3 Jahre zuvor
Dies ist meine Bewertung von H2 Real Estate und in...
Dies ist meine Bewertung von H2 Real Estate und insbesondere von ihrem Anwesen namens Manor Village am Richard Arrington Jr. BLVD. Ich habe ein Jahr dort gelebt, und das sind all die guten und schlechten Seiten, die man bei dieser Firma mieten kann.
Das Gute: Alle Mitarbeiter, mit denen ich dort zu tun hatte, waren nett und professionell und waren jederzeit ansprechbar, wenn ich mit ihnen sprechen musste. Sie haben mich auch für die Probleme entschädigt, die ich beim Auszug hatte, so dass sie von 1 Stern auf 2 Sterne angehoben wurden. Die Unterkunft hatte eine ziemlich coole Lage mit einem schönen Blick auf die Skyline von BHAM. Abgesehen davon gibt es nicht viel mehr hinzuzufügen.
Das Schlimme: Jetzt sind die Gebäude in diesem Komplex mindestens 80 Jahre alt und in einem rauen Zustand. Die spezifische Einheit, in der ich war, war eine "renovierte" Einheit mit einer neuen Küche, einem neuen Badezimmer und aktualisierten Armaturen.
Bevor ich den Mietvertrag unterschrieb, fragte ich, ob das Gerät eine neue Isolierung habe und mir wurde versichert, dass es genauso gut funktioniert wie eine neue HVAC-Anlage (dazu komme ich später). Es gab auch verschiedene Stellen, an denen Wasser durch ein Fenster, ein paar Stellen an der Decke und die Hintertür austrat. Ich habe dies auf meinen Papieren vermerkt und mir wurde versichert, dass es so schnell wie möglich behoben wird. Eine Crew kam heraus und "reparierte" zwei der drei Stellen (Ihre Version des Behebens von Wasserlecks besteht darin, etwas Schlamm auf die nasse Stelle zu verteilen und zu bemalen. Qualitätskorrektur) und ließ die große durch die Hintertür, wo Wasser floss die Wand runter. Aufgrund ihrer "Fixierung" kamen die Wasserlecks beim nächsten starken Regen unweigerlich wieder. Sie schickten einen weiteren Arbeitsauftrag und sie warfen noch etwas Schlamm darauf, ignorierten immer noch das größte Leck. An diesem Punkt beschloss ich, das Problem fallen zu lassen und zu ignorieren, da sie es offensichtlich nicht für ein großes Problem hielten und es auch ignorierten. Ein paar Monate später stürzte die Decke ein, da die Platten so stark abgesackt waren, wodurch das verrottende und schimmelige Holz freigelegt wurde, das das Gebäude zusammenhielt und Ameisen, Tausendfüßler und andere Schädlinge in die Einheit gelangten. Als dies passierte, beschlossen sie tatsächlich, das Problem zu beheben, nachdem ich eine feste E-Mail an den Hausverwalter gesendet hatte.
Das andere große Problem, das ich mit dem Gerät hatte, sind die wahnsinnigen Stromrechnungen, die ich in den Wintermonaten bekomme. Als sie das Gerät aktualisierten, ersetzten sie keine Fenster oder installierten keine Isolierung (wie mir bei meinem Einzug gesagt wurde). Dies machte das Gerät im Winter extrem kalt und es war schrecklich, darin zu leben. Ich stellte meine Heizung auf 65 Grad und meine Heizung lief alle 20 Minuten, um die Temperatur zu erhöhen. Die Heizung knallte häufig den Unterbrecher, weil sie so viel Strom verbrauchte. Dies lässt mich vermuten, dass die neue HVAC-Einheit, die sie installiert haben, falsch verkabelt wurde. Nachdem mehrere Techniker herausgekommen waren, um das Problem zu bewerten, darunter angeblich ein Elektriker und jemand von Alabama Power, war das Problem immer noch da. Meine Stromrechnung würde in den Wintermonaten zwischen 250 und 350 US-Dollar für eine 1-Bett-Wohnung liegen. Sie begannen schließlich damit, mir Kredite für die Stromrechnungen zu schicken, nachdem ich mich genug darüber beschwert hatte, dass es nicht repariert wurde, was eine nette Geste war. Es wäre schöner gewesen, das Problem beim ersten Mal richtig zu beheben.
Einige andere Probleme, auf die ich gestoßen bin:
- Eine Flohkolonie ist auf dem Gehweg neben meinem Gebäude eingezogen und hat sich schließlich in meine Einheit eingenistet. Nachdem ich H2 kontaktiert hatte, sagte mir die Empfangsdame, ich solle die Vernichtungsfirma selbst anrufen. Ich habe keine Haustiere, und dies war im Außenbereich des Gebäudes im Gemeinschaftsbereich. Es liegt nicht in meiner Verantwortung, die öffentlichen Bereiche des Komplexes zu unterhalten, das war das Problem von H2. Anstatt dagegen anzukämpfen, kaufte ich 4 Dosen Raid und erledigte die Arbeit selbst.
- Mein Geschirrspüler war beim Einzug nicht ans Stromnetz angeschlossen.
- Ich hatte mehrere Probleme mit den Wasserhähnen, Türgriffen und anderen Veredelungen im Gerät, da H2 buchstäblich jede Veredelung im Gerät verbilligt hat.
H2 kann ich niemandem empfehlen. Die mangelnde Sorgfalt bei der Pflege ihrer Liegenschaften und ihre „das machen wir später“-Haltung ist äußerst frustrierend.
Übersetzt