3 Jahre zuvor
Der Manager Arthur, glaube ich, ist sein Name, ist...
Der Manager Arthur, glaube ich, ist sein Name, ist unglaublich! Er hat ein Problem behoben, das ich beim Einchecken hatte wie ein Profi. Dann sah er, dass meine Familie den Pool genoss und brachte uns frisch gebackene Kekse, die die Kinder absolut liebten. Das ist noch nicht alles ... Ich hatte mein Shampoo vergessen. Ich bat um zusätzliches Shampoo und er erinnerte sich, dass ich eine fünfköpfige Familie hatte, also gab er mir eine kleine Tüte voll Seife und Shampoo, damit wir genug für unseren Aufenthalt hatten. Die meisten Hotels geben Ihnen nur ein paar Flaschen und sagen, dass Sie hier sind, aber er hat tatsächlich die Anzahl der Personen im Zimmer berücksichtigt, ohne dass ich es erwähne. Dieser Typ war erstklassig. Er lieferte auch zusätzliche Handtücher in mein Zimmer. Genug für uns alle. Genau die Art von Service, die Sie von einem 5-Sterne-Hotel erhalten würden. Dieser Typ macht das Hotel so besonders. Andere Manager sollten von ihm geschult werden. Er gibt dir nur das Gefühl, geschätzt und umsorgt zu sein. Ich würde hier jede Chance behalten, die ich bekommen würde, solange es noch von diesem Kerl verwaltet wird. Er weiß tatsächlich, was er tut. Ich kann nicht genug gute Dinge sagen. Das Hotel selbst ist sehr sauber, künstlerisch und einladend. Sie müssen keine Fragen stellen, um hier zu bleiben. Extrem sauber mit einem 5 Sterne Manager. Du kannst es nicht schlagen. Der Innenpool ist schön warm. Es ist toll für Kinder. Es ist nur etwa 3 bis 4 Fuß tief, aber perfekt, um eine Weile herumzuspielen. Ich wünschte, es gäbe einen Whirlpool. Das würde diesen Ort noch besser machen. Vielleicht können sie in Zukunft eine hinzufügen. Ich möchte sagen, dass ich glaube, dass der Manager eine Gehaltserhöhung erhalten sollte. Wenn das Hilton Mitarbeiter und Manager hätte, die genau wie dieser Typ in jedem ihrer Hotels sind, würde sich niemand jemals dafür entscheiden, irgendwo anders zu übernachten. Er gibt Ihnen das Gefühl, auf eine Weise willkommen zu sein, die unter 300 US-Dollar pro Nacht nirgendwo zu sehen ist, und es ist sehr erfrischend. Das macht ihn noch echter und realer. Er persönlich hat meiner Familie einen fantastischen Aufenthalt beschert.
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