4 Jahre zuvor
Schreckliche, schreckliche Erfahrung. Ich wurde 65...
Schreckliche, schreckliche Erfahrung. Ich wurde 65 Stunden lang eingeliefert, bevor ich in ein Zimmer gebracht wurde. Zuvor wurde ich mit mehr als 10 anderen Patienten auf dem Flur oder im Aufwachraum nach der Operation festgehalten. Von diesen beiden war es besser im Flur.
Das Pflegepersonal reagierte nicht und schien sich über die Anfragen der Patienten zu ärgern. Sie gingen nicht nur nicht ans Telefon, wir konnten sie alle beschweren hören, dass (1) das Telefon klingelte und (2) sie es beantworten mussten. Ich musste ihnen oft sagen, wann ich meine Medikamente bekommen sollte; sie kamen nicht routinemäßig und schauten nach mir; und ich ließ meinen Mann endlich Wasser von woanders bekommen, weil ich sie nicht einmal dazu bringen konnte, mein Glas zu füllen. Selbst nachdem ich in ein Zimmer gegangen war, ging ich routinemäßig Stunden, ohne überprüft zu werden, und eines Morgens vergaßen sie mein Frühstück. Irgendwann dauerte es 2,5 Stunden, bis ich meine Schmerzmittel bekam, nachdem ich die Ruftaste gedrückt hatte. Ich war vier Tage dort, weil sich zwei Ärzte nicht auf eine Vorgehensweise einigen konnten, aber sie sprachen auch nicht miteinander darüber. Stattdessen musste ich ihre Meinungen an die anderen weitergeben. Einmal, als mein Mann nach einer kurzen Abreise zurückkam, musste er jemanden von der Rezeption zu meinem Bett führen, weil die Leute vorne nicht wussten, wie sie dorthin gelangen sollten (und niemand hinten ging ans Telefon).
Wir haben beobachtet, wie viele Patienten ignoriert wurden und Familienmitglieder frustriert waren, keine Antworten zu erhalten (eine Person ist gerade nach einem Aufenthalt von zwei Nächten gegangen, weil es dort so miserabel war).
Dies war mit Sicherheit meine schlimmste Krankenhauserfahrung aller Zeiten. Wir waren hier zu Besuch, als ich von einem Notfall überrascht wurde. Nach Tag 2 wollte ich nur, dass mir jemand versichert, dass es mir für ein paar Stunden gut gehen könnte, damit ich nach Hause in unser Heimkrankenhaus fliegen kann. Das Verlassen dieses Ortes wurde zu einer größeren Priorität als das Wohlfühlen, da es unmöglich war, sich hier wohl zu fühlen. In Zukunft werden wir, wenn wir nicht sterben, zur medizinischen Versorgung woanders hingehen.
Um das Ganze abzurunden, haben sie meine Schuhe verloren. Ich musste in Krankenhaussocken gehen (die ich auch erst an meinem 3. Tag dort bekam).
Übersetzt