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K
4 Jahre zuvor

Meine Familie und ich waren sehr aufgeregt, bei Hi...

Meine Familie und ich waren sehr aufgeregt, bei Hilton zu bleiben, da wir nicht oft Hotels buchen. Das Zimmer, in dem wir wohnten, hatte dieses Schild, das besagte, dass es zu unserem Schutz gereinigt und saniert worden war. Unser Zimmer war jedoch sehr staubig und zwei von uns niesten während unseres Aufenthalts von Zeit zu Zeit vor dem Staub. Ich bin mir nicht sicher, ob unser Zimmer gründlich saniert wurde, da sie den Staub in unserem Zimmer nicht einmal richtig reinigen können. Wir werden möglicherweise in Zukunft kein Zimmer mehr bei Hilton buchen, da wir kein Geld bezahlen möchten, um wieder in einem staubigen Zimmer zu schlafen.

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C
4 Jahre zuvor

Toller Aufenthalt im Hilton Whistler! Das Zimmer, ...

Toller Aufenthalt im Hilton Whistler! Das Zimmer, in dem wir wohnten, war geräumig, sehr sauber und hatte viele nützliche Annehmlichkeiten wie eine gut ausgestattete Küche, einen Geschirrspüler und ein zusätzliches Waschbecken außerhalb des Badezimmers, was praktisch war, wenn wir uns fertig machten. Kostenlose Toilettenartikel schienen von guter Qualität zu sein und rochen herrlich. COVID-Vorsichtsmaßnahmen (Tragen einer Maske in Gemeinschaftsräumen usw.) und die Sauberkeit der Bereiche, die wir besucht haben, haben mir das Gefühl gegeben, dass ich mich wohl fühle. Die Rezeption war herzlich. Der Ort ist auch nicht zu übertreffen! Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Wir ha...

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Wir haben in den letzten Jahren mit unserem Welpen in verschiedenen Hotels in Whistler übernachtet und dieses Hotel war genau dort oben im Vergleich zu ein paar anderen, die uns sehr gut gefallen haben. Wir waren im Südturm, Zimmer 158. Erdgeschoss, Kingsize-Bett, keine Terrasse, Küchenzeile im Zimmer. Zimmer bequem zu Aufzug, Lobby und Dorf. Bett und Kissen waren bequem und keine Beschwerden während unseres Aufenthalts. Wir buchten über ein Travelzoo-Special, das auch das Parken und die Resortgebühr beinhaltete. Die einzige zusätzliche Gebühr beim Auschecken war $ 25 pro Nacht für unseren Hund.

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L
4 Jahre zuvor

Wir hatten einen großartigen Aufenthalt im Hilton....

Wir hatten einen großartigen Aufenthalt im Hilton. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich die Zeit zu nehmen, um das Spa zu genießen und eine javanische 90-minütige Ganzkörpermassage zu erhalten

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S
4 Jahre zuvor

Es ist kein Wagen verfügbar, um Ihre Sachen in Ihr...

Es ist kein Wagen verfügbar, um Ihre Sachen in Ihr Zimmer zu bringen. Das Parken kostet 32 ​​US-Dollar pro Tag. Die Zimmer bieten keine Annehmlichkeiten. Die Fenster öffnen sich nicht, so dass die Luft sehr stickig ist. Tolle Aussicht auf die Müllcontainer.

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d
4 Jahre zuvor

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J
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Jemand anderes hat mit dem...

Schreckliche Erfahrung. Jemand anderes hat mit demselben Nachnamen in unser Zimmer eingecheckt. Niemand kümmerte sich darum, den Ausweis zu überprüfen. Und als sie davon erfuhren, war es ihnen nicht einmal wichtig, meine Kreditinformationen zu ändern. Frühstück, Abendessen und Parken wurden meiner Kreditkarte belastet. Ich wurde gebeten, beim Auschecken eine Stunde zu warten, damit sie untersuchen können, ob wir lügen. Erbärmlich.

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K
4 Jahre zuvor

Schön

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R
4 Jahre zuvor

Gute Lage, aber altes Hotel. Unsere Klimaanlage fu...

Gute Lage, aber altes Hotel. Unsere Klimaanlage funktioniert nicht und die Wartung kam während unserer Ruhezeit vorbei und sagte uns, dass sie überhaupt nicht funktioniert. Müssen 2 mal in ein anderes Zimmer umsteigen! 1. Zimmer gaben sie uns Kingsize-Bett, meine Buchung ist 2 Betten. Wir müssen also in ein Upgrade-Zimmer umziehen, aber es ist ein Kingsize-Bett und ein Schlafsofa. Wir mögen es wirklich nicht, haben aber keine andere Wahl! Sie bieten ein kostenloses Frühstück an, als ich mit den nicht so hilfsbereiten Mitarbeitern an der Rezeption sprach. Und erhebe ihnen meine Enttäuschung! Ich möchte dem Manager eine Rückzahlung geben, aber ich habe versucht, mit ihm zu sprechen. Er hat nur OK gesagt und ist weggegangen! Uggggh! Hinzu kommt, dass das Parken sooooo teuer ist, wie 32 CAD, selbst wenn Sie ein Gast sind! Ich werde nicht wieder kommen!

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S
4 Jahre zuvor

Sie haben Service-Wechsel (ca. 32 US-Dollar). Sie ...

Sie haben Service-Wechsel (ca. 32 US-Dollar). Sie müssen ein Parkticket kaufen ($ 35). Außerdem hatte ich meinen Aufenthalt am 23. November. Sie haben mich zweimal eingezahlt, ich musste meine Bank anrufen, um die Einzahlung zu stornieren, was der Fehler ist, den sie gemacht haben. Bis jetzt (2. Dezember) ist noch Geld in der Warteschleife. Erlebe das Ganze zum ersten Mal. Ich war in anderen Hotels in Whistler gewesen. Auf jeden Fall das Geld als dieses!

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A
4 Jahre zuvor

Der Service war zuvorkommend, das Personal war seh...

Der Service war zuvorkommend, das Personal war sehr hilfsbereit und kannte sich mit Details des Cantando-Musikfestivals aus, an dem wir beteiligt waren. Das Zimmer war geräumig und mit genügend Annehmlichkeiten ausgestattet, vorausgesetzt, ich musste nicht den Zimmerservice in Anspruch nehmen.

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N
4 Jahre zuvor

Ich fand das Personal freundlich und das Hotel ist...

Ich fand das Personal freundlich und das Hotel ist sehr schön. So bekommt es 2 Sterne. Was ich nicht verstehe, ist, warum ein hochwertiges Hotel Bettdecken ohne Decke verwendet und diese täglich wieder verwendet. Als ich anrief, um zu fragen, wurde mir gesagt, dass sie die Bettdecken nach jedem Gebrauch sprühen und die Bettdecke zwischen zwei Laken schleifen. Dies verhindert nicht, dass die Bettdecke Ihre Haut berührt und welche Flüssigkeiten möglicherweise die Bettdecke des vorherigen Gastes berührt haben. Ich bewege mich nachts. Laken fallen normalerweise zu meinen Füßen zusammen, und ich habe die nackte Bettdecke um mich gewickelt. Ich finde es ekelhaft, dass dies besonders in Covid-Zeiten üblich ist. Ich habe mit einem Manager gesprochen und er hat einfach gesagt, dass dies die Richtlinie von Hilton ist. Es tut uns leid.
Ich würde nicht wieder hier übernachten.

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K
4 Jahre zuvor

Leider sind die Wände so dünn, dass man alles um s...

Leider sind die Wände so dünn, dass man alles um sich herum hören kann.

Die Kinder unseres Nachbarn hörten sich an, als wären sie direkt in unserem Zimmer.

Am Morgen gegen 7 Uhr morgens weckten uns unsere Nachbarn mehrmals, weil wir sie hören konnten
Duschen, Umziehen, Reden und Fernsehen. In einem 4-Sterne-Resort sollten Sie Ihre Nachbarn nicht so laut hören können!

Ausstattung hätte nett sein können, aber die Dinge fühlten sich etwas zu voll an. Mit covid ist es schwierig, den Whirlpool zu nutzen, und der Pool war ständig voll ausgelastet.

Nachts hing ein Schwarm (nicht sozial distanzierter) betrunkener Gäste in der Lobby in der Nähe des Restaurants und der Bar. Der Concierge schien sich keine Sorgen darüber zu machen, sie zu entfernen.

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D
4 Jahre zuvor

Großartige Lage und kleiner, aber funktionaler pri...

Großartige Lage und kleiner, aber funktionaler privater Parkplatz (obwohl das Aufladen von Elektrofahrzeugen ein Problem sein kann, da Valet immer normale Fahrzeuge darin parkt, sodass ich mich oft an die Rezeption wenden musste). Der Pool war klein, aber schön, das gleiche gilt für Whirlpool / Whirlpool, das Fitnessstudio hatte eine anständige Größe und ein Bonus-Service für Speisen und Getränke auf dem Pooldeck mit Happy-Hour-Menü! Die Zimmer waren modern und sauber. Seien Sie sich bewusst, dass das Zimmermädchen in den heißen Sommermonaten, wenn es Ihr Zimmer reinigt, Ihre Klimaanlage / Ihren Thermostat auf "automatisch" "kühl" schaltet. Daher kühlt sich das Zimmer bei Ihrer Rückkehr nie genug ab, um bequem zu schlafen. Sprach mit der Wartung, dem Dienstmädchen und der Rezeption ... alle schienen zu glauben, wir hätten uns Dinge vorgestellt, warum also die Mühe machen?

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s
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich verbrachten eine Nacht zu unser...

Meine Frau und ich verbrachten eine Nacht zu unserem Jubiläum und hatten einen schrecklichen Aufenthalt. Es gab einen Hund, der vom Einchecken bis 23 Uhr nachts nebenan bellte, und wir konnten wegen des Lärms leicht im Zimmer bleiben, das Management würde sich nicht bewegen uns oder comp etwas anderes als das Parken, (und mussten sich beschweren, um das zu bekommen) sie schienen sich nicht darum zu kümmern, außer sich für den Lärm zu entschuldigen, außerdem mussten wir anrufen, um die Rechnung zu überprüfen, weil sie versuchten, uns zweimal für eine Nacht zu berechnen bleibe. Ich bin überhaupt nicht glücklich, von einem Hundebesitzer selbst zu kommen, wie sie uns behandelt haben, und vom bellenden Hund. - Hinweis: Wenn Sie einen fröhlichen Hund haben, lassen Sie sie zu Hause und denken Sie an andere in Ihrem Hotel. Ich bewerte diesen Aufenthalt & Management -1

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R
4 Jahre zuvor

Tolles Personal. Die Lage ist gut, ein Ausgang kom...

Tolles Personal. Die Lage ist gut, ein Ausgang kommt direkt ins Dorf. Eine schlechte Sache, das Zimmer war ein bisschen sauberer, ein paar Haarsträhnen auf Wanne und Handtüchern.

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C
4 Jahre zuvor

Ich bekam eine Übernachtung in Whistler im Hilton ...

Ich bekam eine Übernachtung in Whistler im Hilton und musste bis zu einem bestimmten Tag buchen. Ich habe meine Reise gebucht, musste sie aber aufgrund der Einschränkungen, die unsere Regierung gemacht hat, um während der Pandemie nicht zu reisen, stornieren. Ich habe Claire Choi (unseren designierten Ansprechpartner im Hilton) freundlich gefragt und um eine Verlängerung der Umbuchung gebeten, wenn die Beschränkungen aufgehoben werden. Mir wurde gesagt, dass wir nicht vor dem 18. Dezember buchen müssen. Ich bin äußerst enttäuscht, dass das Hilton die Regeln der Regierung nicht einhalten würde setzen Sie sich für unsere Sicherheit ein und ermutigen Sie uns, trotzdem zu kommen oder die Erfahrung zu verpassen. Es macht mich traurig, dass das Hilton so arbeitet, besonders wenn es dort oben gerade einen Ausbruch gibt.

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J
4 Jahre zuvor

Kommen Sie nicht während COVID 19. Kommen Sie nur ...

Kommen Sie nicht während COVID 19. Kommen Sie nur zu 2 Personen in den Whirlpool, obwohl Sie zur selben Familie gehören. 15 Personen sind im Pool erlaubt, aber es ist nicht warm genug. Die Sauna ist geschlossen. Wir hätten nicht gebucht, wenn wir gewusst hätten, dass diese Richtlinien vorhanden sind. Es wurde nichts online gepostet. Enttäuschend.

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C
4 Jahre zuvor

Ein schöner Aufenthalt in der Tat! Tolle Lage und ...

Ein schöner Aufenthalt in der Tat! Tolle Lage und das Hotel ist in einem tollen Zustand. Wir haben viel durch TravelZoo gesichert; Wochentag Aufenthalt für 199 $, mit Park- und Resortgebühr verzichtet.

Der Pool sieht fantastisch aus, aber wir hatten keine Chance, ihn auszuprobieren. Das einzige, was ich vorschlagen würde: Das Restaurant braucht ein paar Updates Stühle. Sofern diese Chrom-Metallstühle aus den 90er Jahren nicht vorhanden sind, weil sie die Stühle an anderer Stelle benötigen, benötigen diese ein Update, das zum Rest des Hotels passt :)

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L
4 Jahre zuvor

Ihr Kundenservice ist schrecklich. Ich rufe an, um...

Ihr Kundenservice ist schrecklich. Ich rufe an, um eine einfache Frage zu stellen, und stelle fest, dass mein Zimmer tierfreundlich sein muss. Nur weil ich über eine Agentur buche, sagen sie mir, dass sie nichts tun können. Die Agentur sagt mir, dass ich mich direkt an das Hotel wenden muss, um sicherzustellen, dass das Zimmer verfügbar ist. Das ist mir bei anderen weniger bekannten Hotels noch nie passiert. Der Typ am Telefon war wirklich sehr erbärmlich und schalt mich, warum ich nicht direkt bei ihnen gebucht hatte. Ich werde sie erneut kontaktieren, um zu sehen, ob eine andere kompetentere Person den Anruf entgegennimmt, UNMÖGLICH. Es gibt viele andere bessere Hotels mit besserem Service.

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S
4 Jahre zuvor

Geräumig und Klimaanlage funktioniert gut. Verdunk...

Geräumig und Klimaanlage funktioniert gut. Verdunkelungsvorhänge waren auch ziemlich gut. Betteln und Matratze war bequem.

Problem mit Waschbecken Waschbecken, es ist verstopft. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie das Problem kennen, da Sie das Waschbecken auch mit Wasser reinigen müssen ... Richtig?

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C
4 Jahre zuvor

Harte Rezeptionistin, große Räume, nettes Bankettp...

Harte Rezeptionistin, große Räume, nettes Bankettpersonal mit schlechtem Bankettsaal, der renoviert werden muss. Whirlpool im Freien nicht gewartet. Bar altmodisch und gutes Frühstücksbuffet und Kellnerinnen.

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S
4 Jahre zuvor

Wir bleiben heute Nacht für unseren Hochzeitstag. ...

Wir bleiben heute Nacht für unseren Hochzeitstag. Erstens waren wir sehr aufgeregt, in einer King Suite mit persönlichem Kamin zu übernachten. Bis der Feueralarm wegen Rauch im Raum losging, als wir den Holzkamin anzündeten. Ich überprüfte und fand heraus, dass dort kein Rauch ausging, sondern sich im Raum ausbreitete. Musste die Fenster öffnen, um die ganze Nacht zu atmen. Die Heizung wurde eingeschaltet und die Heizung funktionierte nicht richtig, da der Thermostat nicht richtig funktionierte und es zu kalt wurde. Fenster geschlossen und dann wurde es zu heiß. Wir blieben die ganze Nacht wegen des Unbehagens wach. Sogar die Wärmeabzugsöffnung war nicht sauber und enthielt Staub. Schreckliche Erfahrung.

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M
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war mit Blick auf den Pool, aber es gab...

Das Zimmer war mit Blick auf den Pool, aber es gab trotzdem eine gute Aussicht. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Meine einzige Beschwerde ist, dass die Handtücher hätten ausgetauscht werden können, als die Lichtungen tagsüber eintrafen, aber es gab keine klaren Anweisungen. Ich weiß nicht, ob es überhaupt ein Benutzerfehler war. Kam und ging viele Male am Tag und wurde kein einziges Mal gestört.

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A
4 Jahre zuvor

Gutes Hilton mit überdurchschnittlichen Annehmlich...

Gutes Hilton mit überdurchschnittlichen Annehmlichkeiten. Einige der Zimmer könnten eine Auffrischung vertragen, und bei mir musste der Minikühlschrank ausgetauscht werden, da er nicht funktionierte. Das Personal war meh und der Angestellte in der Executive Lounge saß die ganze Zeit nur am Telefon, anstatt Gegenstände zu räumen oder aufzufüllen. Erwartet mehr für die Zahlung der Prämie für den Aufenthalt in einem gleichnamigen Hotel

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K
4 Jahre zuvor

Das Hilton Restaurant war super. Wir kamen früh um...

Das Hilton Restaurant war super. Wir kamen früh um 10 Uhr an und sie sagten, das Zimmer sei verfügbar und wir könnten es nehmen, obwohl unser Check-in um 4 war. Sie haben auch Platz zum Duschen und Umziehen, wenn Sie später als Ihre Check-out-Zeit abreisen. Das Hotel liegt direkt am Whistler Village, nur eine Minute zu Fuß von den Skiliften entfernt. Die Angestellten waren alle hilfsbereit und freundlich.

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A
4 Jahre zuvor

Der Service hier ist wirklich gut. Das Personal so...

Der Service hier ist wirklich gut. Das Personal sorgte dafür, dass unser Aufenthalt so angenehm wie möglich war. Selbst nach dem Auschecken ließen sie uns unser Auto für ein paar Stunden geparkt.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Familie hat unseren Aufenthalt nicht genosse...

Meine Familie hat unseren Aufenthalt nicht genossen. Die Zimmer haben keine Küchenzeile, es sei denn, Sie bezahlen dafür. Wir haben endlich für eine Küchenzeile bezahlt (extra 50 Dollar pro Nacht) und der Ventilator bläst direkt zurück in die Küche !!! Wir hatten ein Ausziehbett und meine Töchter waren die Nacht kalt, weil die Decke eine sehr dünne Baumwolldecke war. Wir riefen am nächsten Abend nach einer anderen Decke und niemand kam jemals. Das Hotel selbst stinkt nach Renovierung. Die Whirlpools waren nicht heiß. Selbst als wir ankamen, mieten sie keine Wagen. Sie müssen entweder alle Ihre Sachen selbst schleppen oder 10 US-Dollar für jemanden bezahlen, der Ihre Sachen auf eine legt und sie mitbringt. Solches Geld greift. Wir werden nie wieder hier übernachten.

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S
4 Jahre zuvor

Die Gesamterfahrung im Restaurant war großartig. S...

Die Gesamterfahrung im Restaurant war großartig. Sie bekommen wirklich tolles Essen für den Preis, den Sie bezahlen, der überall im Dorf übersteigt. Das Personal ist auch sehr nett.

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S
4 Jahre zuvor

Absolut begeistert von diesem Ort. In der Nähe all...

Absolut begeistert von diesem Ort. In der Nähe aller Geschäfte und Lebensmittel, und das von uns geleitete ATV hat sein Büro direkt vor der Lobby. Erstaunliches Zimmer mit großem Herd, Kühlschrank und Granit. Wäsche und Verkauf gleich den Flur hinunter. Ich kann nicht betonen, wie sehr ich diesen Ort geliebt habe und werde wiederkommen !!

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Hilton Whistler Resort & Spa

Hilton Whistler Resort & Spa

4.1