Hilton Pasadena Rezension

Mein Besuch hatte nichts mit den Zimmern zu tun. Hatte ein Geschäftstreffen in einem ihrer "Ballsäle". Alles verlief reibungslos, keine Beschwerden.

Ich habe dort einen Kaplan-Kurs absolviert, die Zimmer sind sauber und die Badezimmer gut ausgestattet. Manchmal geht die Klimaanlage aus und es kann manchmal super kalt sein, deshalb empfehle ich, eine Jacke mitzubringen.

Das Toilettenpapier war von sehr sehr geringer Qualität. Das WiFi war etwas langsam, aber nicht unerträglich. Generisches Hotel sonst.

Das Personal ist unglaublich. Mein Lieblingshotel. Gewerkschaftsarbeiter, ich bin stolz darauf, dieses Hotel zu unterstützen

Schöne Lage mit weichen Betten und Shuttle-Transport zu Restaurants. Sehr freundliches Personal.

Obwohl das Personal freundlich und aufmerksam ist und das Restaurant, die Bar und die Lobby schön renoviert wurden, ist dies ein sehr altes Hotel. Die Zimmer bestehen aus Tapeten, Popcorndecken und einer schrecklich fluoreszierenden Badezimmerbeleuchtung. Sie können leicht Nachbarn über, neben, über und außerhalb des Raumes hören. Die Badewanne / Dusche hatte ein Problem mit dem Ablassen, so dass es am Ende der Dusche aussah, obwohl man fast ein Bad nehmen konnte (brutto). Das Problem ist nur, dass es alt ist. Ich habe hier jeden Morgen während meines dreitägigen Aufenthalts gefrühstückt. Es ist sehr teuer und es lohnt sich nicht, es sei denn, es ist in Ihrem Aufenthaltspaket enthalten. Das Frühstück beinhaltet geräucherten Lachs, was für mich der einzige Hinweis war.

Wirklich wunderbarer Service. Das AV- und Bankettpersonal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen war großartig für unsere Veranstaltung und es verlief reibungslos. Ich danke dir sehr!

Wenn Sie zu Konferenzen oder anderen Besprechungen dorthin gehen, beachten Sie, dass die Jacke sehr kalt ist

Schön in jeder Hinsicht, Form und Gestalt. Liebte die wunderschöne Architektur und Einrichtung. Würde gerne wieder dort übernachten!

Sie wurden umgebaut, seit ich 2013 das letzte Mal dort war. Ich liebe den neuen Look.

Sauberes Hotel, hilfsbereites Personal. Veraltete Zimmer und Flure, aber tolle Handtücher und Wasserdruck. Schöne Hotelbar mit guter Auswahl an Speisen. Frühstücksbuffet mit Omelettstation. Würde wieder hier übernachten.

Es ist nicht schlecht, könnte aber wirklich ein Update gebrauchen. Ich hätte kostenloses WiFi und Frühstück in einer anderen Kette für diesen Preis gehabt. Das für Hhonors-Mitglieder bereitgestellte WLAN ist wahnsinnig langsam und konnte Netflix nicht streamen. Es würde auch häufig die Verbindung trennen und mich dazu bringen, teure Daten zu verwenden, ohne es zu merken.

Tolle Lage, freundliches Personal, alles, was wir in einem Hotel für die Nacht gesucht haben.

Das Hotel wurde kürzlich renoviert und ist sehr sauber

Unglaublicher Aufenthalt in diesem modernen, schönen und sauberen Hotel. Solch eine erfrischende Atmosphäre mit viel Sonnenschein im Zimmer, engagiertem Personal und entspannender Präsenz! Der Frühstücksbereich bietet eine gute Auswahl an Speisen und ist angenehm. Der Pool ist der perfekte Ort, um den Nachmittag zu verbringen!

Es ist ein schönes und geräumiges Hotel. An den Wochenenden finden viele Veranstaltungen statt. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Keine Leitungen und schneller Service. Es gibt ein Restaurant und ein Starbucks im Inneren. Auf jeden Fall in der Nähe von Geschäften, Bars und Restaurants. Es war ziemlich voll, als ich es besuchte. Welches war an einem Wochenende, so dass es an einem Wochentag weniger voll sein könnte. Familien- und kinderfreundlich

Gute Lage, aber nichts zu essen außer einem Restaurant, das geschlossen war und der Bar. Das Personal an der Bar war sehr freundlich.

Saubere Zimmer und günstige Lage zur Innenstadt von Pasadena.

Sauberer und komfortabler Aufenthalt. Der Parkservice kostete nur 23 US-Dollar.

Wir waren für 2 Nächte hier, sauber und komfortabel.

Tolles Hotel und Lage. Ich sah eine 3-Sterne-Bewertung und war ein wenig besorgt.

Es war schön, aber die Leute, die uns immer ansahen, als gehörten wir nicht zu ihnen. Ich glaube nicht, dass sie alle Angestellte waren, sie waren viele Gäste

Schrecklicher Service. Ich bin heute aufgewacht und habe Essen bestellt (es waren nur zwei Seiten, nicht einmal ein Teller). Sie sagten, es wird nur 14 Minuten dauern. Ich habe stundenlang gewartet. Keiner. Ich habe zweimal angerufen, sie sagten, lass es uns herausfinden. Niemand hat mich zurückgerufen. Das Ende der Geschichte, niemand entschuldigte sich, ich bin am Verhungern und gehe jetzt zum Flughafen. Ich werde nie wieder dort übernachten.

Zuerst möchte ich mit den positiven Dingen dieses Hotels beginnen. Es ist wirklich schön. Das Personal ist sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Besonders mein bester Kumpel Barkeeper in der Hotellobby. Jeden Tag hörte ich auf, ein Abendessen zu bestellen, und bevor ich mich überhaupt hinsetzte, um zu bestellen, ließ er mir meine Diät-Cola einschenken. Hat meinen Tag immer ein bisschen besser gemacht.

Der nicht so schlechte Teil. Die Klimaanlagen in den Zimmern sind sehr laut und halten Sie nachts wach. Sie sollten mein Fitbit-Schlafprotokoll für diese Nächte sehen. Ich war die meiste Zeit wach.

Das wirklich Schlechte ... Achten Sie darauf, nichts Wertvolles in Ihrem Zimmer zu lassen. Ich arbeitete eines Tages vom Hotel aus und wusste nicht, dass die Putzfrau vor meiner Rückkehr in meinem Zimmer sein würde. Ich habe meine Brieftasche im Zimmer gelassen, was ich besser weiß. Jemand nahm 40 Dollar in bar aus meiner Brieftasche. Ich konnte in dem Moment, in dem ich den Raum betrat, feststellen, dass er bewegt wurde, und rief sofort den Manager an. Ich glaube wirklich, dass es wahrscheinlich nicht die Putzfrau war. Ich denke, vielleicht hat sie die Tür leicht offen gelassen oder jemand kam herein, während sie putzte, vielleicht zwischen den Zimmern. Ich verstehe also vollkommen, dass der Hotelmanager den Vorfall untersuchen und einen Mitarbeiter unterstützen würde, der seit einiger Zeit im Hotel arbeitet. Ich bin jedoch ein Hilton Elite-Mitglied. Lieber Hilton, überprüfen Sie in meiner Vergangenheit, wie oft ich in Ihrem Hotel übernachtet habe. Gewährleistet das nicht eine Art Validierung, dass dieses Ereignis aufgetreten ist? Nein, Mr. Manager, ich kann keinen Polizeibericht für 40 US-Dollar anrufen und einreichen. Ich bin von außerhalb der Stadt, wie weit würde mich das bringen? Außerdem müsste ich alle meine Kreditkarten stornieren und habe jetzt kein Bargeld mehr. Wie würde ich für den Rest der Woche essen oder die Hotelrechnung bezahlen können? Was die Polizei mit einem 40-Dollar-Bericht macht. Was für eine Zeitverschwendung das für sie wäre. Ich habe alle meine Kreditkarten auf verdächtige Aktivitäten überwacht. Zum Glück war es nur das Geld, das sie nahmen. Sehr geehrter Herr Manager, nehmen Sie 40 USD aus Ihrem Kleingeld und ersetzen Sie das Geld, das aus meinem Zimmer entnommen wurde. Nur Ihr Hotelpersonal und ich haben Schlüssel. Es war deine Schuld.

Vielen Dank,

Das Zimmer war schön und ruhig. Der Zimmerservice war ausgezeichnet.

Dieses elegante, moderne Hilton befindet sich nur wenige Blocks vom Pasadena Convention Center entfernt und verfügt über raffinierte öffentliche Bereiche und gut ausgestattete Zimmer mit allen notwendigen Annehmlichkeiten. Ergänzt durch exzellente Rezeption und Support-Service. Das Parken ist gegen Gebühr möglich (Parken an der Straße ist möglich, jedoch auf 2 Stunden begrenzt. Kein Parken über Nacht auf der Straße, es sei denn, Sie haben ein Behindertenplakat oder -schilder oder eine stadtweite Genehmigung). Es gibt keine Executive Lounge. Trotzdem immer noch eine gute Wahl für Geschäfts- oder Urlaubsreisen in der Region Pasadena. Empfehlen!

Saubere Zimmer, freundliches Personal, überraschende Ohrstöpsel und umständliches Parken. War überrascht, unzufrieden und unnötig besorgt über die beim Einchecken bereitgestellten Ohrstöpsel. Die Parkstruktur ist angelegt, aber alle nahe gelegenen Plätze sind nicht in der Nähe des Hotels gelegenen Bürogebäuden zugeordnet, und einige sind doppelte Plätze, auf denen das Schild steht, dass keine Personen blockiert werden sollen. Ansonsten keine Beschwerden und ganz in der Nähe der alten Innenstadt von Pasadena.

Das Personal ist sehr freundlich und super hilfsbereit. Das Zimmer war etwas klein und es gab nur einen Spiegel. Es ist schwer, sich mit nur einem Spiegel fertig zu machen

Umgestalteter Raum, aber ein paar Dinge fehlen, wie ein Werkzeughaken ...

Schreckliche Zimmer, kleine Dusche hat den Pool nicht entleert und der geschlossene Whirlpool würde nicht wieder dort übernachten!

Bauarbeiten im Gange. Aber hatte eine Veranstaltung dort und das Essen und der Service waren super

Ich war nur für ein Seminar da, also haben wir den Rest des Hotels nicht gesehen

Wir sind zusammengebrochen und niemand hatte ein Zimmer, das ich den Manager hier angerufen habe. Er hat uns in einem 2-Bett-Zimmer untergebracht, hat uns mit dem Abschleppwagen untergebracht und uns sogar geholfen, einen Mechanikerladen zu finden. Nach einem anstrengenden Tag hat dieses Hotel alles getan, um es jedem empfehlen zu können.

Sehr sauber, nettes Personal und bequeme Betten insgesamt eine tolle Erfahrung.

Schön und sauber. Wir haben nur eine Nacht auf Reisen angehalten, so dass wir nicht die volle Erfahrung hatten.

Sie werden gerade umgebaut, was dem Hotel meiner Meinung nach bis zu 5 Sterne bringen wird. Das Personal ist mehr als nett und hilfsbereit. Das Hotel ist ruhig und erholsam. Die Lage ist von zentraler Bedeutung für alles, was Sie in Pasadena unternehmen möchten.

Meine Reservierung für durcheinander. Das Personal an der Abendrezeption war absolut fantastisch und es war eine Freude, mit ihm umzugehen. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, dort zu bleiben !!

Kleiner Lobby- / Restaurantbereich. Kleiner Poolbereich. Nicht freundlich.

Der allgemeine Kundenservice war gut, hatte einen kleinen Schluckauf und das Problem wurde sofort behoben. Ich würde mein nächstes Mal in Pasadena wieder hier übernachten.

Mittelmäßiges, generisches Hotel. Mehrere Blocks zum nächsten Essen. Der Konferenzaufbau kann verteilt werden.

Die Bankettsäle sind unglaublich! Das Personal ist sehr freundlich und professionell und gibt sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass die Veranstaltungen so gut wie möglich sind!

Guter Service! Sehr freundliches Personal. Der Bar-Manager war einfach super! Das erste Mal in einem Hilton, aber sicherlich nicht das letzte Mal!

Besuchte hier einen Workshop. WiFi war einfach zu verbinden und hielt die Verbindung und Geschwindigkeit aufrecht. Das einzige kostenlose Parken ist das Parken an der Straße, das auf 1-2 Stunden begrenzt ist, sodass Sie gezwungen sind, für das Parken an der angrenzenden Struktur oder am Parkservice zu zahlen. Es sei denn, es macht Ihnen nichts aus, Ihr Auto alle paar Stunden zu bewegen. Insgesamt nichts zu schwärmen oder sich zu beschweren. Das Hotel ist sauber, gut besetzt und modern genug, um sich bei der Ausrichtung einer Geschäftsveranstaltung hier wohl zu fühlen.

Erwartet mehr vom Hilton. Immer noch ein überdurchschnittliches Hotel, aber möglicherweise überteuert.

Der Veranstaltungsort ist eines der besten Hotels in der Region, um große Versammlungen abzuhalten. Das Parken ist nicht billig, ich habe stattdessen die Goldlinie genommen, die ungefähr eine halbe Meile bis eine Meile vom Hotel entfernt ist.

Ich war schon einige Male hier, um ein Seminar zu machen. Das Personal war sehr nett und das Ambiente ist gut. Ich hätte ihm 5 Sterne gegeben, aber jedes Mal, wenn ich dort ein Seminar machte, war die Klimaanlage / Heizung im Konferenzraum immer auf und ab. Und ich würde immer die Rezeption anrufen müssen, um es anzupassen. Das ist das einzige, was ich sie verbessern lassen würde. Davon abgesehen ist die Lage perfekt, um sich in der Stadt fortzubewegen, und das Hotel selbst ist großartig.

Dieser Ort würde eine 5 bekommen, aber weil wir für das Parken in diesem bestimmten Hotel bezahlen mussten, geben wir ihm eine 4, außer dass es sehr sauber war, sehr, sehr professionell, wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich meiner Schwester als Geburtstagsfeier ein Deluxe-Zimmer mit Doppelbett und Blick auf die Berge reserviert habe. Und als ich mit dem Agenten sprach, stellte ich sicher, dass ich ein Zimmer mit Blick auf die Berge bekam, auch wenn ich bezahlen musste Aus diesem Grund habe ich mich für ein Deluxe-Zimmer anstelle eines Standard-Zimmers entschieden, und mir wurde vom Reservierungsagenten gesagt, dass es einen Blick auf die Berge gibt, weil ich möchte, dass meine Schwester ihren Aufenthalt von 1 Nacht genießt. Leider ist sie dort angekommen und sie haben das erste Zimmer gegeben war verfügbar, weil sie überverkauft waren und keinen Blick auf die Berge hatten, und mit allem, was sie versuchen, mir die Schuld zu geben und sie zu beschuldigen, sie falsch informiert zu haben, sagten sie, dass unser Deluxe nicht mit moutain View kommt, obwohl online einige von uns sagten Das Zimmer hat einen Blick auf die Berge und als ich mit dem Agenten sprach, stellte ich sicher, dass es sich um den Bergblick handelte, und ich bestätigte dementsprechend, dass es nicht meine Schuld ist, wenn das Pasadena Hilton überverkauft ist. Das ist ein Problem, das sie dort ehren müssen befasst sich speziell mit einem zahlenden Gast ... und mit allem, was der Betreiber versucht betrüge mich und sag mir, unser Deluxe-Zimmer hat keine Aussicht auf den Berg und als ich ihn erwähnte, sagte ein früherer Agent, dass du überverkauft bist und wir deiner Schwester das erste verfügbare Zimmer gegeben haben, dann versucht er, das Problem zu beheben. Das ist respektlos und einen Gast anzulügen ... es ist unglaublich, ich verspreche meiner Schwester ein wunderschönes Zimmer mit Blick auf die Berge und ich sagte ihr, dass du es lieben wirst und ich bezahlte 300 Dollar für die Nacht, um den Blick auf die Berge zu bekommen und zu erraten, was sie ihr gaben Das erste verfügbare Zimmer, weil das Pasadena Hilton überverkauft war und sie es klingen lassen wollen, es ist meine Schuld, es ist Unehrlichkeit in vollen Zügen.

Das Personal war großartig. Gegenwärtig nimmt die Konstruktion sehr viel von dem weg, was sonst eine gehobene Umgebung wäre.

Tolles Hotel! Im Ballsaal, in dem wir uns befanden, wurde es ein wenig warm, aber vielleicht lag es daran, dass Tonnen von Menschen da waren. Das Parken war praktisch!

Durchschnittlicher Betrieb der Mühlenhotels, ehrlich gesagt nicht viel Besonderes oder Schlechtes

Ich war nur zur Abholung der Ausrüstung da, aber alle waren sehr hilfsbereit und das Hotel war sehr sauber und nett.

Ich war Samstag Nacht! Die Altstadt und das Kongresszentrum sind zu Fuß erreichbar

Das Zimmer war sehr schön und wir finden, dass der Service ausgezeichnet war. Ich habe gute Erfahrungen mit Hilton Hotels gemacht, und das hat mich nicht enttäuscht.

Ich war hier für die SCALE x18 Konferenz.
Wenn die Mitarbeiter Ihnen bei Hilton falsche Antworten geben, haften sie offenbar nicht für Fehlinformationen. Ich wurde 40 Dollar betrogen (am Ende zahlte ich die Hälfte) und wegen der schrecklichen Taktik des Restaurantpersonals wie ein Verbrecher behandelt.

Am Ende sprach ich mit der Managerin und dies war ihre Antwort auf jeden meiner Punkte:
1) Einer Ihrer Mitarbeiter sagte mir, dass das Frühstück für die Gäste kostenlos war, als ich sie fragte.
"Nun, der Food Server des Personals weiß nichts über die Funktionsweise des Restaurants."
WAS? Warum also nicht trainieren, um wenigstens "GO TO THE FRONT" sagen zu können?
2) Ihre anderen Mitarbeiter kamen auf mich zu, fragten nach meiner Zimmernummer und gingen, ohne Angaben zu machen, was los war.
"Er ging nach hinten, um mit dem Hotelpersonal zu klären, ob Ihr Zimmer Frühstück enthielt."
Warum nicht einfach sein, war es für mich weniger unpraktisch, mit einer 40-Dollar-Rechnung geschlagen zu werden?

All dies hätte vermieden werden können, wenn Ihre Mitarbeiter so geschult worden wären, dass sie zumindest auf eine Person hinweisen, die die Antwort kennt. Der erste hätte mir einfach sagen können, dass ich mit der richtigen Person sprechen soll. Der zweite Typ hätte direkter die Situation erzählen können, anstatt nur "Was ist deine Zimmernummer?" Warum sagst du mir nicht sofort, dass ich nicht am richtigen Ort angefangen habe?
Stattdessen lasst ihr es kochen und schlägt dem Kunden dann eine nette Rechnung, die er vielleicht nicht wollte ...

Wahrscheinlich nie wieder in einem Hilton übernachten. Mein Arbeitgeber gibt mir jedes Jahr die volle Entscheidungsfreiheit während der SCALE, nächstes Jahr wird es das Sheraton sein. Ihr Verlust für einen Teller Frühstück Hilton ....

Während es ein sehr schönes Hotel ist, habe ich für ein Hilton etwas mehr erwartet

Ich mag das Hotel, weil ich mich wie zu Hause fühle und sie ihren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten.

Ursprünglich ein anderes Hotel zu einem "günstigeren" Preis gebucht. war sehr enttäuscht und suchte in letzter Minute ein zuverlässiges Hotel. Ich weiß, dass ich mit Hilton nichts falsch machen kann. Super früh am Morgen eingecheckt und wurde sofort geholfen. könnte nicht dankbarer für dieses Hotel sein!

Hier stehen verschiedene Banketträume für private Feiern oder Hochzeiten zur Verfügung.

Eine anständige Erfahrung. 4. Stock, ruhig, habe keinen Zimmerservice bestellt, also weiß ich es nicht

Wir waren dort, um nach Wohnungen zu suchen. Service war schlecht gefragt Utensilien und sie wurden nie zu mir gebracht. Das Parken war weit und unfair