Helms bros., inc. Rezension

Die Zusammenarbeit mit Michael Altamura war ein absolutes Vergnügen! Er ist sehr geduldig und ich habe mich nie unter Druck gesetzt, eine Entscheidung zu treffen. Ich empfehle Ihnen dringend, mit Mike zu sprechen, wenn Sie erwägen, ein neues oder gebrauchtes Auto zu kaufen.

War dort für Service A, sehr schöner Wartebereich, das Personal war sehr höflich und kompetent. Ich würde vorschlagen, 15-20 Minuten früher vor Ihrem Termin zu kommen, meiner hat etwas länger gedauert als erwartet.

Absolut toller Händler mit tollem Personal. Ich habe gerade mein Auto bei ihnen gekauft. Ich habe mit dem Verkäufer namens Anthony gearbeitet und er war unglaublich. Von Anfang an war er so herzlich. Hat mich nicht dazu gedrängt, nur ein Auto zu kaufen, um ihn zu verkaufen. Er war so geduldig und hat dafür gesorgt, dass ich mir absolut sicher war, welches Auto ich wollte. Ich würde es jedem empfehlen, der sich für den Kauf eines Mercedes interessiert.

Enttäuscht. Habe vor etwa 3 Wochen einen Termin für den Service gemacht, da mir gesagt wurde, dass dies der erste Tag ist, an dem sie einen Leihgerät zur Verfügung haben. Nachdem ich 20-30 Minuten gewartet hatte, wurde mir gesagt, dass sie kein Leihgerät haben. Ich wünschte, sie hätten mich früher angerufen, anstatt meine Zeit damit zu verschwenden, den ganzen Weg dorthin zu fahren und nichts zu erreichen.

Musste für einige Recall-Arbeiten vorbei, machte einen Online-Termin und beantragte einen Leihgerät. Als ich dorthin gehe, hatten sie leider keinen Leihwagen zur Verfügung, bieten mir aber eine Lyft-Fahrt nach Hause an und holen sie ab, wenn mein Auto fertig war Toller Service! Danke Serviceberater Chris Jung!

Guter Platz. Ich habe meinen ersten Mercedes Benz von hier genommen. Dieses ist das zweite Mal. Mr. Jeffery und Mr. Paul versuchten, die Transaktion angenehmer zu gestalten. Sie machten den Prozess reibungslos, informativ und hilfreich.
Danke an euch alle.

Leonard Mihailov von Helms Bros Mercedes ist einer der besten Mercedes-Händler. Er ist ehrlich und kompetent und wird Ihnen das bestmögliche Angebot machen. Ich kann ihn sehr empfehlen

Ich kann diesen Ort sehr empfehlen. Ich hatte heute ein zufriedenes und glückliches Serviceerlebnis. Ich muss mich nochmal bei meiner Serviceberaterin Jackie Wong bedanken. Mein Auto braucht B-Wartung, dann habe ich auf Google Map gesucht und festgestellt, dass der Mercedes-Benz SERVICE dieses Shops auf jeden Kommentar geantwortet hat, was meiner Meinung nach sehr selten ist. Also wollte ich ihren Service persönlich ausprobieren. Obwohl ich zum ersten Mal zur Wartung hierher gekommen bin, war es für mich das befriedigendste. Vom Beginn des Termins bis zur Ankunft des gepflegten Autos bin ich mit jedem Detail zufrieden. Die Mitarbeiter sind professionell, effizient und freundlich. Besonders mein Serviceberater: 2029 JACKIE C WONG, der fließend MANDARIN spricht, hat mir ein sehr freundliches und herzliches Gefühl gegeben. Sein Service ist professionell, sorgfältig und aufmerksam. Vielen Dank, JACKIE WONG.

Der Verkäufer war am Telefon sehr herablassend und aufdringlich. Im Grunde hörte ich nicht auf das, was ich sagte, und wälzte mich durch, was ich sagte, als würde er nur ein Drehbuch vorlesen. Ich sagte, ich sei mir nicht sicher, weil ich immer noch herumstöberte, und er ging die ganze Zeit über auf mich und drängte mich im Grunde mit einem extrem herablassenden Ton, eine Anzahlung zu hinterlegen. Ich sagte nein und er meinte, das ist der Zeitplan, so hoch ist die Anzahlung, wann kann ich die Anzahlung entgegennehmen. Ich sagte noch einmal nein und er legte einfach auf. Schreckliche Erfahrung.

Das Servicecenter ist außergewöhnlich. Die Einrichtungen waren sauber und gut organisiert und alle waren nett und respektvoll. Mein Servicemitarbeiter hat mir ein ausführliches Video zu meinem Auto geschickt und für meinen Service A für meinen C300 die Reifenlaufflächen und Bremsbeläge für mich gemessen. Alle meine Erfahrungen mit Helms Brothers waren großartig und ich werde sie mit Sicherheit auch in Zukunft weiterführen.