Hilton Worldwide Edinburgh Rezension

Ich war in den letzten sechs Monaten beruflich im Hilton Carlton und fand das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer und alle Dienstleistungen wurden gut gereinigt und ich fühle mich sicher. Leider war es aufgrund von Covid nicht möglich, im Hotel zu Abend zu essen, und die Frühstückskarte wurde eingeschränkt. Der Zimmerservice ist jedoch verfügbar und bietet sehr gutes Essen. Ansonsten hat das Hotel den Gästen erlaubt, im Hotel "Carryouts" zu essen, und Teller und Besteck bereitgestellt, um dies zu ermöglichen. Gut gemacht an das Hotel und alle Angestellten, sie waren großartig. Eric

Was soll ich sagen, Sie können sich immer auf ein Hilton verlassen, wenn Sie einen schönen Aufenthalt in der Stadt wünschen, und genau das bietet dieses Hotel. Das Hotel liegt direkt im Zentrum von Edinburgh in der Altstadt. Es befindet sich direkt neben dem Bahnhof. Wenn Sie mit dem Zug anreisen, ist es leicht zu erreichen. Whisky-Laden nebenan, wenn Sie Ihren Whisky wie einen richtigen Highlander mögen. Souvenirläden gegenüber. Es liegt direkt neben der berühmten königlichen Meile, in der sich das Edinburgh Castle befindet. Schönes Zimmer, sehr modern mit neuem Bad, wie Sie es von Hilton erwarten. Leider war das Parken ein Problem, da es keinen Hotelparkplatz gibt, aber Sie können unten am Bahnhof parken und zu Fuß gehen. Trotzdem ein tolles Hotel und wenn Sie in Edinburgh bleiben möchten, ist dies der richtige Ort für Sie.

Exzellenter Service. Schöner Ort. Sehr sauberes Zimmer mit toller Aussicht über Edinburgh. Wunderbares Personal.

Das Hotel sieht sehr alt aus, aber innen sehr modern. Wir hatten ein wunderschönes Zimmer. Frühstück sehr gut. Das einzige ist, dass es auf einem Hügel liegt, aber ganz in der Nähe der Waverly Station.

Wunderschönes Hotel, Mädchen an der Rezeption war sehr freundlich, das Zimmer war wunderschön und sehr sauber und das bequemste Bett, in dem ich je geschlafen habe. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall an Freunde und Familie weiterempfehlen.

Wir hatten die beste Erfahrung im Hotel.
Die Lage ist perfekt - in der Nähe des Bahnhofs und vieler lokaler Sehenswürdigkeiten. Ich buchte das Deluxe Twin Bed Zimmer, das sehr geräumig war und vom 5. Stock aus die atemberaubendste Aussicht bot - ich konnte den Holyrood Park, den Calton Hill, die Edinburgh Waverley Station und das ferne Meer von meinem Fenster aus sehen. Bett und Kissen waren super bequem, ich hatte den besten Schlaf (super wichtig für mich, da ich einen leichten Schlaf habe!). Ich kann nicht sagen, ob verschiedene Zimmertypen unterschiedliche Kissen haben - meine waren unglaublich.
Die Angestellten an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit bei allen Fragen. Das Zimmer war auch sehr sauber. Aufgrund von Covid muss an der Rezeption ein täglicher Reinigungsservice angefordert werden, was kein Problem war.
Dankbar auch dem Hotelpersonal für die schöne Nachricht und die Süßigkeiten zu meinem Geburtstag, die nur Kirsche waren. Ich bin froh, in dieser schönen Stadt und diesem Hotel 25 Jahre alt geworden zu sein. Ich fühlte mich, als hätte ich all den Arbeitsstress abgebaut, der sich in den letzten Monaten angesammelt hatte, als ich alleine zu Hause arbeitete. Ich hoffe, wieder in diesem Hotel zu sein :)

Wir haben unseren Aufenthalt genossen, das Hotel liegt perfekt im Herzen der Stadt.

Wir gingen durch die Straßen und genossen die Stadt, da wir wussten, dass es einfach war, nach Bedarf zum Hotel zurückzukehren.

Tolles Personal, das Sie willkommen heißt, ob an der Rezeption oder bei Ihren Aufgaben im Hotel.

Keine wundervolle Erfahrung, und der Remote-Informationsdienst von Hilton hat nicht geholfen. Der Besuch wurde jedoch durch die angenehme Art und die hilfsbereite Haltung der jungen Dame, die in der Bar arbeitet, erheblich bereichert. Andere Hilton-Mitarbeiter konnten viel von ihr lernen.

Das Zimmer war eiskalt bei der Ankunft,
Ging zum Abendessen, bat achtmal um eine Rechnung für Prepaid-Post, musste für eine Show abreisen und wurde grob angeschrien, weil sie nicht für eine Limonade bezahlt hatten, bevor sie den Mitarbeitern sagten, dass wir eine halbe Stunde gewartet hatten und wirklich gehen mussten, bevor sie uns verfolgten zurück, um für das eine Getränk zu bezahlen. Würde es nicht empfehlen.

Schreckliches Hotel
Wir machten einen Familienausflug und eine Übernachtung und um das Ganze abzurunden, buchten wir das Frühstück.
Sie sagten uns, wir müssten wegen der Einschränkungen einen Platz zum Frühstück buchen, also buchten wir für 9 Uhr morgens, wir bekamen Kaffee, als wir das erste Mal reingingen und dann saßen wir und warteten eine Stunde, also fragte ich einen Mitarbeiter des Kellners, Sie hob grob ihre Hand zu mir, um mir zu sagen, dass sie beschäftigt ist, und ging dann weiter. Etwas, wie es eine 55-jährige Frau in meinem Leben noch nie so unhöflich erlebt hat. Ich sprach dann mit dem Gastgeber des Restaurants, der mir sagte, sie hätten unser Laken übersehen und würden in 5 Minuten frühstücken. Ein weiterer Gast erschien und wurde innerhalb von 10 Minuten bedient, während wir noch darauf warteten
War jetzt 10.30 Uhr. Wir beschlossen dann zu gehen, ohne eine Entschuldigung vom Restaurant oder der Rezeption des Hotels.

Ich bin normalerweise nicht derjenige, der eine Bewertung abgibt, aber ehrlich gesagt war der Service schockierend.
* Noch nicht für das Frühstück erstattet *