Henderson Hyundai Rezension

Carlos, Jimmy, Seth und Max haben alles getan. Ich weiß, dass ich ein neues Elantra habe, von dem ich nicht sagen kann, wie zufrieden ich bin. Es ist ein völliger Unterschied zu meinem Akzent.
Danke nochmal!

Ali war eine große Hilfe bei meinem Kauf und bei meinen Autoreparaturen. Ich kann diesen Herrn nur empfehlen!

Serviceabteilung nicht hilfreich und fast bedrohlich, als ich darauf hinwies, dass sie nichts getan haben, was sie versprochen hatten. Zum Glück war ich nur für einen Rückruf da. Würde ihrem Wort nicht vertrauen.

Ich habe den Service hier geliebt und es war meine erste großartige Erfahrung beim Kauf eines Autos. Josh Wootton hat mir bei der Entscheidung geholfen und er ist der Grund, warum ich mit einem Hyundai gefahren bin. Er konnte jede meiner Fragen beantworten und war wirklich einer der aufrichtigsten Verkäufer, die ich getroffen habe. Ich liebe das Auto und werde in ein paar Jahren für mein nächstes zurückkehren. Danke Hyundai !!

Exzellenter Kundenservice und ich würde HHS jedem meiner Freunde empfehlen.

Ausgezeichnete Serviceabteilung! Jeder, mit dem ich in Kontakt komme, kann mir bei Fragen immer helfen. Mein Serviceberater (John Ackerman) hält mich immer auf dem Laufenden, von Rückrufen bis hin zu neuen Serviceleistungen für mein Auto, und ich erhalte seine Textnummer, die ich für alle Fragen verwenden kann und nicht nach Antworten suchen muss. Ich kann diese Serviceabteilung nur empfehlen.

Ich bin zum ersten Mal ein Autokäufer und ich war zu anderen Händlern gegangen und hatte das Gefühl, dass sie nicht auf meine Bedürfnisse hörten, sondern mir nur das geben wollten, was sie von mir wollten. Als ich mit Anthony zusammengearbeitet habe, hat er mir zugehört und konnte mich sehr auf einen brandneuen Hyundai bringen. Alles vom ersten Anruf bis zu der Zeit, als ich glücklich in meinem neuen Auto wegfuhr, war eine großartige Erfahrung.

Wir gingen hinein, um uns einen Kona anzusehen. Der Verkäufer Robert Scopulis versuchte jedoch, uns glauben zu machen, ein Tucsan sei ein Kona. Was für ein Verkäufer kennt sein eigenes Inventar nicht?! Er hat auch ihre Online-Werbeaktionen abgeblasen und war während der Probefahrt unglaublich beleidigend.
Schreckliche Erfahrung.

Ein Auto zu kaufen kann stressig sein, aber ich habe zwei Autos bei Henderson Hyundai gekauft und es war beide Male eine großartige Erfahrung. Jeder ist hilfsbereit und Sie haben nicht das Gefühl, dass sie Sie erreichen wollen. Sie helfen Ihnen dabei, das gewünschte Auto zu finden, und arbeiten bei jedem Schritt mit Ihnen zusammen.

Es ist schwierig, in Worten angemessen auszudrücken, wie wunderbar wir behandelt wurden, als wir im Henderson Hyundai bedient wurden. Selene Magas war verdammt fantastisch darin, uns durch den Prozess zu helfen und uns bei der Erlangung einer erweiterten Garantie bei Hyundai zu unterstützen. Meine Frau und ich haben beide beschlossen, dass unser nächstes Fahrzeug ein Hyundai sein wird, wenn sie so Ihren Rücken haben! ZEHN STERNE!

Ich war letzten Freitag wegen eines Autos unterwegs. Ich ging an diesem Samstag zurück und kaufte mein erstes Auto. Ich liebe es absolut !!!! Jeder, dem ich begegnet bin, war so nett und hilfsbereit. Sie beantworteten alle Fragen, die ich hatte. Ich hatte überhaupt nicht das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden. Ich ging mit einem wunderbaren Auto mit tollen Zahlungen und einem niedrigen APR (6,09%) weg. Das ist wie für einen Erstkäufer unerhört. Mein Verkäufer war Davion früh, er war großartig. Ich würde Henderson Hyundai jedem empfehlen. Ich weiß, dass dies ein großartiges Auto ist, weil meine Freundin ein ähnliches Auto hat, aber älter ist und ihr Auto ihr nie Probleme bereitet hat. Also war ich nicht besorgt, dass es mir irgendwelche Probleme geben würde. Vielen Dank Henderson Hyundai, dass Sie meine erste Erfahrung zu einer wundervollen gemacht haben. Als ich mich Jahre später für ein anderes Auto entschieden habe, komme ich zurück.

Bei Händlern haben Sie normalerweise das Gefühl, dass Sie Ihre Handtasche etwas fester halten müssen. Aber hier fühle ich mich nicht so. Ich bringe mein Auto für alle meine Dienste hierher. Sie sagen mir immer, was los ist und geben mir eine Option. Das Personal an der Kasse ist so nett und sympathisch, dass ich lieber auf mein Auto warten würde. Sie sind schnell und genau und beheben, was behoben werden muss, anstatt Ihnen 100 Dinge zu erzählen, die nichts mit Ihrem ursprünglichen Problem zu tun haben. Ich kann persönlich sagen, dass ich ihnen mein Auto zu 100% anvertraue.

Ich kann dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen, tatsächlich habe ich bereits einem Freund davon erzählt. Das Kauferlebnis war großartig, kein Druck, mit Respekt behandelt. Anas und alle waren so freundlich und nett dort.

Verkäufer anas war im Henderson Hyundai Superstore ausgezeichnet

Teresa war unglaublich und kenntnisreich. Kundenservice 100% danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um zu erklären, was wir brauchten.

John im Finanzbereich war unglaublich und Mathew vom Verkauf war ausgezeichnet und eine große Hilfe beim Autositz meiner Tochter

Debra ist die beste Serviceperson, mit der ich je zu tun hatte.

Das Ali und Fahim Tag Team ist großartig !! Wenn Sie auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Auto sind, würde ich niemandem empfehlen. Sie sind ehrlich und werden ihr Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Vielen Dank Jungs!

Ich habe einen 2018 Hyundai Elantra von Ihnen gekauft, mein Verkäufer Jon Michael Stowe, ein ausgezeichneter Verkäufer, er hat mir alles erklärt und war super geduldig mit mir, meine Frau war zu Hause mit Sauerstoff und Jon hat alles getan, was ich verlangen konnte, um alle finanziellen Probleme ihrer Frau zu erklären . Ich bedanke mich bei ihm und werde ihn und Henderson Hyundai allen empfehlen, danke Richard Kennedy

Seth Servin war großartig! Er wird dafür sorgen, dass Sie das perfekte Auto finden und glücklich gehen. Er wird dann nachverfolgen, um sicherzustellen, dass es keine Probleme gibt. Evan einen Monat später bekomme ich immer noch einen kurzen Anruf oder Text. Danke Seth !!

Sie enttäuschen nie! Selbst nach 7 1/2 Jahren, in denen ich mein Fahrzeug einbringe, behandeln sie mich wie einen geschätzten und wichtigen Kunden.

BESTE AUTO KAUFERFAHRUNG JEDERZEIT. Kein Ärger, unter Druck! Unser Verkäufer Atiq zeigte uns gerne mehrere Autos in unserer Kategorie und ermutigte uns, jedes Modell zu testen. Jede Frage, die wir hatten, kannte er entweder sofort oder fand sie sehr schnell heraus. Er wusste, welche Specials wo waren und welche Finanzierungsmöglichkeiten wir hatten. Es gab nie eine Zeit, in der wir uns gestresst oder unter Druck gesetzt fühlten, eine Entscheidung zu treffen. Henderson Hyundai hat alles getan, um uns beim Kauf des Autos zu helfen, das für uns das richtige Auto wäre. Liebte unsere Erfahrung dort.

Wir haben unser letztes Auto von hier gekauft und hatten ein großes Foul, aber das Autohaus hat es richtig gemacht und alles wurde geklappt. Wir nehmen unsere beiden Hyundai hier zum Service und hatten keine Probleme.

Freundlicher Kundenservice. Sehr erstaunlich. Ich liebe mein Auto, das ich von ihnen bekommen habe.

Schnell, freundlich und effizient. Rechtzeitig. Vielen Dank.

Wahrscheinlich eine der besten Tankstellen in ganz Las Vegas ... sehr sauberes Autohaus! Gehen Sie zu Service Manager Bennie Dude ist super! Er wird sich um dich kümmern.

Wir haben unser Fahrzeug nicht an diesem Ort gekauft. Ging zu einem anderen Hyundai-Händler.

Dies ist das freundlichste Auto, auf dem ich je gewesen bin. Unser Verkäufer Ali Hashimi ist der respektvollste und hilfsbereiteste Typ. Alle dort haben sehr hart gearbeitet, um mir zu helfen ... einschließlich des Finanzmanagers Nick. Vielen Dank an alle für alles, was Sie getan haben. Jeder, der sich für ein neues oder gebrauchtes Auto interessiert, sollte Ali besuchen. Er wird einen tollen Job für Sie machen, so wie er es für mich getan hat.

Schrecklicher Kundenservice. Das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Und wenn ich zurückblicke, als ich mein Auto bekam, kann ich nicht glauben, dass ich mich so schlecht ausnutzen ließ.

Josh hat einen fantastischen Job gemacht, sehr professionell. Ich würde ihm empfehlen, ein Auto von zu kaufen

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Brent Sharp, er war unglaublich und verdient Anerkennung für seine großartige Arbeit!

Tolles Autohaus. Verkäufer Jamal ist sehr kompetent und nimmt sich die Zeit, um Fragen zu beantworten, Optionen und Meinungen zu geben und die besten Preise für Neu- und Gebrauchtwagen zu erzielen. Ari in Verlobter arbeitete daran, mir das beste Angebot zu machen und mein bestehendes Darlehen zurückzuzahlen. Jared in Service gibt mir immer die richtige Antwort, stellt sicher, dass mein Service abgeschlossen ist, und informiert mich darüber, was an meinem Auto getan wird und was nicht. Ich kann es nur empfehlen, wenn Sie zuerst nach einem neuen oder gebrauchten Auto für Henderson Hyundai suchen.

Erstens, wenn Sie die lange Geschichte nicht wollen ... hier ist die Kurzversion ... wenn Sie nach einem Hyundai-Händler suchen und ein großartiger Verkäufer SETH SERVIN bei HENDERSON HYUNDAI getroffen hat!

Lange Geschichte ... Vor ein paar Wochen bin ich aus einer Laune heraus in Henderson Hyundai aufgetaucht, um mir den neuen Kona anzusehen. Ich wusste sofort, dass es nichts für mich war, aber der Verkäufer, Seth Servin, mit dem ich sprach, bot mir an, mir den neuen Santa Fe 2019 und einen Tucson 2018 zu zeigen. Ich ging, ohne etwas zu kaufen, aber der Samen wurde gepflanzt. Ich habe ein- oder zweimal mit dem Verkäufer telefoniert (ich rufe ihn an ... keine harte Verkaufstaktik oder Aufdringlichkeit!), Bevor ich heute endlich zurückkam, um mir den 2018 Tucson und den 2019 Santa Fe anzusehen. Wieder war Seth völlig flexibel und ging auf meine Unentschlossenheit ein. Nachdem ich mich für den Tucson entschieden hatte, dachte ich, der eigentliche Verhandlungskampf würde beginnen ... NOPE! Ich habe Seth dargelegt, welche Parameter ich in Bezug auf Inzahlungnahme, Finanzierungsrate, Geldverlust usw. hatte, und er hat seinen Hintern gesprengt, um dies zu ermöglichen! IN AUFZEICHNUNGSZEIT! Ich verließ das Autohaus mit einem schicken neuen Tucson ... für 6,00 USD UNTER meinem maximalen Zahlungsziel.

Einfach ausgedrückt ... Seth Servin war unglaublich ... verfügbar, um wiederholte Fragen zu beantworten, geduldig mit Unentschlossenheit und hilfreich während des gesamten Prozesses. Der gesamte Prozess war schmerzlos und angenehm!

Selbst der gefürchtete Prozess, Papierkram auszufüllen und die Finanzierung abzuschließen, war unkompliziert und unter geringem Druck. Ich habe mit Daniel Ramirez zusammengearbeitet, um die gesamte Finanzierung zu erhalten, um keine versteckten Kosten zu verursachen, keine Upselling-Taktiken ... nur um zu überprüfen, was versprochen wurde, und um mich durch den Papierkram zu führen. Eine weitere tolle Erfahrung!

Besuchen Sie Seth und Daniel bei Henderson Hyundai!

John ist immer sehr fürsorglich und sorgt dafür, dass mein Fahrzeug richtig gepflegt wird und immer mit einem Lächeln gewartet wird.

Bewertung von An Oklahoma Traveller ..... mein ALTER Van hat meine Tochter und mich in Henderson gestrandet. Ich ging wegen meines Wissens über die angebotenen Qualitätsfahrzeuge zum Hyundai-Händler. Man könnte sagen, wir passen zur Beschreibung von "ihrer Gnade ausgeliefert", da mein Fahrzeug nicht mehr fahren würde ... 200 km ... Wir hatten das Glück, mit Caseys freundlichem Lächeln begrüßt zu werden, und er half uns bei der Beschaffung eines Fahrzeugs WIR konnten es uns leisten. Nicht ein einziges Mal hat er oder jemand anderes versucht, uns zu verkaufen, zu belästigen oder uns in etwas anderes zu stecken, als das, was für uns funktioniert hat. Wir wurden professionell, höflich und mit der gleichen Sorgfalt behandelt, als wären wir eine Familie. Ich schreibe diese Bewertung, weil ich eine Person außerhalb des Staates bin, die dort wahrscheinlich nie wieder Fahrzeuge tauschen wird (nur aufgrund der großen Entfernung), und diese Fachleute haben mich und meine Tochter so behandelt, als wären wir langjährige Kunden, und sie haben es nicht getan. muss nicht. Wir haben auch nicht mit einem großen Budget eingekauft. Die Behandlung, die wir erhielten, war erstklassig !!! Unsere Erfahrung war eine Repräsentation von echten Qualitätsleuten und Professionalität. Vielen Dank an Casey und das Henderson Hyundai Team! Y'all ROCK!

Ich hätte zu euch allen zurückkehren sollen, um mein Auto zu kaufen. Ich entschuldige mich. Ich wollte mich von ABC Hyundai verarschen lassen. Das nächste Auto, das ich kaufe, wird von euch sein. Du hast mich mit Klasse und Respekt behandelt, was wichtig ist. Vergessen Sie niemals, dass die Kunden der Grund sind, warum Sie im Geschäft sind. Verwirren Sie sie nicht und verlieren Sie ihr Geschäft fürs Leben, wie es mir abc angetan hat.

Zum ersten Mal bei Henderson Hyundai und es war fantastisch! Meine Beraterin Selene war großartig! Ich kam zum Routine-Service und es wurde mir nicht geraten, zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen. Das war eine Premiere für mich. Sie hat einen Zeitplan für meine bevorstehende Wartung ausgedruckt, der sehr hilfreich war, und ich bin mit einem frisch gewaschenen Auto abgereist, eine weitere Premiere für mich!

Super freundliches Personal und in jeder Hinsicht äußerst hilfsbereit. Sogar meine Ex und seine Verrücktheit ertragen es viel zu viel in den Vertrag und alles, was damit zu tun hat. Sie waren mehr als geduldig, wenn es darum ging. Es war sehr schön, sich bei der Rückkehr zum Händler wieder willkommen zu fühlen.

Brachte Firmenwagen und es wurde ihm gesagt, dass es 1:15 Uhr für den Service sein würde. Das war um 13 Uhr und um 15:04 Uhr.

Ali war ein großartiger Verkäufer! Drängt Sie nicht dazu, Entscheidungen zu treffen, während Sie auf alle Ihre Bedürfnisse hören, und stellt sie an die erste Stelle vor dem Auto.

Ging zum ersten Mal zu diesem Ort für einen Ölwechsel mit meiner gebrauchten 06 Sonata. Es war schnell. Füllen Sie alle Flüssigkeiten nach. Ich wurde verwiesen, um meine Autoschätzung von einem Unfall in der Karosseriewerkstatt zu erhalten. Alles gut.

Ich bin sehr enttäuscht von dem Servicevertrag, den Henderson Hyundai mir für meinen Elantra GT 2013 verkauft hat. Es werden viele normale Serviceartikel aufgelistet, aber ich habe 17.000 Meilen auf meinem Auto und alles, was Henderson Hyundai getan hat, ist ein kostenloser Ölwechsel, den sie jedem anbieten.
Sie haben sogar die Wartungsvertragsfirma beauftragt, meine Reifen das letzte Mal zu drehen, als ich ihnen sagte, dass ich es nicht wollte und sie es nicht taten.
Henderson Hyundai betrügt sowohl das, was sie versprechen, als auch die Gebühren für Dienstleistungen, die nie erbracht wurden. Mir wurde gesagt, ich solle Josephine Gentry anrufen, um meine Probleme zu lösen, aber meine wiederholten Anrufe gingen an ihre Voicemail und blieben unbeantwortet. Ich denke, die nächsten Schritte sind die Einreichung von Berichten beim Better Business Bureau und der Henderson Police Department wegen Betrugs.

Einfach, kein Druck. David Ealy war großartig. Ich kann Henderson Hyundai nur empfehlen.

Es war eine großartige Erfahrung, mein erstes neues Auto bei Henderson Hyundai zu kaufen! Daniel und Leo haben uns geholfen, indem sie uns die beste Option gegeben und uns bis zum Ende geführt haben. Sie haben uns alles im Detail so erklärt, wie wir es verstehen. Die Schritte für unseren Kauf waren einfach und nichts war stressig, weil sie wussten, was sie taten. Ich kann Daniel und Leo nur empfehlen, wenn Sie ein Auto kaufen möchten. Sie helfen Ihnen dabei, die beste Lösung für Sie zu finden.

Der Verkäufer Jamal war großartig ... Der Finanz- / Vertragsmann hat keine Ahnung, was er in Bezug auf Garantiedeckungen usw. verkauft. Mir wurde gesagt, dass eine Deckung die Windschutzscheibe reparieren oder ersetzen würde, als ich die Unterlagen las, in denen angegeben wurde, dass dies keine Versicherung ist ... Dies ist keine Garantie für die Reparatur oder den Austausch einer beschädigten Windschutzscheibe. Ich rief GM an, er war auch im Dunkeln über diese Berichterstattung. Großartig, um bei zu kaufen, aber Sie sollten besser in Ihrem A-Spiel sein, wenn Sie einen Vertrag abschließen.

Die Kommunikation war sehr schlecht. Ich habe einen ganzen Tag darauf gewartet, dass sie ein Auto für eine Probefahrt mitbringen. Ich rief zweimal an und beide Male wurde mir gesagt, dass mich jemand zurückrufen würde. Erst 10 Minuten vor Schließung wurde ich zurückgerufen und dann in die Warteschleife gelegt, damit mir mitgeteilt wurde, dass jemand eine Anzahlung für das Auto geleistet hat. Wenn Sie sich die hier veröffentlichten Bewertungen genauer ansehen, ist es für den General Manager absolut nicht professionell, Beschwerden zu prüfen und dann festzustellen, dass die Dinge nicht wahr sind. Das macht das gesamte Unternehmen aus Managementsicht schlecht. Alle Bedenken sollten berücksichtigt werden, und es sollte versucht werden, das Problem zu beheben, ohne mit dem Kunden darüber zu streiten, was mit dem Kundendienst passiert ist oder nicht.

Anas war ein guter Verkäufer. Er hat mein Budget zum Laufen gebracht, und ich empfehle ihn und Henderson Hyundai jedem.

Konnte einen Termin für einen sofortigen Ölwechsel vereinbaren .... keine Wartezeiten für einen Termin! Schneller freundlicher Service, kostenloses WiFi, bequemes Wartezimmer und sogar mein Auto gewaschen!

Mit einem Termin dauerte ein Ölwechsel fast 2 Stunden ...

Ich habe bei HENDERSON HYUNDAI einen Ölwechsel durchgeführt und meinen eigenen Amsoil zum Wechseln mitgebracht. Ich sah zu, wie der Mann das Öl abließ, kam aber nicht auf den Rücksitz, um es zu bekommen
Mein Amsoil raus, dann hat er das Auto zur Waschanlage gebracht, also habe ich es mir angesehen
In dem Bereich, in dem er das Öl installiert hat, sah ich einen Behälter mit Shell-Öl. ich
ging zum Auto, als es aus der Waschanlage kam und ich schaute in den Rücken
Sitz und mein Amsoil war noch da, also fing ich wieder vorne an zu reden
an den Serviceschreiber Bennie Pacheco und als ich dort ankam, war das Auto
wieder vorne geliefert werden. Ich ging zum Auto, um eine Flasche zu holen
Wasser, bevor ich mit Bennie sprach und bemerkte, dass mein Amsoil weg war
wurde während der Zeit aus der Autowäsche entfernt und an die geliefert
Vorderseite. Ich sagte Bennie, dass das falsche Öl in mein Auto gefüllt wurde und dass mein
Amsoil wurde vom Rücksitz des Autos gestohlen. Nach Bennis
Nachforschungen ergaben, dass der Techniker den Serviceauftrag nicht gelesen hatte
Über den Kunden hat er sein eigenes Öl und er hat das Shell-Öl installiert. nach
Weitere Nachforschungen angestellt, fand Bennie das Öl von dem Mann, der das tat
Computer-Update für das Auto. Bennie ließ diesen Mann meinen Amsoil ablassen und installieren.
Bennie sagte, dass er sich um das Problem mit dem Mann kümmern würde, der es hatte

Der einzige Weg, wie ich für einen weiteren Ölwechsel zurückkehren würde, wäre, wenn ich zuschaue

Die Autowäsche war nicht gut, da es immer noch Fehler auf der Vorderseite des Autos gab.

AKTUALISIEREN
kurz nach dem vorfall habe ich bemerkt, dass das richtig ist
Lauflicht funktionierte nicht.


Monate.

Ich war besorgt, dass der Manager den Technion dazu brachte, das Öl abzulassen und zu setzen
Mein Boden darin

er könnte etwas sabotieren, nun, ich hatte das Licht ausgecheckt und
bemerkte, dass der Kabelbaum zum Licht abgeschnitten und zu datieren war
HENDERSON HYUNDAI HAT KEIN ANGEBOT FÜR DIE REPARATUR VON SCHNITTKABELN GEMACHT.

Bruce war unser Verkäufer und er war gut. Er war direkt und ehrlich. Wir waren nicht lange dort und fuhren mit einem neuen Auto davon. In den drei Stunden, in denen wir dort waren, fuhren auch 4 andere Leute mit neuen Autos davon. Das habe ich noch nie gesehen.

Für mich ist die Person, die Sie draußen trifft, Sie durch den Kaufprozess führt, Ihnen bei der Probefahrt Ihres Autos hilft, jemand zu sein, der a) sich auskennt, b) sehr professionell ist und c) genügend Fragen stellt, um das richtige Auto zu finden fährt los ... Noli war diese Person und einige ... Es sind 4 Tage vergangen und er hat mich mehrfach angerufen, um sicherzustellen, dass ich glücklich bin und um sicherzustellen, dass dieser Deal abgeschlossen wird ... Noli für den Präsidenten in meinem Buch ... stellen Sie sicher, dass Sie nach Noli fragen !!!!!

Vielen Dank, Marc Schenbart

Kaufen Sie alle meine Autos hier kommen seit 1994 hierher

Schlechter Service durch Rückgabe durch Kassierer. Der Angestellte hatte die Einstellung zu schonen.

Erste Appt. 08.09.17 um 11 Uhr. Ich wurde gebeten, am 07.09.17 nach dem Schließen aufgrund des Arbeitsplans zu fallen. Das Auto wurde abgesetzt, das einzige Problem war das Durchrutschen des Getriebes.
Begann mit Debra, wechselte aber zu Chris als Berater. (Er war sehr nett), rief er an und sagte, sie würden mir eine Miete besorgen, wie es bis Montag / Dienstag sein würde, um das Problem zu beheben, und dieser Luftfilter war schlecht. Ich kam, holte Sachen, sah Luftfilter und war damit einverstanden, dass diese ersetzt wurden. Mit dem Auto war nichts anderes los. Nichts anderes wird auch von Hyundai empfohlen. Habe Montag nicht zurück gehört. Called kehrte schließlich am Dienstag zurück, dass Turbo und paar Dinge unter der Antriebsstranggarantie ersetzt werden mussten und sie f / u Weds würden. Ich habe Donnerstag, den 14. September angerufen, um den Status zu erhalten, bevor ich in der Spätschicht arbeite. Ich habe angegeben, dass das Auto fertig ist, aber jetzt gab es eine verbogene Felge, schlechte Lager und eine Nabe. Nichts mit Übertragung zu tun. Dies war inakzeptabel und ich hinterließ eine Nachricht beim Service Manager. Ich würde verstehen, wenn ich schuld war oder etwas tat, aber dies geschah während der Woche, in der das Auto dort war. James, der Serviceleiter, gab am Samstag, den 16. September einen Anruf zurück und sagte, er habe mit dem Techniker gesprochen und gesagt, das Auto sei auf diese Weise gekommen. Ich wollte sagen, dass er ihn 14 Jahre lang persönlich kannte. Wenn er also ein Auto von einer Klippe fuhr, würde er es abdecken, damit er weiß, dass er es nicht getan hat. Ich bat um weitere Nachforschungen, da ich weiß, dass ich das Auto nicht auf diese Weise gebracht habe und es jetzt nicht mehr fahrbar ist. Er sagte, er würde seine Due Diligence durchführen, aber höchstwahrscheinlich nichts tun. Das Auto saß Fr / Sa und ich brachte heute zum Reifenladen, um es inspizieren zu lassen. Wurde gesagt und schriftlich erhalten, ist nichts falsch mit Lagern oder Nabe und dass ich Felge verbogen habe.
Das ist so unethisch!
Für mich zeigt dies, dass der Techniker gelogen hat, dass ich Reparaturen in Höhe von 1200 US-Dollar benötigt habe, weil sie Garantieprobleme für die Übertragung hatten. Das und sie bogen Felge oder tauschten mit einem anderen Fahrzeug. Während der Woche bei Hyunda ist etwas passiert, also muss ich jetzt aus der Tasche kommen. Ich bin der Meinung, dass der Servicemanager auch dann auf der Seite der Mitarbeiter steht, wenn er erfährt, dass der Techniker bereits über andere Reparaturen gelogen hat, die erforderlich sind.

Bis ich die Felge ersetzen kann, ist es unsicher, zum Auto zu fahren. Ich bin täglich mit meiner Familie auf Lebenshilfe im Krankenhaus und habe 2 Kinder unter 3 Jahren.

Ich warte darauf zu sehen, wie das Follow-up verläuft, aber bis dahin bin ich verärgert, dass ich als Lügner bezeichnet werde und dass mein Auto so zurückgekommen ist, wie es war. Und jetzt gibt es noch 2 Rückrufe und ich habe Angst, es sogar zurückzunehmen.

Sehr ärgerlich, da ich im Dienst eine gute Beziehung habe. Aber die meisten blieben ein paar Jahre im Wandel

Follow-up am Sonntag durch Service Manager:

Belinda Ich habe 20 Jahre Erfahrung als Meistertechniker. Sie wurden wegen des Ausmaßes der Beschädigung des Rades als Lager und Nabe angegeben, um anzunehmen, dass diese Gegenstände nicht durch Aufprall beschädigt werden. Ich habe gestern ausführlich mit Ihnen darüber gesprochen. Bei allem Respekt vor dem, zu dem Sie das Auto gebracht haben, steige ich nicht in ein, sagte er, sagte sie mit ihnen. Ich habe gestern ausführlich mit Ihnen darüber gesprochen und Ihnen gesagt, dass ich alles tun werde, um zu überprüfen, welches kleine Video ich habe.

Montag, 18. September:
Anruf von Service Manager James.
Es ist mir egal, wer oder was auf dein Auto geschaut hat. Sie sind unverantwortlich und haben keine Ahnung von Autos und Hyundai ist nicht verantwortlich und wird es nicht reparieren. Ich vertraue den Leuten hier und nicht dir. Wir sind den Schritten gefolgt und es gibt einen Grund, warum ich verantwortlich bin. Ich habe 20 Jahre Erfahrung. Dann sagte er: Wenn Sie hier großartig reparieren, haben Sie Ihr Angebot erhalten, nehmen Sie es woanders hin und holen Sie sich nur die Felge und fahren Sie und Gott segne Sie, wenn Sie einen Unfall haben.

Mein Mann und ich haben gerade unser erstes brandneues Auto gekauft und Henderson Hyundai als unser Autohaus ausgewählt, da unser Vertriebsmitarbeiter Ali Hashimi eine hervorragende Verkaufsqualität und einen hervorragenden Kundenservice bietet. Ali war einfach so hilfreich, um nicht nur das Auto zu finden, das wir liebten, sondern auch das, das wir uns leisten konnten. Nach dem Kauf führte uns Ali durch das Autohaus, um einige der Leute zu treffen, mit denen wir uns wegen Service, Ersatzteilen usw. befassen würden, und ich muss sagen, dass sie eine großartige Gruppe von Leuten sind. Sie alle waren sehr professionell und bereit, uns in der Hyundai-Familie willkommen zu heißen. Aufgrund von Ali sind wir jetzt Kunden von Henderson Hyundai fürs Leben.

Ausgezeichnete Hyundai Treueprogramme beim Kauf neuer Autos!

Der Platz geht zur Neige. Ich habe auf 5 Sterne erhöht. Hyundai hat die Probleme, die mein Auto hatte, angegriffen und wiederholte Probleme nicht ignoriert. Tatsächlich hatte mein Auto dreimal ein bestimmtes Problem, und das dritte Mal war keine Gebühr zu beheben. Außerdem haben sie das "Problem" geändert und versucht, das Problem zu beheben, damit es nicht erneut auftritt. Kostenlos.
Ich glaube, Henderson Hyundai hat ein Problem mit einem eskalierenden Auto und einem Kunden gesehen und das Richtige getan. Sie versicherten mir ihr Interesse an meinem fortgesetzten Geschäft und erkannten, dass ich ein regelmäßiger Stammzahler war. Für sie ist es einfach, sich um einige kleine Dinge zu kümmern, verglichen mit dem, was ich im Laufe der Jahre der Autopflege ausgeben werde. Ich bin Henderson Hyundai sehr dankbar, dass er mir bei der Lösung der Autoprobleme geholfen hat und ein freundliches Unternehmen ist.
.....................
Jetzt bei Hyundai. Die Pannenhilfe wusch sich während der Fahrt zum Laden zur Reparatur die Hände von der Frage des Schadens. Bak zur Serviceabteilung beim Händler, ihre letzte Chance in meinem Kopf, und sprach mit Chris.
Ich ging auf ihn zu und Cooly sprach mit ihm darüber, wo wir uns in der Situation befanden. Er kam heraus, um sich den Schaden anzusehen, und stimmte zu, dass dies kein Parkplatzstoß war, sagte aber immer noch nicht, dass sie es getan hatten. Er sagte mir am Ende, dass es von ihnen repariert werden würde, ohne Kosten. Nicht ihre Schuld, aber im Geiste guter Geschäfte würden sie sich darum kümmern.
Es ist noch nicht behoben, aber ein großes Lob an Chris im Dienst, der dies ruhig mit mir besprach und alles hörte, bevor er sich entschied, was zu tun ist. Ich werde aktualisieren, nachdem das Auto zu Hause ist.
------Bearbeiten------
In der ersten Woche wurde das Auto gewartet, da sich die Gastür nicht öffnen ließ. Ging für die erste Wartung / Wartung. Am nächsten Morgen würde das Auto nicht starten. Wir hatten Pannenhilfe, um sie zur Reparatur zum Händler zu schleppen, von der sie behaupteten, dass sie nicht unter die Garantie von Stoßstange zu Stoßstange oder eine andere von uns gekaufte Deckung (wir haben alles genommen, was sie anboten) gedeckt war. Nichts deckte die Reparaturarbeiten im Wert von 1.600 USD ab.
Also habe ich es aufgehoben und ... Ich sehe, dass die hintere Stoßstange so stark getroffen wurde, dass sie sich gelöst hat und das Nummernschild unten um fast 90 Grad gebogen ist. Einige Gespräche mit Chris im Dienst am nächsten Tag telefonisch, weil er abwesend war, als wir das Auto abholten.
Update: 4. Juli 2018. Ok, mein schlechtes, weil ich nicht hierher gekommen bin und aktualisiert habe. Schäden am Fahrzeug durch Abschleppen? ... Niemand übernimmt die Verantwortung. Eine gute Nachricht ist, dass Hyundai aus der Güte von Hyundais Herzen und in der Natur guter Beziehungen zur Gemeinschaft alles abdecken wird. Es dauert eine Weile, aber es passiert.
Anstelle eines kurzen "Ich war es nicht!" vom Verkäufer und zwingen Sie mich, die physischen Beweise zusammenzusetzen, die Löcher in Geschichten zeigen, sie könnten damit begonnen haben.
Dieses Auto ist erstklassig und bietet alle Optionen und Servicepakete, die das Auto bietet. Ich bin mir sicher, dass das Schema der Dinge für uns und den, der es verkauft hat, nicht groß, aber groß ist. Abgesehen von dem, was wir gekauft haben, sind wir ein Kunde, der sich dafür entscheidet, beim Händler für alle Pflege und Service zu bleiben.
Wenn ich mein Auto nach der Wartung abhole und sage: "Was ist passiert? Aus meiner Stoßstange ist eine große Ritze!" Ich erwarte Besorgnis darüber, was passiert ist und wie es hätte passieren können. Ich erwarte nicht, dass die Servicemitarbeiter wie ein Kracher mit einer Sicherung, die kurz vor der Explosion ausgefallen ist, vom Auto wegkommen.
Also macht Hyundai gut. Ich bin froh, weil ich ihre Autos mag. Obwohl sie immer weniger Ablagefächer in die Kabine stellen.

Dieses Autohaus war auf jedem Schritt unglaublich. Von Anthony im Verkauf bis zu Debra im Service ist dies ein erstklassiges Autohaus, das sich um das Kundenerlebnis kümmert.

Dieser Ort ist ein Witz. Köder und ein paar Ebenen einschalten.

Verkäufer waren aufdringlich, kümmerten sich nicht um meine Zeitplananforderungen, verloren unseren Vertrag und innerhalb von zwei Wochen nach dem Kauf eines Fahrzeugs von ihnen (nach Wahl des Ehemanns, nicht nach meinem) löste sich die Radkastenabdeckung auf der Autobahn als die Schrauben, die wir haben. werden vor dem Verkauf offensichtlich nicht geprüft / festgezogen. Wäre eine einfache / billige Lösung gewesen. Sie haben sich nicht darum gekümmert.

Anschließend wurde ihm gesagt, er solle das Auto hereinbringen, und nach einer 40-minütigen Fahrt wurde ihm gesagt, er habe keine Zeit, es sich anzusehen.

Ich warte auch noch auf Papierkram, damit wir das Fahrzeug registrieren können. Drei Wochen später...

Frau mag die Santa Fe. Kein Hochdruckverkauf bei diesem Besuch. Sehr verbessert.

Immer der beste Service. Sie sind ehrlich und wir lieben diesen Ort.

Toller Ort, um damit umzugehen, ich kaufte einen Veloster von ihnen.

Alle Servicemitarbeiter waren sehr höflich. Der Service war schnell erledigt. Ich habe nicht versucht, zusätzliche Dienste zu erzwingen, die nicht benötigt wurden.

Wir haben einen exzellenten Service erhalten. Unser Berater hat uns über den Status des Dienstes informiert. Er war freundlich, effizient und half uns, die Zeit schön zu verbringen.

Brent Sharp war unglaublich! So kenntnisreich und er machte es leicht, meine Optionen zu verstehen. Er ist professionell und sympathisch !!

Josh hat uns geholfen. Sein Manager war auch super. Sie haben alles getan, um uns viel zu bringen. Auf jeden Fall empfehlen dieses Hotel!

Der Kundenservice stinkt und alles, was sie interessiert, ist, dass Sie ein Fahrzeug kaufen, damit sie mit Ihnen Geld verdienen können. Die Serviceabteilung ist ein Witz und der Manager Bennie ist nicht professionell und ändert schnell seine Antwort auf Sie, als er ursprünglich etwas anderes sagte. Ich habe mein Auto am Standort Hyundai West Sahara gekauft und sie waren wirklich unglaublich. Ich fahre lieber zu dem Händler, von dem ich mein Fahrzeug gekauft habe, von dem einige Henderson Hyundai heruntergekommen sind. Oh, vergessen zu erwähnen, Henderson sagt den Leuten immer, sie sollen gute Bewertungen schreiben, damit mehr Leute dorthin gehen können. Alle positiven Kommentare werden also von Mitarbeitern oder falschen Kunden verfasst

Meine Erfahrung mit Henderson Hyundai Superstore war großartig Seth und Romi waren großartig!

Bruce und alle Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Dies war die beste Erfahrung, die ich je beim Leasing meines neuen Autos gemacht habe. Er machte es so reibungslos und mühelos.

Noch nie in meinem Leben habe ich ein so unhöfliches und inkompetentes Personal erlebt. Carlos, der behauptet, den Ort zu besitzen (obwohl ich bezweifle, dass er es tut), hat einen üblen Mund und wird dich beschimpfen, weil du Verkaufszahlen in Frage gestellt hast. Daniel, der Verkaufsleiter ist, wird Sie beleidigen (vor Ihrer Frau). Sie werden Ihnen Dinge aus der Ferne versprechen und sich dann weigern, sie zu liefern, wenn Sie tatsächlich in ihren Laden gehen. Sie werden Ihren Handel im Vergleich zu KBB und NADA ohne Zweifel dramatisch unterbewerten. Von einem Autohaus kann man "interessante" Verkaufstaktiken erwarten. Aber niemals sollte ein Kunde so behandelt werden, wie ich war. Tu dir selbst einen Gefallen: renn. Laufen Sie weit weg zu einem anderen Hyundai-Händler in der U-Bahn. Du wirst mir später danken.

Ich hatte einen exzellenten Kundenservice während meines Besuchs bei Henderson Hyundai! Chris Stanley war sehr gut informiert über das Produkt und sehr geduldig mit seinem Kundenservice! Ich habe genau das bekommen, was ich wollte und bin so glücklich mit meinem Tucson !!!

Dank Igor Krezo und John Tatino hatte ich eine großartige Erfahrung im Kundenservice. Igor war mein Verkäufer, er erklärte gründlich alle Ausstattungen. John nahm sich Zeit, um alle finanziellen Einzelheiten zu erklären. Vielen Dank, meine Herren ... ihr ROCK!

Toller Service Sie verlassen glücklich besten Händler im Staat

Wir waren sehr dankbar, dass wir um 8:45 Uhr die Serviceabteilung anriefen und um 9:30 Uhr zu sehen waren. Unsere übliche Repräsentantin, Deborah, die für uns IMMER großartig ist, war nicht im Büro. Jared hat sich für den Tag um uns gekümmert und war sehr informativ und hilfsbereit.

Ging für 15k Service und fühlte sich am Ende gehetzt. weil war für das Wochenende geschlossen.

Besuchen Sie Eddie Z. in Henderson Hyundai. Sie werden viel auf ein tolles Auto bekommen, das Sie lieben werden. Ich habe gerade mein 2. Elantra hier gekauft und ich werde nirgendwo anders ein anderes bekommen.

Sehr freundlich. Brandon White im Vertrieb ist ein großartiger Vertriebsmitarbeiter ohne Druck. Fragen Sie nach ihm. Angenehm und leise gesprochen. Einfach zu sprechen. Recherchieren Sie vor Ihrer Ankunft und teilen Sie ihm Ihre Ergebnisse und Ihre Meinung mit. Er respektiert dies und gibt sein Bestes. Glückliche Hyundai-Jagd

Wir gingen zu Henderson Hyundai, um einige Autos zu testen, und mieteten schließlich einen brandneuen Hyundai Tucson. Davion ist der Typ zu sehen! Er war nicht aufdringlich. Er war sehr gut informiert über die Autos. Er setzte sich zu uns, fand die Zahlen heraus und gab uns den Deal, den wir wollten. Ich sagte ihm die Nummer und er brachte uns dorthin. Er bekam das Auto vollständig detailliert, füllte den Tank und plante den ersten freien Ölwechsel. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung !!

Ralph in der Teileabteilung hat alles getan, um mir zu helfen, als ich in Schwierigkeiten war und Teile für mein Auto brauchte. Auf jeden Fall toller Kundenservice !!