3 Jahre zuvor
Sie baten mich, eine gute Bewertung zu schreiben, ...
Sie baten mich, eine gute Bewertung zu schreiben, wenn ich zufrieden war, was ich anfangs war, als ich meine Bänder abholte. Ich hatte 54, Video 8 Bänder zu übertragen, was sehr viel ist. Harold tat es zu einem ermäßigten Preis wegen des Volumens und alles war gut. Als ich mir das Filmmaterial auf der Festplatte ansah, gab es zwei Bänder, die aus einer anderen Familie stammten als meine. Ich dachte nicht, dass es so eine große Sache war. Ich rief an und sie waren glücklich, das Problem zu beheben. Als ich sie jedoch besuchte, sagte mir Harold, dass es ihm unmöglich sei, das falsche Filmmaterial auf eine Festplatte zu übertragen. Dass es nicht passieren konnte. Er war verärgert, unhöflich und beschuldigte mich, einen Fehler gemacht zu haben. Er hob seine Stimme und wurde so verärgert, dass er meine Bänder und meine Festplatte auf den Boden fallen ließ. Es war unprofessionell und zu diesem Zeitpunkt war ich besorgt, dass ich möglicherweise nicht einmal meine Bänder und meine Festplatte zurückbekomme. Wir beschlossen, dass ich am Ende des Tages zurück sein würde, um das neue Filmmaterial aufzunehmen, was er mir versicherte, dass es nicht anders sein würde. Später am Tag erhielt ich einen Anruf, in dem er sagte, er habe einen Fehler gemacht und er würde ihn beheben. Ich bat ihn um eine Entschuldigung, wie er reagiert hatte, als ich morgens dort war. Es hatte mich erschüttert. Er war wieder sehr verärgert und ich war besorgt, dass er es nicht reparieren würde, also ließ ich es fallen. Später nahm ich meine Sachen und als ich eintrat, sagte er zu seinem Assistenten: "Apropos Teufel". Er erklärte, wo der Fehler passiert war und ich nahm meine Sachen und ging. Als ich nach Hause kam, schaute ich mir die Festplatte an und sah zwei neue Bänder meiner Familie, die vorher nicht da waren, also war alles in Ordnung. Ich habe kein Problem damit, dass Leute Fehler machen. Mein Problem war die Wut und Frustration, die von ihm auf mich gelandet war und mir sagte, dass es unmöglich sei. Meine Bänder waren gut, die Qualität war in Ordnung. Ich wusste jedoch nicht, wie ich während dieses ganzen Debakels behandelt wurde. Ich finde, drei Sterne sind sehr nett.
Übersetzt