Häusermann AG Rezension

Professionell, freundlich und sehr zuverlässig !!!
Immer wieder gerne !!

Top Auto wurde wie immer fehlerfrei
Gereinigt
Toller Service, den ich sehr schätze

Der Besuch (CD-Wechsel) war zufriedenstellend und relativ schnell.

Absolut professionelle Beratung, freundlicher Kontakt, keine Wartezeiten und freundliche Behandlung meiner Anliegen. Für mich eine der besten Garagen, die es gibt. Sie zahlen gerne etwas mehr. Danke

BMW Garage mit dem gewissen Etwas: Große Auswahl, professionelle Beratung und vor allem halten sie, was sie versprechen. Schnell und zuverlässig, was brauchen Sie mehr ...

Bester Service, kompetentes, zuverlässiges und absolut souveränes Personal!
Mein Auto ist wie neu und hat noch nie so geleuchtet, ist ein echtes Vergnügen!

Mal wechselten Einspritzdüsen, Zündspulen und Zündkerzen jeweils 4 Stück. Natürlich wurden sie mir auch in Rechnung gestellt.
Aber nach 1 Jahr stellt sich heraus, dass alle 4 Kerzen immer noch die alten sind, Sie haben nur 3 Zündspulen gewechselt und ich erwähne nicht einmal mehr Injektoren.
2000 fr für elende Arbeit. Und damals habe ich das Auto erhalten, als es schmutzig und unrein war.
Sehr enttäuschend in einer BMW Garage.
Auf keinen Fall empfehlenswert.

Top BMW und Mini Garage. Ich wurde von A bis Z bedient. Pannenhilfe, Ersatzauto und die perfekte Reparatur wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit und mit einer Geschwindigkeit durchgeführt, die man sich nur wünschen konnte. Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten und war gut informiert. Bestimmte Servicearbeiten wurden speziell vorgezogen und haben mir so viel Zeit gespart.

Bin versehentlich in dieser Garage gelandet und bereue es nicht.

Nach X Jahren als BMW Besitzer muss ich sagen, dass diese Garage bei weitem die beste ist, die ich je an meinem Auto gewartet habe.
Super freundliche, Top-Mitarbeiter, pünktlich wie vereinbart, die auf Kundenwünsche reagieren und für mich ist das Gesamtpaket genau richtig.

Obwohl ich 1 Stunde Zeit habe, um in die Garage zu gelangen, werde ich mein Auto in Zukunft nur noch dorthin bringen und dort kaufen, wenn etwas Neues verfügbar ist. Sie machen einfach einen tollen Eindruck.

Eine gute Garage, das Fahrzeug kommt immer wieder in einwandfreiem Zustand. Ein großes Kompliment an die Autokosmetik war bei AMAG, Mercedes usw. nichts als die Haushälterin.

BMW 430d in Dienst gestellt und erhielt einen MINI als Ersatzauto, soviel für das Ersatzauto der gleichen Klasse, sehr enttäuschend ...

Sehr nette und freundliche Beratung von Herrn Scharegg.

Vor ein paar Tagen habe ich meinen BMW für 60.- zum Fehlerlesen genommen, weil das Auto vibrierte.
Der Berater sagte, dies würde etwa 5 bis 6 Arbeitstage dauern. Ich sagte ja mit einem unbehaglichen Gefühl, sagte innerlich, dass es nicht möglich ist, den Fehler für kurze Zeit vorzulesen. Naja..

2 Tage später rief ich an und sagte, er sollte nichts tun, ich würde das Auto abholen. Er hat zugestimmt. Als er in der Garage ankam, gab er mir den Schlüssel und sagte, wir hätten den Fehler gefunden und ihn behoben. Jetzt kostet es 250.-. Ohne meine Zustimmung zur Reparatur des Autos gegeben zu haben, nur um eine Fehlerablesung für 60.- durchzuführen.

Der Berater bestand auf dem 250.- Ich hatte 60.- erwartet. Damit die Situation nicht anhielt, bezahlte ich die 250.- und ging, weil ich eine kurze Zeit hatte und wieder arbeiten musste.

Ich persönlich werde diesen Workshop nie wieder besuchen.

Weil mir die Reparatur nicht zuerst erwähnt wurde und ich es nicht so wollte. Zweitens fühlte sich der Service desinteressiert an und drittens arbeite ich auch in einem Serviceunternehmen und informiere den Kunden Schritt für Schritt über weitere Kosten.

Solche "Fehler" dürfen keine angeblichen Fehler sein, die Sie in der Grundausbildung lernen.

P.S. An dem Tag, an dem ich das Auto herüberbrachte, sagte der Herr, er würde mich per E-Mail oder Telefon informieren, sobald der Fehler gelesen wurde. Die Rede wurde Fehler und keine Reparaturen vorgelesen. Aber er hat es nicht getan!

Ich wurde miess behandelt, dachte nach den Bewertungen hier, diese Firma hatte einen sehr guten Ruf.

Nicht alles, was aus Gold besteht, glitzert.

Es macht mir nach dieser Erfahrung zu große Sorgen, dass ich ausflippen könnte.

Danke schön

Sehr freundliches Personal, professionelle Beratung und exzellenter Service! Ich bin mehr als zufrieden!

Top Service! Sehr gut aufgenommene Bedenken und alles top gemacht.

BMW Garage mit Fachpersonal. Ich bin sehr zufrieden, hilfsbereites Personal.

Große Ausstellung für Außenfahrzeuge. Kann am Sonntag beiläufig und in Ruhe besichtigt werden.

Kompetentes Team. Gute Beratung und die Serviceberater nehmen die Bedenken der Kunden ernst. Reklamationsbearbeitung TOP! Obwohl ich aus der Region weggezogen bin, bleibe ich der Garage treu :)

Toller Service, weiter so. Vielen Dank an das BMW Hausermann Team Aarau

Ich hatte meine jährliche Autopflege bei Hausermann. Die Leute sind sehr nett, aber ich hatte ein kleines Problem. Ich habe zusätzlich CHF 48 für das Reinigungsprogramm bezahlt, weil es sich um eine Motorreinigung handelte, die ich von einem Fachmann durchführen lassen wollte. Ich habe das Auto eine Woche zuvor persönlich gereinigt, so dass es wirklich nicht viel andere Arbeit brauchte, und ich habe speziell um die Motorreinigung gebeten. Als ich nach Hause kam, öffnete ich den Motor und es war immer noch so schmutzig wie zuvor. Ja, sie haben angeboten, die gesamte Arbeit beim nächsten Mal zu wiederholen. Wenn Sie jedoch mehr als 500 CHF für einen Ölwechsel und einen Filterwechsel in der Kabine bezahlen, erwarten Sie beim ersten Mal 100%.

Nach der Überprüfung wurde ich schnell von der Garage kontaktiert. Sie baten um weitere Informationen zu meiner Bewertung. Ich fand es großartig.

Der Umgang mit Kunden erfordert nur ein wenig Aufwand, aber sie glauben, auf dem richtigen Weg zu sein.

Mal sehen, wie es beim nächsten Besuch ist.

Der Lord Ludi Di Censo ist unfreundlich, unsympathisch, nicht kundenfreundlich und arrogant. Versuchen Sie, einen zu täuschen, indem Sie feststellen möchten, dass wir für bestellte Ersatzteile bezahlen müssen, die wir nicht bestellt haben! Er gibt vor, dass die Garage ihm gehört! Nachdem wir den Manager gefragt hatten, mussten wir nichts bezahlen. Er sah dumm hinein!

Sehr kompetentes und kundenfreundliches Team. Mein Sohn kam mit einem unangekündigten technischen Problem in die Garage. Ihm wurde sofort geholfen und nach gut einer halben Stunde war der Mini wieder fertig. Vielen Dank. Immer wieder gerne.

Ich habe mein Auto vor ungefähr 1,5 Monaten warten lassen. Ich weiß nicht, was überprüft wird, aber wenn ich sage, dass mein Auto Kühlmittel verliert, verliert es auch. Ich sage das nicht zum Spaß oder weil mir langweilig ist. Anscheinend wurde zu diesem Zeitpunkt ein Drucktest durchgeführt und nichts gefunden. Die defekte Lampe im Auto wurde ebenfalls nicht entdeckt, obwohl die Meldung, dass die Lampe defekt ist, immer beim Starten des Autos angezeigt wird. Die Lampe wurde erst durch meinen Rat gewechselt, als ich sie aufhob.

Ich habe ca. 1,5 Wochen vor meinem Urlaub angerufen und um einen Termin gebeten, aber leider war schon alles geplant. Also musste ich mir eine andere Garage suchen.

Meiner Meinung nach sollte eine BMW Garage kompetenter sein. Wenn der Kunde ein Problem hat, sollte er daran interessiert sein, es zu lösen, nicht es zu verschieben. Wird diese Garage in Zukunft meiden.

Gute Auswahl an neuen und gebrauchten BMWs und Minis. Zuverlässige Serviceleistungen. Kompetentes und freundliches Personal.

Top Garage .. immer in sehr guten Händen .. toller Service

Meine persönliche Erfahrung ist, dass Anstrengungen unternommen werden. Einige Mitarbeiter sind TOP ... aber wie in anderen Unternehmen wird die Leistung nicht nur von TOP-Mitarbeitern gemessen ...

Qualitätsservice .. Gute Autos !! Firma RF treuhand ag Maegenwil

Ausgezeichnete Garage. Sehr freundliches und kompetentes Personal in allen Bereichen. Die Arbeit wird immer schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Für längere Werkstattbesuche steht eine hochmoderne Ersatzwagenflotte zur Verfügung. Sehr große Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen vor Ort, sowohl im Freien als auch im Showroom.

Vielen Dank für die hervorragende Arbeit, die kompetente Präsentation der Fahrzeuglieferung und den kundenfreundlichen Empfang. Danke noch einmal

Vielen Dank für den tollen Rat, den freundlichen Service und das schöne Fahrzeug. Wir sind begeistert von Verkauf und Beratung, fühlen uns verstanden und immer als Partner. Ich habe so etwas selten im Verkauf gesehen.

Es ist für ein Unternehmen zu tun, da viel verwandte Arbeit mit hoher Qualität sehr schön ist. Ordentlich, sauber und gute Verarbeitung, ich mag es immer, den Kunden zufrieden zu stellen. Wenn ich hierher komme, werden Sie von allen behandelt und begrüßt. Wenn ich reingehe, mischen sie sich mit dem familiären Umfeld, es gibt auch ein professionelles Geschäftsumfeld. Für mich ist dies die beste BMW Garage der Schweiz.

Service einfach TOP. Ich empfehle es sehr. Ich würde nur mein Auto zu dir bringen. :) :)

Sehr kompetentes und freundliches Team. Sie werden ernst genommen und der BMW ist in sehr guten Händen. Fahrvergnügen

Ein Autohändler, wie es sein sollte. Sehr freundlich, geduldig und serviceorientiert.

Vor ein paar Wochen habe ich mein Fahrzeug mitgebracht, um den MFK überprüfen zu lassen und die Glühkerzen + Steuereinheit auszutauschen. Ich habe mehrmals ausdrücklich darum gebeten, herauszufinden, was vor der Reparatur zu tun ist. Weil ich für größere Reparaturen nichts getan hätte.
Als ich mein Fahrzeug ohne vorherige Information abholen konnte und es am nächsten Morgen starten wollte, rauchte es stark und konnte erst nach 3 Mal gestartet werden ... also kontaktierte ich erneut und musste mein Fahrzeug erneut bringen. Ich durfte dann 2 mal 200Fr. Zahlen Sie, weil die Garage nicht richtig funktionierte und mich erst dann darüber informierte, dass der Motor anscheinend immer noch beschädigt war. Alle Versuche, mit der Garage zu diskutieren, schlugen fehl und mir wurde gesagt: "Stop Gits". Sehr inkompetent!
Außerdem tauschten sie meinen Kennzeichenhalter aus und informierten mich nicht.

So macht man heutzutage Schleichwerbung und scherzt junge Frauen.

Ein professioneller BMW Händler oder eine Hinterhofgarage?

4 Wochen Wartezeit für die Montage der Räder ist eine Premium-Garage m.E. nicht wert. Ansonsten ist es freundlich und bemüht.

Ich war in SEHR vielen verschiedenen BMW Werkstätten und Vertriebspartnern. Nie zuvor habe ich von einem von ihnen einen so kompetenten und freundlichen Service erhalten wie hier. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin wirklich super positiv überrascht :-)

Der Werkstattmitarbeiter (Herr Zehnder) wusste sehr gut über mein Fahrzeug Bescheid, was in den vorherigen Garagen leider nicht der Fall war. Die Kopplung wurde optimiert. Fahrzeug fährt wie am Tag 1 <3

Sehr professionell
kompetent
Freudlich
Ich kann Herrn Kamber und Herrn Frei wärmstens empfehlen und sehr guten Kontakt aufnehmen.

Danke noch einmal

Ich fahre immer nach Aarau, obwohl ich um die Ecke eine BMW Garage habe. Also muss alles gut sein, oder?

Hier wird aussortiert, wer bedient wird ... schade.
Zum Glück habe ich die Wahl!

Der BMW Service ist sicherlich nicht schlecht, die Mitarbeiter sind gezwungen, freundlich zu sein, aber das Preisniveau ist im Vergleich zu Apotheken gut.

Von 5 bis 2 leider:
Normalerweise bin ich sehr zufrieden mit der Arbeitsweise der Garage und die Reparaturen wurden gründlich durchgeführt.
Bei meinem letzten Besuch gab es jedoch eine Sache, die mir sehr unangenehm war. Ich ging dorthin, um eine Nebelschlussleuchte auszutauschen. Es stand 120.- insgesamt und ich kann mein Auto in 2-3 Tagen nach Ankunft des Ersatzteils bringen. Ich habe das bestätigt. Als ich dort war, sagten sie jedoch: "Können wir nicht so einbauen, wir müssen noch andere Dinge ersetzen", was daher 220 kosten sollte - (warum hat der erste Mitarbeiter das nicht bemerkt?). Ich sagte kein Problem und machte einen anderen Termin. Kurz vor meinem 3. Termin rief ich an und es hieß: Wir müssen das eine Kabel komplett neu bestellen, da der Kabelkopf nicht einzeln erhältlich ist. "Das sollte mich ungefähr 330.- total kosten. Ich fand das sehr unzuverlässig und empörend, da bin ich sicher, dass alles beim ersten Besuch gefunden worden wäre, wenn Sie sich mein Auto genauer angesehen hätten. Stattdessen nur den Preis wurde jedes Mal hochgeschoben. Das Geld ist jedoch mein sekundäres Problem. Mein Anliegen ist einfach die Inkompetenz in diesem Moment. Warten Sie eine Minute und ich musste wegen eines Nebelschlusslichts dreimal dorthin und der Preis änderte sich bei jedem Besuch .

Was für eine Schande.

Sehr freundlicher Service und haben auf Kundenwünsche reagiert.

Sehr unfreundliche Garage.
Probleme des Kunden werden nicht behandelt. (Oder aus dem Auto.)
Der Mensch wird nur vom Mechaniker ausgelacht.
Dies ist ein Chaos und überhaupt nicht kundenfreundlich.
Leider kenne ich den Namen des Mechanikers nicht mehr.
Aber dies war das letzte Mal, dass ich in dieser Garage war.
Kein Service mehr und keine neuen Augen von der ganzen Familie.

Sehr angenehme Dame an der Rezeption. Ich konnte vorher telefonisch einen Termin vereinbaren. Reperatut wurde schnell und einfach durchgeführt.

Bestellte Teile wurden wie bestellt geliefert. I.O.