Bevor ich diese Bewertung abgegeben habe, weiß ich...
Bevor ich diese Bewertung abgegeben habe, weiß ich bereits, wie dieses Unternehmen damit umgehen wird, da ich andere von Kunden bereitgestellte Bewertungen recherchiert habe. Ich weiß, dass es wahrscheinlich zu Gerichtsdrohungen kommen wird, aber ich biete diese Überprüfung nicht an, um das Unternehmen zu verleumden, sondern um konstruktive Kritik zu üben und um potenzielle zukünftige Kunden über die Probleme zu informieren, die wir mit diesem Unternehmen hatten, und basierend auf vielen anderen Überprüfungen , was sie möglicherweise auch begegnen könnten. Ich fühle mich schrecklich, weil ich dieses Unternehmen am Anfang sowohl für die Immobilienverwaltung als auch für den Kauf und Verkauf an so viele Menschen empfohlen habe, und jetzt denke ich an all die Menschen, die schreckliche Erfahrungen wie wir gemacht haben. Ich finde es auch seltsam, dass ihre Bewertungen auf ihrer Facebook-Seite versteckt sind, aber jede andere von mir überprüfte Online-Website (Google, BBB, Yelp) hat informative und genaue negative Bewertungen. Bitte recherchieren Sie!
Wir hatten 2 Mietverträge mit 2 verschiedenen Familien in dem Haus, das wir besitzen und das von dieser Firma verwaltet wurde. Bevor einer von uns jemals miteinander sprach, hatten wir ALLE genau die gleichen Probleme mit dieser Firma. Dies ist also keine große Bestätigung dafür, dass man versucht, sich gegen das Unternehmen zu verbünden. Sowohl unsere Familie als auch die beiden Mieter haben sehr negative Erfahrungen gemacht.
Problem Nr. 1 ist die Kommunikation mit einer Bearbeitungszeit von 48 Geschäftsstunden. Ich kann jedoch einerseits davon ausgehen, wie oft ein Problem innerhalb dieser Zeit beantwortet wurde. Es war äußerst schwierig, jemanden dazu zu bringen, auf dem Mieter- / Eigentümerportal rechtzeitig auf Sie zu antworten. Nicht nur für uns, sondern auch für unsere Mieter, wenn sie Fragen oder Reparaturanfragen hatten. Es gab zahlreiche Male, in denen Nachrichten einfach völlig unbeantwortet blieben. Sie sind auch nicht bereit, jemals mit Ihnen am Telefon zu sprechen. Wir hatten einige ziemlich große Probleme mit unserem Haus innerhalb von 2-3 Monaten. Wir hatten Rechnungen, die jeden Monat aus den Mietzahlungen unserer Mieter herausgenommen wurden, ohne zu erklären, welche Probleme behoben wurden. Über Zaun geblasen, Dachleck, Deckenleck, Badezimmerwände waren weich und schimmelig von einem Badewannenleck, Wasserenthärterproblemen, Druckbehälter ging aus usw. Wir bekamen Hunderte von Dollar in Rechnungen, die wir bezahlen mussten, aber nicht informiert wurden wofür sie waren. Dies war uns natürlich ein Anliegen, und als wir auf dem Mieterportal keine Antworten erhalten konnten, in denen alle unsere Fragen beantwortet oder Bilder von Schäden bereitgestellt wurden, rief ich täglich im Büro an. Sie haben nie von ungefähr 20 Mal geantwortet, als ich angerufen habe. Sie antworteten schließlich mit einer Nachricht, dass alles über das Portal gesendet werden musste, damit es eine Papierspur gab und sie nicht mit uns telefonieren würden. Das war absurd für uns, als wir eindeutig so viele Probleme hatten und viel Geld für Reparaturen herausbrachten und viele Fragen hatten. Es stellte sich heraus, dass die ersten Mieter, die in unserem Haus wohnten, viele unbeantwortete Wartungsanfragen hatten. Als der neue Mieter einzog, schien es, als würden sie sich bemühen, Dinge zu reparieren, da er sich damals beschwerte und um Reparaturen bat.
Wie sich herausstellte, meldeten unsere ersten Mieter viele Wartungsanfragen, die nie beantwortet oder bearbeitet wurden. Dies ist etwas, von dem wir wieder Beweise haben, nicht etwas, das ich nur erfunden habe.
Wir haben uns mit einem JAG-Anwalt getroffen, um Ratschläge zu erhalten, wie wir mit dieser Situation umgehen sollen, da wir sowohl mit unseren dokumentierten Beschwerden als auch mit dokumentierten Beschwerden von früheren Mietern wahrscheinlich in der Lage gewesen wären, unseren Vertrag mit dem PM vorzeitig ohne Vertragsstrafe zu kündigen Nachlässigkeit unseres Eigentums, wir sind jedoch militärisch und außerhalb des Staates stationiert und wollten uns damit nicht befassen. Wir haben eine gute Menge Geld bezahlt, um sie zu entlassen und unseren Vertrag vorzeitig zu kündigen, weil unser Haus überhaupt nicht gepflegt wurde.
Sie können mich kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen wünschen, aber dies ist nur der Kern davon.