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P
4 Jahre zuvor

Leider war meine Erfahrung im Short Hills Hilton n...

Leider war meine Erfahrung im Short Hills Hilton nicht angenehm. Die Wanne war verstopft und informierte das Hotel darüber.
Sie zuckten die Achseln und versuchten, es nicht zu lösen. Sehr schlechte Kundenerfahrung.

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S
4 Jahre zuvor

Schönes Gebäude, aber das Personal beim Einchecken...

Schönes Gebäude, aber das Personal beim Einchecken war nicht willkommen. Ich kam um 3 Uhr zum Einchecken an, bekam aber das falsche Zimmer. Es dauerte 40 Minuten, um in den richtigen Raum zu gelangen und sich niederzulassen. Bisher bin ich nicht beeindruckt.

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t
4 Jahre zuvor

Die Zimmer wurden im Sommer 2018 im Innen- und Auß...

Die Zimmer wurden im Sommer 2018 im Innen- und Außenpool neu renoviert und bieten einen kostenlosen Shuttle zum Einkaufszentrum Short Hills, wenn Sie keine Lust zum Wandern haben. Nur 4 Minuten zu Fuß

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V
4 Jahre zuvor

Sehr zuvorkommend, aber die Laken waren nicht saub...

Sehr zuvorkommend, aber die Laken waren nicht sauber und hatten Stationen. Ich musste sie anrufen, um die Bettwäsche zu wechseln. Ich fühlte mich schlecht, aber ich fühlte mich nicht wohl auf unreinen Betten zu schlafen.

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C
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war anständig, keine schlechte Größe un...

Das Zimmer war anständig, keine schlechte Größe und das Bett war in Ordnung, aber alles in allem nichts Erstaunliches. KEINE Filmoptionen im Zimmer, kein Zimmerservice und nur ein kleiner Imbiss neben dem Registrierungsschalter.

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B
4 Jahre zuvor

Meine Schwester und ich blieben hier, während wir ...

Meine Schwester und ich blieben hier, während wir uns mit einem Familienverlust befassten. Das Zimmer, das Personal und das Essen waren großartig. Es war ein großer Trost, so nette Leute zu haben, wie ein Hauch südländischer Gastfreundschaft im Norden.

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B
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich sind Gold-Mitglieder und wohnen ...

Mein Mann und ich sind Gold-Mitglieder und wohnen seit über 20 Jahren im Short Hills Hilton. Wir haben es für lange Wochenenden benutzt und auch unsere Kinder mitgebracht. Ich habe einen Rückgang der Professionalität des Personals sowie der Ausstattung festgestellt. Die Handtücher sind rau und nicht mehr so ​​plüschig wie früher. Kein Schnickschnack (ähnlich wie im Hampton Inn) Die Toilettenartikel wurden ebenfalls herabgestuft. Ich bemerkte den Rückgang zum ersten Mal, als wir auf den Turmböden blieben (Amenties wurden immer knapper). Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber ich hoffe, dass dies hilfreich sein wird.

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J
4 Jahre zuvor

Gute Lage, das Personal an der Rezeption ist unhöf...

Gute Lage, das Personal an der Rezeption ist unhöflich, der Parkservice ist sehr freundlich, das Essen ist lächerlich teuer und kein Frühstück in Ihrem Aufenthalt inbegriffen. Aber was mich wirklich sauer gemacht hat ist, dass ich den Thermostat in meinem Zimmer nicht einstellen konnte! Ich bin während meines Aufenthalts jede Nacht schweißgebadet aufgewacht, weil im Winter die Hitze nur in den Raum pumpt und ich sie nicht abschalten oder die Klimaanlage einschalten konnte! Sie nehmen den kostenlosen Kaffeeservice um 8:30 Uhr weg! Warum? Warum nicht den ganzen Tag oder zumindest bis Mittag Kaffee trinken?! Auch wenn Sie kein Ehrenmitglied sind, erhalten Sie kein kostenloses WLAN !!! Ich kann nicht glauben, dass ein Milliarden-Dollar-Hotelkonzern wie Hilton WLAN berechnet !! Das Hilton Honors Programm ist ein totaler Betrug und dieses Hotel ist schwach.

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N
4 Jahre zuvor

Dies ist ein älteres Anwesen, das ziemlich gut gep...

Dies ist ein älteres Anwesen, das ziemlich gut gepflegt wurde. Es gibt einige gehobene Aspekte, insbesondere im Lobbybereich. Die Zimmer sind geräumig und könnten sehr schön sein. Die Erfahrung des Personals ist jedoch fleckig. Einige sind großartig und andere sind sehr schlecht im Service. Das Abendessen im Hotel war eine Nacht gut mit außergewöhnlichem Steak-Sandwich und soliden Service. Am nächsten Tag war der Service schrecklich, da der Kellner einfach verschwunden war und das Essen zu stark gesalzen war. Sie lieferte meine bestellten Getränke nicht aus und musste aufgespürt werden, um die Rechnung zu bekommen. Die Zimmerpreise sind angesichts der Qualität und Sauberkeit etwas hoch. Die Lebensmittelpreise sind gleich. Die Matratze roch nach nassem Hund, sobald die Körpertemperatur erreicht war. Die Rezeption war, meh, als das Problem an der Kasse gemeldet wurde. Das Badezimmer hätte toll sein können, aber ein billiger Duschkopf mit geringem Durchfluss war ein Stück Müll. Wassernadeln spucken dich an ... Ich war so enttäuscht. Ich hatte bessere Duschen auf Campingplätzen im State Park. Dieser Ort ist als Premium-Hotel positioniert und preislich am unteren Ende dieses Bereichs angesiedelt, aber es gibt viel zu tun, um im oberen Bereich des Budget-Hotel-Bereichs zu bestehen.

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G
4 Jahre zuvor

Wir sind es nicht gewohnt, in einem gehobenen Hote...

Wir sind es nicht gewohnt, in einem gehobenen Hotel zu übernachten. Also können diese Dinge dafür normal sein. Erstens war kein Essen von außen erlaubt. Wir konnten also kein Frühstück für unsere kleine Tochter mitbringen und mussten über den Zimmerservice bestellen. Außerdem mussten wir einen Hotelpage benutzen, wenn wir einen Kofferbügel verwenden wollten, um unsere Anzüge ins Zimmer zu bringen. Unser drittes Problem war, dass das Parken etwas verwirrend war. Das Toilettenpapier war nicht sanft und die Rohre unter der Spüle waren etwas angelaufen. Das Zimmer war schön und die Lobby war schön mit kostenlosen Keksen und heißer Schokolade beim Einchecken. Die Tiefgarage war schön, da wir während eines Schneesturms über Nacht dort waren. Der Hotelpage, den wir zum Auschecken hatten, war sehr hilfsbereit und freundlich.

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S
4 Jahre zuvor

Das Zimmer ist sauber und modern. Wir baten um frü...

Das Zimmer ist sauber und modern. Wir baten um frühzeitiges Einchecken, bekamen es aber nicht, aber andere Leute bekamen frühes Einchecken, wenn sie 25 Dollar bezahlten. Dann wurden wir nicht einmal rechtzeitig eingecheckt. Ich fragte, ob ich deswegen einen späten Check-out bekommen könnte und wurde nur informiert, wenn ich an einem Sonntag 25 Dollar pro Stunde bezahle, als ob sie ausgebucht wären. Die Bar ist eigentlich ganz nett und das Essen war ausgezeichnet, aber der Service war ein Witz. Wir haben über eine Stunde auf Salat und Hummus gewartet. Der Barkeeper schien genervt zu sein, unsere Bestellung anzunehmen, als der Laden bis auf drei Kunden leer war. Offensichtlich wollen sie nicht genug Personal ausgeben oder niemanden ausbilden. Was kümmert es sie, sie haben bereits Ihr ganzes Geld. Das ist natürlich alles, was sie interessiert.

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e
4 Jahre zuvor

Ich liebe deinen Brunch im Allgemeinen - war nur b...

Ich liebe deinen Brunch im Allgemeinen - war nur beim Brunch zum Muttertag, für den man sterben muss. Aufgrund der sportlichen Aktivitäten meiner Kinder konnte ich jedoch nicht teilnehmen. Der Osterbrunch war nicht so gut wie der Brunch zum Muttertag und besonders für den Preis so enttäuschend.

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A
4 Jahre zuvor

Gutes Hotel mitten im Nirgendwo. Wenn Sie nicht au...

Gutes Hotel mitten im Nirgendwo. Wenn Sie nicht auf Geschäftsreise sind, sehe ich keinen Grund zu buchen. Auf der Karte sieht es nach einem schönen Ort aus, aber Sie brauchen ein Auto, um irgendwo außerhalb des Parkplatzes zu fahren. Stausee und Bach in der Nähe sind eingezäunt, Zufahrtsstraßen haben keine Fußgängerwege. Dies bedeutet, dass Ihre gesamte Unterhaltung im Hotel oder in einem kleinen Einkaufszentrum auf der anderen Straßenseite stattfindet. Ich bin etwas enttäuscht, eine solche Bewertung abzugeben, da ich absolut kein Problem mit dem Hotel habe. Es ist sauber, modern und komfortabler als viele andere, in denen ich übernachtet habe. Die Lage ist ein Faktor, der die ganze Idee tötet.

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K
4 Jahre zuvor

Schön

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M
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel war wahrscheinlich das sauberste und ...

Dieses Hotel war wahrscheinlich das sauberste und gut organisierte Hotel, in dem ich seit langer Zeit war. Das Personal ist sehr professionell und verständnisvoll. Ich würde trotzig in naher Zukunft zurückkehren.

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B
4 Jahre zuvor

Der Online-Teaser-Preis wurde beim Check-in nicht ...

Der Online-Teaser-Preis wurde beim Check-in nicht akzeptiert. Für eine Übernachtung musste fast der doppelte Betrag gespielt werden. Das Zimmer und das Innere des Hotels waren sauber und ansprechend, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals zurückkehren würde.

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B
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice war schrecklich. Die Rezeption w...

Der Kundenservice war schrecklich. Die Rezeption war überhaupt nicht warmherzig oder bereit, in einer Quittungssituation zu helfen, von der sie deutlich erkennen konnten, dass ich beunruhigt war. Ich komme aus der Kundendienstbranche und finde es immer so wichtig, die Dinge richtig zu machen und sicherzustellen, dass beide Parteien eine Einigung erzielen. Hat einen so schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen und nie mit einem Lächeln begrüßt.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bekam 3 Zimmer über das Wochenende und meine F...

Ich bekam 3 Zimmer über das Wochenende und meine Familie und ich fühlten uns diskriminiert und unwohl. War nicht zufrieden und die Erwartungen an Hilton waren hoch, aber ich war sehr enttäuscht. Mir wurde gesagt, wir könnten das kostenlose Frühstück nicht essen. Dass unsere Kinder von 9:30 bis 18:30 Uhr nicht schwimmen konnten und der Pool um 21:00 Uhr schließt. Bei der Auswahl der Reservierung waren diese Dinge von meinem Filter getrennt. Es war schrecklich, einen Beschwerdeführer nicht verfügbar zu machen, als ich einen Kundenservice sprach. Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten, um das Ganze abzurunden. Sie berechnen 100 USD Nebenkosten pro Zimmer und Nacht. Keine Mikrowelle. Rundum schlecht

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S
4 Jahre zuvor

Ich ging zum Brunch ins Dinner Restaurant und es w...

Ich ging zum Brunch ins Dinner Restaurant und es war fantastisch. Die Auswahl an Speisen war wunderschön angelegt und die Auswahl war vielfältig und lecker. Die Leute, die die Omeletts machten, waren sehr nett und hilfsbereit bei der Entscheidung zwischen den verschiedenen Zutaten.

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B
4 Jahre zuvor

Bleib weg von diesem Hotel, sie sind Betrüger! Sie...

Bleib weg von diesem Hotel, sie sind Betrüger! Sie haben mir fast zwei Wochen nach dem Auschecken illegal 500 Dollar berechnet. Das Hotel reagiert überhaupt nicht. Sie ließen mein Zimmer absichtlich offen, es fehlten 1800 Dollar an Zahlungsanweisungen. Das Management kümmert sich nicht um Gäste. Unhöfliches Personal, veraltetes Zimmer, Schande über sie! Ich gehe rechtlich gegen dieses Hotel vor

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M
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel war wirklich schön. Wir waren in der ...

Dieses Hotel war wirklich schön. Wir waren in der Executive-Etage (7. Etage), die dank der Hilton-Prämienpunkte meiner Mutter nur über Schlüssel zugänglich ist. Der Aufenthalt auf dem schicken Boden gab uns am Sonntag einen kostenlosen Brunch, der bei 20 Dollar pro Person eigentlich nicht schlecht gewesen wäre, wenn man bedenkt, wie gut er war. Insgesamt war das Hotel gut, aber nicht außergewöhnlich. Einige der Leute an der Rezeption waren nicht so hilfsbereit, wie ich es mir gewünscht hätte. Eine schöne Sache war, dass wir zur Short Hills Mall auf der anderen Straßenseite gehen konnten.

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K
4 Jahre zuvor

Das Hotel ist wunderschön! Alle Mitarbeiter sind s...

Das Hotel ist wunderschön! Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und nett! Das Essen ist super! Eines der besten Steak-Sandwiches, die ich je hatte. Ich kann dieses Hotel nicht genug empfehlen!

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