Bewertungen 1304 Seite 1 von 14
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
T
3 Jahre zuvor

Mein Aufenthalt im Hilton war sehr schön. Das Zimm...

Mein Aufenthalt im Hilton war sehr schön. Das Zimmer war sehr sauber und die Aussicht war unglaublich. Das einzige ist, dass Sie für das Parken bezahlen müssen, was ein wenig teuer war, aber was erwarten Sie für die Gegend. Insgesamt, wenn Sie in der Gegend sind, kann ich dieses Hotel sehr empfehlen.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Es ist ein anständiges Hotel. Ich war jedoch nicht...

Es ist ein anständiges Hotel. Ich war jedoch nicht zufrieden mit der Auswahl an Speisen. Sie sind entweder überteuert oder einfach nicht so ansprechend. Die Betten waren jedoch sehr schön und die Angestellten waren nett. Der Aufzug war langsam.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel. Sie sind sehr nette Leute und die Zi...

Tolles Hotel. Sie sind sehr nette Leute und die Zimmer sind sehr sauber. Ich würde dieses Hotel empfehlen. Traurig, dass wir keinen Balkon bekommen haben, aber super glücklich, weil sie uns viel zu früh eingecheckt haben, damit ich mich entspannen konnte.

Übersetzt
m
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist gut, aber nicht großartig. Wir waren...

Das Hotel ist gut, aber nicht großartig. Wir waren in einem Schlafzimmer mit zwei Queensize-Betten untergebracht, beide Betten waren vor Bettwanzen geschützt. Es gibt einen Kühlschrank und eine Kaffeekanne, aber keine Mikrowelle
Der Pool ist sehr schön mit einer Innen- und Außenoption, eine Wand kann entfernt werden. Das Hotelrestaurant ist viel zu teuer und es nicht wert. Das Fitnesscenter hat einige schöne Ellipsentrainer, aber das war es auch schon

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel. Jedes ...

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel. Jedes Mal fand ich die Rezeption überfordert und ehrlich gesagt unhöflich. Diesmal bekam ich ein Zimmer voller Ameisen. Ich informierte die Rezeption und es war ihnen egal. Ich weiß, dass der Preis gut ist. Aber ich werde es von nun an vermeiden.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Sehr harte Betten, aber sie haben alles getan, um ...

Sehr harte Betten, aber sie haben alles getan, um sich wohler zu fühlen. Ich habe einen sehr schlechten Rücken nach dem jüngsten Autounfall. Alle, die dort arbeiten, waren sehr nett und sehr hilfsbereit. Das Essen war sehr teuer, aber es war ein wunderschönes Hotel

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Raum 1514. Als die Heizung eingeschaltet wurde, la...

Raum 1514. Als die Heizung eingeschaltet wurde, lag ein feuchter Geruch in der Luft. Ich sah mir die Entlüftung genauer an und bemerkte, dass es sich um schwarzen Schimmel handelte. Ich machte die Rezeption auf diese Situation aufmerksam, als ich für den Tag abreiste. (02.03.2019). Während wir unterwegs waren, wurde versucht, die Situation zu verbessern. Das 2. Foto wurde am 03.03.2019, dem Tag meines Auscheckens, aufgenommen. Die Entlüftung wurde nicht vollständig gereinigt.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen! Das Zimm...

Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen! Das Zimmer war sauber und hatte eine wundervolle Aussicht (ich hatte ein Eckzimmer). Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstücksbuffet war das beste, das ich je hatte, mein Omelett auf Bestellung war unglaublich. Und mein Kellner gab den besten Kundenservice, den ich seit einiger Zeit hatte.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Wurde früher gesagt, dass sie in ein Zimmer für mi...

Wurde früher gesagt, dass sie in ein Zimmer für mich schauen und halten würden, wenn es eine freie Stelle gäbe. Meine Tochter ist auf einer Reise aus Kalifornien und ich komme aus NYC.
Als ich dort ankam, hatten sie keine Aufzeichnungen darüber, dass ich angerufen hatte, und sie hatten nie ein Zimmer oder irgendetwas. Jetzt muss ich ein anderes Hotel finden, um zu bleiben, während meine Tochter in diesem Hotel ist.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Nachdem ich 13 Stunden unterwegs war, wollte ich n...

Nachdem ich 13 Stunden unterwegs war, wollte ich nur essen und mich ausruhen ... einfach. Ich war in einem Penske 16ft Truck, keine große Sache, nicht schwer unterzubringen, ich parke die ganze Zeit in Hotels damit, keine Probleme. Der Parkservice begann jedoch mit der Meldung: "Sie können diesen LKW hier nicht parken, während Sie entladen." Trotz der Tatsache, dass es sich um eine Entladezone handelt und zwei Autos gleichzeitig Platz hatten, um den LKW zu passieren. Ich folgte und bewegte den Lastwagen. Ich zuckte die Achseln und betrat den Empfangsbereich, als ich hörte: "Sir, ich brauche Ihre Schlüssel für den Notfall." Hattest du nicht einfach den Truck aus dem Weg geräumt, soooooo, das sollte jetzt kein Problem sein. Wieder wollte ich mich nur ausruhen und folgte. Ich gehe dann weiter zur Rezeption, checke ein, bezahle 26 Dollar für das Parken, bin bereit, den Truck zu parken und mich auszuruhen, nein. Ich gehe wieder nach draußen, um meine Schlüssel zu holen, und der Parkservice sagt: "Ich werde Ihre Schlüssel halten, während Sie den Consierge fragen, wo Sie diesen LKW parken können." Also stimme ich wieder zu, obwohl ich zugeben muss, dass ich wirklich wenig Geduld für das "Ping-Pong" -Spiel habe. Ich gehe zurück ins Haus, gefolgt vom Parkservice. Der Parkservice weist mich dann darauf hin, "dieser Typ hat einen großen Lastwagen, können Sie sich um ihn kümmern?" Also gehen ich und der Consierge nach draußen, er wirft einen Blick auf den Lastwagen und zeigt auf ein ungesichertes Grundstück in der Ferne. "Sie können dort draußen parken, und übrigens werden es 52 Dollar sein, weil es ein Lastwagen ist." Zu diesem Zeitpunkt sind noch 30 Minuten vergangen, noch nicht in einem Zimmer, kein Essen, und der Consierge (Sie kennen den Verantwortlichen für die Unterkunft) gibt mir das Gefühl, nicht zu einem Hilton zu gehören. Unnötig zu erwähnen, dass ich nicht für das doppelte Parken bezahlen wollte, es sei denn, es befand sich auf dem gesicherten Parkplatz, da ich Waren im LKW habe. Inzwischen erheben ich und der Concierge unsere Stimmen so weit, dass ich in ein anderes Hotel gehe. Es ist mir egal, ob ich das Rote Dach bekomme. Entweder berechnen Sie mir den regulären Preis für ungesicherte, doppelte Gebühren für ein gesichertes Los. Ich möchte darauf hinweisen, dass das Parkdeck fast vollständig leer war (wahrscheinlich, weil der Concierge alle potenziellen Kunden beleidigt hat). Wenn meine Firma das nächste Mal möchte, dass ich im Hilton Alexandria Mark Place bleibe, lehne ich das Angebot freundlicherweise ab.
Vielen Dank, Hilton, hat Ihren sehr unglücklichen Gast unter Vertrag genommen.

Übersetzt
Z
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel, 11 Minuten vom Lincoln Memorial entf...

Tolles Hotel, 11 Minuten vom Lincoln Memorial entfernt. Meine 5-jährige liebte ihren Aufenthalt vom Essen bis zum Pool in der Nacht wirklich. Mary hat uns eingecheckt und sie war phänomenal, sie ist die absolut beste. Danke, dass du großartig bist !! Wir kamen aus Jersey!

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Das Hilton war Gastgeber einer Konferenz, an der w...

Das Hilton war Gastgeber einer Konferenz, an der wir teilgenommen haben. Während wir nicht im Hotel waren, haben wir das Parkhaus benutzt. Die Garagengebühr war extrem hoch, vor allem, wenn man bedenkt, dass sie nicht im Preis der Zimmermiete enthalten gewesen wäre, aber die Hoteldienstleistungen waren ansonsten anständig.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich fing an, einen Zimmerschlüssel zu bekommen, de...

Ich fing an, einen Zimmerschlüssel zu bekommen, der nicht funktionierte. Ich gehe zurück nach unten, um sie wissen zu lassen, dass die Frau extrem unhöflich war. Endlich ins Zimmer und die Badewanne war nicht einmal sauber und hatte Schmutz in und um sie herum. Ich wollte die Rezeption wissen lassen und sie waren noch unhöflicher als der Typ an der Rezeption, dann frag mich, was soll ich tun? Sehr und Erfahrung und ich werde nicht zurückkehren. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen mit Hilton gemacht, aber das war übertrieben. Schimmel auf dem Duschvorhang. Das Fitnessgerät war nicht funktionsfähig, vier Laufbänder und nur eines funktionierten und es wurde aus Sicherheitsgründen nicht stabilisiert.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Ich bin gerade von einem zweitägigen Aufenthalt na...

Ich bin gerade von einem zweitägigen Aufenthalt nach Hause gekommen. Personal an der Rezeption ausgezeichnet, sehr zuvorkommend. Das Zimmer war schön. Ich muss dem Hotel eine "0" für das Essen geben. Ich nahm an einer Konferenz teil und hatte keinerlei Restaurants, die auf das Essen im Restaurant zurückgegriffen hatten. Ich hatte das Mittagsbuffet, das Essen war vom Sitzen getrocknet. Die Sauce auf dem Rindfleisch sah nach Soße aus und schmeckte käsig. In der letzten Nacht hatte ich ein Steak und sie bedeckten es mit einer Zwiebelsoße, die so salzig und pfeffrig war, dass ich es nicht essen konnte. Wenn Sie hier übernachten, sind Sie bereit zu fahren, um auswärts zu essen.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Follow-up-Bewertung - die Mitarbeiter in diesem Ho...

Follow-up-Bewertung - die Mitarbeiter in diesem Hotel sind unehrlich und werden versuchen, Sie um Ihr Geld zu betrügen. Ich habe eine formelle Beschwerde beim Hilton eingereicht, um die Probleme zu untersuchen, die ich hier hatte. Ich werde nicht nur nie wieder hier übernachten, sondern es mir auch zur Aufgabe machen, alle, die in der Gegend unterwegs sind, davon in Kenntnis zu setzen, um dieses Hotel zu meiden. Ich bekam ein Zimmer, das so heiß und feucht war, dass ich nicht mehr atmen konnte. Meine Mutter besuchte mich und musste gehen, weil sie sich im Zimmer so unwohl fühlte. Das Hotel hat mich viermal bewegt und jedes Mal festgestellt, dass "niemand anderes ein Problem mit dem Hotel hatte" als ich. Ich sprach mit anderen Gästen im Hotel, die sich auch über die Überhitzung der Zimmer beschwerten - und immer wieder erfuhren, dass der Ingenieur "das Problem behoben" habe. Ich habe zufällig selbst mit dem Ingenieur gesprochen und er sagte, das gesamte Hotel habe dieses Problem und es sei "in allen Zimmern sehr schlecht". Ich ging lange bevor mein Aufenthalt enden sollte und checkte in ein neues Hotel ein. Ich buchte mein Hotel über eine dritte Partei, und die dritte Partei rief das Hilton an, um zu bestätigen, dass ich tatsächlich abgereist bin (damit sie mich zurückerstatten konnten), und der Manager des Hilton behauptete, ich sei nie abgereist und sie hätten sich nach hinten gebeugt, um mich unterzubringen indem du mir 4 andere Zimmer anbietest. Ich wurde auch ZWEIMAL für das Parken belastet, nachdem ich meinen Aufenthalt dort nicht einmal beendet hatte. Die Zimmer waren nicht nur heiß und unbequem, sie waren auch wirklich unbeaufsichtigt. Die Schubladen fielen aus dem ersten Raum, in dem ich wohnte, was eine ernsthafte Gefahr darstellte, da Menschen stolpern können (Raum 2402). In den anderen Zimmern, die mir gegeben wurden, roch einer stark nach Marihuana, das ich an der Rezeption meldete (und das auch eine Sauna war). Die anderen Zimmer hatten Flecken auf den Möbeln und der Bettwäsche und waren auch unangenehm heiß und feucht. Das Management ist unhöflich, nicht hilfreich und unehrlich. Es ist eine Sache, Leute zu verarschen, während sie in Ihrem Hotel bleiben, aber es ist widerlich, Leuten Dienstleistungen in Rechnung zu stellen, die sie nicht erhalten haben, als sie nicht einmal physisch in der Lage waren, dort zu bleiben.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Viele bessere Angebote in der Nähe.

Viele bessere Angebote in der Nähe.
Erste 24 $ für Selbstparken.
Zweites kostenloses Frühstück nur für Erwachsene ... Kinder zahlen 8 $ ...
Wir wachten am Morgen auf und fanden den Teppich nass, weil die zentrale Klimaanlage Wasser fallen ließ ...
Ich musste nur die Nacht auf dem Weg nach NY verbringen, es war also kein Problem, aber es gibt viele andere gute Hotels in der Nähe zum gleichen Preis mit kostenlosen Parkplätzen und Frühstück.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Fein

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Es war in Ordnung, die Zimmer waren größtenteils z...

Es war in Ordnung, die Zimmer waren größtenteils zuvorkommend und sauber. Das Personal war jederzeit hilfsbereit, besonders der Kellner, den wir beim Frühstück hatten. Es ist kein Fünf-Sterne-Hotel, aber es ist nicht das schlechteste Hotel. Es ist ziemlich teuer für eine Nacht, über 100 Dollar.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Gut

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Die meisten Mitarbeiter sind höflich und kundenfre...

Die meisten Mitarbeiter sind höflich und kundenfreundlich. Einige Mitarbeiter benötigen einen ESL-Kurs. Sie müssen auch lernen, wie man nicht mit dem Gepäck umgeht - ein Mitarbeiter, der mein Gepäck aus dem Shuttle holte, zog den Griff so fest nach oben, dass er den Griff fast abzog - wie es ist, muss es jetzt repariert werden. Auf einem Tisch im Gartensitzbereich (in der Nähe des Teiches) standen den ganzen Tag schmutzige Bierflaschen und Gläser - es gab zwei Konventionen, und die Leute hätten diesen Tisch gerne benutzt. Die öffentlich zugänglichen Computer und ihre Tastaturen sind SCHMUTZIG - bitte reinigen Sie sie. Die öffentlichen Badezimmer wurden trotz starker Beanspruchung in gutem Zustand und sauber gehalten.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Wirklich schönes Hotel. Toller Kundenservice. Ich ...

Wirklich schönes Hotel. Toller Kundenservice. Ich hatte eine tolle Aussicht von dem Zimmer, in dem ich wohnte. Das Restaurant hatte eine tolle Auswahl zum Mittag- und Abendessen. Frühstück ... nicht so sehr. Sehr langweilig und schlecht gemacht. Ich bestellte den French Toast zweimal und jedes Mal war das Brot feucht von Eigelb. Das Restaurant schließt um 10 Uhr. Bringen Sie also Snacks mit, wenn Sie spät anreisen. Ich bekam sie um Mitternacht und schlief zum Abendessen. Es gibt einen Außenpool und einen Geschenkeladen im Hotel. Sowie ein Friseurladen. Ich kaufte einen kleinen Magneten für meinen Kühlschrank. Das Hotel liegt direkt gegenüber einer Bushaltestelle, daher ist dies auch ein Plus.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Sehr schöne Lage und das Personal schien alles im ...

Sehr schöne Lage und das Personal schien alles im Griff zu haben. Das einzige, was mir nicht gefallen hat, war das Parkhaus in der Nähe der Laderampe. Als es Zeit war zu gehen, mussten wir manövrieren, um an ein paar Lastwagen vorbei zu kommen. Davon abgesehen war meine Erfahrung großartig!

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

Die Kosten waren ausgezeichnet. Die Lage ist günst...

Die Kosten waren ausgezeichnet. Die Lage ist günstig, um zu meinen Kunden zu pendeln, jedoch keine großartige Gegend für gesellschaftliche Veranstaltungen außerhalb des Hotels.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Fantastischer Ort zum übernachten. Das angeschloss...

Fantastischer Ort zum übernachten. Das angeschlossene Restaurant war mit gutem Essen beladen. Ich hatte Sushi an meinem Abend und es war sehr lecker. Das Personal war professionell, freundlich und bereit, die Extrameile für den Service zu gehen. Ich komme wieder.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Mein Frühstück auf dem Zimmerservice dauerte eine ...

Mein Frühstück auf dem Zimmerservice dauerte eine Stunde und fünfundzwanzig Minuten und war eher kalt, was mich zu spät für meinen Tag brachte. Vielleicht brauchen sie mehr Personal. Die Rezeption und der Parkservice waren super.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel hat mich überrascht. Ich war die letz...

Dieses Hotel hat mich überrascht. Ich war die letzte Option, brachte aber am Ende das Beste. Wir bitten um einen Ausgleichsraum im Turm und hatten keine Ahnung, worauf wir warten. Rm 3002 hat eine tolle Aussicht und der Balkon war eher eine Oase der Unterhaltung. Meine einzige Frustration war das Warten auf ein Shuttle in Pentagon City. Ich gab schließlich auf und nahm Uber aus der U-Bahn. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ziemlich

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Das Hilton Alexandria Mark Center Hotel verfügt üb...

Das Hilton Alexandria Mark Center Hotel verfügt über sehr aufmerksames Personal, das Ihnen gerne hilft, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Zimmer sind geräumig, sauber und komfortabel. Mein Aufenthalt hier war außergewöhnlich angenehm und ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Übersetzt
O
3 Jahre zuvor

Wir haben dieses Hotel für einen romantischen Woch...

Wir haben dieses Hotel für einen romantischen Wochenendausflug ausgewählt, hauptsächlich wegen der Aussicht von den obersten Etagen.
Das gute:
- Die Aussicht vom 28. Stock war unglaublich.
- Das Frühstücksbuffet war gut und hatte eine große Auswahl.

Das nicht so gut:
- Die Sauberkeit des Zimmers war mangelhaft. Das Zimmer sah aus, als wäre es seit langer Zeit nicht mehr gründlich gereinigt worden. Schichten von dickem Staub hinter den Möbeln und staubigen Fenstern hinterließen einen schlechten Eindruck.
- Wir haben eingecheckt und festgestellt, dass die Duschtür und der Handtuchhalter kaputt waren. Wir mussten dann ungefähr eine Stunde warten, um diese zu reparieren. Die Haushälterin hat die Wartung offensichtlich nicht benachrichtigt, als frühere Gäste ausgecheckt haben.
- Innenpool war außer Betrieb. Wenn wir beim Einchecken darüber informiert worden wären, würden wir uns nicht umziehen und in der Hoffnung, schwimmen zu gehen, über das Hotel laufen.
- Restaurant Abendessen Essen war sehr langweilig und veraltet. Wir haben es bereut, dort zu Abend gegessen zu haben, da es in der Gegend Dutzende fabelhafter Restaurants gibt.
- 250 US-Dollar pro Nacht sind viel zu hoch für die glanzlose Erfahrung, die wir gemacht haben. Dieser Bereich ist in Bezug auf Gastgewerbebetriebe so wettbewerbsfähig, und Hilton at Mark's Center ist sowohl in Bezug auf den Service als auch in Bezug auf die Einrichtung selbst eindeutig in der Vergangenheit festgefahren.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Musste fast eine Stunde auf den Hotel-Shuttle vom ...

Musste fast eine Stunde auf den Hotel-Shuttle vom Flughafen Regan warten. Wir haben wiederholt versucht anzurufen, aber sie haben zweimal aufgelegt (anscheinend waren sie sehr beschäftigt). Das Zimmer war schön genug und die Angestellten waren in Ordnung. Seien Sie sich nur bewusst, dass der Shuttle nicht häufig ist.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Ich dachte, mit dem Preis, den wir für unseren Auf...

Ich dachte, mit dem Preis, den wir für unseren Aufenthalt hier bezahlt haben, wäre es ziemlich schön, aber meine ganze Familie hat sich leider geirrt. Am ersten Tag, als wir auftauchten, sagten sie uns, dass es eine Anzahlung von 50 USD pro Nacht gab. Diese Gebühr wurde uns vor unserer Ankunft nie mitgeteilt. Das Personal haben wir bei unserer Ankunft sehr unhöflich. Wir sind nicht die reichste Familie der Welt, aber jeder sollte trotzdem mit Anstand behandelt werden. Das Personal sah uns an, als wären wir ekelhaft und sprach mit uns, als wären wir dumm. Wir waren sehr unzufrieden mit ihrer mangelnden Gastfreundschaft. Nach der ersten Nacht in unserem Zimmer stellten wir fest, dass die Wände im Retreat-Gebäude hauchdünn waren. Wir konnten alles hören, was unsere Nachbarn sagten / taten. Es war nicht die angenehmste Sache der Welt, besonders wenn Sie ein Kleinkind dabei haben. Auch nach dieser ersten Nacht brach unsere Kaffeekanne, der Safe ließ sich nicht öffnen, der Kühlschrank hielt nichts kalt, die Batterien in unserer Fernbedienung waren leer ... es war einfach kein großartiger Ort. Wir stellten auch fest, dass das Internet wirklich kostenlos war, als wir zusätzlich 10 US-Dollar pro Nacht dafür bezahlten. Das Retreat-Gebäude schien sehr schön zu sein, aber es war schlecht gepflegt. Ich habe das Gebäude geliebt, aber es wurde schlecht gepflegt und das Personal kümmert sich offensichtlich nicht darum oder um Sie als Person.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Boi

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Absolut fantastisches Personal vom Einchecken über...

Absolut fantastisches Personal vom Einchecken über den Concierge bis zum Geschenkeladen. Die Gebäude hatten einige Probleme - mein Wasser gefroren, der Kühlschrank war unausgeglichen, das Telefon im Zimmer funktionierte nicht ... Aber das Personal machte die Erfahrung wirklich so gut, dass ich ehrlich 4,5 Sterne vergeben würde.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind anständig, abgesehen von der Tatsa...

Die Zimmer sind anständig, abgesehen von der Tatsache, dass es keine Mikrowelle gibt. Es gibt 1 Mikrowelle in der Lobby, die allen Gästen zur Verfügung steht. Außerdem müssen Sie für das Parken 28 USD pro Nacht bezahlen. Als ich die Mitarbeiter danach fragte, redeten sie damit um den heißen Brei herum. Insgesamt nicht zufrieden.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Meine erste Erfahrung war gut. Ich blieb Ende Nove...

Meine erste Erfahrung war gut. Ich blieb Ende November. Ich hatte die King Suite, es war wunderbar, meine Kinder haben es geliebt. Der zweite Aufenthalt war auch schön. Nichts, womit man wirklich angeben könnte. Sie sagten mir, dass es bis zu 2 Wochen dauert, bis meine Nebenkosten wieder auf der Karte sind und sie immer noch nicht erhalten haben. Ich werde nicht wieder an diesem Ort bleiben, weil ich fast 2 Sekunden davon entfernt war, mich darauf vorzubereiten, den nicht hilfreichen Manager zu verfluchen, zu dem ich gerade versetzt wurde.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Preiswerte, hochwertige Zimmer mit toller Aussicht...

Preiswerte, hochwertige Zimmer mit toller Aussicht. Bequeme Betten, geräumige Badezimmer und sehr modernes Dekor. Das Parken ist teuer, 24 Dollar pro Tag, aber es ist reichlich. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Wir würden wieder hier übernachten

Übersetzt
s
3 Jahre zuvor

Als ich in mein Zimmer eincheckte, war mein Bett u...

Als ich in mein Zimmer eincheckte, war mein Bett unordentlich. Ich habe Schlimmeres gesehen, aber nicht in einem 4-Sterne-Hotel. Der Reinigungsservice reagierte schnell und machte das Bett.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Die Preise waren gut, aber es war ein veraltetes H...

Die Preise waren gut, aber es war ein veraltetes Hotel. Die Badezimmer waren zur Hälfte modernisiert und die FI-Schutzschalter-Steckdose war mit ekelhaftem Funk bedeckt. Das Bett war bequem, die Fernseher groß und die Aussicht großartig, weil das Hotel so hoch ist (wir waren am 26.). Ein letzter Hinweis war jedoch, dass die Kissen irgendwie lächerlich waren. Für ein Kingsize-Bett hatten wir nur zwei Doppelkissen.

Übersetzt
b
3 Jahre zuvor

Wenn Sie hier bleiben, verwenden Sie nicht Ihre ec...

Wenn Sie hier bleiben, verwenden Sie nicht Ihre echte E-Mail. Sie sprengen Ihren Posteingang und bitten um eine Überprüfung
Bearbeiten: Antwort auf Ihre Antwort: überwältigend!? Sie haben 5 Anfragen in 3 Tagen gesendet !!! Man wäre akzeptabel, aber jeder mit halbem gesunden Menschenverstand würde wissen, dass dies völlig inakzeptabel ist.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Meine Familie und ich verbrachten das Wochenende i...

Meine Familie und ich verbrachten das Wochenende in diesem Hotel. Wir kamen am Freitagabend an und blieben bis Montag. Am Sonntagmorgen wachten wir mit Ameisen in unseren Betten auf. Sowohl unser als auch unser Töchterbett. Wir riefen an der Rezeption an und der Wochenendmanager (anscheinend kein Tag über 18) kommt. Er behauptet, er habe sie zuerst nicht gesehen, aber dann bemerkt, dass sie herumkrabbelten. (Wir haben auch Bilder). Er gibt an, dass er jemanden anrufen muss, um zu sehen, um welche Art von Fehler es sich handelt und woher er stammt, als hätten wir ihn mitgebracht. Sie wechseln unser Zimmer und bieten uns ein kostenloses Frühstück an. Ich rief Hilton Corp an und sie sagten, der Manager habe ihnen auch mitgeteilt, dass er zuerst eine Untersuchung durchführen müsse. Zu diesem Zeitpunkt sind die Ameisen überall auf dem Nachttisch und im Badezimmer.
Wir gehen im Hotel zum Frühstück und als ich meinen Kaffee trinke, bemerke ich roten Lippenstift auf der Tasse, wohlgemerkt, ich trage keinen ROTEN Lippenstift. Mein Mann sagt es dem Kellner und sie sprechen kaum Englisch und sagen, ich hole dir eine neue Tasse. Völlig nicht verstanden, dass ich aus einer unreinen Tasse getrunken habe, stellen Sie sich das Risiko vor. Der Manager kommt endlich an unserem Tisch an und erklärt den Vorgang des Geschirrspülens! Mein Mann informiert ihn, dass wir normalerweise keine Beschwerdeführer sind, aber wir hatten genug. Der Manager erklärte, er bedauere die Tasse und die Ameisen und bedenke auch, dass er an einigen Hotelmanager-Meetings teilgenommen habe, bei denen das Ameisenproblem besprochen worden sei! hmm stell dir das vor; Dieses Hotel hatte ein Ameisenproblem und der Manager tat so, als hätte er keine Ahnung.
Hilton war unser Hotel der Wahl, nach dieser Erfahrung und wie es auf lokaler und Unternehmensebene nie wieder gehandhabt wurde! Ich muss noch von Hilton kontaktiert werden. Die Frau, die meinen Bericht entgegengenommen hat, sagte, sie würde mir eine E-Mail und eine Dateinummer senden, die ich bisher noch nicht erhalten habe. Uns wurde keinerlei Rabatt oder formelle Entschuldigung angeboten, schade um dich, HILTON

Übersetzt
Hilton Alexandria Mark Center

Hilton Alexandria Mark Center

3.9