahrrad mei...

Schrecklicher Service! Ich brachte das Fahrrad meines Sohnes zur routinemäßigen Wartung. Sie sagten mir, dass es in weniger als einer Woche fertig sein würde, vielleicht sogar am nächsten Tag.

Nach der ersten Woche sagten sie, der jüngste Schneesturm habe zusätzliche Schneeausrüstung eingebracht, die sie zurückbrachte. Ehrlich gesagt denke ich nicht, dass ein Ansturm bei der Reparatur von Schneeausrüstungen die Reihenfolge der Dienstleistungen beeinflussen sollte.

Bin ich nicht auch ein zahlender Kunde?

Nach mehreren Telefonaten und Ausreden wurde mir heute Morgen mitgeteilt, dass an dem Fahrrad gearbeitet werde. Nachdem ich in 4 Stunden nichts gehört hatte, rief ich zurück. Sie arbeiteten angeblich noch daran.

Endlich, 22 Tage später, habe ich das Fahrrad. Während meiner Abholung keine Bestätigung, wie lange es gedauert hat, kein Rabatt, nichts.

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T
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich sind heute hingegangen, um mein...

Meine Frau und ich sind heute hingegangen, um meine Skier wachsen zu lassen und das Winterverkaufsereignis zu überprüfen. Wir waren noch nie so gut aufgehoben oder beeindruckt. Das Personal war freundlich und kompetent. Ich habe nicht nur meinen Ski gewachst, während ich gewartet habe, sondern auch eine Ausbildung in dem eisigen Ski bekommen, den ich benutzt habe. Sie haben uns zu Kunden fürs Leben gemacht.

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x
3 Jahre zuvor

PFFTT Wieder spielen in Minnetonka ist so viel bes...

PFFTT Wieder spielen in Minnetonka ist so viel besser. Viel billiger, um ein paar anständige gebrauchte Sachen zu bekommen, bis Sie genug Erfahrung haben. Außerdem tragen sie viele neue Ski. Außerdem scheinen nur 2 oder 3 Mitarbeiter gleichzeitig viel persönlicher zu sein, wenn es um Hilfe geht

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J
4 Jahre zuvor

Bester Kundenservice aller Zeiten !! Tolles Person...

Bester Kundenservice aller Zeiten !! Tolles Personal ... sehr gut informiert über das, was sie verkaufen, erstklassig in allem, was ich in der Skibranche zu tun habe ... Bootfahren ... Camping.ECT ...

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R
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice! Ich hatte einen Gutsc...

Schrecklicher Kundenservice! Ich hatte einen Gutschein für 10 US-Dollar Rabatt, der besagte, dass er Restposten abdeckt. Ich habe eine Jacke an die Theke gebracht, nur um zu erfahren, dass wir diesen Gutschein nicht einlösen, da er bereits zum Verkaufspreis angeboten wird. Als ich darauf hinwies, dass es gut für Restposten ist, antwortete sie: "Oh nein, Hoigaards hat noch nie so zweimal Rabatte gewährt." Ich ließ die Jacke auf der Theke liegen.

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben heute an ihrem Bike and Boat Sale teilge...

Wir haben heute an ihrem Bike and Boat Sale teilgenommen. Andy war so kompetent und hilfsbereit. Er half mir bei der Auswahl der richtigen Größe und des richtigen Stils, wartete geduldig, während ich die Fahrräder ausprobierte, beantwortete alle meine Fragen, stellte sicher, dass ich das benötigte Zubehör bekam, ohne mich zu übertreiben, stellte sicher, dass ich wusste, wie man das Fahrrad benutzt. Ich stellte sicher, dass Fahrrad und Helm genau richtig eingestellt waren, und erzählte mir von den Verbesserungen, die sie bieten. Die Fahrradtechniker hinten haben mein Fahrrad optimiert, bevor ich ohne Wartezeit abgereist bin. Wir werden auf jeden Fall wieder für Fahrrad und andere Outdoor-Bedürfnisse kommen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich musste mein Fahrrad an ein paar kleinen Dingen...

Ich musste mein Fahrrad an ein paar kleinen Dingen reparieren lassen, und normalerweise gehe ich zu Erik, wo sich eine schnelle Einstellung auf ~ 74 US-Dollar ergab und sie mein Fahrrad für ein paar Tage behalten würden, aber diesmal schaute ich online und stellte fest, dass Hoigaards nur 50 Dollar verlangen würde. Ich nahm mein Fahrrad und sie reparierten alles direkt vor mir! Alles kostenlos verschärft und nur 15 US-Dollar für die Neukalibrierung meiner Zahnräder berechnet. Zufriedene Kunden, empfehlen. Sehr freundliches Personal.

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E
4 Jahre zuvor

Überteuerter und schlechter Kundenservice

Überteuerter und schlechter Kundenservice
Weigerte sich, die Preise der Wettbewerber einzuhalten, und ihr bester Verkaufspreis war doppelt so teuer wie der von REI. Ich werde auch nicht zurück sein. Der Service ist auch durchschnittlich

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J
4 Jahre zuvor

Großer Fan dieser Jungs. Die Preise für Bekleidung...

Großer Fan dieser Jungs. Die Preise für Bekleidung sind am oberen Ende, aber sie bieten alles, was Sie aus Sicht der Outdoor-Ausrüstung benötigen. Die Serviceabteilung ist großartig. Ich bin mit dem Snowboard abgereist, das viel Arbeit gekostet hat, und sie haben es fast wieder so gut wie neu gemacht. Die reguläre Gürtelabstimmung kostete 45 US-Dollar und musste für weitere 10 US-Dollar etwas P-Tex-Füllstoff hinzufügen, aber insgesamt ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Personal ist immer freundlich, auch wenn es beschäftigt ist. Darum sollte es in einem kleinen lokalen Unternehmen gehen. Wenn Sie in der Gegend von St. Louis Park / Edina / Uptown wohnen, bringen Sie Ihr Geschäft zu Hoigaard's, sie werden Sie nicht falsch machen.

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M
4 Jahre zuvor

Wünschte, ihre Website hätte mehr Informationen üb...

Wünschte, ihre Website hätte mehr Informationen über die spezifischen Produkte, die sie führen, und die Preise, auch wenn Sie nicht online kaufen oder sehen könnten, ob ein Artikel in einem bestimmten Geschäft auf Lager ist. Ich war kürzlich auf dem Markt für XC-Ski und habe sie nicht bei Hoigaard gekauft, da ich online gesucht habe. Später ging ich zu Hoigaard und sah, dass die XC-Skiausrüstung 30% günstiger war! Jetzt weiß ich für das nächste Mal :(

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t
4 Jahre zuvor

Toller Laden im Freien! Meine Frau und ich wünscht...

Toller Laden im Freien! Meine Frau und ich wünschten, wir hätten diesen Ort früher gefunden! Sehr hilfsbereites und kompetentes Personal. Genau die richtige Balance zwischen Freund & hilfsbereit VS aufdringlich & nervig. Gute Auswahl an Kleidung und Accessoires. Gute Auswahl an Outdoor-Schuhen. Hatte einige sehr einzigartige und coole Produkte. Wir werden zurück sein...

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d
4 Jahre zuvor

Als Anfänger mietete ich Skateausrüstung, damit ic...

Als Anfänger mietete ich Skateausrüstung, damit ich Skatestunden nehmen konnte. Leider waren die Stöcke zu lang für mich und die Skier waren nicht gewachst. Alle Dinge, mit denen ich keine Erfahrung hatte und die ich während meiner Lektion gelernt habe. Unterm Strich konnte ich meine Lektion aufgrund einer unsachgemäßen Ausrüstung, die mir von den Mitarbeitern von Hoigaards gemietet wurde, nicht beenden. Sie haben meine Zeit und mein Geld verschwendet. Gehen Sie nicht als Anfänger hierher, sie werden Ihnen nicht helfen.

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N
4 Jahre zuvor

Obwohl ich scheinbar überteuert bin, finde ich mic...

Obwohl ich scheinbar überteuert bin, finde ich mich bei all meiner Fahrradausrüstung immer wieder bei Hoigaard wieder. Sehr freundliche, hilfsbereite und sachkundige Mitarbeiter machen das Einkaufen bei Hoigaards ebenfalls zu einem unterhaltsamen Erlebnis!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe drei Sätze Langlaufski für diesen Schnees...

Ich habe drei Sätze Langlaufski für diesen Schneesturm gemietet und ich könnte nicht zufriedener mit dem Kundenservice bei Hoigaard sein. Hervorragende Ausstattung und exzellenter Service. Andy in der Langlaufabteilung hat sich wirklich um uns gekümmert und uns gute Tipps für zukünftige Skiabenteuer gegeben.
Twin City Leute, schaut sie euch an!

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben Skiausrüstung für unsere beiden Kinder g...

Wir haben Skiausrüstung für unsere beiden Kinder gekauft, Schuhe für meine Frau und ich habe in dieser Saison verschiedene andere Dinge gekauft. Sie waren jedes Mal sehr beschäftigt, aber wir haben es trotzdem geschafft, uns die Zeit und Aufmerksamkeit zu geben, die wir brauchten. Profi-Tipp: Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie für eine Schuhanpassung zusätzliche Aufmerksamkeit benötigen, rufen Sie vorher an und vereinbaren Sie einen Termin.

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B
4 Jahre zuvor

Hoigaards gibt es schon immer. Sie sind ein kleine...

Hoigaards gibt es schon immer. Sie sind ein kleineres Sportgeschäft, das eine Vielzahl von Optionen zum Campen, Radfahren, Kajakfahren und Skifahren bietet. Sie verkaufen hochwertige Waren und die Leute dort haben ein sehr gutes Wissen über die Produkte, die sie verkaufen

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A
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Erfahrung im Kundenservice ü...

Wir hatten eine tolle Erfahrung im Kundenservice über das Wochenende. Auch wenn der Laden im Cust sehr beschäftigt war. Serviceabteilung nahm sich Zeit, um uns bei unseren Bedürfnissen zu helfen. Wir hatten ein Paar Snowboardschuhe verlegt, als wir nach einem Board, Skiern und Schuhen suchten. Wir dachten, sie wären schon lange weg. Nein, habe sie gefunden. So dankbar für den Kerl, der sich die Zeit genommen hat, an mehreren Stellen nach uns zu suchen!

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S
4 Jahre zuvor

Hervorragende Ausbildung im nordischen XC-Ski. Lei...

Hervorragende Ausbildung im nordischen XC-Ski. Leider hält der Mietservice nicht mit. Ich habe Ausrüstung gemietet, die defekt war und der KEINE Rückerstattung angeboten wurde. Enttäuscht. Ich werde nicht zurückkehren.

Häufig nicht vorrätig mit höheren Preisen als REI.

Deshalb kaufen wir bei REI ein.

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D
4 Jahre zuvor

Fantastische Reaktion auf eine Fahrradreparatur he...

Fantastische Reaktion auf eine Fahrradreparatur heute Morgen. Freundliches, informatives Personal, das sofort den Fahrradreifen reparierte und ich war in 15 Minuten unterwegs. Dankbar, sie in der Nachbarschaft zu haben.

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N
4 Jahre zuvor

Ich wollte mich nur bei zwei Mitarbeitern von Hoig...

Ich wollte mich nur bei zwei Mitarbeitern von Hoigaard bedanken, die mir heute überaus geholfen haben. Jonathan im Back / Shop-Bereich, der sofort aktiv wurde, um zu sehen, was meine Probleme mit meinen neuen Skiern waren, und um "es richtig zu machen". Er hörte meinen Herausforderungen mit meinen Skiern zu, bewertete das Problem und führte mich zu einem anderen großartigen Mitarbeiter, Chris White. Nachdem Chris sowohl Jonathan als auch mir zugehört hatte, fand er schnell die perfekten Skier für mich. Ich war seit meiner Kindheit bei Hoigaard und obwohl ich nicht mehr so ​​nahe wohne, bin ich so dankbar, dass ich zurückgekommen bin. Heute Abend hat sich mein Status als Hoigaard-Kunde fürs Leben gefestigt. Danke euch allen!

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T
4 Jahre zuvor

Ihre Auswahl an Waren ist großartig, sie haben gut...

Ihre Auswahl an Waren ist großartig, sie haben gute Verkäufe und sind gut organisiert. Ihr Untergang ist ihr Kundenservice. Ich bin oft an diesen Ort gekommen und habe die gleiche Atmosphäre erlebt, in der ich beim Betrachten von Gegenständen nicht angesprochen werde, keine Grüße an der Tür. Wenn ich eine Frage habe, die beantwortet werden muss, muss ich nach einem Mitarbeiter suchen, und wenn ich einen finde, sprechen sie so, als wären sie von etwas Wichtigem abgehalten worden. Oft beantwortete ein Mitarbeiter eine Frage, als ob Sie nicht ausgebildet wären, sprach mit Ihnen mit einem Ärger in ihrem Sprachton und oftmals nicht einmal ein persönliches Gespräch, sondern eine laute Stimme aus einem Raum, die Ihre Fragen mit der einfachen Angabe von a beantwortete Preis. Ich würde in den Laden gehen und hoffen, dass sich das Kundenerlebnis ändert, aber jedes Mal, wenn ich Interesse am Kauf eines Artikels habe, muss ich mich einfach aus dem Laden verlassen, wenn ich mich um den Kundenservice kümmern muss.

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M
4 Jahre zuvor

Dieser Ort - nicht genug nette Worte, um darüber z...

Dieser Ort - nicht genug nette Worte, um darüber zu sagen. Wir wollten etwas Geld für einen Kanuverleih für die BWCA-Reise sparen. Wir haben es gespart, sie durchzugehen. Sie haben uns geholfen, es am Auto festzuschnallen. Als wir eine Stunde Verspätung bei 35 W hatten, blieben sie nach Schließung, damit wir das Kanu zu ihnen zurückbringen konnten. Sie haben uns keine zusätzlichen Kosten für die verspätete Ankunft berechnet. Wir würden sie auf jeden Fall empfehlen!

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T
4 Jahre zuvor

Jede Begegnung mit Mitarbeitern war sehr angenehm....

Jede Begegnung mit Mitarbeitern war sehr angenehm. Sehr kompetent, als ich nach Kajaks fragte. Kaufte hier Wanderausrüstung. Ich habe meinen Fahrradradsperrstift verloren, als ich gereist bin. Gefragt, wo ich einen bekommen könnte und sie gaben mir nur einen kostenlos. Lebenslange Outdoor-Enthusiasten und Kunden.

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