Grubbs Nissan Rezension

Jedes Mal, wenn ich hierher komme, wird mir immer gesagt, dass mein Auto nach Erledigung meiner Dienste gewaschen und gesaugt wird, und das tut es nie! Was für ein Witz ... Ich habe auch einen Gutschein für einen Rabatt auf einen Ölwechsel mitgebracht, der eine kostenlose punktgenaue Inspektion beinhaltete. Ich wurde nie darüber informiert, wie diese Inspektion war oder welche Wartung mein Auto benötigt, wenn man bedenkt, dass es mehr als 111.000 Meilen entfernt ist UND ich habe hatte noch nie größere Dienstleistungen. Ich habe gerade gesagt, dass ich eine neue Batterie brauche, die ich nicht brauche, und dass mein Luftfilter schmutzig ist, was nicht der Fall ist, weil ich beide nach dem Verlassen des Händlers überprüft habe.
Ihr alle wisst, dass einige Frauen Kenntnisse über die Automobilindustrie haben, oder?
Sehr enttäuschend, geldhungrig und unehrlich.
Bitte sprechen Sie mit Ihrer Serviceabteilung.

Update - Brian (Service Manager) hat mich angerufen und mir bei der Lösung meines Problems geholfen. Er hielt mich auf dem Laufenden, damit ich wusste, was mit meinem Auto los war. Ich schätzte seine Zeit, um das Sitzproblem zu beheben, und hoffentlich löste dies das Problem.

Ich habe gemischte Gefühle gegenüber Grubbs Nissan. Ich habe meinen Schurken vor einem Jahr bei ihnen gekauft und hatte eine ziemlich gute Erfahrung. Ich habe mit ihnen im Mai einen Ölwechsel durchgeführt, immer noch guten Service. Diesmal? Nicht so gut. Ich habe einen Termin für 7:30 Uhr vereinbart und mein Auto am Abend zuvor abgesetzt. Es gab 2 Rückrufe an meinem Auto, ich brauchte einen Ölwechsel und es fühlt sich an, als wären meine vorderen Sitzschrauben locker und der Sitz fühlt sich an, als würde er sich beim Abbiegen in Kurven etwas verschieben. Als ich ankam, dauerte es eine Weile, bis jemand kam, um zu helfen, und es war fast das Ende des Tages. Endlich erhielt ich Unterstützung von Jose und fühlte mich in guten Händen. Am nächsten Tag rief ich um 2:30 Uhr an, um herauszufinden, ob mein Auto genug Zeit für Rückrufbenachrichtigungen und einen Ölwechsel hätte haben sollen, und um den Vordersitz zu überprüfen. Eine Stunde später an die Hauptdienstnummer zurückgerufen, um nach meinem Auto zu fragen. Sie sagten, Jose würde mich zurückrufen. Er rief ungefähr 15 Minuten später zurück. Ich fragte nach einer anderen Sache und er sagte, dass er mich in 30 Minuten überprüfen und zurückrufen würde ... es war über eine Stunde später. Ich war schon unterwegs, weil ich mein Auto an einem anderen Tag nicht dort lassen konnte. Die Quittung besagte, dass der Techniker mein Problem mit den Schrauben nicht wiederholen konnte. NOCH haben sie alles festgezogen? Bedeutet das nicht, dass es ein Problem gab? Sie versuchten auch, mir den Ölwechsel in Rechnung zu stellen, doch als ich mein Auto kaufte, sollte ich meine ersten beiden Ölwechsel kostenlos erhalten. Ich ging und jetzt frage ich mich, ob sie etwas mit dem Vordersitz gemacht haben, weil ich immer noch spüre, wie er sich bewegt und Metall auf Metall schlägt. Ich rief Jose an, als ich nach Hause kam, und es ist fast 24 Stunden später, aber immer noch kein Rückruf zu diesem Thema. Es würde mir nichts ausmachen, wenn mich jemand anderes zurückruft, ich würde es einfach lieben, wenn die Leute einen anständigen Kundenservice bieten.

Toller Service, Verkäufer, erstklassiges Autohaus. Sehr angenehmer und einfacher Kaufvorgang. Kauft das nächste Fahrzeug mit euch ... 5 Sterne den ganzen Weg ....

Die Serviceabteilung ist fantastisch !! Ich suche immer nach Jeff, weil er wirklich weiß, wovon er spricht und bereit ist zu helfen (ich; ein Student mit begrenztem Geld), bessere Angebote zu bekommen und mehr über das Auto zu erfahren. Geh zu ihm, wenn möglich!

Keith und Edgar waren unglaublich.
Sie haben alles getan, um meine Erfahrung großartig zu machen! Exzellenter Kundenservice. Ich habe einen tollen Preis bekommen und ich liebe meinen neuen Nissan Sentra.

Ich habe mit Bill Whitlock gearbeitet. Er gab mir einen großartigen Kundenservice und arbeitete bis spät in die Nacht, um meinen Deal abzuschließen. Ich werde dort wieder einkaufen!

Schlimmste Service-Erfahrung aller Zeiten! Ich habe mein Auto hier nicht gekauft, sondern hier zum Service genommen, da es näher ist. 1. Mir wurde telefonisch ein SUV-Verleih versprochen ... ich bin dort angekommen und sie haben mich in einen Altima gesteckt, der nach Rauch stinkt. (Ich fahre eine Armada Platin). 2. Während ich darauf wartete, dass sie mir die Miete besorgten, geriet einer der Serviceberater in eine Auseinandersetzung mit einem anderen Angestellten, und meine Mutter und meine 3-jährige Tochter konnten sie sehen und einige ausgewählte Wörter hören. 3. Ich habe es am Freitagmorgen abgegeben und mir wurde gesagt, dass sie mich spätestens am Montagmorgen mit einem Update anrufen würden. Heute (Montag) um 16:30 Uhr bekam ich endlich meinen Berater zu fragen, was los war ... Ich hatte ihm heute 3 Nachrichten ohne Antwort hinterlassen. ich noch
Ich habe keine Ahnung, was mit meinem Auto von 2014 mit weniger als 30 km nicht stimmt, und der Berater kann mir nicht sagen, wann mein Auto fertig sein wird. Ich werde NIEMALS jemals wieder hierher zurückkehren !!!!!!

Mr. Swan ging weit darüber hinaus, um uns in das Auto zu bringen, das wir wollten. Wir lieben ihn.

Mein Verkäufer, Said Aboukar, war sehr hilfreich. Beantwortete alle meine Fragen.

Mein Sohn hat heute bei Grubbs sein erstes schönes Auto gekauft !! Kevin Leach hat uns geholfen und es war wunderbar mit ihm zu arbeiten !! Er war sehr kompetent und geduldig mit uns. Ich habe viele Jahre lang viele Autos von Grubbs gekauft. Sie sind immer so nett und nie aufdringlich !! Mein Sohn hat eine ausgezeichnete Erfahrung beim ersten Autokauf !! Ameer Shallwani kümmerte sich um die Finanzierung und er war unglaublich! Er nahm sich die Zeit, meinem Sohn wirklich alles zu erklären. Er gab uns wundervolle Ratschläge und hat meinen Sohn wirklich beeindruckt. Ich liebe Grubbs Nissan in Bedford !!! Ich werde auf jeden Fall mit meinen anderen Kindern zurück sein !!

Ich habe mein Auto viermal genommen und sie haben endlich mein Getriebe ausgetauscht, obwohl es erst zwei Jahre alt ist und sie wollen, dass ich 100 Dollar bezahle

Johnny Romero hat mir zwei Fahrzeuge verkauft und der Prozess war so einfach. Ich würde ihn jedem empfehlen!

Alles verlief reibungslos, alle waren super freundlich und hilfsbereit ... Ich war sehr zufrieden mit meinem Autokauf

Darren war ausgezeichnet. Er hat mir einen tollen Einblick in die Fahrzeugmerkmale gegeben

Wir haben ein Auto von Said Aboukar für viel, viel Preis und mit allen Anforderungen gekauft. Er war sehr hilfreich bei der Suche nach dem Auto, das ich wollte!

Sehr professionell und schnell. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Altima. Vielen Dank für Ihren außergewöhnlichen Service.

Larry Evans Jr. war mein Verkäufer und er war absolut fabelhaft. Ich empfehle ihn jedem, der ein Fahrzeug sucht.

Marian hat einen tollen Job mit meiner Maxima gemacht! Sie war sehr freundlich, professionell und beantwortete alle meine Fragen.

Ich hatte einen absolut exzellenten Service im Tschad. Ich schätze, dass er gegen den Gedanken war, dass Händler Sie ausnutzen werden. Er war so unglaublich und ich werde wiederkommen!

Ich habe dieses Autohaus noch nicht einmal besucht. aber ich bin schon enttäuscht von ihrer Ködertaktik. Sie bewerben ihren 2020 Nissan Rogue S für 20.552 US-Dollar. Also, als ich nach dem Preis aus der Tür fragte; Der Internetmanager rief mich zurück und sagte, es seien über 25.000 Dollar. Als ich fragte, was er über die Fenstertönung und die Nitro-Reifen und einen anderen Unsinn, den ich nicht brauche, machte, versuchte ich zu sagen, dass dies bei allen Rogues S-Modellen Standard war. was ich weiß, ist es nicht, wenn ich sehe, wie ich die 2020er Nissan Rogue S-Modelle angesehen habe und sie nicht enthielten, was er ausgeben wollte. Jetzt verstehe ich TTL; Aber wenn Sie einen Preis bewerben wollen, dann ist dies der Preis, an dem Sie festhalten und nicht darüber lügen, wofür Sie ihn verkaufen.

Kaye und Joe waren sehr professionell. Sehr hilfreich, sehr nett, verständnisvoll und geduldig während des Prozesses.

Ich bin heute gegangen, um Ölwechsel für mein Auto zu holen. Die Angestellten, die dort arbeiten, machen sich nicht die Mühe, mich überhaupt zu gieren. Ich musste zum Eingang fahren und raten, was ich als nächstes tun sollte. Die Mitarbeiter sahen sich an, als wären sie die Verlorenen oder sie wollten mir einfach nicht helfen. Ich kam gegen 11:30 Uhr dort an und wartete dort auf mehr als 1 1/2 für den Ölwechsel. Kein Körper hat sich die Mühe gemacht, mir zu sagen, warum mein Auto so lange gedauert hat, bis ich dorthin gefahren bin, und gefragt, ob sie noch daran arbeiten, aber die Leute, die nach mir kamen, sind schnell ausgestiegen. Ich musste einen Rückrufteil bekommen, der repariert werden musste. Der Typ hat mich angelogen und gesagt, es sei repariert, aber in der Zeitung steht, dass keine Reparatur durchgeführt wurde. Dann, als es Zeit war zu zahlen, sagte er mir, dass mein Auto eine Menge Dinge brauchte, um repariert zu werden. Ich werde auf keinen Fall einen weiteren Cent an diesem Ort ausgeben. Es ist traurig, zum ersten Mal ein Coustumer zu sein, der so behandelt wird, wie ich es war. Für mich war es eine schlechte Wahl, dorthin zu gehen.

Hervorragender Ort. Ernsthaft, freundliche, drucklose Menschen. Siehe Vic!

Normalerweise komme ich hierher und bekomme außergewöhnlichen Service, nicht heute! Ich hatte einen Termin für 1:30, wohlgemerkt für einen Reifencheck! Ich sagte ihm, welches ich dachte, es war völlig leer. Hier kommt 330 2 Stunden später und endlich werden Fragen zu meinem Reifen gestellt! 2 Stunden später ... wofür sie mir nicht einmal helfen konnten! Ich bat sie, mir nur mein Auto zurückzugeben und ich werde gehen! Es dauerte weitere 45 Minuten, bis ich das bekam. Hier ist es 415. Ich habe gerade mein Auto zurückbekommen und muss immer noch an einen anderen Ort fahren, in der Hoffnung, dass es gelöst wird. Meine Zeit wurde stark verschwendet! Schlechte Entscheidung!

Ich ging zu Nissan, um möglicherweise einen Lastwagen zu holen.

George, Usman und Amir waren großartig. Ich habe ein gutes Angebot und einen guten Preis für einen gebrauchten LKW. In ungefähr einer halben Stunde rein und raus. Schau sie dir an!

Kaufen Sie Nissan nicht besonders nicht hier. Sie haben mich in meinem Handel ausgehöhlt, die Nummern auf den Papieren von den vereinbarten geändert und mir dann einen defekten 2014er Nissan Altima verkauft. Die Windschutzscheibe knallte bei etwas mehr als 3000 Meilen und weniger als 4 Monaten im Besitz, während das Auto geparkt war. Überall im Internet sind die Windschutzscheiben nicht richtig abgedichtet, und wenn sich die Temperatur ändert, platzen die Windschutzscheiben. google einfach nach 'Nissan Altima Windschutzscheibendefekt "Nach der Reparatur knallen sie wieder an derselben Stelle. Nissan weigert sich, diese minderwertigen Windschutzscheiben zu besitzen, auf deren Verwendung sie mindestens in den letzten 3 oder mehr Jahren bestehen. Darüber hinaus die Finanzierung Der Typ verwendete "es ersetzt sogar die Windschutzscheibe" als Verkaufstaktik für die erweiterte Garantie und deckt diese nicht ab. Dies ist verrückt. Fügen Sie die Kosten für den Austausch von Windschutzscheiben viermal im Jahr zu den Betriebskosten hinzu.

Ersetzte die Lichtmaschine bei einem Nissan Quest in diesem Autohaus, nachdem er sie 2 Jahre lang besessen hatte. Sie würden es nicht garantieren, weil es ölgetränkt war, von dem sie behaupteten, es stamme vom Ölmessstab. Ich fahre es anderthalb Monate lang, Öl tauchte auf die neue Lichtmaschine. Nahm es zurück, um das Ölleck des Ventildeckels an der Lichtmaschine zu beheben. Ich hob es auf und es begann zwei Wochen später wieder zu lecken. Finden Sie heraus, dass der Ventildeckel oder die Dichtung nicht ersetzt wurden. Es hält mich einfach total davon ab, jemals einen anderen Nissan zu kaufen.

Aziz Rahaman und Raymond waren großartig zu arbeiten. Der Prozess war sehr schnell und einfach. Daumen hoch.

Der Service Writer, der sich um uns gekümmert hat, war fantastisch. Wir hätten uns keinen besseren Service wünschen können, danke, dass Jeff Norris im Personal war.

Jasmine ist eine wundervolle, verständnisvolle und nachdenkliche Person. Ich habe es geliebt mit ihr zu arbeiten.

Meine Erfahrung war überragend. Mein Verkäufer Edgard Viera Romero war der Beste. Ich möchte nur sagen, dass er so professionell und hilfsbereit war. Ich würde ihn über 10 bewerten, er war einfach großartig.

Freundlicher und außergewöhnlicher Kundenservice. Alle Fragen und Bedenken wurden angesprochen.

Super Deal dank ZULU Ich kann ihn jedem nur empfehlen, er war großartig! Ich bin zufrieden mit seinem exzellenten Kundenservice!

Sprach mit Melissa und sie veranlasste mich, die Diagnosegebühr zu initialisieren, die ich ihr ausdrücklich sagte, sie solle mich anrufen, wenn sie den Punkt erreicht, den ich bezahlen musste. Sie sagte mir mit der Initiale, ich sei für nichts verantwortlich und sie würde mich anrufen. Ich habe überhaupt keinen Anruf bekommen. Ich werde nicht zurückkommen.

Herr Swann hat einen außergewöhnlichen Job gemacht. 5 Sterne.

Daniel ist großartig! Er ist sehr freundlich, ehrlich und lustig !! Er hat meine Familie und mich sehr gut behandelt. Er sorgte dafür, dass wir versorgt wurden, als wir versetzt wurden und den Autokaufprozess abschlossen. Ich hätte mir keinen besseren Autoverkäufer für meine erste Erfahrung mit dem Autokauf wünschen können. Also danke dafür, ich weiß es zu schätzen !!

Larry im Gebrauchtwagenverkauf ist auch super! Er war so lustig und leicht zu sprechen. Er hat sehr hart für mich gearbeitet und das weiß ich wirklich zu schätzen. Er hat mich genau in das Auto gebracht, das ich wollte, und das bedeutet mir etwas. Er hat auch dafür gesorgt, dass wir während des gesamten Prozesses versorgt wurden. Grubbs hat ein wirklich tolles Team und das ist beruhigend!

STEVE war mit Abstand der beste Autoverkäufer, den ich je gesehen hatte. Er ist echt, unkompliziert und auf den Punkt. Er wird Ihre Zeit nicht verschwenden und gerne hart arbeiten, um Ihnen das zu bringen, was Sie wollen, zu einem Preis, den Sie sich leisten können.
Ich bin überwältigt von seinen Fähigkeiten als Mitarbeiter und wie gastfreundlich er diese Erfahrung für mich gemacht hat. Ich werde es auf jeden Fall meinen Freunden, meiner Familie und allen anderen erzählen, mit denen ich in Kontakt komme. Denken Sie daran, nach Steve zu fragen. Sie werden nicht enttäuscht sein. Es interessiert ihn wirklich.

JB war großartig. Er hörte zu, was ich wollte, er verstand mein Budget und er half mir mit einem zuverlässigen SUV zu gehen. Wenn Sie ein gutes Fahrzeug benötigen, würde ich den Verkäufer JB auf jeden Fall empfehlen. Er wird Ihnen auf jeden Fall genau das bringen, was Sie brauchen. Er ist sehr kompetent und wird geduldig alle Ihre Fragen beantworten.

Sehr zufriedener Kunde! Ryan White ist der Verkäufer, mit dem man arbeiten kann! Er hört auf Ihre Bedürfnisse und kann liefern. Ich liebe meinen Schurken 2018! Ameer im Finanzbereich war ebenfalls erstaunlich, er machte alles schnell und einfach. Vertraue diesen beiden voll und ganz, sie waren die besten. Vielen Dank! Ich werde sie und Grubbs Nissan verweisen.

Aziz Rahman hat einen tollen Service. Gehen Sie zu ihm, um schnell genehmigt zu werden. Er kann definitiv die Arbeit erledigen.

Um jeden Preis vermeiden! Dieser Ort ist nichts anderes als ein schattiger Köder & Schalter Art von Ort! Sie zeigen Ihnen einen Preis und ändern ihn dann, wenn Sie in die Geschäftsstelle gehen, und der Finanzmann (Ameer) ist ein Möchtegern-Verkaufsleiter, der Sie zu Dingen verleitet, die Sie nicht benötigen, und wenn er sein wahres Gesicht zeigt (Unhöflichkeit) Sie lehnen seine großartigen Angebote an Produkten ab, die Sie nicht benötigen ... Sie haben nicht nur keine eindeutigen Antworten, sondern vermeiden auch Ihre Anrufe, wenn Sie Hilfe benötigen - ich frage mich, wie sie wirklich 5-Sterne-Bewertungen erhalten. Ich bin mir sicher, dass sie sich nach dieser Überprüfung bei mir melden und fragen werden, was los war, aber es ist zu spät. Ich bin sicher, Mr. Eric Grubbs wird das lesen und dann kann er mich anrufen.

Von Anfang bis Ende waren Usman und Jeremy die besten, mit denen ich je gearbeitet habe !!

Ich habe einen Rogue Sport gekauft und war sehr zufrieden mit meiner Kauferfahrung. Ich bekomme immer beeindruckende Komplimente für den Candy Apple Red Rogue Sport. Von Anfang bis Ende war dies einer der besten Fahrzeugkäufe, an denen ich je teilgenommen habe. Weiter so George Hayden !!! Vielen Dank, dass Sie Grubbs Nissan.

Ich bin mir nicht sicher, was heute passiert ist, aber ich möchte sagen, dass ich seit 5 Jahren ein treuer Kunde für dieses Autohaus bin. Im Jahr 2015 kaufte ich mein erstes neues Auto von diesem Ort, und der Verkäufer, der sich um mich kümmerte, ging weit darüber hinaus. Ein Jahr später kehrte ich zurück, weil mein Auto total war, nachdem ein anderer Autofahrer eine rote Ampel gefahren war. Dieses Autohaus kam noch einmal durch und hat mich mit einem Modell für 2016 ausgestattet. Vor ein paar Monaten habe ich meine Frau überredet, hier ihren ersten Nissan zu kaufen. Ich dachte sogar darüber nach, meinen Sohn zu überreden, von hier aus ein Auto zu kaufen. Jetzt bin ich mir nicht so sicher. Ich habe vor zwei Wochen mein drittes Auto gekauft und am nächsten Tag bemerkt, dass es an meiner Tür schmutzig aussah, aber später fand ich heraus, dass es sich um einen Farbchip handelte. Ich war sehr beschäftigt und habe darauf gewartet, sie zu kontaktieren. Ich habe vor einer Woche einen Termin vereinbart, damit sie ihn reparieren können. Heute kam ich vorbei, und als einer der Mitarbeiter mit mir sprach, erzählte ich ihnen von meinem Termin und dem Problem, und mir wurde gesagt, ich müsse mit jemandem im Verkauf über das Problem sprechen. Ich war verwirrt, weil das letzte Auto, das ich hier gekauft habe, das gleiche Problem hatte und sie es ohne zu zögern behoben haben. Nachdem ich den Verkäufer gefunden hatte, der mir das Auto verkauft hatte, erklärte ich ihm das Problem und er sagte, er würde mit jemandem darüber sprechen. Ich wartete dann einige Minuten draußen, und während ich wartete, kam eine andere Mitarbeiterin vorbei und hob ihre Hände und sagte: "Das ist nicht meine Entscheidung." oder so ähnlich und ging weg. Der Verkäufer kehrte schließlich zurück und sagte mir, dass sie es reparieren würden, aber es würde mich 100 Dollar kosten, weil dies ihnen am Tag meines Kaufs nicht gemeldet wurde. Ich weigerte mich zu wissen, dass meine Versicherungsgesellschaft vielleicht helfen würde, wenn ich es selbst reparieren müsste, da das Autohaus, dem ich seit 5 Jahren treu war, mehr an 100 Dollar interessiert war und implizierte, dass ich über den Schaden gelogen hatte, der da war, als ich es kaufte . Ich wartete dann noch 30 Minuten draußen, bis sie mir meine Teller brachten, nachdem ich dem Verkäufer gesagt hatte, dass ich sie brauche. Der andere Angestellte kam heraus und sagte etwas, aber ich war am Telefon und konnte sie nicht hören. Nachdem 3 verschiedene Angestellte an mir vorbeigegangen waren, während ich in einer leeren Servicebucht stand, fragte ich einen, ob er sie bitten könne, sich mit meinen Tellern zu beeilen, und er sagte mir, ich müsse hineingehen und für sie unterschreiben. Wow, wenn ich von nun an so behandelt werde, nimm meinen Namen von deinen Anruf- und E-Mail-Listen und ich werde mein Geschäft woanders hinbringen.

Ramon Rodriguez war unser Verkäufer und er war unglaublich !!!

Ich hatte den besten Kundenservice vom Moment meiner Ankunft bis zu meiner Abreise. Ich bin froh, ein Finanzberater von Grubbs Nissan zu sein. Als ich mir alles erklärte, war ich sehr klar und verständnisvoll. Zum ersten Mal fühlte ich mich zuversichtlich und zufrieden mit meinem Kauf. Vielen Dank, dass Sie Grubbs Nissan.

Ich kam herein, um mich nach einem Jeep zu erkundigen, und Wade Benson half mir bei jedem Schritt auf dem Weg. Sehr sachkundiger Verkäufer und gab mir sogar seine persönliche Nummer für den Kontakt. Danke Wade !!

Die Service-Reaktion wurde erheblich verbessert. Fühlte mich eigentlich willkommen.

Meine Erfahrung mit Grubbs Nissan war großartig! Verkäufer Kevin Leach blieb sogar ein paar Stunden nach der Schließung, um mir zu helfen, das Auto und die Zahlungen zu bekommen, die ich wollte!

Manny war großartig und sehr hilfsbereit! Er war sehr geduldig und arbeitete mit uns zusammen, bis wir den perfekten Kauf hatten. Vielen Dank!

Hat einem Freund geholfen, die Teilebestellung abzuholen. Sehr professionell!!

Jorge war sehr hilfsbereit und freundlich. Er machte den Kaufprozess weniger stressig und angenehmer. Er hat uns während des gesamten Prozesses geholfen, ohne Druck auszuüben. Er blieb sogar nach Stunden, um sicherzustellen, dass wir glücklich sind und ein gutes Geschäft machen. Wir haben das Auto, das wir lieben. Danke Jorge! Ich würde Jorge jedem empfehlen, der ein Auto kaufen oder verkaufen möchte.

Es war eine gute Erfahrung. Juanita war genauso gut wie Joe. Die Dinge gingen sehr schnell und alle waren angenehm und aufmerksam.

Die Serviceabteilung konnte mein Reifensystem nicht zurücksetzen

Ich wollte nur sagen, dass Grubbs Nissan der beste Ort ist, an dem ich je gekauft habe. Die Manager sind so hilfsbereit und liebevoll, dass sie sich wirklich die Zeit genommen haben, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde. Das Verkaufspersonal hat alles getan, um sich um mich zu kümmern und sich um meine Bedürfnisse zu kümmern. Ich werde immer wieder nach Grubbs kommen. Johnny Romero ist das absolut Beste, was es in der Branche gibt. Und ganz zu schweigen davon, dass die Serviceabteilung einfach die beste ist. Sie ist schnell und sehr nett zu mir. Danke Grubbs!

Ich habe gerade ein Auto von Brad Hearron gekauft! Er war unglaublich. Wirklich der beste Auto-Typ, mit dem ich je zu tun hatte. Es war eine große Erleichterung, ihn zu bekommen. Er war nicht aufdringlich oder überall auf uns. Er war sehr geduldig und ging alles durch. Er tat alles, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte, und er gab mir absolut viel. Ich würde ihn jedem empfehlen und ich würde ihn wieder komplett kaufen. :) :)

Wartezeiten sind schrecklich, selbst wenn nicht viele Leute warten. Ich kam wegen eines Ölwechsels hierher und fast zwei Stunden später warte ich immer noch. Hilft nicht, dass der Berater, den ich bekam, nicht sehr nett oder sympathisch war. Nachdem ich ewig gewartet hatte, stand ich auf und schaute auf die Einfahrt, um zu sehen, dass mein Auto dort stand und der Berater nicht wusste, wo er zu finden war. Ich stand an der Kasse und fragte nach meiner Rechnung, bezahlte und ging! Wahrscheinlich mein letztes Mal hier.

Sagte war unglaublich !!! Er ging wirklich weit darüber hinaus und war sehr geduldig. Habe mir das Fahrzeug besorgt und meine Erfahrung großartig gemacht !!!

Reggie Franklin ist der MANN. Er kümmert sich immer um mich und meine Familie. Ich kaufe seit über 15 Jahren Autos von ihm und er hat mich nie im Stich gelassen. Danke, Bruder.

Erstkäufer, bekam ein tolles Angebot für eine 2014 Sentra, toller Zustand! Vielen Dank an Jeff, du warst eine große Hilfe!

Du weißt, ich würde mir vorstellen, dass ich nach 2 Jahren Arbeit mit etwas Respekt behandelt werde wie ein ehemaliger Mitarbeiter und der zahlende Kunde, der ich bin. Ich werde dort nie wieder mein Auto kaufen oder warten. Nur deswegen so genannter Kundendienstmitarbeiter !! Sein Name ist Jonathan Tucker ... Ich habe meine Tochter zum ersten Mal zum Service geschickt. Nun, der Service wurde nicht durchgeführt, als wir das Fahrzeug abholten. Wir gingen das zweite Mal zurück, als der Service zusammen mit einem Kabinenfilter im Wert von 50,00 USD durchgeführt wurde, den wir nicht autorisiert hatten. Der Serviceschreiber rief mich mit Haltung an und legte auf, als ich ihm sagte, dass wir ihn nicht autorisiert hätten, die zusätzliche Arbeit zu erledigen !! Ich denke, so bekommt er seinen Bonus, indem er Leute jammt, die hoffen, dass sie nichts sagen ... ich würde ihm einen negativen Stern geben, wenn ich könnte !!

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte Der Verkauf von Lady Latonya Thompson war die beste. Wenn alle Verkäuferinnen und Verkäufer genauso hilfsbereit waren und dafür sorgten, dass ich versorgt wurde. Danke weiter so.

Daher erwarte ich bei einem Ölwechsel normalerweise das gleiche alte Detail wie beim Kundendienst.

Aber diesmal war es anders, alles begann damit, dass ich einfach zum Servicecenter fuhr und meine Tür geöffnet wurde.

Ich wurde fair begrüßt und fühlte mich einfach willkommen, aber diese Situation war nicht der Wendepunkt für mich.

Ich hatte erwartet, wie an jedem anderen Ort zu warten, aber das Treffen mit dem Servicemanager war der Höhepunkt des Tages.

Er verhielt sich so bescheiden und bot mir Dinge an, von denen ich nicht wusste, dass sie Autos brauchten, und erklärte alles zusammen.

Auf das Warten, es fühlte sich überhaupt nicht wie ein Warten an,
Ich wurde ständig versorgt, überprüft und über die Vorgänge informiert.

Endlich ist das Auto fertig ---

Als es hochfährt, bemerke ich ein anderes - DAS AUTO WIRD REINIGT, und nicht Ihr Lauf der Mühle durchschnittlich durch die Wäsche laufen Sie hier, sondern detailliert wie Service zusammen mit wann ich kommen sollte, was bald getan werden muss.

Als nächstes eine vollständige schriftliche Überprüfung, gefolgt von einer E-Mail mit den möglicherweise auftretenden Bedenken.

Ok, ich nehme meine Schlüssel und nähere mich der Tür, als ich einen Ruf höre: "MR harris, wenn Sie etwas brauchen, zögern Sie bitte nicht, mich anzurufen." (DER SERVICE MANAGER) Ich bin schockiert, weil Sie nicht einmal einen Service Manager bekommen können Um jetzt ein paar Tage mit Ihnen zu sprechen, schicken sie normalerweise Bauern dorthin, um Fragen zu beantworten oder schlechte Nachrichten zu überbringen ... nein, nicht dieser MR Derrick Phillips ist nicht nur einer der besten Service-Manager, die ich je getroffen habe, er ist demütig und hat mich wie behandelt Eine Berühmtheit, und das hat mir das Gefühl gegeben, mehr als ein Kunde zu sein. Es ist würdevoll. Ich bin ein Rockstar, auch wenn dies mein erstes Mal ist. Dafür begrüße ich MR DERRICK PHILLIPS VON GRUBBS NISSAN FÜR EINEN JOB GUT, SPEKTAKULÄRE, FANTASTISCHE Arbeit - danke Sie, mein Herr, Sie haben meinen Tag gemacht ---

Und Denkanstöße Ich lebe in Arlington, arbeite aber gleich die Straße runter von diesem Autohaus und werde nur fahren, damit ich diesen Service jederzeit bekommen kann und nur die bloße Tatsache, dass ich jeden gesehen habe, mit dem er in Kontakt gekommen ist - mit demselben Bedienung --

Ja, ich werde mich immer beziehen und fahren, solange Me Derrick Phillips dort beschäftigt ist. Nochmals vielen Dank, Sir, Sie sind der wahre Gewinner, indem Sie sich selbst treu bleiben und sich daran erinnern, dass jeder, der ihn selbst einschließt, immer ein sein wird Kunde irgendwo

Lieben Sie ihre Dienste und wie sie sich um Sie kümmern, wenn Sie dorthin gehen.

Nur nicht der Service, den Sie früher haben. Ich habe 3 Autos von allen gekauft und habe sie immer hier warten lassen, um eines zu akzeptieren, das ich bei Texas Nissan bekommen habe. Ich bin wegen des Service hierher zurückgekommen, aber es ist wirklich nicht viel besser.

Ich habe gerade Grubbs Nissan verlassen. Für mich ist der Besuch einer Serviceabteilung wie das Ziehen eines Zahns. Eine Frau an einem Ort wie diesem zu sein, kann schwierig sein.

Dies war die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe! Kaufte einen gebrauchten Schurken bei einem anderen Händler. Wurde wegen Garantieproblemen hierher gebracht. Vom ersten Anruf bis zum Verlassen der Tür fühlte ich mich an diesem Ort gut. Darrick war mein Berater und ich fühlte mich als gute Freunde, als ich ging. Ich habe immer darauf gewartet, dass etwas Schlimmes passiert, aber es hat nie geklappt. Ich war innerhalb von zwei Stunden rein und raus. Wir hatten frisch gebackene Kekse und tollen Kaffee. Schien wie ein cooler Ort zu sein. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielleicht kaufe ich dort sogar meinen nächsten Nissan. Danke, Darrick, dass du dies zu einer schmerzlosen Erfahrung gemacht hast.

Ein bisschen überrascht zu sehen, wie viele negative Bewertungen es von diesem Geschäft gibt, wenn es meine Erfahrungen überhaupt nicht widerspiegelt. Vielleicht ist ein gutes Stück davon eine Fehlinformation der Rezensenten, aber so oder so ...

Ich habe bisher alle positiven Erfahrungen mit Grubbs Nissan gemacht, vom Kauf eines Sentra 2015 bis zu einem kürzlich erfolgten Ölwechsel und einer Reifenrotation, und alle Beteiligten waren angenehm und professionell. Ein Gentlemen namens Bill Whitlock hat mir beim Kauf sehr geholfen und war die ganze Zeit über ein absoluter Profi. Ich wusste genau, wonach ich suchte, nahm mir aber Zeit, um verschiedene Optionen zu zeigen, die meinen Bedürfnissen entsprachen, und machte mich mit mir vertraut. Der Kauf eines neuen Autos ist normalerweise mit viel Angst verbunden, wenn es darum geht, "das Spiel" mit Händlern zu spielen, aber diesmal war das nicht der Fall.

Was die Serviceabteilung angeht, so war ein Mädchen namens Samantha (?) Freundlich und effizient und hielt mich den ganzen Weg auf dem Laufenden. Ich bestellte wetterfeste Matten bei ihr, und es war auch ein Kinderspiel, mich darum zu kümmern.

Alles in allem sind die negativen Bewertungen etwas verwirrend, wenn meine Erfahrungen das genaue Gegenteil von dem sind, was geschrieben steht, aber vielleicht liegt es in der Verantwortung des Rezensenten, sich darüber zu informieren, was getan werden kann und was nicht. Ich würde hier wieder ein Auto kaufen und würde jederzeit die zuvor genannten Personen zur Unterstützung empfehlen.

Larry Evans sehr guter Service. Komm zu ihm, er war ein Kunstwerk, aber ich bin gekommen, um das zu tun, was er für mich getan hat. Es ist ein großartiger Händler, bei dem man einkaufen kann

danke larry

Marian war großartig, dass sie etwas getan hat, was kein anderer Verkäufer tun konnte. Sie zeigte, warum Grubbs Nissian der richtige Ort ist. Vielen Dank Marian, du bist der Beste.

Sie haben gute Angebote für Gebrauchtwagen. Sehr guter Kundenservice.

Ihr Finanzteam hat den Zinssatz bei uns nicht überschritten, wir mussten ihn ansprechen, da wir unwissentlich im Begriff waren, die endgültigen Dokumente zu unterzeichnen. Wir waren Erstkäufer und sie haben das ausgenutzt. Das hätte eine große rote Fahne sein sollen.
Was ihren Service betrifft, ist die Erfahrung ein Hit oder Miss. Zuletzt habe ich mein Auto am Donnerstag gebracht und sie sagten, es würde bis Montag fertig sein. Nun, ich rufe Montag an und es ist noch nicht fertig, jetzt wird es erst am Mittwoch fertig sein. Sie würden denken, wenn sie es um weitere 2 Tage verzögern, dann hätten sie zumindest die Höflichkeit, mich zu aktualisieren. Zum Glück haben wir 2 Autos, sonst würde ich mich um eine Miete bemühen. Ich würde Ihnen nicht empfehlen, hier ein Auto zu kaufen und Ihr hart verdientes Geld woanders hin zu bringen.

Einer meiner engen Freunde verwies mich an Marian bei Grubbs Nissan, um ihn im Auto zu kaufen. Sie war fantastisch !!!!!! Sie ist die beste Vertriebsmitarbeiterin aller Zeiten !!!! Wenn ich ihr 1 Million geben könnte, würde ich. Sie hat alles für mich ausgearbeitet. Jetzt werde ich meinen Sr. Altima zum ersten Mal nach Hause fahren. Vielen Dank an Marian und die Manager von Grubbs Nissan für all Ihre Hilfe. Ihr seid die Besten.

Toller Service, Danny hat sich immer um meine Nissan-Bedürfnisse gekümmert. Er wird ehrliches Feedback geben.

Sowohl Thomas Dooley als auch Christopher Cook haben bei meinem letzten Einkauf einen tollen Job gemacht. Sie brauchen ein neues Auto Thomas Dooley ist der Mann, um den sich Christopher Cook im Finanzbüro kümmern wird

Sie haben eine ausgezeichnete Servicepraxis. Mir hat auch der Direktor von New Car geholfen. Er war sehr freundlich. Er listete meine Besorgnis und mein Bedürfnis auf. Er erklärt sehr gut und effektiv.

Dieser Ort ist schrecklich! Wir alle wissen, dass Kaufen oft ein Gedankenspiel mit einem Schluck LÜGEN ist! Sie führen genau dieses Gefühl mit Leichtigkeit aus! Ich hatte ein perfektes Angebot. Sie ließen den Ball fallen. 500 $ gestohlen. Und beschuldigte mich! Für den Erhalt einer Quittung! Ja, ich übernehme die Verantwortung dafür, aber es war nicht meine Schuld. Alles war verwirrend heißes Durcheinander! Ich bin mindestens 5-7 Mal dorthin gefahren und habe darauf gewartet, dass der Papierkram erledigt ist! Sie verschickten die Unterlagen meiner Käufer 1 Monat später! Damit ist meine Antragsgenehmigung abgelaufen! Und der Deal scheiterte. Verwenden Sie sie nicht für einfache oder komplizierte Einkäufe. Sie sind das Schlimmste! Langsam, glanzlos und unfähig, ihr Wort zu halten. Aber sie sind großartig darin, sich zu entschuldigen, Ihr Deal war zweifach und schwierig, sie niemals jemandem zu empfehlen.

Mir wurde gesagt, dass mein Kontrollmotorlicht mit dem Rückruf ausging, der nur dafür gesorgt war, dass das Licht anderthalb Tage später wieder kam, als ich versuchte, mein Auto wieder nach oben zu bringen. Mir wurde gesagt, dass es für mein Auto in Ordnung sei Um es mir anzusehen, müsste ich die Diagnosegebühr von 133 US-Dollar bezahlen, was ein Volltreffer ist. Mein Auto hatte zu der Zeit kaum ein Jahr 37, xxx Meilen und 1 km über der Herstellergarantie und um den Eisbecher zu übertreffen, den ich unterwegs war, als mein Licht kam auf. Also, was Nissan getan hat, war, mein Kontrollmotorlicht auszuschalten, mich anzurufen und mich wissen zu lassen, hey, deine Autos sind fertig und dein Licht ging aus, nur um herauszufinden, dass sie gerade das Kontrollmotorlicht ausgeschaltet haben, und mir dann zu sagen, ich soll bezahlen, damit mein Auto aussieht bei HERVORRAGENDEM KUNDENSERVICE! Ich werde NISSAN NIE WIEDER einkaufen und ich empfehle jedem, zweimal darüber nachzudenken, dass auch Ton Cooley in Irving auf dem Weg ist und sie haben einen viel besseren Kundenservice als das, was Zee oder irgendjemand hier anbieten kann.

Die Lieferabteilung ist die beste! Zwei Daumen hoch!

Nissan Grubbs Bedford Tx
Unman Iqbal ist der Größte, wenn Sie nach einem Auto suchen. Bitte gehen Sie zu ihm. Er ist der beste Autoverkäufer, den ich je getroffen habe. Er hat 20 Jahre lang Autos gekauft. Ich habe ihm die besten 5 Sterne gegeben. Er hat 1000 Sterne verdient. Danke, Usman Iqbal

Kam heute nur beim Stöbern herein und kam mit einem neuen Rouge heraus! Ich möchte Siddarriss dafür danken, dass er mir den ganzen Weg geholfen hat! Schnell und einfach!

Dave und Thao waren großartig im Umgang und wir schätzen einen fairen Vorabpreis sehr. Würde nicht zögern, wiederzukommen.

Der Größte der Großen sagte, er sei gekommen und habe uns von zu Hause abgeholt und auch dafür gesorgt, dass wir mit einem Lächeln gegangen sind

Sie halfen mir, ein Problem mit einem anderen Händler zu lösen.

Ich habe kürzlich einen 2014 Q50 mit Grubbs Infiniti gekauft. Obwohl ich wegen der Vorbereitungsgebühren für Händler verärgert war, traf ich eine große Auswahl, indem ich meinen Autokauf bei dieser Firma abschloss. Es war wegen einer begeisterten, fürsorglichen, motivierten Verkäuferin, die meinen Kauf zu einem klugen Kauf machte. Sie war sehr gut informiert über das Fahrzeug, freundlich und fürsorglich. Ich fühlte mich mehr als ein Kunde. Ich fühlte mich bei jemandem in guten Händen, der sich darum kümmerte, wo ich meinen Dollar ausgab. Ich fordere die Restaurierung meiner Scheinwerfer an und sie wurden fertiggestellt. Sie boten mir sogar an, mir einen Infiniti-Verleih für diesen Tag zu geben.

Vielen Dank, Frau Summer Inan.