Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre Rezension

Haben 4 Autos von hier gekauft und bei Inanspruchnahme eines Service sind die Kosten pro Jahr unerschwinglich. Ich werde nicht zurückkehren, wenn die Finanzen aufgebraucht sind

Toller Service Brian und Mark, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, konnten nicht genug tun

Schlechter Kundenservice
Musste als zugelassener Reparaturbetrieb durch Versicherungsgesellschaft verwenden.
Das Fertigstellungsdatum wurde dreimal verschoben, andere Angebote wurden mit 5 Tagen angegeben, Hodson Ford mit 10.
Versprochene Rückrufe wurden nie getätigt und ständig verfolgt.
Die geleistete Arbeit ist gut, schade, dass der Kundenservice so mangelhaft ist.

Ich habe kürzlich einen Ford Focus gekauft und war sehr zufrieden mit der Begrüßung durch Hodson Ford. Die Freundschaft mit dem Verkäufer war höflich und kümmerte sich um alle meine Bedürfnisse. Ich werde sicherlich bei meinem nächsten Einkauf zurück sein

Nachdem ich auf dem Weg nach Cornwall ein Ford-Autohaus benutzt hatte, begann mein Vertrauen in die Haupthändler wieder.
Nachdem ich um 8.00 Uhr unten in der m5 Vospers Ford Garage zusammengebrochen war, war meine einzige Option.
Das Personal war absolut erstklassig und wir setzten unsere Reise nach St. Ives um 11 Uhr fort. Ich war so beeindruckt, dass ich dem After Sales Manager eine E-Mail schrieb.
Zu Hause in Penkridge keine tolle Erfahrung.
Die Heizungen im Auto würden keine heiße Luft erzeugen und der Motor würde überhitzt.
Nachdem ich Vospers benutzt hatte, dachte ich, dass dies einfach sein würde.
Das Auto fuhr anderthalb Tage später ein und sie wussten nicht, was es verursachte, was weitere Diagnosen erforderte! Also ist ein Mondeo mit diesem Problem noch nie durch deine Garage gegangen und du brauchst 2 Tage, um weitere Nachforschungen anzustellen !!! Ich hatte den Eindruck, es ging nur darum, uns eine massive Rechnung zu geben, also trennen wir uns von unserem 9 Jahre alten Mondeo und kaufen ein neues.
Sie geben Vospers einen wirklich sehr, sehr schlechten Namen. Wenn wir in Ihrer Garage angehalten hätten, wären wir 4 Tage später gegangen und hätten Cornwall nie gesehen.



Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort ! Mein Problem war nicht die Probleme mit dem Auto, sondern die Zeit, die Sie hatten, ohne eine Ahnung zu haben, wie Sie die Probleme beheben können.
Ich brachte es in eine Cannock-Garage
In der gleichen Zeit, in der Sie mein Auto hatten, reparierten sie die Heizung und die Wasserlecks wurden ebenfalls nach Kraftstofflecks sortiert
Warum sollte ich zurückkommen?

Sehr hilfsbereites Personal und exzellenter Service, mit kostenlosem Parkservice und Wäsche. Während Sie warten, ist der Termin in der zugewiesenen Zeit abgeschlossen.

Absolut fantastischer Service vom ersten Anruf an, als ich mit Mark Friendship sprach, superschneller Service, er hat alles nett und einfach gemacht, keine Sorge, sehr zu empfehlen, danke

Exzellenter Service und Kommunikation während des gesamten Verkaufs.

Moderne Räumlichkeiten
komfortabler Wartebereich. professionelle Beratung und freundlicher Service

Einfacher Vorgang, kein Druck, Zeit zum Nachdenken über den Kauf eine angenehme Erfahrung, die meinen Einkauf umso angenehmer macht

Ich habe mein Auto hervorragend repariert. Der Service und die Kommunikation waren ausgezeichnet. Sharon war hervorragend ... und bot uns einen sehr professionellen, einfühlsamen Service. Wir hätten uns keine bessere Garage aussuchen können. Als das Auto ausgeliefert wurde, sah es so aus, als wäre es frisch aus dem Ausstellungsraum ... genau wie beim Kauf. Vielen Dank.

Meine Frau hat gerade ihren Fiesta warten lassen und den ersten TÜV unter Servicevertrag bekommen. Sie hatte einen verpassten Anruf von Hodson Ford auf ihrem Handy, also rief sie sie an, um zu sehen, worum es ging, sagte die junge Dame am anderen Ende des Telefons, dass ihr Auto komplett und zur Abholung bereit war. Sie nahm den Bus und ging zum Händler und holte ihr Auto ab, aber zu ihrem Ekel war das Auto nicht gereinigt worden. Ich rief das Autohaus an und erfuhr, dass sie eine Voicemail hinterlassen hatten, um das Auto nicht vor 13.00 Uhr abzuholen. Warum sagte die junge Dame an der Rezeption, das Auto sei zur Abholung bereit, obwohl dies nicht der Fall war? Meine Frau sagt, dass sie diesen Händler in Zukunft nicht mehr benutzen wird.

Ich habe einen Focus Titanium über Car Wow gekauft. Der erste Kauf über diese Methode und der einfachste Kauf, den ich je gemacht habe. Weitaus wettbewerbsfähiger als meine lokalen Händler, die es verpasst haben.
Adrienne hat den gesamten Prozess mit guter Kommunikation sehr einfach gemacht.
Musste warten, bis das Fahrzeug gebaut und ausgeliefert wurde, aber das war Fords Problem, nicht Hodson Ford.
Vielen Dank.

Tolles Service-Haus zum Garagen-Service und wieder mit dem Preis und sauber wie eine Pfeife, wenn wir es zurückbekommen, wird Hodgson Ford definitiv für unseren Service im nächsten Jahr verwenden

Alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich .. werden auf jeden Fall von hier kaufen

Einfach zu bestellen, ohne dass Sie dazu gezwungen werden, Extras zu kaufen, alles, was Ihnen erklärt wurde, großartiger Service vom Start bis zur Abholung des Autos. Danke Adrienne & Kerry

Ein sehr freundlicher Service, hilfsbereites Personal und ein schönes Auto. Danke Brian.

Im Urlaub aus Spanien. Kleiner Chip am Mietwagen ohne Probleme behoben. Ausgezeichnetes höfliches Personal an der Rezeption. Danke, Richard!

Exzellenter Service und sehr freundliches Personal. Mein Auto wurde rechtzeitig repariert und sieht genauso aus wie vor meinem Unfall. Sehr glücklich.

Außergewöhnlicher Service für eine Unfallreparatur, die uns nicht entstanden ist. Die Haftpflichtversicherung hat uns zu Hodson Ford geschickt, und obwohl es ein Stück von zu Hause entfernt war, hat der Service, den wir erhalten haben, dies mehr als kompensiert. Richard Pugh hat alles getan, was ich von einer Serviceabteilung erwarten würde, um sicherzustellen, dass das Auto in kürzester Zeit wieder auf der Straße ist. Hervorragende Verarbeitung. Ich kann ihre Dienste nur empfehlen.

Absolut fabelhafte Teamleistung gut gemacht Hodson Ford mein erstes Ford Auto

Fuhr 30 Minuten, um ein Auto zu sehen, nur um anzukommen, um zu erfahren, dass es verkauft wurde. Keine Entschuldigung oder ein Anruf, um uns mitzuteilen, dass es verkauft wurde.
Sehr schlechter Service. Ich werde nicht zurückkehren.

Ich habe in den letzten 3 Jahren 5 Fahrzeuge von Mark Friendship bei Hodsons gekauft und würde ernsthaft nirgendwo anders hingehen, um ein Auto zu kaufen. Jedes Mal ein fantastisches Einkaufserlebnis.
Bestnoten.

Schöne moderne Räumlichkeiten. Mit einem komfortablen Wartebereich für Kunden.

Erstklassiger Empfang bei Fragen zum Kauf eines neuen Fahrzeugs. Wir fühlten uns sehr willkommen und alle Fragen wurden professionell und ehrlich behandelt. Es gab jedoch einige kleinere Probleme, die HodsonFord behoben hatte, indem er das Fahrzeug persönlich zu mir nach Hause lieferte. Toller Service bisher. Außergewöhnlich freundliches, verständnisvolles Team, das der Autoverkaufsbranche von Ford zu verdanken ist. Sehr empfehlenswert

Kaufte nur ein Teil, fand sie aber sehr hilfsbereit und freundlich. Ich würde sie auf jeden Fall in Betracht ziehen, wenn ich nach meinem nächsten Auto suche.

Ich kaufte durchschnittlich alle 6 Jahre Gebrauchtwagen und recherchierte viel, um das richtige Fahrzeug und die richtige Garage zu finden. Ich kann ehrlich sagen, dass ich mit dem Service, den ich erhalten habe, einschließlich der Nachsorge, als ich auf ein kleines Problem stieß (gelöst durch den Verkauf Andy Graham), sehr zufrieden bin. Es war mir eine Freude, mit Hodsons umzugehen, und ich würde sie jedem empfehlen.

Tolles Firmenpersonal sehr nett und tolle Arbeit geleistet sehen

Hodson Ford war von Anfang bis Ende brillant. Sie waren ein wettbewerbsfähiger Preis und das Autoverkaufsteam, insbesondere Adrienne Haynes, die alle unsere Anforderungen mit einem feinen Zahnkamm durchlief, und Kerry Sargeant, der uns bei unseren Unterlagen half.

Das Auto wurde ohne viel Aufhebens abgeholt und ich fuhr glücklich mit My Focus davon.

Schönes Auto und ich würde dieses Autohaus wärmstens empfehlen und hoffen, beim nächsten Mal bei ihnen zu kaufen.

Danke Leute

Claire Bond

Schneller, effizienter Service mit einer persönlicheren Note als bei größeren Ausstellungsräumen / Garagen

Toller Ford-Händler Das beste Angebot, das ich für einen neuen Ford Puma finden konnte
Toller Service von Charles,

Ich benutze Hodson Ford gerne für einen TÜV und Service, da es einfach ist, online zu buchen, die Preise sehr wettbewerbsfähig sind und ich Breakdown Cover inklusive bekomme. Das Auto wird ohne Aufpreis abgeholt und zurückgegeben.

Toller Preis für meinen neuen Ford Focus und einen freundlichen, kompetenten Kaufprozess sowie die Fahrzeugübergabe. Vielen Dank.

Ich bin heute gegangen, um meinen Ford Focus abzuholen. Zugegeben, 10 Jahre alt, hatte jedoch nicht erwartet, dass es von einem Ford-Haupthändler verkauft wird, ohne dass die MOT-Beratungsprobleme gelöst werden. Das Auto wurde nicht richtig gereinigt und keiner der Kratzer wurde behandelt. Sogar ein Reifen hatte keine Luftkappe !!! Ich musste das Auto verlassen und eine zweistündige Hin- und Rückfahrt verschwenden, damit die hervorragende Arbeit erledigt werden konnte. Zumindest hielt Dan, der Verkäufer, seine Hände hoch und sagte, es sei nicht gut genug und er werde es lösen, sonst hätte dies eine Null bekommen. Ich werde nach Montag ein Update veröffentlichen.

Kein Vertrauen in die Fähigkeit, elektrische Probleme zu lösen. Sie möchten nur, dass Sie ihnen ein offenes Scheckbuch geben.
Ich wollte dieses Jahr ein neues Auto kaufen, habe es mir aber jetzt anders überlegt.

Nun, es hätte nicht einfacher sein können, mein neues Fahrzeug und den Austausch von Teilen zu sortieren. Ich musste nur das Geld liefern (nur!)
Der Verkäufer Charlie hat alles andere getan, außer für mich zu unterschreiben.

Vielen Dank an Rob und Charlie für den fantastischen Service wie immer. Der neue Puma ist unglaublich. Rob, wie ist es, wieder Recht zu haben? Nochmals vielen Dank, Jungs würden nirgendwo anders hingehen.

Hodson Ford von Ihnen geht in den Showroom und spricht mit dem Kundendienstteam. Sie sind absolut fantastisch, so freundlich und hilfsbereit, dass Sie diese Art von Service nirgendwo anders bekommen würden. Der Service, den sie bieten, war von den Mechanikern bis zum Kaffee nur erstklassig Bereich alles an diesem Ford-Händler ist einfach unbeschreiblich, machen Sie weiter so

Meine Erfahrung war ein ausgezeichneter, sehr effizienter Service, bei dem Adrienne und Kerry mich über mein Fahrzeug auf dem Laufenden hielten.

Ich würde Hodson Ford auf jeden Fall empfehlen und würde jederzeit wiederkommen.

Die Armen, die für eine Garantie bezahlt wurden, die nichts abdeckt, empfanden das Personal auch als unhöflich

Hatte gerade meinen Van mot es dauerte 40 Minuten für mot sie ließen mich 1 Stunde 40 Minuten warten und alles was sie taten war ein Video zu machen und dann weiter herumzulaufen und herumzuspielen, wenn du durcheinander sein willst, dann geh dorthin, ich werde es nie tun Ford Garage wieder

Nach dem Kauf meines Autos hatte ich leichte Bedenken, was mit dem Fahrzeug zu tun hat. Ich muss mich jedoch bei Russell Harpin und Steve bedanken, dem Mechaniker bei Hodson Ford, der mein Problem gelöst hat. Russell tat alles, um mir zu versichern, dass alles in Ordnung war und einen exzellenten Kundenservice bot. Ich war vielleicht harte Arbeit und manchmal ein Schmerz, obwohl ich weiß, dass er es nicht zugeben wird :), aber er schätzte meine Bedenken und erkannte sie voll an und das Problem wurde gelöst. Vielen Dank für Ihre Hilfe und meine Beruhigung. Entschuldigen Sie auch die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Hatte mein Auto gewartet und auch die Bremsflüssigkeit plus mot gewechselt, aber als ich das Auto abholte, wurde es nicht gewaschen, weil das Personal nach Hause ging und dasselbe passierte letztes Jahr.

Meine erste Erfahrung mit der Wartung meines einjährigen Ford-Autos durch Hodson Ford und ich waren sehr beeindruckt. Das Auto wurde von einem freundlichen Mitarbeiter abgeholt und zurückgegeben. Alle haben mich gut informiert und auf meine Anfragen gehört. Das Auto wurde wie neu zurückgegeben. Vielen Dank an alle Beteiligten.

Professionelle, tolle schnelle Kommunikation, freundliche, nette Leute und viel. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen und wiederkommen.

Guter Service vom Team und das Auto war gut, alles war in Ordnung

Hat einen 3-Jahres-Serviceplan erstellt. Gut das Geld wert.

Das Auto wurde umgehend für den Service abgeholt, der Fahrer war höflich und angenehm, der Service wurde sehr professionell durchgeführt und das Auto wurde mir zurückgegeben. Mein einziges kleines Problem war, dass das Auto nach dem Service nicht gereinigt wurde, da ölige Fingerabdrücke gepunktet waren An den Haubenkanten und der Fahrertür, auch Fingerabdrücke an den Leichtmetallrädern, ist das Auto weiß gefroren, so dass man sie nicht verfehlen konnte, sonst war ich sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhielt.

Toller Service. Job zu hohem Standard abgeschlossen.

Tolles Autohaus und freundliches Personal zu wettbewerbsfähigen Preisen

Toller Service, sehr hilfsbereit und der Preis war der beste.

Sehr freundliches Personal, geben Sie sich alle Mühe, Ihnen zu helfen, wo immer sie können. Sehr zu empfehlen, wenn Sie daran denken, eine zu bekommen und nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen xxx

Erstklassiger Service von einem sachkundigen Händlerteam in Bezug auf Verkauf und Service - jetzt drei Autos ohne Probleme und mit großem Preis-Leistungs-Verhältnis :)

Ich würde mehr Sterne vergeben, wenn ich könnte! Mein Auto wurde 3 Wochen lang repariert und Sharon hielt mich über jeden Schritt auf dem Laufenden. Jeder bei Hodson war freundlich und zuvorkommend und die Reparaturen an meinem Auto waren ausgezeichnet. Die gesamte Erfahrung war so stressfrei wie möglich und ich kann es nur empfehlen Sie an alle, die entweder ein Auto kaufen möchten oder Arbeit benötigen. Danke Hodson!

Schneller und effizienter Verkauf, alles online vom ersten Angebot bis zur Schlüsselübergabe

Schnelle und einfache Lösung eines Problems mit Schlüsseln, sehr gut am Telefon und auch sehr gut in der Branche. Vielen Dank

Ich habe von hier aus mehrere Autos mit meinem JLR Priviledge-Rabatt gekauft und empfehle allen meinen Kollegen und meiner Familie, dorthin zu fahren oder zumindest ein Angebot für ein Auto zu erhalten. Sie bieten immer die besten Angebote und die Leute dort können nicht genug für Sie tun.

Ich habe mein neues Fest letzten Samstag abgeholt. Vielen Dank für den guten Service.

Ausgezeichnetes Autohaus, das ich seit einigen Jahren benutze

Ausgezeichneter Ford-Händler, ich habe 3 Fahrzeuge von hier gekauft und sie haben mir jedes Mal einen exzellenten Service geboten.

Leider wurde mein Mazda abgeschrieben. Richard und Amanda waren sehr hilfreich und gaben mir ein paar Optionen ohne Druck.

Toller Ort für alle Ihre Auto-Bedürfnisse zu bekommen. Dieser Ort erledigt Körperarbeit und Wartung

Brillanter Service von Hodson Ford - würde ich anderen auf jeden Fall empfehlen.

Adrienne und Kerry haben mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten und alle Fragen schnell geklärt.

Ich möchte Charlie für seine professionelle und geduldige Anleitung bei der Auswahl meines neuen Autos danken. Ich bin absolut begeistert von meinem Puma und er wurde von vielen bewundert. Persönlich finde ich es eine Freude zu fahren und lerne immer noch alles, was es zu bieten hat. Möge es noch lange dauern, nochmals vielen Dank.

Mit Carwow erhielt ich von Hodson Ford ein Angebot für ein neues Auto, das von anderen Werkstätten nicht geschlagen werden konnte.
Eine Bestellung wurde ordnungsgemäß aufgegeben. Leider kam Covid vor der Auslieferung meines neuen Autos. Adrienne von Hodson Ford war jedoch außergewöhnlich darin, mich auf dem Laufenden zu halten. Sobald ich in der Lage war, holte ich mein neues Auto ab und kam zum vereinbarten Zeitpunkt in der Garage an, um alles für mich bereit zu finden.

Ich würde diese Garage wieder empfehlen und vorschlagen, dass Sie sich an Adrienne wenden, die sich genauso effizient um Sie kümmert wie sie.

Kaufte Ford Ecosport von Hodson Ford @ Penkridge. Wir hatten ausgezeichnete Ratschläge und Hilfe von Adrienne und ihrem Mann. Sie waren sehr freundlich und kompetent. Sehr zufrieden mit dem Service, den wir erhalten haben

Letzter Service und TÜV liefen sehr reibungslos. Das Auto wurde sofort abgeholt und abgesetzt. Hatte zeitnahes Update darüber, was repariert werden musste usw.
Immer höflich und hilfsbereit und toll, dass das Auto auch gewaschen wird.

Wettbewerbsfähige Preise und guter freundlicher Service.

Alle Mitarbeiter freundlich und nachdenklich, besonders Adrienne, die sich immer um mich kümmert.

Billiger als ich erwartet hatte. Angeboten, das Auto abzuholen, oder ich könnte ein kostenloses Leihfahrzeug verwenden. Ich habe mich für den nächsten Tag angemeldet. Personal sehr freundlich und höflich. Ging mit mir über die Details des Serviceplans, wie ich es am Telefon erwähnt hatte. Tech kam zum Auto, um sich ein Problem mit einem der Pedale anzusehen und erklärte, was sie tun würden. Bei anderen Händlern sieht man nie die Techniker, die sie in der Werkstatt verstecken. Das Schockierendste war, dass sie das Auto innen und außen für uns gereinigt haben. Ich habe es nicht erwartet. Einziger Vorschlag ..... Stühle am Service Desk. Mach weiter so. Sam Bullock

Exzellenter Service, sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Sie respektieren und schätzen ihre Kunden immer und wir sind zuversichtlich, dass sie die Arbeit zu unserer Zufriedenheit ausführen werden. Vielen Dank Hodson Ford.

Erster Besuch. Freundliches Personal an der Rezeption. Preis wie angegeben. Express gewartet gebraucht, was eine gute Idee ist.

Exzellenter müheloser Service vom gesamten Team
bei Schwierigkeiten durch Convid 19

Angenehme, professionelle Leute machen Geschäfte mit

Sehr professioneller Händler. Sehr zufrieden mit der Qualität der Reparatur.

Mein Auto wurde am Morgen für den TÜV und den Service abgeholt und am Ende des Tages nach Hause geliefert. ich
Es wurde ein detailliertes Update des TÜV gesendet, und dann wurde ich vom Servicecenter mit einem mündlichen Update und einer telefonischen Zahlung kontaktiert. Ein nahtloser und beeindruckender Service von Anfang bis Ende.

Ich bin ein Kunde von Hodson Ford seit c. 2000. Ich habe gerade mein drittes Auto in Besitz genommen und kann auch hier die professionelle Beratung und Unterstützung durch das Verkaufsteam und dessen Kollegen, die sich durchweg mit mir befasst haben, nicht beanstanden. Der Verkauf und Service, der dazu führte, dass das Auto vom Vorplatz gefahren wurde, war effizient und die Unterstützung und Beratung im Rahmen des After Sales war genau richtig. Vielen Dank.

Ich fand die Mitarbeiter von Hodsons (insbesondere Brian) während der Suche und des Kaufs meines neuen Autos äußerst hilfreich.
Ich war sehr zufrieden mit dem Service und würde Hodsons ohne zu zögern weiterempfehlen.

Dan, der Verkäufer, der sich um mich gekümmert hat, war sehr beeindruckt von dem Engagement und dem Serviceniveau und ich kann ihn nicht genug loben

Der gesamte Trade-In und die neuen Kaufvereinbarungen waren fehlerfrei. exzellenter Service und individuelle Betreuung während des gesamten Prozesses.

Auf Anfrage schickte Brian eine E-Mail mit einem Video des Autos, damit ich den Zustand vor einer 220-Meilen-Fahrt sehen und richtig sehen konnte. Als der Schnee kam, fuhr Brian alle Register, um das Auto für die Besichtigung am nächsten Morgen vorzubereiten, einschließlich eines Service und eines neuen TÜV. Das Auto war wie beschrieben, also der Deal innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen! Toller Service, danke.

Ich habe mein Auto vor ungefähr 3 Jahren von hier gebracht und bin gerade erst dazu gekommen, Feedback zu geben, da ich bereit für ein neues Auto bin. Der erste Ort, an den ich dachte, war hier, da die Leute nett sind. Ich habe exzellenten Service erhalten, um mich wichtig zu fühlen und wurde nicht wie andere Orte, an die du gehst, ein- und ausgehetzt. Ich konnte ehrlich gesagt kein schlechtes Wort über die Menschen oder den Ort sagen, und wenn ich bereit bin, fast dreieinhalb Stunden zu diesem Ort zu fahren, muss es so erstaunlich sein wie ich Ich habe eine Ford-Garage 10 Minuten von meinem Haus entfernt. Ich hoffe, wir sehen uns bald

Bei Hodson Ford Penkridge angerufen, nur um einen Blick darauf zu werfen, kaufte er schließlich ein Auto. Ford eco bedankt sich bei Ross für die Betreuung von uns

Exzellenter Service und Betreuung nach dem Verkauf. Eine Freude, damit umzugehen.