Hochschwarzwald Tourismus GmbH Rezension

Schöner Ort. Sehr schönes Bistro - sehr kinderfreundlich. Der Wichtelweg ist toll und beginnt am Kurhaus.

Gratis Wifi. Es gibt hier keine E-Bike-Ladestation als solche, aber Sie dürfen Ihre Ladegeräte an eine beliebige Steckdose in der großen Lobby anschließen. Dort gibt es auch ein kleines Bistro. Das Gebäude ist auch außerhalb der Öffnungszeiten des Tourismusbüros geöffnet.

Tolle Freizeitaktivitäten und eine wunderschöne Landschaft! Hier ein paar Bilder von Lenzkirch nach Stegen. Leider waren die Bilder nur vom fahrenden Fahrzeug aus möglich. Trotzdem kann man die schöne Gegend erkennen.

Hinterzarten ist ein kleiner, ruhiger Ort im Schwarzwald. Gut für den Tourismus entwickelt, gibt es viele Möglichkeiten für passive und aktive Erholung. Auch kulinarisch gibt es viel zu bieten. Eine besondere Empfehlung für aktive Menschen ist der Rundwanderweg von Hinterzarten über die Ravenna-Schlucht und zurück. Hier geht es an historischen Sägewerken, Wasserfällen bis hin zu romantischen Schluchten durch rustikale Wälder.

Die Hochschwarzwaldstraße ist einen Besuch wert. Es bietet eine Vielzahl von Wandermöglichkeiten und Entspannung, die Landschaften und Moore sind sehenswert. Der Erholungswert ist sehr schön die Aussicht in den verschiedenen More

Schwarzwald ist immer schön.
Hinterzarten ist immer abenteuerlustig für Kinder durch den Naturpark, füttert die Eichhörnchen, den Barfußweg und das Rätselraten, erkundet Bäume und überall Bäche und Brücken. Spielplätze, Wiesen.

Ein Aufenthalt in Hinterzarten wäre noch besser, wenn diese Organisation nicht ständig mit ihrem Mietwagen eine Ladestation am Bahnhof Hinterzarten besetzen würde.

Der Mietwagen, ein elektrischer BMW i3, muss von einem Mieter an diesen Ort zurückgebracht werden. Laut dem vorliegenden Schild ist das Parken an diesem öffentlichen Ort für maximal 4 Stunden gestattet.
Das Auto wird jedoch nicht gepflegt, so dass es manchmal 2 TAGE lang eine Ladestation belegt!

Infolgedessen verpasst der Betreiber der Ladestation das Einkommen und potenzielle Besucher der örtlichen Gastronomie gehen woanders hin.

Auf unserer Schwarzwaldreise war dies auch ein Punkt, leider nicht so toll. Wir waren eine gemischte Gruppe.

Wir wurden sehr freundlich von einem Angestellten beraten und liefen dann mit unseren 2 Kindern den Elfenpfad. Der Wichtelpfad ist ideal für Kinder ab 2 Jahren und startet direkt hinter dem Kurhaus. Sie müssen nur den kleinen Elfensymbolen folgen. Unterwegs kommen Sie auch an einem großen und ziemlich neuen Spielplatz vorbei. Es gibt sogar eine Variante, die Sie mit Kinderwagen machen können. Es gibt eine Karte in der Touristeninformation.

Leider hatten wir am 23.12.2018 eine sehr bedeutende negative Erfahrung mit dieser Firma (dies hängt zusammen mit: Fackelwanderung Ravenna-Schlucht).

Leider waren die Wetterbedingungen an diesem Tag so schlecht, dass der deutsche Wetterdienst eine offizielle Warnung vor anhaltendem Starkregen und Sturmwindböen herausgegeben hatte.
Der Tag in Schluchsee und Titisee war damals so schlecht, dass kaum jemand da draußen war - damals auch eine Fackel vor sich zu tragen, schien ein sehr gewagtes Unterfangen zu sein (auch im Radio war der ganze Tag von schlechtem Wetter in der Region Hochschwarzwald gewarnt).

Trotzdem machen wir uns an diesem Tag auf den Weg nach Hinterzarten, da es vor allem am Wochenende keine Möglichkeit gibt, mit diesem Veranstalter in Kontakt zu treten.

An dieser Stelle sollte erwähnt werden, dass Sie genügend Zeit einplanen sollten, um einen freien Parkplatz zu finden (oder zumindest einen Platz, an dem Sie Ihr Auto parken können).
Treffpunkt der Tour ist das Kurhaus in Hinterzarten.
In diesem Fall leider nicht wirklich optimal, da genau dort der Ausgangspunkt für den Shuttle zum Weihnachtsmarkt in der Ravenna-Schlucht liegt. Dementsprechend gibt es natürlich einen regelrechten Ansturm auf den vorhandenen (kostenpflichtigen!) Parkplatz.

Soviel zu den Rahmenoperationen im Voraus - nun zum eigentlichen "Service für den Kunden":

Ehrlich gesagt - ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal auf eine so unhöfliche und arrogante Art gestoßen bin.

Ich hatte kurz versucht, die Situation zu erklären (dritte Person konnte nicht teilnehmen, weil sie sich gerade von einer Krankheit erholt hatte / erwähnte die 2 Wetterwarnungen des deutschen Wetterdienstes - das vorherrschende Wetter war offensichtlich) und hatte gefragt, ob Sie dort etwas tun könnten.

Die Antwort war sehr gezackt und sehr hart (von einem Mann mittleren Alters): Das wäre Pech, denn man konnte nichts machen, die Tour findet statt und wir würden ihre Zeit verschwenden, wir sollten gehen (begleitet von einem sehr abstoßenden) , Puzzle Geste),
Die Dame, die daneben stand, sagte ganz trocken: Es gibt keine Sturmböen!

Nach dieser Ankündigung war ich so erschrocken, dass ich nicht antwortete und wir gingen. Ein Drama vor Ort zu machen hätte niemandem geholfen.

Nach dem, was ich im Nachhinein gehört habe, scheint das unfreundliche Verhalten keine Seltenheit zu sein und alle Touren des Veranstalters unter fast allen Bedingungen "geschlagen" zu werden.
Die Gruppengrößen, die auf den Weihnachtsmarkt "geschmuggelt" werden, belaufen sich wahrscheinlich auf etwa 40 Männer.

Eigentlich sollte man von solchen Veranstaltern erwarten, dass für sie die Berücksichtigung entsprechender Wetterwarnungen obligatorisch ist.


Inklusive Dienstleistungen:
- Rückfahrt mit dem Shuttlebus zum Bahnhof Hinterzarten

Als Laie würde ich nicht davon ausgehen, dies zu bewerten, aber vielleicht steht dies bereits unter "unlauterem Wettbewerb", wenn Sie mit Dienstleistungen werben, die nicht einmal erbracht werden (der gesamte Shuttlebus-Transfer, nämlich für die Öffentlichkeit ohne Kosten).

0 Toleranz / Goodwill ist eine Sache, aber wie man das vermittelt, ist eine andere ganze Sache.

Ursprünglich mussten wir eine der zahlreichen Schneeschuhwanderungen buchen, die in dieser Firma angeboten werden - nach dieser Erfahrung sind wir in dieser Hinsicht absolut bedient.
Offensichtlich scheint man nur den maximalen Gewinn im Blick zu haben - egal zu welchem ​​Preis!

Das Spielzimmer wird als Abstellraum genutzt und ist wegen Renovierungsarbeiten bis Ende des Jahres geschlossen. Es hätte eine andere Option gegeben. Keine Veranstaltungen mehr für Kinder in Hinterzarten (kein Goldabbau etc. wie bisher). Dafür sehr tolle Angebote von Breitnau mit sehr netter Unterstützung.