Hardware Designs Inc. Rezension

Ich schreibe nie Bewertungen, aber ich musste diesmal wegen des großartigen Service, den ich von Rocco in der Kundendienstabteilung von Hardware Design erhalten habe. Ich hatte einige Probleme mit Ventilen und Wasserhähnen, die ich vor einiger Zeit bei ihnen gekauft habe, und er war fantastisch Er hat mir geholfen, die Teile zu bekommen und mich durch die Teile zu führen, damit ich sie selbst ändern kann. Er war großartig !! In einer Welt, die "no touch" geht, ist es großartig zu sehen, dass ein Unternehmen aufgrund seiner Menschen weiterhin erfolgreich ist ... Carlos

Hardware Design bietet einen hervorragenden Kundenservice, angefangen beim Verkauf, Brenda Miller, war äußerst kompetent und hat einen guten Geschmack, bis hin zum Lagermanager Rocco, der äußerst professionell und hilfsbereit ist. Diese Firma ist jeden Cent wert, den Sie bezahlen. Sie sind immer da, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie auch einige Monate nach dem Kauf mit dem Produkt zufrieden sind.

Große Auswahl, toller Service. Fantastische High-End-Auswahl ... definitiv nicht für den Home Depot-Käufer ... renno unsere Küche und Bad von hier aus ... das Beste !!!

Wir alle stoßen von Zeit zu Zeit auf Probleme, aber was ein Unternehmen auszeichnet, ist sein Kundenservice und seine Reaktion, auch wenn es nicht immer die perfekte Antwort hat. Hardware Designs ist dafür hervorragend geeignet. Sie sind äußerst professionell und reaktionsschnell und fair. Exzellenter Kundenservice!

Brenda Miller ist großartig! Sie half uns mit sechs Badezimmern und unserer Küche. Große Auswahl

Wunderschöne Ware. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Ich habe dort viele komplizierte Gegenstände gekauft, um zwei Badezimmer zu renovieren. Ich brauchte zusätzliche Hilfe mit einem defekten Duschkopf. Außerdem musste ich die Glasböden für meinen Medizinschrank ersetzen, als mein Elektriker sie fallen ließ. Monica machte in beiden Situationen gut. Sie hat alles getan, um mir zu helfen. Dies ist eine ausgezeichnete Einrichtung.

Ich habe in der Vergangenheit Zehntausende von Dollar für ihre Waren gekauft. Ich habe in den letzten 3 Wochen drei Anrufe getätigt, um einen Duschkopf und einen Schlauch zu ersetzen, die ich bei Hardware Designs gekauft habe. Ich habe auch eine Nachricht auf ihrer Internetseite hinterlassen. Die Rezeptionistin, mit der ich gesprochen habe, sagte, dass "Rocco sich jedes Mal bei Ihnen melden wird", einschließlich des letzten Males, als ich erklärte, dass ich zuvor zweimal angerufen hatte, ohne etwas zu hören! Ich weiß, dass die Covid-19-Krise schwierig ist, da ich an vorderster Front im Gesundheitswesen stehe, aber es gibt keine Entschuldigung für diesen König der Kundenbetreuung. Auch kein Rückruf??? "Ja wirklich?" Vertrauen Sie mir, ich werde für mein nächstes Projekt woanders finden.

Hardware-Designs waren früher meine Anlaufstelle für alle meine Bedürfnisse, vor allem, weil es eine Freude war, mit den Mitarbeitern umzugehen. Leider scheint es seit dem Eigentümerwechsel ein völlig anderes Geschäft zu sein. Garet ist eine faule Ausrede für einen Manager. Es ist offensichtlich, dass sie sowohl Kunden als auch Mitarbeiter schlecht behandeln. Nur das Endergebnis ist wichtig, richtig Garet?

Tolles Personal und ein toller Showroom. Rocco & Sean sind echte Profis. Danke für all deine Hilfe.