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L
3 Jahre zuvor

Ein Wohnwagen- und Wohnmobilladen, in dem Sie alle...

Ein Wohnwagen- und Wohnmobilladen, in dem Sie alles bekommen, was mit Camping zu tun hat. Ein sehr umfangreiches Sortiment mit einem großen Arbeitsplatz, an dem Ihnen immer sehr freundlich geholfen wird.

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J
3 Jahre zuvor

Tolle Hilfe

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G
3 Jahre zuvor

TRINKGELD:

TRINKGELD:
Fragen Sie auch bei anderen Händlern nach.
Wir wollten einen Dethleffs-Wohnwagen.
Wir waren bei 4 Händlern.
Großer Unterschied im Trade-In-Wert, aber sicherlich so wichtig, großer Unterschied in den Rabatten, ohne dass ein Wohnwagen ausgetauscht werden muss.
Bei Henk Pen waren wir deutlich teurer, rund 900 Euro.
Vereinbarungen wurden nicht erfüllt. Zum Beispiel hatten wir mit einem Verkäufer vereinbart, zu einem bestimmten Zeitpunkt zu einem Meeting zu kommen. Wir hatten bereits zuvor mit diesem Verkäufer gesprochen. Er würde an diesem Nachmittag zu einer bestimmten Zeit anwesend sein. Sobald er es erhalten hatte, sagte er mir, dass ein Kollege übernehmen würde, weil er einen Termin hatte, für den er gehen musste !!! ??? Wir wollten nur ein Gespräch mit "ihm" führen, weil wir vorher mit ihm gesprochen hatten. Genau deshalb im Voraus angerufen. Immerhin ist es kein Päckchen Butter.
Der Kaffee war sonst sehr gut.
Der (neue) Modellcaravan war noch nicht da, er würde auch im Showroom rund um die Caravanmesse in Utrecht sein. Wir würden darüber informiert werden. Ich hatte nie eine Nachricht, auch nachdem ich mich danach mehrmals informiert hatte.
Außerdem wurde ein "Diamond-Paket" angeboten, das 599,00 kostet. Dieses Paket enthielt unter anderem:
Bereiten Sie den Wohnwagen vor (wenn Sie dieses Paket nicht nehmen, erhalten Sie den Wohnwagen so, wie er an sie geliefert wurde.) Alles nicht im Plastik und nicht gereinigt. Er hat einige nachdrückliche Fragen dazu, aber sie sind dabei geblieben. es macht dir wirklich nichts aus!)
Bovag drehen. (Mit einem neuen Wohnwagen? Ja, alles wird erneut überprüft. Es könnte sich eine weitere Schraube lösen.)
Erster Feuchtigkeitscheck nach einem Jahr im Wert von 95,00 (Das sind 10 Minuten Arbeit, kostet viel 50,00)
Und auch einige Artikel wie Tritthocker, elektrischer Schlüssel zum Herausstellen von Stützen.)
Insbesondere die Kosten des Standes der Technik, die nicht mehr berechnet werden können, weil sie im Verkaufspreis enthalten sein sollten (gesetzlich geregelt), werden jetzt mit einem "Diamantpaket" auferlegt. Vor allem aus diesem Grund und aufgrund des begrenzten Rabatts für keine Inzahlungnahme haben wir uns entschlossen, weiter zu suchen, wonach wir sehr erfolgreich waren. Das Diamond-Paket war unserer Ansicht nach lediglich eine Methode, um den Gewinn zusätzlich zu steigern und so zusammenzustellen, dass man ohne es nicht leben kann (reich fahren).

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H
3 Jahre zuvor

Abholung des gekauften Wohnwagens (Anlass) am Frei...

Abholung des gekauften Wohnwagens (Anlass) am Freitag ohne Gewährleistung. Am folgenden Dienstag schien eine Dachluke kaputt und fast weggeblasen zu sein. Nach Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen wurde kostenlos ein Termin für eine neue Dachluke vereinbart. In der Zwischenzeit wurde eine geringfügige Leckage am Wasserhahn repariert. Tribut!
Freundliches, hilfsbereites und kooperatives Personal. Außerdem sehr nette und ordentliche Gesellschaft!

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W
3 Jahre zuvor

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J
3 Jahre zuvor

Es ist ein sehr angenehmes Unternehmen mit kundenf...

Es ist ein sehr angenehmes Unternehmen mit kundenfreundlichem und serviceorientiertem Personal und einem sehr umfangreichen Angebot an Kleinteilen. Es hat auch einen Webshop mit einer sehr großen Auswahl.

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R
3 Jahre zuvor

Kein Interesse daran, Kunden zu helfen. Konnte nac...

Kein Interesse daran, Kunden zu helfen. Konnte nach einem Verkäufer rufen, hörte ich das Telefon unten klingeln, das Personal ging vorbei. Telefon gestoppt und verlassen? Das habe ich noch nie erlebt. Ich hatte am Tag zuvor wegen eines Themas angerufen, das ich mir ausgedacht hatte. Meine Frau ging immer noch herum und fragte jemanden, aber niemand war da?
Um ehrlich zu sein, hatten wir einen langen Weg zurückgelegt. Wir werden das nicht wieder tun.

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A
3 Jahre zuvor

Eine freundliche Firma und nette Mitarbeiter. Insb...

Eine freundliche Firma und nette Mitarbeiter. Insbesondere Roald. Entspannt und immer für einen Witz. Wir hatten eine Woche lang ein Wohnmobil dabei. Die Sucht hat begonnen! Danke für das.

Behalten Sie die Gebrauchtwagen im Auge und wenn wir in der Nachbarschaft sind, werden wir auf jeden Fall auf einen Kaffee und ein wenig Kaffee vorbeikommen ........

Gruß Arjen & Lenny Vos

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H
3 Jahre zuvor

Was erleben Sie noch .... exzellenter Service!

Was erleben Sie noch .... exzellenter Service!
Ein unmöglicher Plastikblock wurde von der Bildschirmtür abgebrochen, nach Erklärung und einigen Hinweisen wurde das richtige Teil in wenigen Sekunden gefunden und beim Hersteller bestellt.

Setzen Sie jetzt die Lieferzeit aus und erledigen Sie dann einen Job.

Ich habe bereits mehr bei dieser Firma bestellt und das war immer toll, aber dieser Service ist mehr als gut.

Was für einen Unterschied Menschen mit Wissen machen können.

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M
3 Jahre zuvor

Nach einer spontanen Idee, kurz vor dem Wochenende...

Nach einer spontanen Idee, kurz vor dem Wochenende angerufen und am nächsten Tag ein Wohnmobil gemietet. Ein schöner neuer Camper mit klaren Anweisungen und unter guten Bedingungen. Sehr empfehlenswert für alle, die etwas anderes als ein Hotel oder B & B wollen!

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F
3 Jahre zuvor

Tolles serviceorientiertes Unternehmen! Gerard, Fr...

Tolles serviceorientiertes Unternehmen! Gerard, Frank und Peter; Vielen Dank für Ihre Beiträge, Hilfe und Unterstützung beim Kauf unserer neuen Dorema-Markise der großen Magnum-Luftwaffe. Wir kommen gerne wieder, trotz mehr als 2 Autostunden.

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J
3 Jahre zuvor

Tolle Hilfe von sehr freundlichem Personal. Selbst...

Tolle Hilfe von sehr freundlichem Personal. Selbst das zweite Mal, als wir nur das von uns gekaufte Wohnmobil besuchten, wurden wir mit köstlichem Kaffee begrüßt. Wir können nur positiv sein.

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G
3 Jahre zuvor

Eine kleine Bestellung im Webshop. Dies zahlte sic...

Eine kleine Bestellung im Webshop. Dies zahlte sich sofort aus.
Man erhält eine E-Mail, dass das Produkt nicht auf Lager ist, Lieferung Mitte August.
Bestellung storniert, Geld sofort bezahlt, aber nicht zurückgegeben, obwohl beide Kontonummern Rabo sind, sollte es nicht so schwierig sein, Geld zurückzuerstatten?
Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, sollte dies auf der Website angegeben werden.
Senden Sie nur eine Standardmail, aber antworten Sie nicht auf Nachfrage. Geld wurde seitdem zurückerstattet.
Keine Empfehlung, hier etwas zu bestellen.
Schade, dass dies keine gute Bewertung sein konnte.

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0
3 Jahre zuvor

Früher kamen wir regelmäßig hierher, um Sachen für...

Früher kamen wir regelmäßig hierher, um Sachen für den Wohnwagen zu kaufen. Bisher wird immer ein angenehmer gefunden. In vielerlei Hinsicht viel teurer als anderswo. Zum Beispiel liegt diese Verkaufsstelle beim Austausch von Gasflaschen mit 5 Euro über normalerweise sehr viel darüber. Für andere Teile eine Heizung für die Markise, zum Beispiel in einem anderen Geschäft, 24 Euro, hier 70 Euro.
Vor einiger Zeit haben wir auf dem Campingplatz gehört, dass sie beim Austausch von Gasflaschen nicht fair sind. Das Austauschen einer blauen Gasflasche gegen eine grüne Gasflasche ist auf jeden Fall nicht klug, aber ich erwähne ausdrücklich, dass der Kunde, einschließlich einer Kaution, zum Nachteil des Kunden rückwärts 40 Euro zurückzahlt. Bewusst oder unbewusst kann man davon ausgehen, dass sie dort etwas Wissen haben und es nicht zu ihrem Vorteil missbrauchen.

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P
3 Jahre zuvor

fragte nach Fensteraufenthalten, ich gab die Größe...

fragte nach Fensteraufenthalten, ich gab die Größe an, bekam eine ordentliche Antwort mit Artikelnummer, was ich bestellen musste. Fensterschalldämpfer sind genau die gleichen, ordentlich geliefert wie vereinbart.

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C
3 Jahre zuvor

Tolle Sache; denkt zusammen mit dem Kunden; exzell...

Tolle Sache; denkt zusammen mit dem Kunden; exzellenter Service; gute Qualität; Ingenieure sind präzise und arbeiten gut; Vereinbarungen werden getroffen; Der Kunde spielt eine zentrale Rolle im Geschäft. Viel Auswahl an Campern und Teilen. Leckeres Getränk beim Kauf eines Wohnwagens.

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B
3 Jahre zuvor

Service mit Kapital S. Nur Wohnwagenfirma, die es ...

Service mit Kapital S. Nur Wohnwagenfirma, die es wagte, ein Produkt auf eigenes Risiko zu empfehlen, von dem selbst der Hersteller sagte, dass es nicht passen würde ... Und die Montage tat es trotzdem. Vielen Dank Peter, Gerard und Frank!

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j
3 Jahre zuvor

Wir haben hier unseren ersten Wohnwagen gekauft, i...

Wir haben hier unseren ersten Wohnwagen gekauft, immer noch zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir waren sowieso in der Nachbarschaft, also komm. Schöne Wohnwagen gesehen und neue Erkenntnisse gewonnen.

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a
3 Jahre zuvor

Ging vor 2 Monaten zu Henk Pen für eine Reparatur....

Ging vor 2 Monaten zu Henk Pen für eine Reparatur.
Da wir negative Erfahrungen mit anderen Reisemobilherstellern gemacht haben, waren wir gespannt, wie Henk Pen uns mögen würde. Ein anderes Unternehmen hat uns gesagt, dass wir zu kritisch sind, aber ja, wir geben auch viel Geld aus, damit wir kritisch sein können.
Die Reparatur verlief reibungslos. Sind sehr zufrieden mit dem Service.

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W
4 Jahre zuvor

Sehr schönes und freundliches Geschäft! Der Servic...

Sehr schönes und freundliches Geschäft! Der Service ist ausgezeichnet, das Fachwissen und die Hilfsbereitschaft sind Klasse. Wir haben vor 2 Wochen unseren dritten Kip-Wohnwagen bei Pen gekauft und sind kleiner geworden. Ich habe 1 Woche damit gezeltet und wir sind wieder sehr zufrieden, wie mit den beiden vorherigen. Es gibt eine große Auswahl an verwandten Artikeln zu sehr interessanten Preisen. Sehr zu empfehlen diese Firma!

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Über Henk Pen Caravans

Henk Pen Caravans ist ein führender Anbieter von Wohnmobilen, Wohnwagen, Vorzelten und Zubehör in Haaksbergen. Mit jahrelanger Erfahrung in der Branche hat sich Henk Pen Caravans als zuverlässige und vertrauenswürdige Quelle für all Ihre Campingbedürfnisse etabliert.

Bei Henk Pen Caravans verstehen wir, dass Camping mehr als nur ein Hobby ist; Es ist eine Lebensweise. Deshalb bieten wir ein umfangreiches Sortiment an hochwertigen Produkten, um sicherzustellen, dass Sie alles haben, was Sie für Ihr nächstes Abenteuer brauchen. Egal, ob Sie nach einem neuen Wohnwagen suchen oder einfach nur Ersatzteile für Ihren bestehenden Aufbau benötigen, wir haben alles für Sie.

Unser Showroom in Haaksbergen ist der perfekte Ort, um unsere umfangreiche Produktpalette zu durchstöbern und mit unseren sachkundigen Mitarbeitern zu sprechen. Wir sind stolz darauf, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und beantworten gerne alle Ihre Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen.

Wenn Sie lieber online einkaufen, bietet unser Webshop eine benutzerfreundliche Plattform, auf der Sie alle unsere Produkte bequem von zu Hause aus durchsuchen und kaufen können. Unsere Website ist benutzerfreundlich und enthält detaillierte Produktbeschreibungen und Bilder, damit Sie fundierte Kaufentscheidungen treffen können.

Bei Henk Pen Caravans glauben wir, dass bei der Qualität niemals Kompromisse gemacht werden sollten. Deshalb führen wir nur Produkte von renommierten Marken, die für ihre Langlebigkeit und Zuverlässigkeit bekannt sind. Wir bieten auch wettbewerbsfähige Preise für alle unsere Produkte, damit jeder die Vorteile des Campings genießen kann, ohne die Bank zu sprengen.

Neben dem Verkauf von Wohnmobilen, Wohnwagen, Vorzelten und Zubehör bietet Henk Pen Caravans auch Wartungsdienste an, um Ihre Ausrüstung in Top-Zustand zu halten. Unser Team aus erfahrenen Technikern kann alles erledigen, von routinemäßigen Wartungsaufgaben wie Ölwechseln bis hin zu komplexeren Reparaturen wie Motorüberholungen.

Alles in allem, wenn Sie nach hochwertiger Campingausrüstung zu wettbewerbsfähigen Preisen suchen, die von einem außergewöhnlichen Kundenservice unterstützt wird, dann sind Sie bei Henk Pen Caravans genau richtig! Besuchen Sie uns noch heute in unserem Showroom oder besuchen Sie unseren Online-Webshop, um zu sehen, was wir zu bieten haben!

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