Gruppo InRete Rezension

Ich bezahle 70 Euro für die Aktivierung des Gaszählers, aber stattdessen bekomme ich eine telefonische Mobbing-Sitzung zwischen dem Händler und dem Lieferanten, die sich gegenseitig die Schuld geben. In der Zwischenzeit esse ich seit einer Woche ungekochtes Essen und wasche mich mit kaltem Wasser. Ich nehme mir den Morgen, um zu Hause zu bleiben, der Techniker kommt nicht zur festgelegten Zeit vorbei, dann rufe ich die gebührenfreie Nummer an und sie sagen mir, dass es vorbei ist. Aber dann werde ich senil sein, da ist mein Vor- und Nachname auf der Glocke und die Gegensprechanlage funktioniert! Wenn ich die Handynummer des Gastechnikers gehabt hätte, wären die Dinge vielleicht anders gewesen.

Um fern zu bleiben, das Fehlen von Kontakten und Betreibern, um es gelinde auszudrücken, ein ständiger Rückprall zwischen ihnen und Hera, weiß niemand, wie man das Problem löst oder wen ich in der Zwischenzeit ansprechen muss, ist 10 Tage lang ohne Gas.

pessimo servizio clienti. Inutile tentare di contattali e / o stellen eine farsi contattare dar.

Ich habe nur einen Stern gesetzt, weil man nicht weniger kann ... es gibt keine Telefonkontakte, niemand kann mir sagen, wie ich sie direkt kontaktieren soll ... Ich warte 9 Tage auf den Gaslift (mit allen geschweißten) schlechter Service

Termin von 13 bis 15 Uhr festgelegt ... sie sind nie aufgetaucht

Sie vereinbarten einen Termin und tauchten nicht auf. Unzuverlässig.

Sehr schlechte Erfahrung bei der Bearbeitung meiner Anfrage nach einem Rezept für eine Überraschungsanpassung, die nach Ablauf der gesetzlichen Frist eingegangen ist. Klettern auf den Spiegeln während der Anhörung, um das Unbeweisbare zum Schutz des Endbenutzers, aber nicht seiner eigenen Geschäftsinteressen zu demonstrieren. Abstimmung über ethisches Verhalten: 0

Es verwaltet die Gas- und Stromnetze für den größten Teil der Provinz Modena und bietet einen exzellenten Service

Es gibt keine Telefonkontakte. Wenn der Kunde dies wünscht, weiß er nicht, wohin er sich wenden soll, und Hera antwortet nicht auf seine Rechnungen. Ich habe dieselbe E-Mail innerhalb von 10 Tagen dreimal gesendet und sie haben noch nicht einmal die E-Mail geöffnet, an die sie gesendet wurden sie..das Service ist?

6 ½ Monate, um meinem Manager nach einem Gegenwechsel eine Lesung mitzuteilen. Es gibt keine weiteren Kommentare

Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten. Es gibt keine Möglichkeit, um Klarstellung zu bitten.
Unserious und überhaupt nicht professionelle Einstellung!

Sie mussten gestern eine Verbindung herstellen und haben eine Kommunikation mit der falschen Handynummer hinterlassen! Die Versorgungsunternehmen haben meine Adresse mitgeteilt, aber anscheinend haben Sie es vorgezogen, die Nummer eines ehemaligen Mitbewohners beizubehalten. Darüber hinaus haben Sie auch auf dem neuen Schalter den Namen eines Mieters angegeben, der seit 4 Jahren nicht mehr dort gelebt hat. Der Benutzer hat eine dringende Anfrage gesendet, aber nichts. Es sind 5 Tage ohne Benzin

Ich habe im Voraus bezahlt, um das Gasnetz an das Schalterfach (2 Meter Rohrleitung) anzuschließen, habe die Auflösung 40 ausgefüllt und gesendet (es sind nur wenige Blätter ausgefüllt), die Praxis war unterwegs verloren. Mit einem neuen bitten sie mich jetzt um neue Dokumentation. Inzwischen bin ich in der Kälte.

Sehr schlecht. Letzte Woche hatte ich einen Termin und sie kamen nicht. Ich habe den ganzen Tag in der Kälte verbracht. Schlimmer als die Dritte Welt.

0, du verdienst nicht mehr, schade, dass es keine Hälfte gibt

Ich erhielt einen Termin, um den Schalter von 8 auf 10 zu ändern. Ich habe 3 Stunden vergeblich gewartet. Die Professionalität und Korrektheit eines Unternehmens werden auch durch diese Dinge bewertet. Der mangelnde Respekt vor den Benutzern und eine Nachricht, die mich gewarnt hätte, sollten mit einer Geldstrafe bestraft werden.
Der Techniker kam um 11.30 Uhr an. Endlich

Vor einer Woche wegen der Öffnung des Gaszählers angerufen. Ich habe den Betreiber DREI Mal gefragt, ob er Unterlagen benötige, und er hat geantwortet, wenn es einen Klempner gibt, den ich nicht brauche, geben sie mir einen Termin von 3 bis 5, sie kommen um 4:50 an und ich öffne den Schalter nicht, weil die Kamera fehlt und das Modell b12. Der Betreiber auch ziemlich "Phänomen" und unhöflich. Wir sind am 20. Dezember und fügen nichts anderes hinzu.

Ich bin wie ein anderer Benutzer gesetzt. 2 Monate, in denen die Resolution 40 verloren geht oder wegen eines bürokratischen Streits abgelehnt wird. In der Zwischenzeit nimmt Hera jedes Mal, wenn die Praxis wiederholt wird, fast 60 Euro. Ab Ende Juni rechne ich mit dem Anschluss des Gases und habe bereits 2500 Euro für die Vorbereitungsarbeiten ausgegeben. Ein Betrug, um Geld von Bürgern zu stehlen. Und mittlerweile sind wir mit kaltem Wasser und ohne Heizung. Heute die x-te Botschaft, dass die Praxis verloren gegangen ist. Schade, dass ich diesmal die Quittung habe .... Beschwerde kommt lieber ...

Die Dritte Welt ist den Diensten, Kontakten, Callcentern und allem, was dieses imaginäre Unternehmen bietet, um Lichtjahre voraus

Bestenfalls Unhöflichkeit ... wenig Ernst ... so etwas noch nie gesehen

Es ist ein Monat, in dem ich auf dem Spiel stehe. Es würde ein Buch brauchen, um die Tortur zu schreiben

Ich wurde von einem Callcenter kontaktiert. Der Betreiber gab vor, ein Verwaltungsbeamter zu sein und sagte, er sei der nationale Distributor für die Region Venetien. Er behandelte mich als den schlimmsten der Idioten, ohne zu wissen, dass ich seinen eigenen Job für den Wettbewerb mache. Vorsicht vor Betreibern ... sie wissen nicht, wie sie sich verhalten und sich über Sie lustig machen sollen.
Ich spreche nicht schlecht über das Unternehmen selbst, sondern über die Art und Weise ihrer Betreiber, die dazu neigen, betrügerisch zu sein.