Hanania automotive Rezension

Auf jeden Fall ein Ort zu gehen! Alle waren so nett.

Nicht so gut und doch nicht so schlecht. Ich glaube, sie haben schon bessere Tage gesehen!

Toller Ort, um ein neues oder gebrauchtes Auto mit einem fairen und sachkundigen Verkaufs- und Servicepersonal zu kaufen!

Ein tolles Unternehmen, für das man arbeiten kann! Ich bin langjähriger Mitarbeiter von Herrn Hanania und kann ehrlich sagen, dass er sich um JEDEN Mitarbeiter und JEDEN Kunden kümmert.

Kürzlich vermietet 2 Fahrzeuge von Hanania Buick in St. Augustine. Heather Carlo war unsere Verkaufsberaterin und wir sind 100% zufrieden. Sie ist kompetent, geduldig und bereit, für ihre Kunden die Extrameile zu gehen.
Wir empfehlen sie jedem, der ein Fahrzeug von Buick in St. Augustine kaufen oder leasen möchte.

Super Ort, um einen Acura zu kaufen. Gino ist ein hervorragender Verkäufer. Er geht über das hinaus, was notwendig ist, um sich um seine Kunden zu kümmern. Wir haben einmal im Jahr 15 Fahrzeuge von ihm gekauft.

Rundum super! Vor allem Audi aus Jacksonville. Sie haben sich immer sehr um mich gekümmert.

Sauber, nette Leute, Wasser, TV, Internetzugang, Studentenfutter, heißes Wasser für Tee, wenn Sie möchten. . .
Bequeme Stühle und Automaten.
Macht das Warten auf Ihr Auto zu einem komfortablen Erlebnis.

Wo soll ich anfangen? Ich brachte meinen Truck am 16.12.20 zu Iron City Ford und sagte ihnen, dass Öl austritt. Nachdem ich über einen Monat lang kein Wort von ihnen gehört hatte, ging ich am 20.01.21 dorthin, um den Fortschritt zu überprüfen, und mir wurde buchstäblich gesagt, dass sie keine Ahnung hatten, warum der Truck dort war. Offenbar hatte jemand das Ticket am 31.12.20 geschlossen. Am 31.01.20 erhielt ich schließlich einen Anruf, dass der LKW fertig sei. Ich ging dorthin, um es abzuholen, und mir wurde ein anderer Grund gesagt, dass es so lange dauerte, bis es fertig war. Diesmal behaupteten sie, dass der Öldrucksensor im Rückstand sei. Dies war eine glatte Lüge, denn ich hatte einen von Ford für einen anderen unserer Lastwagen gekauft, während dieser im Laden war! Überraschenderweise, oder nicht wirklich überraschend, lief weiterhin Öl aus dem Lastwagen aus, also nahm ich es am 24.02.21 zurück. Dann wurde mir am Telefon gesagt, dass die obere Ölwannendichtung ersetzt werden muss und dass dies eine 8-tägige Arbeit sein würde. 4 Tage, um Teile zu bekommen und 4 Tage, um es zu reparieren. Es ist jetzt der 19. Mai 2021 und der Truck steht immer noch da, die Arbeiten sind noch lange nicht abgeschlossen. Das ist absolut lächerlich! Ich bin zwischen meiner Abgabe und letzter Woche mehrmals dort rauf gewesen und mir wurden mehrere Dinge und Ausreden gesagt. Der Mechaniker, der daran arbeitete, sagte mir ins Gesicht und vor dem ehemaligen Service-Autor, dass er es vor über einem Monat machen lassen würde! Als ich kam, um es zu überprüfen, sagte er mir, dass er mich zum Lügner gemacht hat. Mir wurde gesagt, dass es ihnen an Leuten mangelt, mir wurde gesagt, dass sie den Motor nicht wieder einfahren können, mir wurden so viele Lügen erzählt, dass ich nicht weiß, wem ich glauben soll. Tatsache ist, dass diese Reparatur unter die Garantie fällt, also nehmen sie sich Zeit und führen Reparaturen außerhalb der Garantie durch, anstatt an meiner zu arbeiten, weil sie damit mehr Geld verdienen können. Dies ist ein kompletter Witz eines Autohauses und wenn mein Truck nicht auseinander genommen worden wäre, hätte ich ihn woanders hingebracht. Das Ganze ist einfach der Wahnsinn! Vielleicht bekomme ich bis 2022 meinen Truck zurück und kann ihn für die Arbeit nutzen! Aber ich muss es sofort erledigen. Dies kostet unser Unternehmen jeden Monat Tausende von Dollar, wenn es nicht verwendet wird. Was zum Teufel muss ich tun, damit ihr meinen Truck repariert und zu mir zurückbringt? Kümmern Sie sich überhaupt um Ihre Kunden?

Wir gingen nach Hanania, nachdem wir bei einem anderen Händler auf der anderen Straßenseite eine schreckliche Erfahrung gemacht hatten. Es war ein absolutes Vergnügen, mit unserer Verkäuferin Dacia Gross und allen anderen Mitarbeitern von Hanania zusammenzuarbeiten. Wir fühlten uns nie unter Druck gesetzt und sie haben sich die Zeit genommen, alles über unseren neuen Chevrolet Z71 und die Finanzierung zu erklären. Wir empfehlen dieses Autohaus und Dacia Gross sehr.