Helfman dodge inc Rezension

Schlechtester Service seit über 30 Jahren Fahrzeit.
Hatte ein Problem mit dem Start/Stop-System eines Jeep Grand Cherokee 2021, wurde zum Händler gebracht und eine defekte Zusatzbatterie diagnostiziert. Sie haben die Batterie getauscht und gesagt, das Problem sei behoben. Beim Ausfahren zeigte der Bildschirm eine andere Fehlermeldung "Stop/Start Not Ready". Sie sagten, dass der Fehler nach einigen Kilometern verschwinden würde ... Ich fuhr das Auto 2 Wochen lang und der Fehler ging nicht weg ... Ich habe es zum Händler zurückgebracht und nach 2 Tagen mit dem Auto ein Problem diagnostiziert mit dem Batteriespannungssensor. Sie tauschten den Sensor aus und sagten, das Problem sei behoben.... Ich ging das Auto abholen und bemerkte dann nach der Ausfahrt genau die gleiche Fehlermeldung! Das Auto hat Garantie, aber ich habe so viel Zeit mit diesem Problem verschwendet, dass ich nie wieder zu diesem Händler zurückkehren werde.
Offensichtlich haben der Techniker und der Servicemitarbeiter das Auto vor der Rückgabe nicht überprüft. Null Qualitätskontrolle. Auch geht niemand ans Telefon, alle wollen nur SMS. Als würden sie sich alle verstecken.
Was für eine Zeitverschwendung. Völlig frustriert von der ganzen Situation. Ich dachte, Helfman hätte ein ernstes Geschäft, es scheint in die falsche Richtung zu gehen...

Ich wollte einen verdunkelten Dodge Charger und konnte nur einen bei Helfman Dodge finden. Es war nicht wirklich da, als ich das Auto testete, aber ich legte mein Geld hin, um es zu sparen, und wartete sehnsüchtig darauf, dass es hereinkam. Ich arbeitete mit Tyrel Evans, mit dem es großartig war, mit ihm zu arbeiten. Wenn ich bereit bin, meinen Jeep Wrangler zu bekommen, werde ich wieder mit Tyrel arbeiten!

Ich hatte einen Termin, um mein Auto für ein paar Tage bei der Serviceabteilung zu lassen, damit sie mein Batterie- / Lichtmaschinenproblem herausfinden konnten.

Als ich zu meinem Termin erschien:
Ryan S. sagte "Lass mich einen kurzen Blick darauf werfen" und innerhalb von 2 Minuten diagnostizierte und behob er mein Batterieproblem (habe ich erwähnt, dass es kostenlos war?!). Ich habe unten ein Bild seiner Karte hinzugefügt - vertrau mir, frag nach Ryan.

Ich könnte mit dem Service, den ich erhalten habe, nicht zufriedener sein und habe mich entschieden, für alle meine Servicearbeiten zu diesem Händler zu wechseln.

George Acosta ist ein erstaunlicher Mensch. Er hat mir sehr geholfen, als ich 2019 mein Auto zum ersten Mal bekam und dann vor kurzem in Zahlung ging. Erstaunliche Erfahrung! Empfehle ihn zu 100% weiter

Habe mit einem Herrn namens Oscar darüber gesprochen, dass er ein Auto testen möchte. Wir mussten mehr als 15 Minuten draußen warten und er kehrte nie zurück. Wir gingen hinein und sahen, wie er mit jemand anderem sprach, also gingen wir einfach. Ich bin mir nicht sicher, was passiert ist. Er hätte definitiv besser kommunizieren können.

Bequemlichkeit ist alles, was sie für sie tun. Das Servicecenter ist immer beschäftigt und sobald die Reparatur abgeschlossen ist, geht etwas anderes schief, was Sie immer wieder zurückbringt. Was für ein Witz.

Herr Allen Helfman selbst hat mir diesen 2021 Pro Master für mein Geschäft vor über einer Woche verkauft und ich bin so zufrieden mit dem Preis und dem hochwertigen Kundenservice, den ich vom Besitzer selbst erhalten habe. Ich werde bald wiederkommen, um mehr zu kaufen

Ost-Händler zweifellos! John & Josh drüben auf dem Gebrauchtwagenparkplatz, mit dem wir sehr viel zu tun haben. Sie waren wirklich professionell und haben den Deal gemacht. Ich saß einfach in Joshs Büro und unterhielt mich mit ihm. Wirklich nette Leute. Das Unterschreiben von Papieren war ein Kinderspiel. Josh hat es in seinem Büro mit uns besprochen und mit uns darüber gesprochen und hat uns begleitet, als sie fertig waren, und traf uns, als sie fertig waren. Die einfachste Finanzierungsformalität, die ich je gemacht habe. Ein und aus. John war die ganze Zeit im Hintergrund und ging rein und raus. Wieder waren beide Jungs nicht von dieser Welt, und es war der Hammer, einen Deal mit ihnen zu machen. Dank Helfman und den guten Leuten dort gingen ich und meine Frau beide mit brandneuen Fahrzeugen weg und hatten viel Spaß dabei. Werde auf jeden Fall noch einmal dort hinschauen, bevor woanders.

Erstklassiger Händler auf ganzer Linie. Umgang mit dem Verkäufer Tim Wilson, GM Jason Feldman & Finance Mgr Rich. Alle soliden Leute, die geholfen haben, eine negative Situation, mit der ich zu tun hatte, von einem ihrer Partnerunternehmen in ein großes Positives zu verwandeln, mit dem Deal, den wir bei diesem Händler abschließen konnten. Schau sie dir an

Ein weiteres tolles Erlebnis! Bester Verkäufer, Management und Finanzteam zweifellos! Danke noch einmal!