3 Jahre zuvor
Ich habe ein Zimmer im Flamingo über eine Buchungs...
Ich habe ein Zimmer im Flamingo über eine Buchungsseite gebucht. Ich erkannte, dass mein Freund, mit dem ich ein Zimmer teilen würde, einige Stunden früher ankommen würde, und fügte seinen Namen gemäß den Anweisungen von Flamingo über dieselbe Buchungsseite zur Reservierung hinzu. Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail mit der aktualisierten Reservierung erhalten. So großartig!
Schneller Vorlauf zum nächsten Tag und das Personal würde meinem Freund die Zimmerschlüssel nicht geben. Er musste einige Stunden im Casino sitzen und auf meine Ankunft warten. Als ich nach dem Problem fragte, wurde gezeigt, dass Flamingo einen Schreibfehler hatte und den vollständigen Namen meiner Freunde an meinen Vornamen anhängte, sodass sein Vorname als mein zweiter Vorname erschien! Trotzdem bot Flamingo keine Entschuldigung und keine Rückerstattung an. Sie gaben mir den Umweg zur Buchungsseite, obwohl sie ein Verschulden eingestanden hatten, und machten der Junggesellenparty, an der wir teilnahmen, eine Delle.
Ich nahm an, dass jedes Hotel auf dem Strip einen großartigen Service bieten würde, und ich habe mich geirrt. Ehrlich gesagt, wenn Sie etwas Geld sparen möchten, gehen Sie in ein billiges Off-Strip-Hotel und gehen Sie hin und her. Sie sparen Geld und es wird eine bessere Erfahrung. Gott bewahre, dass es bei Ihrer Reservierung oder Ihrem Aufenthalt Schluckauf gibt. Erwarten Sie keine Hilfe vom Management. Ihr Ziel ist es, den letzten Cent aus ihren Gästen herauszuholen, da sie wissen, dass eine weitere Kohorte von Besuchern nur noch wenige Tage entfernt ist, das ist ihr Geschäftsmodell.
Ehrlich gesagt habe ich noch nie in einem Hotel übernachtet, das ein Verschulden eingestanden hat, sich dann aber geweigert hat, sich zu rühren. Wenn Sie nach dem Lesen im Flamingo übernachten, haben Sie negative Erfahrungen gemacht.
Übersetzt