Hisense Italia SRL Rezension

Ich hatte 2 Probleme mit Klimaanlagen nach ein paar Tagen. Für einen von ihnen zahle ich immer noch die Folgen !!!
NULL ABSTIMMUNG.

Meine Erfahrung kann nur negativ sein. DAS
Sind die Tänze vom Mai mit einer offiziellen Beschwerde (HSC61714) mit verschiedenen Problemen aufgetaucht, von der WLAN-Verbindung bis zur geteilten Schließung.
Das autorisierte Zentrum wurde bereits viermal freigegeben, wobei Teile ausgetauscht und die Teilung geändert wurden.
Freitag ist der x-te Eingriff, bei dem die Paddelsteuermotoren ersetzt werden.
Grundsätzlich finde ich mich die "Frankenstein" -Split, zum x-ten Mal zerlegt.
Ich bat um den Ersatz durch neue und in einer seriösen Firma hätten sie die verursachten Unannehmlichkeiten verstanden.
Leider lehnte der Manager meine Anfrage ab, weit davon entfernt, sie zu verstehen.
Natürlich werde ich niemandem die Produkte dieser Marke empfehlen, die mich von Anfang an begeistert haben.
Mal sehen, wie es enden wird.
Ich werde Sie auf dem Laufenden halten.

Chinesischer Mist mit unanständigem Kundenservice. Meine Mutter kaufte einen Fernseher und nach einer Woche ging nur der Ton aus. Nach 10 Tagen kamen sie mit großen Schwierigkeiten, um es zu bekommen, und für weitere 10 Tage warten wir auf Ersatzteile aus China. Es ist eines dieser Gläser, in denen es besser ist, ein paar Euro mehr auszugeben, als diesen Mist zu kaufen

Außergewöhnliche Marke mit großem Potenzial, die zu den angesehensten der Welt gehören soll. Wir haben über 15 Produkte in der Familie und sie gehen alle sehr gut, exzellenter After-Sales-Service und hervorragende Zuverlässigkeit zeichnen diese Marke aus !!! Hisense Nummer eins !!!

Ich habe bei Euronics einen Kühlschrank gekauft und es hat mir sehr wehgetan !!!! Es hat nie funktioniert und der Support hat das Problem in 2 Monaten nicht behoben. Ich bat um einen Ersatz, aber keine Antwort von der Firma. Ich bin sehr enttäuscht, ohne Kühlschrank ist das Modell RQ515N4AC2 stilvoll, aber ein großer Mülleimer!

Außergewöhnliche Qualität und hervorragende Preise. Hisense ist die beste Marke!

Schlechtes Produkt. Sie können die Software nicht aktualisieren, um Netflix anzusehen. Produkt gekauft vor 3 Jahren nicht 15.

Bereits 6 Monate gebrochen, kam niemand, um Iardo Lügner zu reparieren

Was Ekel Diebe abschicken, eine E-Mail senden, um die Garantie zu verlängern Ich antworte, dass es zu einem erfolgreichen Ende ging und am Ende bekomme ich die Motorblumen fehlerhaft sagen mir, dass die Garantie um 1 Monat ab dem Kauf verlängert werden musste, sind der Mist der Klimaanlagen

Vom Preis angezogen, wurde ich geschraubt. Ich kaufte eine Doppelklimaanlage, die sofort Probleme bereitete. Trotz der Eröffnung von drei Tickets und zwei Jahren ist das Problem nicht gelöst. Keine Unterstützung, unbedingt zu vermeiden. Produkt nicht empfohlen.

100% negative Erfahrung, sowohl mit Unterstützung als auch mit Mitarbeitern. Klimaanlage und Motor sind in einer Woche angekommen, mein Elektriker greift an und der Motor startet nicht. Kauf erfolgt im Juli, dann im vollen Sommer. Ich rufe um Hilfe und zeige ihnen das Problem (offensichtlich Anruf von der Hilfe nach zwei Wochen und Pässen). Sie sagen mir, dass sie den nächstgelegenen Kundendienst kontaktieren werden, um einen Termin zu vereinbaren, eine Woche vergeht und immer noch kein Anruf oder Neuigkeiten Rufen Sie von ihnen den Kundendienst an und sagen Sie, dass sie eine Erinnerung machen werden. Nach einer weiteren Woche bekomme ich einen Anruf, um einen Termin zu vereinbaren. Nach einer Woche kommt der Bediener an, betritt das Haus und sobald ich ihm sage, dass der Motor auf dem Dach steht, beschließt er, nicht zu klettern (trotz der Unterstützung habe ich ausdrücklich gesagt, dass sich der Motor etwa 6 m vom Dach entfernt befindet Boden und zum Klettern brauchen wir die Leiter, die sich ausdehnt), nach 5 Minuten dauert es und geht. Rufen Sie die Unterstützung an und vereinbaren Sie einen Termin mit zwei Betreibern. Der Tag des Termins wurde abgesagt, weil sie nicht die Teile hatten, um das Arrangement zu treffen, und es bewölkt war, so dass ein weiterer Ruhetag bei der Arbeit verloren ging. Sie riefen erneut an und vereinbarten einen Termin für heute. Sie sagten mir, dass sie mich wissen lassen würden, wann sie ankamen, überhaupt keine Anrufe, also versuche ich, mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie rufen mich zurück und sagen mir, dass Sie seitdem schauen Regen kann unser Bediener nicht in zwei Wochen auf den Dachtermin steigen, weil ich diese Woche nur einen und voller Termine habe. Jetzt sind die Temperaturen gesunken und ich glaube nicht, dass es jetzt dringend ist (danke, dass Sie mich gemacht haben verbringen Sie zwei Monate in der Hitze und jetzt besteht keine Notwendigkeit, es sofort zu reparieren). Berichten Sie, dass wir seit anderthalb Monaten auf dem Spiel stehen und ich ständig zu Hause bin, ohne Neuigkeiten zu haben und die Tage zu verlieren. Abstimmung war für mich 0!

Hisense-Produkte werden ebenfalls von guter Qualität sein, aber der Service ist sehr schlecht. Ich beziehe mich insbesondere auf die Firma Ri.pel von Gravellona Toce, die Hisense-Produkte unterstützt. Sie schlafen inkompetent und machen sich über Kunden lustig. Ich bin verzweifelt, dass sie meinen Kühlschrank seit über 1 Monat haben und nicht mehr wissen, was sie erfinden sollen, um mir den Kühlschrank nicht zu geben. Wie bei Hisense würde ich nicht zweimal darüber nachdenken, den Supportvertrag für diese Inkompetenten abzuschließen

Die im letzten Jahr gekauften Klimaanlagen haben praktisch nie funktioniert. Sie haben meinen Außenbordmotor im letzten Herbst unter Garantie ausgetauscht, und als ich diesen Sommer versuchte, sie wieder einzuschalten, bekam ich die böse Überraschung. Ich habe wochenlang darauf gewartet, dass die Hilfe eingreift ... vorerst ohne Erfolg ... Ein Albtraum

Neue Klimaanlage gerade installiert und bereits undicht, weil der Kanal gebrochen war, ganz zu schweigen von der schlechten Unterstützung, dass sie nach dem zweiten Kommen feststellen, dass die Maschine komplett gewechselt werden muss!

Die Maschinen sind laut (und selbst nach dem Verlassen des Geräts hat sich trotz des guten Willens des Technikers, sie einzustellen, nichts geändert. Jedes Mal, wenn der Kompressor startet, sieht er aus wie ein zerlegter Motor.)

Dann schreiben und beschreiben Sie es bitte auch in den technischen Datenblättern dieser chronischen Anomalie, damit man weiß, wie man reguliert, was er kauft, und nicht durch irreführende Werbung wie in Ihren technischen Datenblättern zum Kauf veranlasst wird

Wisse jedoch, dass du mich einmal betrogen hast und ich werde dir mit Sicherheit eine Werbung machen, die den Kauf deiner Ausrüstung stark abschreckt
Ich würde cdz hisense maiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii nicht kaufen

kaufe nicht hisense Sehr schlechte hisense Erfahrung. Ich habe im September 2018 einen 39-Zoll-Fernseher gekauft. Nach nur 2 Monaten verliert der Fernseher die in den Favoriten gespeicherten Kanäle und reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung. Sie kamen heraus, um die Karte zu ersetzen, aber trotzdem hat der Fernseher immer noch die gleichen Fehler, die ich sie genannt habe, und heute warte ich darauf, dass ich mich wieder melde und nach einem Eingriff muss der Fernseher ausgetauscht werden, oder ich hoffe, sie geben mich zurück das Geld, damit ich nichts mehr mit ihnen zu tun habe. Das Callcenter sagt jedes Mal andere Dinge, wenn Sie sie anrufen. Aus diesem Grund wird empfohlen, ihre Produkte nicht zu kaufen.

Ausgezeichnete Marke mit sehr wettbewerbsfähigen Preisen. Ich kann es jedem empfehlen!

Sehr guter Service. NETFLIX BEENDET DIE ARBEIT UND KANN NICHT IN 15 TAGEN EINE UPGRADE-DATEI SENDEN.
--- VOR DEM KAUF DENKEN SIE AN ---

Ein Fernseher, der genau 2 Jahre dauerte, am Tag nach Gültigkeit der Garantie, funktionierte nicht mehr. Infolgedessen waren sie unhöflich zu mir. Wenn Sie einen Fernseher kaufen, der genau 2 Jahre hält, denken Sie, ich rate von dem Fernseher ab, der Sie bis zum Tag nach der Gültigkeit der gesetzlichen Garantie hält, auch wenn Sie 24 Monate meinen, also meinen Sie, dass der Monat nicht beendet wurde. .. was für eine tolle Abzocke ... !!!

Im Jahr 08/2020 von Leroy Merlin gekauft, war ein Klima bestehend aus einem Außengerät (Modell AMW42U4RRA) und zwei internen Splittern (Modelle KG25YR01G und KY35YR01G), die beide mit einem WLAN-Modul (Modell AEH-W4E1) und sofort einem WLAN-Modul ausgestattet waren, außer Betrieb . Ich habe Hisense um Hilfe gebeten und nach über 10 Anrufen, E-Mails und verschiedenen Tests mit ihren Technikern war klar, dass das Wifi-Modul fehlerhaft war und es ausreichte, es einfach zu ersetzen. Nach 4 Monaten fehlgeschlagener Versuche habe ich dieses Feedback mit einem freigegeben Stern für die Qualität des schlechten / enttäuschenden Kundendienstes.

Hilfe ohne Informationen oder auf andere Weise kennen die von ihnen verkauften Produkte nicht oder geben vor, teilweise fehlerhaftes Fernsehen nicht zu verstehen

TV H65M700, 4K-Panel bis HDR10, fast die Spitze des 2016 veröffentlichten Bereichs. Es gibt offensichtliche Probleme beim Dimmen und Hintergrundbeleuchten von Locla, die alle von der von mir durchgeführten fkmati ausführlich dokumentiert wurden.
Der Support liquidiert mich nach 8 Monaten offener Anrufe und verlorener Zeit und sagt mir, dass die Technologie am Limit ist und das Problem nicht lösen kann. Herzlichen Glückwunsch an den unprofessionellen demonstriert.

Vielleicht ist die Technologie die gleiche wie bei anderen BIG-Marken in der Branche, aber es gibt eine gewisse Vielfalt in der Art und Weise, wie sie vom Endkunden implementiert und unterstützt wird.

Es ist besser, 100 Euro mehr auszugeben, um einen Fernseher bekannter Marken zu kaufen und eine viel bessere Unterstützung zu erhalten.

Auf diese kleine ernsthafte Firma antworte ich, dass mein Geld sie nicht mehr sehen wird.

Hervorragende Technologie zu niedrigen Kosten und eine breite Palette der angebotenen Produkte

Schlechter Kundenservice .... Immer beschäftigt und für zwei Tage sollten sie mich kontaktieren

Contact Center-Betreiber sind sehr nett und professionell, leider funktioniert alles andere in Bezug auf die Kundenbetreuung nicht. Das abwesende Zentrum, das das Gebiet von Trentino / Südtirol in Bezug auf Klimaanlagen mit einer schlechten Kundenorientierung verwaltet. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv keine Hisense-Produkte mehr kaufen. :-( :-(

Hilfe der Dritten Welt. Produkte werden mit noch schwerwiegenderen Mängeln verschickt, zurückgeschickt und zurückgesandt, die nicht entsprechend behoben werden können. empfohlen