Guy roofing, inc. Rezension

Avery King ist der wahre Grund, warum ich mich für Guy Roofing entschieden habe! Er hat uns geduldig bei jedem Schritt des Prozesses mit der Versicherung geführt! Er ist eine Bereicherung für Ihr Team und verdient Anerkennung! Bitte heben Sie ihn hervor, da er rund um die Uhr Überstunden gemacht hat, um sicherzustellen, dass wir die höchste Zufriedenheit erhalten! Wir haben ihn noch nie angerufen und er hat nicht geantwortet! Wir schätzen die Unterstützung, die er gegeben hat, und vor allem, wie er uns immer mit einem Lächeln bedient! Bitte nehmen Sie sich die Zeit, ihn anzuerkennen und wie fleißig er von Anfang bis Ende gearbeitet hat! Nochmals vielen Dank Avery King!!!!!

Leistungen: Dachmontage, Sturm-/Windschaden-Dachreparatur

Guy Roofing hat großartige Arbeit geleistet, die uns von unseren Ins empfohlen wurde. co.
Sie haben die Arbeit an einem Tag erledigt und alles sauber hinterlassen.

Hatte Chavar Wood herausgekommen, um mich mit einer Dachrinnen- und Dachreparatur in die richtige Richtung zu weisen. Ich hätte mir keine vertrauensvollere und wertvollere Erfahrung von einem Techniker wünschen können. Pünktlich, prompt/im Voraus/transparent bei allen Erkenntnissen, äußerst respektvoll mir und meiner Frau gegenüber. Habe es professionell und organisiert gehalten, auch wenn es sich um einen späten Anruf handelte. Die Liste geht weiter und weiter. Ich werde Guy Roofing und Chavar ausdrücklich jedem empfehlen, der fragt. Es ist immer eine Freude, mit so einer großartigen Firma und aufrichtigen Technikern zusammenzuarbeiten!!!

Leistungen: Dachreparatur, Dachrinnenreparatur

Als wir ursprünglich mit dem Verkäufer über den Kostenvoranschlag sprachen, baten wir um mindestens eine Person, die Englisch sprach. Crew jetzt hier und niemand versteht uns. Als wir die Firma anriefen, wurde uns gesagt, dass sie Mitleid mit uns haben. Sie konnten auch nicht mit Besatzungen sprechen. Wie können wir mit der Crew über die Probleme unseres Daches sprechen, wenn es sonst keiner versteht?

Ja, gut, mein Mann und ich haben nichts von der Aufsicht vor Ort gehört. Gegen 11:30 Uhr bat uns einer der Arbeiter um eine Säge. Er erklärte, dass in seinen Lieferwagen eingebrochen und die Säge gestohlen wurde. Nach vielen Minuten konnten wir herausfinden, dass er sich unseres ausleihen wollte. Als mein Mann die Säge auslieh, rief ich Guy Roofing an, um ihnen von der Säge zu erzählen. Kurz darauf tauchte Joey, der Vorgesetzte auf, entschuldigte sich, erklärte, es liege alles auf seinen Schultern. Er erklärte, er sei neu in dem Job...www. Ich erklärte, dass ich keine Probleme mit Latinos habe, aber es liegt in der Verantwortung des Unternehmens, seine Arbeiter zu bezahlen, damit sie einen sicheren Ort zum Leben haben, und die Verantwortung, ihnen die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie für ihre Arbeit benötigen, einschließlich des Englischsprechens. Mit Joey vor Ort dachte ich, es würde besser laufen.

Um 18 Uhr, immer noch arbeiten und Joey weg. Um 19:00 Uhr und zu dunkel zum Arbeiten, t Arbeiter arbeiten immer noch daran, aufzuräumen. Ein Arbeiter noch auf dem Dach, im Dunkeln. Um 19.30 Uhr gingen mein Mann und ich raus und sagten ihnen, dass sie vamoos sollen. Endlich um 8 Uhr sahen wir sie gehen. Ein Arbeiter versicherte uns, dass sie morgen früh wiederkommen würden, um die Aufräumarbeiten abzuschließen.

Sie hatten es besser. Die Antwort von Herrn Guy wird geschätzt, ist aber unzureichend.

Zur Aktualisierung der Aufräumzeit aufgerufen....keine Aufräumzeit geplant. Wir haben gesagt, dass die Crew versucht, eine Rückkehr in den alten Job zu vermeiden. Klingt so, als würde die Crew ermutigt, an einem lobenswerten Tag fertig zu werden, aber der Mangel an Führung vor Ort und den richtigen Werkzeugen verzögerte die Fertigstellung.

Ich habe das Gefühl, dass die Latino-Crew die Arbeit sehr gut gemacht hat. Die Qualitätskontrolle wurde durch eine zugegebene Sprachbarriere zwischen Vorgesetzten und Crew stark behindert.

Die Versicherung hat die Dachdeckung bezahlt, aber ich werde die Nägel in meinen Reifen bezahlen.

Service: Dachmontage

Abspanndächer sind die A+-Profis in diesem Bereich. Der Verkaufsprozess war informativ, ehrlich und nicht unter Hochdruck. Ich hatte das Gefühl, dass ich bekam, was ich brauchte und nicht überverkauft war. Hochwertige Materialien, exzellente Verlegetechnik, Planung und Ausführung. Die Kommunikation über die Installation per Text war ausgezeichnet und proaktiv. Die Crew zeigte sich wie erwartet und war eindeutig gut ausgebildet. Sie waren schnell und präzise. Ein Qualitätssicherungsfachmann (Justin) hat den Prozess überwacht, mich auf dem Laufenden gehalten und die Qualität der Arbeit überprüft. Es war wie ein Concierge-Service, der so hilfsbereit war. Das Dach sieht toll aus, die Crew hat wie erwartet fertig, aufgeräumt, war sehr professionell. Zweifellos nicht das billigste, aber das beste – und ich wollte das Beste, um das größte Gut, das ich besitze, zu schützen. Ich wurde nicht enttäuscht und würde ohne zu zögern die höchsten Empfehlungen geben. Ich werde Guy Roofing auf jeden Fall wieder verwenden.

Service: Dachmontage

Ich habe Guy Roofing gebeten, mir dabei zu helfen, mein Dach im Rahmen meiner Versicherung ersetzen zu lassen. Als die Versicherung nur einen Teil des Daches bezahlen wollte, reagierte der GR Rep (Cody) nicht auf meine SMS und E-Mails. Ich rief im Büro an und einer der "Service Manager" ließ mich anrufen. Auf meine Bitte hin sagte Cody, er würde der Versicherungsgesellschaft zusätzliche Informationen übermitteln. Ich bat ihn, mich per E-Mail zu CC zu bringen. Nach einer Woche rief ich sein Handy an und er sagte, er sei noch nicht dazu gekommen, aber er würde es am Abend tun. Am nächsten Morgen musste ich ihn erneut anrufen und ihn daran erinnern, und er sagte, er würde es in dieser Nacht tun. Ich musste am dritten Tag erneut anrufen und immer noch keine E-Mail. Ich rief im Büro an und mir wurde gesagt, dass Rick sein Vorgesetzter sei und dass Rick mich zurückrufen würde. 24 Stunden später - nichts! Ich rief noch einmal an und die nächste Person beugte sich praktisch nach hinten, um mich davon abzuhalten, mit Rick zu sprechen, und leitete mich an Brads Voicemail weiter. Brads Voicemail sagte, er würde mich bis zum Ende des Tages zurückrufen. Hier sind wir 5 Tage später und ich habe von niemandem einen Piep gehört!! Ich war sehr ruhig und habe den Drang unter Kontrolle, ihnen zu sagen, dass ich den ganzen Tag meine Arbeit mache und jeden Tag am Ende des Arbeitstages Anrufe und E-Mails zurückrufe. Anscheinend will GR nur ein ganzes Dach ersetzen – und das ist in Ordnung – aber jemand könnte mir das im Voraus sagen und mir nicht sagen, dass er etwas tun wird, was er nicht beabsichtigt. Diese Firma ist sehr unprofessionell und ich kann sie nicht empfehlen.

Schreckliches Unternehmen, entweder der Vertriebsmitarbeiter lügt oder das Unternehmen hält sich nicht an seine Aussagen und reicht die Versicherungsansprüche schlecht ein. Uns wurde gesagt, dass sie alle Versicherungsansprüche bearbeiten würden und jeder Zusatzartikel, der nicht von der Versicherung genehmigt wurde, nicht bezahlt werden müsste. Die vertragsgemäßen Nebenkosten sind mit Eingang der Versicherungsleistung bei uns zu zahlen. Sie haben den Anspruch ungenau eingereicht, warum die zusätzlichen Arbeiten durchgeführt werden mussten, die Versicherung verweigert, die Zahlung verlangt und wird nicht zurückgehen und die Unterlagen korrekt einreichen. Alle anderen Versicherungsfallarbeiten und nicht versicherten Arbeitsstücke sind bezahlt. Jetzt drohen sie mit einem Pfandrecht. Wir werden sie nie wieder verwenden.

Service: Dachreparatur Sturm-/Windschaden

Ich bin Garry, der Wilde von
3550 Janie Goree blvd, ich bin so glücklich, Guy Roofing ausgewählt zu haben, um mein Dach zu machen! Zach Triplett, der QC, und die Crew mit ihm waren nur professionell und präzise. Ich würde Guy Roofing jedem empfehlen, der sein Dach machen lassen möchte! Hervorragende Arbeit!

Service: Dachmontage

Rick Hamlet und Eli Byrd kamen nach einem Hagelschaden zu mir nach Hause. Eli stieg auf mein Dach und fuhr einfach fort, wie schlimm und groß der Schaden war. Ich vertraute seiner Inspektion und verbrachte viel Zeit damit, mit ihm darüber zu sprechen, was alles schiefgehen könnte, wenn nichts unternommen würde.
Ich arbeite für die Versicherungsgesellschaft, bei der ich einen Antrag gestellt habe, und habe leider einen Antrag gestellt. Die Schadensbeschreibungen waren nicht annähernd das, was in der Gegend üblich war, und jetzt erhöht sich meine Rechnung nur für die Einreichung einer Schadensmeldung. Ich glaube nicht, dass sie sich um die Nachwirkungen kümmern, wie sie versuchen, einen Scheck zu machen.

Leistungen: Dachinspektion, Sturm-/Windschaden-Dachreparatur

Was für eine tolle Erfahrung das war. Alle waren vom Verkaufsgespräch bis zur Installation sehr professionell und kompetent. Der Leiter der Qualitätskontrolle Justin war ebenfalls eine große Bereicherung für meine Erfahrung, er war sehr hilfreich bei der Erklärung des Montageprozesses meines Daches und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Dann kam er zurück und machte eine letzte Inspektion auf meinem Dach und wir gingen um mein Haus herum, um die Aufräumarbeiten noch einmal zu überprüfen. 5 Sterne auf jeden Fall für Guy Roofing. Was für eine wundervolle Erfahrung Tnis war.

Service: Dachmontage