3 Jahre zuvor
Ich habe dieses Servicecenter immer genutzt, da ic...
Ich habe dieses Servicecenter immer genutzt, da ich hier ursprünglich mein Fahrzeug gekauft habe. Bei den letzten Besuchen habe ich das Problem jedoch nicht verstanden. Mir wurde noch nie ein Leihgeber angeboten, ich habe immer eine Miete gekauft, entweder zu ihrem ermäßigten Preis oder zu den vollen Kosten für mich. Ich hatte den Service Anfang dieses Monats erledigt und musste mich innerhalb von 24 Stunden erneut mit ihnen in Verbindung setzen, da immer noch dieselben Probleme auftraten. Jeder scheint immer so erstaunt zu sein, dass ich so viele Kilometer auf meinem Truck habe, aber er ist fast 10 Jahre alt, ich bin ihn die ganze Zeit gefahren. Ich verstehe, dass Dinge gewartet werden müssen, und deshalb konnte ich es so lange haben, weil ich es warten lasse; Aber finden Sie alle Probleme auf einmal. Es war umwerfend, wie viele Reparaturen ich innerhalb einer Woche nach der Arbeit brauchte. Niemand hat angerufen, um mich zu aktualisieren, und als ich anrief, wurden Nachrichten entweder nicht weitergeleitet (gemäß ihnen) oder ignoriert (gemäß mir). Mir wurde ein bestimmter Zeitrahmen mit der Schätzung mitgeteilt, aber es dauerte 3 Tage länger. Ich hatte beschlossen, mein Fahrzeug abzuholen, da die Arbeiten nach 4 Tagen noch nicht begonnen hatten. Also rief ich an, bevor ich ging, und als ich dort ankam, wurde mein Truck hinten auseinander genommen und ich konnte ihn nicht bekommen. Ich war verärgert und so emotional, dass ich weinte, weil ich zu diesem Zeitpunkt darüber hinweg war und wusste, dass ich nach diesem schrecklichen Herumrennen an dieser Rechnung festhalten würde. Vor diesem Monat hätte ich diesen Ort jedem empfohlen, aber nicht mehr. Diese letzte Erfahrung hat mich so traurig gemacht, dass ich dieses Reparaturzentrum nie wieder nutzen werde.
Übersetzt